李懿藺

【摘要】本文梳理了在外語(yǔ)教學(xué)研究中常用的三種研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法和觀察法。本文對(duì)這三種方法的的概念和基本內(nèi)容進(jìn)行梳理，討論各個(gè)方法的適用范圍以及它們的優(yōu)點(diǎn)和局限，目的在于能合理正確地使用這些研究方法。

【關(guān)鍵詞】研究方法;問(wèn)卷調(diào)查法;訪談法;觀察法

科學(xué)的研究方法在外語(yǔ)教學(xué)研究中日益重要。對(duì)于外語(yǔ)教學(xué)中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，收集、整理、分析、統(tǒng)計(jì)各種資料，都需要科學(xué)的研究方法作為支撐。本文梳理了三種常用的研究方法，并提出它們的適用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)，以便在教學(xué)研究中，能對(duì)各個(gè)方法有清楚地認(rèn)識(shí)，能合理正確地使用這些研究方法。

一、問(wèn)卷調(diào)查法

（一）問(wèn)卷調(diào)查法的主要內(nèi)容

問(wèn)卷是使用最為普遍的研究工具之一，定性或定量的實(shí)證研究都能用到問(wèn)卷工具。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容與研究主題密切相關(guān)，基于文獻(xiàn)，收集并確定與研究問(wèn)題相關(guān)的變量，找出問(wèn)卷的維度與每個(gè)維度相對(duì)應(yīng)的測(cè)量指標(biāo)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮問(wèn)卷的內(nèi)容、形式和編排。實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查后，要對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和準(zhǔn)備，最后要對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)我們要特別注意，對(duì)于問(wèn)卷要研究的問(wèn)題，問(wèn)卷的維度設(shè)計(jì)和選項(xiàng)設(shè)計(jì)都需要有一定的理論基礎(chǔ)和理論闡述，問(wèn)卷題目和選項(xiàng)要具體化，可操作化（秦曉晴，2009）。設(shè)計(jì)時(shí)特別要有受訪者意識(shí)，為答卷人提供一切方便，才能夠準(zhǔn)確反映受試者的真實(shí)情況。

問(wèn)卷可以用來(lái)進(jìn)行小規(guī)模的試點(diǎn)研究或探索性研究，但更多地用于大規(guī)模、實(shí)驗(yàn)性研究。問(wèn)卷可用來(lái)測(cè)量人們的行為、態(tài)度和特征，可用于外語(yǔ)學(xué)習(xí)、外語(yǔ)教師課堂教學(xué)以及關(guān)于教學(xué)評(píng)估等方面的調(diào)查。

（二）問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)與局限

問(wèn)卷調(diào)查適合短時(shí)間內(nèi)大規(guī)模的調(diào)查并收集數(shù)據(jù)，對(duì)受訪者要求不高，也易于被受訪者接受。隨著通信技術(shù)發(fā)展，實(shí)施起來(lái)經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、易行。受訪者不易受到提問(wèn)方式和調(diào)查者的影響，能夠較準(zhǔn)確地反映受訪者真實(shí)情況。問(wèn)卷多為匿名調(diào)查，易于贏得受訪者的合作，因此容易得到客觀、較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

但是問(wèn)卷多為封閉式即問(wèn)題和答案是固定的，這樣不利于發(fā)揮受訪者的主觀能動(dòng)性。并且書(shū)面調(diào)查不夠人性化，如需對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)查，則需要結(jié)合訪談等其他調(diào)查手法。

二、訪談法

（一）訪談法的主要內(nèi)容

訪談是研究者“尋訪”、“訪問(wèn)”被研究者，與其進(jìn)行“交談”和“詢(xún)問(wèn)”的一種活動(dòng)，是研究者通過(guò)口頭談話的方式收集第一手資料的一種研究方法?！霸L談”是一種研究性交談，主要回答“我如何了解被研究者的所思所想”的問(wèn)題（陳向明，2000）。在外語(yǔ)教學(xué)研究中，由于研究課題的目的、內(nèi)容以及研究對(duì)象不同，訪談所采取的形式也有所不同，如：結(jié)構(gòu)性訪談、非結(jié)構(gòu)性訪談、集體訪談、個(gè)別訪談等等。訪談的關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)好訪談?dòng)?jì)劃。研究者應(yīng)根據(jù)訪談目的、方式和被調(diào)查對(duì)象的具體情況設(shè)計(jì)問(wèn)題和提問(wèn)方式。

訪談中訪談?wù)哂刃枳⒁庖韵滤狞c(diǎn)：第一，要做到內(nèi)心真誠(chéng)，不做表面文章;第二，訪談要準(zhǔn)備充分，因?yàn)槭茉L者的受訪態(tài)度會(huì)受到訪談?wù)邷?zhǔn)備充分與否的影響，應(yīng)盡量全面了解訪談對(duì)象的情況;第三，訪談問(wèn)話時(shí)，要簡(jiǎn)潔易懂;第四，要學(xué)會(huì)從不同類(lèi)型訪談中借鑒訪談技巧。

訪談不是獨(dú)立存在的一種研究方法。訪談的目的是三角驗(yàn)證，比如去發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證在問(wèn)卷調(diào)查中的一些極端問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查是主要的數(shù)據(jù)來(lái)源，根據(jù)這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某些極端問(wèn)題，就需要訪談后觀察或進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充。訪談后的整理分析建構(gòu)，其目的是為驗(yàn)證研究問(wèn)題過(guò)程中的數(shù)據(jù)真實(shí)性。訪談法尤其適用于調(diào)查研究的探索性階段。訪談往往和問(wèn)卷相結(jié)合使用，達(dá)到互補(bǔ)的目的。

（二）訪談法的優(yōu)點(diǎn)與局限

訪談時(shí)調(diào)查者與受訪者之間面對(duì)面的互動(dòng)，實(shí)施起來(lái)靈活，更加人性化，而且可以獲得比較豐富的及時(shí)數(shù)據(jù)。但是訪談比較費(fèi)時(shí)且每次訪談人數(shù)有限。錄音可能會(huì)影響受試者表達(dá)真實(shí)想法。受訪者的配合意愿和表達(dá)能力都影響訪談的進(jìn)程和結(jié)果。同時(shí)，訪談的成效很大程度上取決于研究者對(duì)訪談的“掌控”?！罢瓶亍卑▽?duì)訪談的結(jié)構(gòu)和流程的掌握、對(duì)研究問(wèn)題的清晰解釋和提問(wèn)技巧、對(duì)受訪者信息的全面了解，以及訪談?wù)麄€(gè)過(guò)程中的“隨機(jī)應(yīng)變”（“應(yīng)變”在訪談過(guò)程中對(duì)于研究問(wèn)題的理解互動(dòng)，“應(yīng)變”在訪談中雙方心理上的變化等等）。

三、觀察法

（一）觀察法的主要內(nèi)容

觀察法是研究者通過(guò)感官，有目的、有計(jì)劃地考查學(xué)生或研究教學(xué)現(xiàn)象的一種收集資料的方法。在研究對(duì)象處于自然狀態(tài)中，進(jìn)行觀察，獲得真實(shí)的資料。課堂觀察是在真實(shí)的課堂環(huán)境下收集數(shù)據(jù)的一系列相關(guān)程序，主要包括看、聽(tīng)、記錄（劉潤(rùn)清，2015）。觀察法按照不同的分類(lèi)方法，可分成非正式與正式觀察法、參與與非參與觀察法、描述性與取樣性觀察法等。

觀察法中值得注意的是，第一，觀察不一定能夠得到真實(shí)的材料，有些時(shí)候，所看見(jiàn)的并不一定是真實(shí)的，在進(jìn)行觀察時(shí)，研究者要相信個(gè)人感覺(jué)，要依靠感覺(jué)去嘗試解釋觀察對(duì)象;第二，學(xué)術(shù)性觀察需要理論支撐，理論可以為觀察確定觀測(cè)點(diǎn)，指導(dǎo)研究者在觀察中不斷修正觀察方法，以及明確觀察的結(jié)果是質(zhì)化還是量化數(shù)據(jù);第三，觀察之前要做好充分的準(zhǔn)備;第四，觀察的目的往往是為了進(jìn)行三角驗(yàn)證。

觀察法是在自然發(fā)生條件下，不干預(yù)、不控制對(duì)象，通過(guò)人的感覺(jué)器官（科學(xué)儀器）感知客觀世界。觀察法也不是獨(dú)立存在的一種研究方法，其目的也是三角驗(yàn)證。在教育科研實(shí)踐中適用的范圍包括教師的教學(xué)藝術(shù)研究、研究學(xué)生的學(xué)習(xí)和個(gè)性特點(diǎn)、研究學(xué)生團(tuán)體內(nèi)的人際關(guān)系等。

（二）觀察法的優(yōu)點(diǎn)與局限

觀察法是積累感性材料的重要渠道。觀察法獲得資料比較直接和及時(shí)，不需要中間環(huán)節(jié)，因此得到的資料比較真實(shí)。對(duì)被觀察對(duì)象可以作較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)觀察和跟蹤觀察，對(duì)被觀察對(duì)象的行為動(dòng)態(tài)演變進(jìn)行分析。

但是，觀察法不適合進(jìn)行大規(guī)模的宏觀調(diào)查，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象無(wú)法進(jìn)行社會(huì)統(tǒng)計(jì)和量化分析，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和人的行為難以進(jìn)行因果分析或進(jìn)行推論。觀察法對(duì)研究者要求較高，研究者的觀察水平直接關(guān)系到研究的質(zhì)量。研究者在實(shí)施過(guò)程中需保持警醒和反思，應(yīng)始終保持第三人稱(chēng)的角度進(jìn)行敘事，對(duì)“客觀”事實(shí)進(jìn)行如實(shí)的記載。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000

[2]劉潤(rùn)清.外語(yǔ)教學(xué)中的研究方法[M].上海：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2015.