王巖
(北京住總科貿(mào)控股集團(tuán)有限公司,北京100124)
宣傳教育是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,是保障國(guó)企深化改革、構(gòu)建企業(yè)文化核心價(jià)值體系的重要內(nèi)容。在預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故及其危害,保障企業(yè)乃至社會(huì)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮著重要作用。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教,可向企業(yè)職工普及應(yīng)急知識(shí)技能,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高企業(yè)安全工作管理能力和應(yīng)急處置能力。微視頻是傳播企業(yè)安全文化不可或缺的載體之一。
黨的十八大以來(lái),我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)保持持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2018 年事故總量、較大事故、重特大事故和死亡人數(shù)均實(shí)現(xiàn)下降。但安全生產(chǎn)工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。2018 年10 月20 日山東龍鄆煤業(yè)有限公司重大沖擊地壓事故造成21人死亡。截至2019 年3 月23 日7 時(shí),江蘇響水天嘉宜化工有限公司“3·21”爆炸事故已造成64 人死亡。這些觸目驚心的傷亡數(shù)據(jù)警示著人們,安全生產(chǎn)是企業(yè)健康發(fā)展的底線,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育刻不容緩。
黨中央、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視安全生產(chǎn)宣教工作。2014 年修訂的《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》將組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃列為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)之一。2016 年印發(fā)的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》,對(duì)于健全安全宣傳教育體系作出規(guī)定,明確要求嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全教育培訓(xùn)制度。本著對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度,絕大多數(shù)企業(yè)都將安全生產(chǎn)宣教列入重要管理內(nèi)容,安全教育和崗位培訓(xùn)已經(jīng)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的必修課。
2006 年,隨著視頻網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)紛紛興起,開(kāi)啟了中國(guó)微視頻元年。十幾年來(lái),在網(wǎng)絡(luò)媒體向大眾“自媒體”轉(zhuǎn)型過(guò)程中,人們不再是簡(jiǎn)單、被動(dòng)的“接收者”,而更多地成為“發(fā)布者”。敏銳捕捉到這一特點(diǎn),一些富有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè),開(kāi)始嘗試將微視頻引入安全生產(chǎn)宣教,從“播放者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)作者”。
中海油上海分公司出品的微電影《螺思》,警示勞動(dòng)者安全生產(chǎn)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。中建八局制作的安全微視頻《靈魂》聚焦高空作業(yè)安全防護(hù),強(qiáng)調(diào)敬畏生命、守護(hù)安全的重要性。北京住總科貿(mào)控股集團(tuán)有限公司,組織職工自編自導(dǎo)自演微視頻的《漫不經(jīng)心的代價(jià)》,宣傳了班前教育、過(guò)程檢查、遵守安全操作規(guī)程等內(nèi)容。內(nèi)蒙古電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司以制作展播《安全生產(chǎn)與你我同行》《生命沒(méi)有如果》等微視頻方式開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”教育。由國(guó)家安全監(jiān)管總局、國(guó)務(wù)院國(guó)資委等部門(mén)聯(lián)合主辦的安全生產(chǎn)影視作品展映活動(dòng),更是成為宣傳基層安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化企業(yè)安全文化建設(shè)的有力載體。
促進(jìn)職工對(duì)防范安全生產(chǎn)事故建立正確認(rèn)知是安全生產(chǎn)宣教的重要基礎(chǔ)[1]。通常情況下,人們對(duì)事物的反應(yīng)在很大程度上依賴于以往累積的經(jīng)驗(yàn)。但在日常工作中,職工無(wú)法對(duì)所有類型的安全生產(chǎn)事故具備經(jīng)驗(yàn)性接觸。因此需要借助信息傳播“中介”認(rèn)知了解事物,從而克服直接經(jīng)驗(yàn)的欠缺。
在建立初步認(rèn)知后,加深職工對(duì)安全生產(chǎn)觀念的理解認(rèn)同,進(jìn)而訴諸于行動(dòng)成為深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教的重要環(huán)節(jié)[2]。勸服理論在生活中最常見(jiàn)的應(yīng)用就是市場(chǎng)營(yíng)銷,廣告通過(guò)勸說(shuō)性的媒介信息傳播,達(dá)到推動(dòng)人們購(gòu)買商品或接受觀點(diǎn)的目的。與之同理,宣教微視頻可以借助具體情節(jié)勸服觀眾接受科學(xué)的安全生產(chǎn)知識(shí)技能,并對(duì)錯(cuò)誤方式進(jìn)行反面警示。
相較于勸服功能,涵化功能則著重構(gòu)建長(zhǎng)期性、連續(xù)性的系統(tǒng)影響。如上述《漫不經(jīng)心的代價(jià)》的事例,職工很容易對(duì)自己熟悉的場(chǎng)景、人物和故事產(chǎn)生熟悉感、代入感和認(rèn)同感。當(dāng)微視頻中的情境與其現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)相似或相近時(shí),兩者相互疊加形成共鳴,會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)形成長(zhǎng)效化的安全生產(chǎn)宣教效果。
實(shí)驗(yàn)表明,媒介議程設(shè)置與公眾關(guān)注度成正比關(guān)系。微視頻在受眾覆蓋方面擁有顯著優(yōu)勢(shì),據(jù)統(tǒng)計(jì),2017 年微視頻市場(chǎng)規(guī)模達(dá)57.3 億,同比增長(zhǎng)183.9%。本文認(rèn)為微視頻擁有強(qiáng)大的受眾覆蓋能力,可以促進(jìn)延伸宣傳廣度,從而達(dá)到引導(dǎo)目標(biāo)受眾關(guān)注的目的。
根據(jù)威爾伯·施拉姆的觀點(diǎn),公眾對(duì)于某種媒介或傳播信息的選擇,與其向公眾給予的報(bào)償成正比關(guān)系,而與公眾獲得報(bào)償?shù)拇鷥r(jià)成反比關(guān)系。相比于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)方式,微視頻內(nèi)容形象具體,將內(nèi)容信息融于劇情敘事之中,易于職工理解和記憶。
企業(yè)職工的年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平參差不齊。微視頻平臺(tái)開(kāi)放平等,觀看方式迅速便捷,內(nèi)容形式通俗易懂,對(duì)觀看者主客觀要求較少,信息傳遞交流效率較高,可在實(shí)現(xiàn)較大范圍人群覆蓋的基礎(chǔ)上,向職工無(wú)差別地傳播安全生產(chǎn)知識(shí)技能,有效減小職工因信息渠道或自身?xiàng)l件差異產(chǎn)生的知識(shí)差距。
微視頻安全生產(chǎn)宣教的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。以標(biāo)本兼治為目標(biāo),內(nèi)容全面涵蓋事前預(yù)防和安全事故應(yīng)急處置等,應(yīng)用著力點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,有助于提高事前預(yù)防意識(shí)。預(yù)防意識(shí)薄弱是釀成安全生產(chǎn)事故的隱患之一,不少事故都源于人員的麻痹大意。結(jié)合安全生產(chǎn)主題教育活動(dòng),通過(guò)微視頻宣傳國(guó)家方針政策、企業(yè)管理制度和專業(yè)知識(shí)技能,有利于加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控并及時(shí)消除隱患,將安全生產(chǎn)事故危害消滅在萌芽狀態(tài)。
第二,有助于提升應(yīng)急處置能力。職工是構(gòu)成企業(yè)的基礎(chǔ)細(xì)胞,培養(yǎng)職工事故應(yīng)急能力是提升企業(yè)安全生產(chǎn)工作水平的前提[3]。結(jié)合故事劇情向職工傳播安全生產(chǎn)知識(shí),展示正確的自救互救技能是微視頻發(fā)揮安全生產(chǎn)宣教作用最直接的方式,特別是對(duì)于相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用方法的詳細(xì)展示,對(duì)于安全事故應(yīng)急處置具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
第三,有助于弘揚(yáng)安全文化。安全文化是安全生產(chǎn)宣教的核心內(nèi)容和支撐基礎(chǔ),其中蘊(yùn)含著科學(xué)理性、尊重生命等豐富內(nèi)涵。以人為本地傳播倡導(dǎo)安全文化是強(qiáng)化企業(yè)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任,提升職工安全生產(chǎn)意識(shí)、增強(qiáng)憂患意識(shí)、突出主體作用、培養(yǎng)職業(yè)操守,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系健全完善,營(yíng)造企業(yè)安全健康發(fā)展良好氛圍的有效舉措。
綜上所述,微視頻在受眾覆蓋、信息傳播和宣教效果等方面具有明顯優(yōu)勢(shì),且應(yīng)用實(shí)踐中涌現(xiàn)出很多優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),對(duì)于提升職工安全意識(shí),普及應(yīng)急知識(shí),開(kāi)展常態(tài)化、長(zhǎng)效化的企業(yè)安全生產(chǎn)宣教,促進(jìn)安全體系建設(shè)具有積極作用。隨著理論研究與實(shí)踐創(chuàng)新的不斷深入,微視頻媒介利用率的不斷改進(jìn)提升,微視頻安全生產(chǎn)宣傳教育功效將會(huì)得到更好發(fā)揮。