王婷

摘 要 在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作當(dāng)中，員工培訓(xùn)是重中之重，尤其是對(duì)于軟件公司這樣的知識(shí)密集型企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須重視并切實(shí)做好對(duì)員工的培訓(xùn)，這樣才能促進(jìn)和保障自身的發(fā)展。本文基于自身的實(shí)際工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，主要就如何做好軟件公司的員工培訓(xùn)工作提出了部分探討性建議，以期為相關(guān)工作的實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞 軟件公司 人力資源管理 員工培訓(xùn)

當(dāng)前，我國(guó)的軟件行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，這種競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于知識(shí)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。軟件行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、技能以及思想更新速度較快，只有做好對(duì)員工的培訓(xùn)工作，不斷豐富他們的知識(shí)與素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)，才能始終在自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中保持先進(jìn)性、前瞻性，進(jìn)而使得軟件公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，保持穩(wěn)固的市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

一、樹(shù)立正確的員工培訓(xùn)理念

首先，軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理層需要認(rèn)識(shí)到的是，自身所處的行業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，而知識(shí)來(lái)源于人才，所以對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)最為重要的戰(zhàn)略資源也就是人才。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，公司的發(fā)展緊系于人才，必須以人為本，重視人才、尊重人才，并教育培養(yǎng)人才，擴(kuò)充人才儲(chǔ)備，豐富人才知識(shí)與素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)，這樣才能為公司的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)力。另外，公司要將員工教育培訓(xùn)看作一種投資，這種投資所能取得的收益和回報(bào)比其他任何投資都更大、更可觀。因此，公司應(yīng)當(dāng)對(duì)員工做好前期的宣傳教育工作，讓公司全體成員都能夠正確看待教育培訓(xùn)，樹(shù)立起正確的思想觀念，將教育培訓(xùn)看作一種多方共贏的投資模式。一方面，有利于員工個(gè)人的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提升；另一方面，還可以促進(jìn)、保障公司的發(fā)展。尤其是在實(shí)踐中，公司必須對(duì)員工教育培訓(xùn)予以足夠的人力、財(cái)力及物力、時(shí)間支持，在公司內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭(zhēng)取將公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)。[1]

二、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理安排

員工培訓(xùn)的內(nèi)容選擇和安排，對(duì)培訓(xùn)的成效影響是非常直接的。在實(shí)際的工作當(dāng)中，對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容的安排不能隨意而為之，更不能照搬照抄其他企業(yè)，即使是同行業(yè)內(nèi)的其他軟件公司也不行。因?yàn)槊總€(gè)公司都有自身獨(dú)特的人才需求，而且各個(gè)公司員工的知識(shí)能力現(xiàn)狀和知識(shí)能力發(fā)展需求也不相同，所以公司必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行安排。[2]一方面，要考慮到公司在近段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展和項(xiàng)目規(guī)劃，對(duì)人才的知識(shí)能力等有什么樣的要求，并對(duì)應(yīng)地安排教育培訓(xùn)內(nèi)容；另一方面，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和安排，還需要重點(diǎn)考慮到員工自身的意愿和需求，這能夠體現(xiàn)出對(duì)員工主體地位的尊重。而且基層員工對(duì)于行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、發(fā)展細(xì)節(jié)會(huì)知曉得更加清楚，所以他們提出的培訓(xùn)內(nèi)容意見(jiàn)可能更加具有實(shí)用性。

三、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃

員工培訓(xùn)并非短期性的工作，而是長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，所以需要有較為完善的計(jì)劃作為支撐，才能更加規(guī)范、有序地推進(jìn)員工培訓(xùn)。在具體的教育培訓(xùn)計(jì)劃制定上，除了要如上所述，對(duì)教育培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行合理安排之外，還要在時(shí)間、進(jìn)度以及人、事、物等方面作出協(xié)調(diào)安排，使員工可以全身心地投入教育培訓(xùn)，不用擔(dān)心工作或是生活中的其他事情，并使公司員工教育培訓(xùn)活動(dòng)的推進(jìn)始終有充分的后勤保障。

四、采取豐富的培訓(xùn)方式

除了通過(guò)傳統(tǒng)的課堂說(shuō)教模式開(kāi)展員工培訓(xùn)之外，還應(yīng)當(dāng)綜合采取講座教育培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)、內(nèi)部相互交流學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等方式。另外，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手段的應(yīng)用，通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓員工能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等直接訪問(wèn)學(xué)習(xí)平臺(tái)。平臺(tái)可以為員工提供各種各樣的學(xué)習(xí)資料，如講解和演示視頻、講座視頻、課堂教學(xué)視頻等，還可以為員工提供各種形式的習(xí)題，方便員工在學(xué)習(xí)后進(jìn)行鞏固，加深他們對(duì)知識(shí)和技能的掌握。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的了解，方便對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核。這對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)技術(shù)難度并不高，可操作性是很強(qiáng)的。[3]

除了上面提到的幾點(diǎn)之外，軟件公司還必須重視對(duì)員工培訓(xùn)的評(píng)估。因?yàn)樵谡麄€(gè)公司員工教育培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)教育培訓(xùn)效果的評(píng)估是非常重要的一環(huán)，其能夠避免教育培訓(xùn)流于形式，浪費(fèi)了時(shí)間、資金，結(jié)果卻對(duì)公司和員工無(wú)益。具體來(lái)說(shuō)，不僅要在培訓(xùn)前做好相關(guān)的規(guī)劃工作，在培訓(xùn)中切實(shí)執(zhí)行，同時(shí)更要在培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、合理、全面的評(píng)估，為員工教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供良好的參考。在考核、評(píng)估方式的選擇上，應(yīng)當(dāng)客觀、綜合，如可以對(duì)員工培訓(xùn)情況進(jìn)行書(shū)面測(cè)試，也可以進(jìn)行面談考察其掌握情況，或是讓員工對(duì)培訓(xùn)提出改進(jìn)建議等。

（作者單位為武漢達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 郭燕.關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)建的探析[J].中國(guó)管理信息化，2018（04）：58-59.

[2] 古玉潔.企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題與解決對(duì)策研究[J].信息記錄材料，2018（02）：244-245.

[3] 張朕.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人力資源培訓(xùn)的新理念[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2017（12）：207-208.