施楊
擁擠嘈雜的醫(yī)院、啼哭不止的患兒、心急如焚的家長、焦頭爛額的醫(yī)務(wù)人員……2018年初,一場流感席卷全國,讓“看病似打仗,掛號(hào)如春運(yùn)”的景象成為各大醫(yī)院兒科門診的真實(shí)寫照。
中國疾病預(yù)防控制中心的數(shù)據(jù)顯示,今年這場流感的發(fā)病率是過去三年平均數(shù)值的兩倍。在龐大的流感病毒檢測工作量面前,一些以手工檢測為主的醫(yī)院檢驗(yàn)科顯得力不從心。然而,歸功于一臺(tái)名為奧特滿的POCT神器,上海一些三甲醫(yī)院與兒科醫(yī)院在此次流感大潮中一改往日“就醫(yī)三分鐘,檢測數(shù)小時(shí)”的常態(tài)。
作為第五代POCT檢測設(shè)備,奧特滿全名為“全自動(dòng)特定蛋白即時(shí)檢測分析儀”,由上海奧普生物醫(yī)藥有限公司耗時(shí)五年自主研發(fā)而成。讓奧特滿在本次大流感檢測中大放異彩的,是一個(gè)名為“末梢血直接上樣連續(xù)測試”的模式—在一小時(shí)內(nèi)完成對(duì)200份指尖血樣的檢測,極大地減輕檢驗(yàn)人員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí),也解決了患兒采血痛苦、等待檢測時(shí)間長等多個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)。
“大流感期間,我們的設(shè)備總共檢測了近千萬例病人?!闭劦綂W特滿的戰(zhàn)績,奧普創(chuàng)始人兼董事長徐建新的自豪之情溢于言表?!皧W普在2018年1月和2月的銷售額相比去年增加了60%,經(jīng)營性利潤則增長超過100%。這就是通過轉(zhuǎn)型,由技術(shù)革新帶來的驅(qū)動(dòng)增長?!边@令徐建新更加堅(jiān)信,依靠自主研發(fā),掌握直擊用戶痛點(diǎn)的核心技術(shù)才是奧普的立命之本。
如今,堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新已成為奧普重大決策與商業(yè)轉(zhuǎn)型的底層核心邏輯。這家公司曾放棄利益豐厚的國外品牌代理身份,在行業(yè)依靠資本迅速擴(kuò)張的時(shí)期潛心技術(shù)研發(fā),投入大量資金用于iPOCT(智慧即時(shí)檢測)技術(shù)的探索……看上去都是不顧眼前利益的“另類”決策,在奧普眼中卻是下棋落子時(shí),引領(lǐng)棋局走勢的關(guān)鍵。
斷腕:放棄“總代”生意
要解決用戶痛點(diǎn),以技術(shù)優(yōu)勢布局未來,自主研發(fā)是唯一的途徑。
POCT(Point-of-Care Testing)是IVD(In Vitro Diagnosis,“體外診斷”)行業(yè)的一個(gè)分支領(lǐng)域。1995年,美國臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)第一次系統(tǒng)性提出POCT概念。2013年10月,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將POCT正式命名為“即時(shí)檢測”。2007年,徐建新秉著“自主研發(fā)、理論先行”的思想,帶領(lǐng)奧普?qǐng)F(tuán)隊(duì)出版了中國首部POCT學(xué)術(shù)專著《即時(shí)檢驗(yàn)》,并推動(dòng)了《GB/T29790-2013即時(shí)檢測質(zhì)量和能力的要求》國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立,由此奠定了奧普在中國POCT學(xué)術(shù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。
雖然POCT進(jìn)入中國時(shí)間較晚,但潛力巨大。誤差、通量與性價(jià)比是擺在中國POCT行業(yè)面前的三大難題。
首先,以感染及傳染病檢測和心臟標(biāo)記物檢測為例,近年來政府大力限制抗生素濫用,使得鑒別細(xì)菌或者病毒感染的市場急劇放量;而心血管疾病具有死亡危險(xiǎn)性高和治療時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),對(duì)檢測設(shè)備的準(zhǔn)確性與時(shí)效要求不斷提升。不同于傳統(tǒng)化驗(yàn)檢測,POCT設(shè)備可在15分鐘內(nèi)得到心臟標(biāo)記物檢測結(jié)果,而前者則需要至少1~2個(gè)小時(shí),時(shí)效優(yōu)勢一目了然。其次,中國與歐美的POCT在應(yīng)用場景上存在巨大差異。國外的POCT主要應(yīng)用于小型診所與社區(qū)醫(yī)院,單臺(tái)儀器的檢測通量要求低。但中國的主戰(zhàn)場是三甲醫(yī)院與大型臨床實(shí)驗(yàn)室,對(duì)單臺(tái)儀器的檢測通量要求很高,而傳統(tǒng)的手工檢測不僅通量低,速度慢,而且結(jié)果不準(zhǔn)確。同時(shí),由于進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格昂貴,也很難在主戰(zhàn)場以外的市場鋪開……
因此,誰能率先解決“誤差、通量、性價(jià)比”這三個(gè)用戶痛點(diǎn),誰就能站在未來中國POCT行業(yè)的中心。更為重要的是,隨著中國醫(yī)療體制改革的深入,“醫(yī)藥分家”的現(xiàn)狀也給傳統(tǒng)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)帶來巨大挑戰(zhàn)。對(duì)患者而言,各類檢查所耗費(fèi)的時(shí)間成本及花費(fèi)支出成為焦心體驗(yàn),其背后正是醫(yī)院體系將“檢測”作為收入新核心的大調(diào)整。據(jù)悉,目前在全國三甲醫(yī)院中,平均15%的收入和近40%的利潤有賴于各化驗(yàn)室內(nèi)那幾十臺(tái)大大小小的檢驗(yàn)設(shè)備。這也意味著,檢測是巨大流量“去人工”轉(zhuǎn)化的第一攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)于廠家而言,醫(yī)院檢驗(yàn)科正是每日大練兵的道場。
與此同時(shí),POCT設(shè)備的生命周期一般為5年,這一迭代速度使新技術(shù)和新產(chǎn)品成為搶占市場的重要利器。在眾多國產(chǎn)POCT品牌中,與奧普一樣重視研發(fā)的萬孚生物,其產(chǎn)品研發(fā)投入占收入比重的10%~12%,每年的新品推出數(shù)量保持在10個(gè)左右。然而頻繁推新的不足之處在于,產(chǎn)品鮮有重大技術(shù)突破,單單以量取勝,事倍功半。為了在萬孚等一眾競爭對(duì)手中脫穎而出,奧普打算在技術(shù)研發(fā)上背水一戰(zhàn),從根本上突破誤差、通量與性價(jià)比三大用戶痛點(diǎn),取“質(zhì)”而非走“量”,實(shí)現(xiàn)以技術(shù)優(yōu)勢布局未來的目標(biāo)。
起初,為了借助國外代理的盈利優(yōu)勢,為自主研發(fā)提供充足的資金與技術(shù)借鑒,2001年奧普爭取到了挪威一家POCT品牌的中國代理權(quán)。同年,奧普的總產(chǎn)值首次突破了1 500萬元。在做“總代”期間,奧普有80%的銷售額來自代理業(yè)務(wù),平均每年有近500萬美元的進(jìn)口量,這為奧普的自主研發(fā)提供了優(yōu)渥的環(huán)境。但是,2009年“愛國者”的誕生,讓徐建新和他的團(tuán)隊(duì)下定決心不再做國外品牌的“總代”。
“愛國者”是由奧普自主研發(fā)的POCT產(chǎn)品,功能簡單卻擁有極高性價(jià)比,適合小型醫(yī)院使用,能夠與代理產(chǎn)品形成“左右手”高低版搭配的模式。自主產(chǎn)品的推出卻受到了代理品牌方的反對(duì),認(rèn)為“愛國者”會(huì)與代理產(chǎn)品形成競爭,始終不同意其進(jìn)入市場。
“如果為了做代理而放棄自主研發(fā),那就是本末倒置了,奧普是以研發(fā)為本的企業(yè),不能因?yàn)檠矍暗睦娑艞壩磥?。?010年,奧普忍痛結(jié)束了十年肥厚的“總代”生意,決心開始由代理轉(zhuǎn)向自主研發(fā)的第一次轉(zhuǎn)型。
破局的三大難題
生存、技術(shù)、盈利模式是奧普必須解決的三大難題。
放棄國外產(chǎn)品的代理權(quán)后,奧普失去了80%的銷售額,這次猶如“壯士斷腕”般的轉(zhuǎn)型,一度令?yuàn)W普站在生死存亡的邊緣。就在此時(shí),行業(yè)的大環(huán)境也開始發(fā)生變化。
2010年至2015年,中國POCT產(chǎn)業(yè)借助資本的東風(fēng),進(jìn)入了全速發(fā)展的快車道。產(chǎn)品線單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重是國內(nèi)POCT企業(yè)積極擁抱資本的一大動(dòng)因。由于傳統(tǒng)POCT技術(shù)壁壘較低,導(dǎo)致行業(yè)集中度較低,整體呈現(xiàn)規(guī)模小、品牌分散的特點(diǎn),市場競爭異常激烈。其中,萬孚生物、基蛋生物與明德生物由于技術(shù)同質(zhì)化,使得這三家體量最大的國產(chǎn)POCT品牌的總市場占有率還不足20%。此外,在兩票制等醫(yī)療改革的大背景下,對(duì)渠道商、經(jīng)銷商的搶奪與收購,成為快速占領(lǐng)市場的有效方式之一。然而,收購需要財(cái)力,通過股份制改革上市就成為中國POCT行業(yè)的大趨勢。
2015年,萬孚生物率先在創(chuàng)業(yè)板上市,成為中國POCT行業(yè)第一股,眾多企業(yè)緊隨其后紛紛投入資本的懷抱,希望借助資本的力量拓寬市場,通過并購提升研發(fā)能力。而當(dāng)時(shí)的奧普雖身處困境,但其行業(yè)學(xué)術(shù)地位令很多投資公司聞風(fēng)而動(dòng),紛紛拋出橄欖枝。奧普的一些執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員也提議是否暫時(shí)弱化研發(fā),先以資本之力開拓市場,解決“吃飯問題”。
作為企業(yè)掌舵人的徐建新卻有另一番考量。他將資本瘋狂入駐的那段時(shí)期稱為中國POCT行業(yè)的青春期。青春期的最大特征是快速而野蠻地生長。從2010年開始,中國POCT行業(yè)的平均年復(fù)合增長率在15%~20%,增速高于國內(nèi)GDP兩倍以上。風(fēng)口誘人,但不無隱憂。徐建新認(rèn)為,通過資本運(yùn)作、渠道并購等方式形成的快速增長,如沒有成熟配套的管理手段與產(chǎn)品技術(shù)支持就會(huì)虛胖,早晚會(huì)被打回原形。
“在對(duì)資本的駕馭和把握方面,中國POCT行業(yè)還是個(gè)剛開始學(xué)步的嬰兒,嬰兒手握巨款,福兮禍兮,尚未可知。相比之下,基于理念創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)的增長才是扎實(shí)且長久有效的,雖然可能會(huì)比較慢,但走得更穩(wěn)、更長遠(yuǎn)?!?/p>
話雖如此,當(dāng)眾多競爭對(duì)手借助資本攻城略地、擴(kuò)大市場份額時(shí),徐建新拒絕資本,執(zhí)意自主研發(fā),這讓奧普的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)焦慮不已。對(duì)于后者來說,解決企業(yè)發(fā)展中面臨的具體困境是首要考慮的問題。
這種分歧,來自決策者與執(zhí)行者不同的角色扮演,正所謂“在其位,謀其職”。在徐建新看來,看清未來的發(fā)展方向并以此作出決策,是創(chuàng)業(yè)者的天職。企業(yè)執(zhí)行者拿的是放大鏡,而決策者手里拿著望遠(yuǎn)鏡。
要彌合與團(tuán)隊(duì)的分歧,關(guān)鍵在于思想的統(tǒng)一。“有分歧合情合理,但前提是至少要做到先執(zhí)行,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),我相信只要技術(shù)研發(fā)的大方向沒有問題,堅(jiān)持走下去,終會(huì)撥云見日?!毙旖ㄐ赂嬖V團(tuán)隊(duì),在這種時(shí)候更要團(tuán)結(jié)一致,拿出創(chuàng)新者的匠心與眼光,通過產(chǎn)品創(chuàng)新解決市場誤差、通量與性價(jià)比的難題,完成奧普從POCT半自動(dòng)化到全自動(dòng)化技術(shù)的轉(zhuǎn)型。
此時(shí)的奧普要完成轉(zhuǎn)型,必須直面三大難題。第一,最基本的生存問題。如何才能跳脫出放棄國外代理轉(zhuǎn)型自主研發(fā)后銷售量大跌、營收銳減的窘境?第二,技術(shù)問題。如何盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,以技術(shù)優(yōu)勢規(guī)避競爭對(duì)手的打壓?第三, 發(fā)展問題。如何利用技術(shù)另辟蹊徑,引導(dǎo)構(gòu)建全新的商業(yè)盈利模式?
利用政策紅利扭轉(zhuǎn)困局 在奧普拒絕資本又遭到外部施壓的情況下,徐建新在2007年時(shí)提出的“自主研發(fā)、學(xué)術(shù)先行”的理念,成為奧普在最艱難時(shí)刻“觸底反彈”的關(guān)鍵。2011年,憑借《即時(shí)檢驗(yàn)》所奠定的行業(yè)學(xué)術(shù)地位與出色的研發(fā)背景,奧普被上海市政府選為“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”合作項(xiàng)目的帶頭企業(yè),并聯(lián)手?jǐn)?shù)十家醫(yī)院和高校,攻關(guān)POCT領(lǐng)域的一系列新課題。其中,由奧普自主研發(fā)的“Qpad金標(biāo)數(shù)碼定量分析儀”迎來了突破性進(jìn)展,Qpad靈敏度高、準(zhǔn)確性好,簡單快速的二步操作法標(biāo)志著國產(chǎn)POCT設(shè)備從手動(dòng)檢測到半自動(dòng)化的飛躍。政策的扶持與新產(chǎn)品的上市,令?yuàn)W普緩過一口氣來,解決了生存問題。
技術(shù)革新引發(fā)二次轉(zhuǎn)型 在奧普潛心研發(fā)的同時(shí),競爭對(duì)手曾多次利用資本對(duì)奧普實(shí)施打壓,甚至不惜斥資收購了奧普經(jīng)營多年的區(qū)域總代經(jīng)銷商。面對(duì)進(jìn)一步被擠壓的市場空間與銷售渠道的流失,只有咬緊牙關(guān)加快研發(fā)速度,以設(shè)備的自動(dòng)化與試劑的液相化為切入口,解決誤差、通量與性價(jià)比這三大難題,并利用技術(shù)優(yōu)勢,在市場上贏得一席之地。
2015年,融合了奧普精準(zhǔn)化與自動(dòng)化技術(shù)的第五代POCT產(chǎn)品上市,它即是前文提到的“神器”奧特滿。相比羅氏、雅培的大型檢驗(yàn)流水線,奧特滿性價(jià)比更高,其自動(dòng)化功能打破了傳統(tǒng)POCT設(shè)備不能適應(yīng)高通量的局限性。在精準(zhǔn)化方面,則引入奧普研制的POCT 液相試劑,結(jié)合硬件液路技術(shù),可實(shí)現(xiàn)連續(xù)自動(dòng)加樣和連續(xù)精準(zhǔn)檢測。
在裝機(jī)應(yīng)用方面,奧特滿的超前設(shè)計(jì),即便是其他國產(chǎn)品牌陸續(xù)推出全自動(dòng)產(chǎn)品的2017年,也可以讓它在現(xiàn)場PK中拔得頭籌。以一家浙江重點(diǎn)三甲醫(yī)院C-反應(yīng)蛋白(常用炎癥標(biāo)志物)檢測系統(tǒng)“比武招親”為例,奧普等國產(chǎn)五大主流品牌悉數(shù)到場,在操作便捷、檢測通量、分析性能、抗干擾等多維度現(xiàn)場比拼中,奧特滿突出重圍,成功“娶”得醫(yī)院的認(rèn)可。奧特滿的成功,意味著誤差、通量與性價(jià)比這三大難題的突破,標(biāo)志著奧普完成了從半自動(dòng)化到全自動(dòng)化技術(shù)的重大轉(zhuǎn)型。
憑借直擊用戶痛點(diǎn)的技術(shù)革新,奧特滿的裝機(jī)量直線上升,至今已接近600臺(tái),基本覆蓋上海各大三甲醫(yī)院,并逐漸向全國各地延伸。與此同時(shí),用戶對(duì)產(chǎn)品的需求激增,反而促使奧普取消了原來的省級(jí)總代理模式,轉(zhuǎn)而以“小經(jīng)銷商報(bào)單模式”取而代之。如今,奧普只要將一個(gè)區(qū)域的代理權(quán)開放,就會(huì)有小代理商主動(dòng)為奧特滿報(bào)單,奧普對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)勢的靈活運(yùn)用,不僅充分激活了市場,還有效避免了經(jīng)銷商“反水”所帶來的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了渠道為王向用戶為王的轉(zhuǎn)變。
吊鉤模式形成 在2010年之前,奧普申請(qǐng)的研發(fā)專利不超過5項(xiàng),如今其專利數(shù)量已達(dá)百余項(xiàng),整體研發(fā)費(fèi)用占其銷售總額的近20%,是同行企業(yè)平均投入的2~3倍。此外,奧普的研發(fā)技術(shù)人員也已達(dá)到近150人,占員工總?cè)藬?shù)一半。研發(fā)的投入促成了技術(shù)的革新,進(jìn)而帶動(dòng)盈利模式的革新。以第五代POCT技術(shù)為核心,精準(zhǔn)化及自動(dòng)化的硬件優(yōu)勢與獨(dú)有的液相試劑,使奧普的設(shè)備有著極強(qiáng)的用戶黏性。基于此,奧普形成了典型的硬件吊鉤模式。
如今,奧普將奧特滿平價(jià)出售給三甲醫(yī)院的檢驗(yàn)科和臨床實(shí)驗(yàn)室等目標(biāo)客戶,主動(dòng)放棄核心硬件的利潤,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉逐步占領(lǐng)市場,再依靠易耗配件液相試劑的銷售獲得穩(wěn)定利潤。如果用戶能夠每月在試劑的購買量上有一個(gè)保底數(shù),奧普可以優(yōu)惠出售檢測設(shè)備,以此帶動(dòng)液相試劑的銷量。
進(jìn)擊:打造行業(yè)“新物種”
奧普要借助iPOCT技術(shù)所爭取來的代際差,為將來的“彎道超車”爭取時(shí)間與空間。
2017年,已經(jīng)完成兩次轉(zhuǎn)型的奧普又拉開了第三次轉(zhuǎn)型的序幕。結(jié)合奧普的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)與對(duì)未來的預(yù)判,徐建新再次提出了“H型創(chuàng)新”技術(shù)理念。即以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)POCT進(jìn)行加持與連接,在第五代POCT自動(dòng)化與精準(zhǔn)化的屬性中,融入更多云端化、共享化的元素,使其成為智能物聯(lián)網(wǎng)終端,再結(jié)合奧普線上騰云大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與線下的冷鏈物流,打造行業(yè)“新物種”——iPOCT?!癷”寓意“intelligent”,iPOCT即“智慧即時(shí)檢測”。距《即時(shí)檢驗(yàn)》出版約十年之后,新版《智慧即時(shí)檢測》再次展現(xiàn)了奧普眼中POCT行業(yè)的發(fā)展方向。
事實(shí)上,在圍繞iPOCT概念,從傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)企業(yè)進(jìn)行第三次轉(zhuǎn)型的背后,徐建新有著更為長遠(yuǎn)和深入的考量。
POCT企業(yè)在不同細(xì)分市場上的競爭格局大不相同。其中血糖、妊娠檢測已相對(duì)成熟,而感染性疾病檢測、心血管類檢測,是最契合POCT概念的應(yīng)用領(lǐng)域之一,也是增速最快的細(xì)分領(lǐng)域。以基蛋生物為例,其心血管類產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼,但在感染性疾病檢測領(lǐng)域則相對(duì)薄弱。萬孚生物主要聚焦毒品檢測、慢性病檢測等細(xì)分領(lǐng)域市場。而奧普主攻感染性疾病與炎癥方面的檢測。在未來,“互聯(lián)網(wǎng)+微型智能化POCT”將成為推動(dòng)該細(xì)分領(lǐng)域的終端向基層門診和家庭市場滲透的關(guān)鍵技術(shù),奧普希望能夠在這一潛力領(lǐng)域奪取先機(jī)。
隨著喧囂的資本狂歡塵埃落定,中國POCT行業(yè)逐漸走出青春期,進(jìn)入更為健康有序的成熟階段。同時(shí),奧普歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型,自主研發(fā)水平已超越同行業(yè)競爭對(duì)手。但要迎接“互聯(lián)網(wǎng)+微型智能化POCT”的技術(shù)風(fēng)口,以奧普現(xiàn)今的體量還不足以支撐。徐建新終于主動(dòng)擁抱了資本。2016年,奧普引入全球最大的生物醫(yī)療領(lǐng)域投資公司“奧博資本”,正式轉(zhuǎn)型為混合所有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體,并進(jìn)入IPO籌備階段。
根據(jù)徐建新的構(gòu)想,奧普自第三次轉(zhuǎn)型所形成的iPOCT技術(shù)與騰云系統(tǒng)的價(jià)值,不僅僅在醫(yī)學(xué)應(yīng)用方面,對(duì)于未來的上市估值也是很大的助推。為了強(qiáng)化這些屬性,徐建新決定將奧普2018年的研發(fā)投入提升至全年銷售額的20%,以此夯實(shí)iPOCT技術(shù)的研發(fā),并圍繞iPOCT探索全新的商業(yè)模式。
從iPOCT第一品類的定位策略倒推,奧普的未來清晰了許多。
善用技術(shù)代際優(yōu)勢 傳統(tǒng)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)是一個(gè)離互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn)的行業(yè)。然而,POCT技術(shù)具有跨界融合度高的特點(diǎn),醫(yī)生和病人對(duì)于互聯(lián)互通需求極強(qiáng),使POCT更易于實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。奧普作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),一直在產(chǎn)品上和技術(shù)上花時(shí)間打磨并筑起技術(shù)壁壘,由此與競爭對(duì)手形成在技術(shù)研發(fā)上的代際差優(yōu)勢。如今奧普要借助iPOCT技術(shù)所爭取來的代際差,為“彎道超車”爭取時(shí)間與空間。
譬如,在騰云系統(tǒng)的研發(fā)方面,早在2014年,奧普就組建了自已的iPOCT互聯(lián)網(wǎng)云端系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過四年的打造與測試,如今4.0版本的奧普騰云App已在奧普第五代POCT產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化、云端化傳輸。每天海量的即時(shí)檢測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)匯聚到騰云的云端數(shù)據(jù)庫,自動(dòng)收集、篩選、分類。騰云系統(tǒng)不僅能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài),還能夠檢測硬件終端的運(yùn)行情況并在發(fā)生異常時(shí)自動(dòng)預(yù)警,并為客戶提供試劑下單與提請(qǐng)售后等服務(wù)的資源調(diào)度。
在冷鏈物流方面,奧普在國內(nèi)POCT行業(yè)中首創(chuàng)的冷鏈物流服務(wù)系統(tǒng),改變了過去國內(nèi)“泡沫箱+冰袋”的粗放模式。同時(shí),相較歐美國家的冷鏈物流,奧普的亮點(diǎn)在于加入了云端管理技術(shù)。通過安裝于冷鏈車上的各類傳感器,無論是廠家、經(jīng)銷商還是醫(yī)院,只要擁有監(jiān)測權(quán)限,就可以在手機(jī)端看到相關(guān)數(shù)據(jù),以此保證運(yùn)輸質(zhì)量。現(xiàn)在,奧普在全國的冷鏈覆蓋率已基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息無障礙溝通。
進(jìn)化商業(yè)模式 表面上,“H型創(chuàng)新”是技術(shù)理念上的創(chuàng)新,而實(shí)際上也是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
馬云曾說,數(shù)據(jù)是未來一切商業(yè)模式的核心。即時(shí)檢測數(shù)據(jù)應(yīng)用的前景很大,有些數(shù)據(jù)可給流行病學(xué)專家、衛(wèi)生政策部門做決策參考;有些可以提供給醫(yī)生或者社區(qū)醫(yī)院掌握所轄社區(qū)的病種;有些可以給個(gè)人,促進(jìn)自我健康管理。如果未來奧普實(shí)現(xiàn)了iPOCT商業(yè)盈利模式,真正轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司,盈利點(diǎn)就可以從吊鉤模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻籼峁┘磿r(shí)檢測整體解決方案,一切設(shè)備試劑都包含其中,并將數(shù)據(jù)分析服務(wù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤。
這也正是徐建新眼中iPOCT的2.0版本最具吸引力的價(jià)值點(diǎn)——未來,醫(yī)院用戶的核心需求不僅是儀器和試劑,還有通過儀器和試劑提供的大數(shù)據(jù)診斷服務(wù)。一家好的醫(yī)療企業(yè)也可以是一家互聯(lián)網(wǎng)公司或大數(shù)據(jù)公司。
然而,要完成iPOCT 2.0版的商業(yè)轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)的有效性成為奧普面前最大的難題?;诓』茧[私與醫(yī)學(xué)倫理問題的考量,目前奧普騰云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)僅僅局限于基礎(chǔ)信息采集,遠(yuǎn)不足以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供有效的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。為了打通這個(gè)至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn),奧普正在通過各類合作的項(xiàng)目試點(diǎn)模式尋找突破口,證明數(shù)據(jù)的價(jià)值,以此推動(dòng)解決倫理等諸多問題,打破數(shù)據(jù)壁壘,讓即時(shí)檢測的大數(shù)據(jù)真正成為有分析價(jià)值的“生產(chǎn)資料”。
去年,奧普參與了由上海市科委發(fā)起,上海市兒童醫(yī)院、龍華醫(yī)院、長海醫(yī)院等多家醫(yī)院共同承擔(dān)的“iPOCT醫(yī)學(xué)平臺(tái)臨床示范應(yīng)用研究”項(xiàng)目,希望為數(shù)據(jù)價(jià)值化打開局面,這一項(xiàng)目將在2020年產(chǎn)出成果。
今年,在“iPOCT智慧即時(shí)檢測”理念已經(jīng)被業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可并形成落地產(chǎn)品的同時(shí),徐建新最新提出了“IVD+”理念,將互聯(lián)網(wǎng)的概念從POCT領(lǐng)域擴(kuò)展至IVD行業(yè),在iPOCT理念的基礎(chǔ)上將IVD行業(yè)向大數(shù)據(jù)和人工智能的方向推動(dòng),這個(gè)新的理念將在2019年以《IVD+:大數(shù)據(jù)智慧診斷——大數(shù)據(jù)·大檢驗(yàn)·大健康》專著的形式問世。推出產(chǎn)品、推動(dòng)行業(yè)的同時(shí),奧普能否圍繞iPOCT技術(shù)構(gòu)建全新的盈利模式,并完成由傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司的轉(zhuǎn)型,值得期待。