陸洲艷

摘 要：文章論述了通關(guān)實(shí)務(wù)實(shí)現(xiàn)多樣化課堂教學(xué)的必要性，并指出了實(shí)現(xiàn)多樣化教學(xué)的途徑，即課堂教學(xué)語言多樣化、課堂節(jié)奏多樣化、教學(xué)工具多樣化、教學(xué)過程多樣化、教學(xué)環(huán)境多樣化實(shí)現(xiàn)，并舉例進(jìn)行教學(xué)過程設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：通關(guān)實(shí)務(wù);多樣化教學(xué)設(shè)計(jì);課堂教學(xué)

中圖分類號：G712? ??文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

“國際物流通關(guān)實(shí)務(wù)”作為物流專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)的一門核心課程，主要教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握我國海關(guān)對進(jìn)出口貨物通關(guān)過程，這些海關(guān)監(jiān)管方式以法律的形式確定下來，具有強(qiáng)制性和職業(yè)指導(dǎo)意義。然而，由于涉及的內(nèi)容體系較為復(fù)雜，一些法律詞匯非常艱澀，容易導(dǎo)致學(xué)生對該課程不感興趣。很多學(xué)生對上課持排斥態(tài)度，尤其是高職院校的學(xué)生。因此，當(dāng)務(wù)之急就是盡快提高學(xué)生對本課程的興趣，使他們對本課程有一個(gè)全新的認(rèn)識。最有效的方法就是實(shí)施多樣化教學(xué)，提高該課程的課堂教學(xué)質(zhì)量。

一、海關(guān)法課堂教學(xué)多樣化的必要性

所謂教學(xué)多樣化，是指教師在課堂教學(xué)過程中，運(yùn)用多種類型的教學(xué)方法、教學(xué)工具、教學(xué)技術(shù)，并將之合理地組織起來，以便高質(zhì)量地完成預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。

1.高職院校學(xué)生學(xué)情分析

進(jìn)入高職院校的學(xué)生大多來自三校生或高考落榜生，群體學(xué)習(xí)能力普遍較低。以上海震旦職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)為例，生源70%為三校生，30%為高中生，其中英語、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)尤差。但這并不代表他們的智力有什么問題，多數(shù)學(xué)生是因?yàn)閺男]有養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是男生。另外，由于我國中小學(xué)教育以應(yīng)試為主，以成績評判學(xué)生能力，不少學(xué)生受到的批評遠(yuǎn)多于鼓勵(lì)，因此會產(chǎn)生厭學(xué)情緒，直至進(jìn)入高職院校。經(jīng)過多年和高職學(xué)生接觸，我認(rèn)為他們有足夠的智力應(yīng)付職業(yè)院校的教學(xué)要求，關(guān)鍵是如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

高職院校學(xué)生的缺點(diǎn)如上所述，而他們的優(yōu)點(diǎn)是：計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)，可塑性較強(qiáng)，有活力、有創(chuàng)意，喜歡被表揚(yáng)，很容易調(diào)動上課積極性，動手能力較強(qiáng)，愿意和教師成為朋友。但是，由于高職院校學(xué)校整體缺乏學(xué)習(xí)氛圍，很多學(xué)生容易隨波逐流，普遍缺乏足夠的自控能力。

2.教學(xué)多樣化的必要性

海關(guān)法全文共九章102條，全書以法律條文形式編寫，沒有任何解析說明，沒有任何案例，沒有任何圖表，沒有任何可動手操作的內(nèi)容。該課程是物流專業(yè)中難度系數(shù)較高的一門課，對于高職學(xué)生來說是很難接受的。傳統(tǒng)單一的教材理論教授，教師在講臺埋頭念法律條文，學(xué)生不到5分鐘就會失去聽課興趣。海關(guān)法體系十分復(fù)雜，很多語句學(xué)生都無法讀懂其含義，更不要說去理解應(yīng)用了?？菰餆o味的課堂氣氛，呆板的教學(xué)模式，使學(xué)生沒有一點(diǎn)新鮮感。在這種情況下，學(xué)生是無法將這門核心專業(yè)課學(xué)好的。因此，該課程的課堂教學(xué)手段必須實(shí)現(xiàn)多樣化才能改變這種現(xiàn)狀。

二、海關(guān)法課堂教學(xué)多樣化的探索

1.授課語言多樣化

徹底改變傳統(tǒng)的“照本宣科”授課方式。教師的授課用語從教材中脫離出來，講課像一場教師和學(xué)生之間自然、即興的對話，讓每個(gè)學(xué)生都感覺好像是教師正和一個(gè)觀眾講話一樣。如果你照本宣讀教材，其間就不會有對話，課堂會顯得正式、拘謹(jǐn)，師生之間產(chǎn)生距離感。即使你朗讀時(shí)精力充沛，但如果你專注于教材原文，就會失去平常談話中的情感、活力以及即興的交流。照本宣科也會減少與學(xué)生對話的機(jī)會，失去與學(xué)生的眼神交流。因此，教師在課堂教學(xué)中在熟悉教材知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上，盡量使用口語化的詞匯來解析晦澀的法律定義。講課時(shí)做到抑揚(yáng)頓挫、音調(diào)變化豐富。如果你關(guān)注所講內(nèi)容的意義，你將會本能地增強(qiáng)表現(xiàn)力。使用非正式語言，努力做到自然、直截了當(dāng)。運(yùn)用第一、第二人稱代詞，如我們、你們等;選擇激動人心的形容詞，例如“極其重要”的知識點(diǎn)而非“主要內(nèi)容”，或者“重要考點(diǎn)”，而非“下一段話”。避免專業(yè)用語、空洞的詞語和不必要的修飾詞，如“一點(diǎn)點(diǎn)”“某種”等。對于一次解釋無法令所有的學(xué)生都理解的概念，可以用不同的語言重復(fù)要點(diǎn)?？梢杂?～3種不同的模式來強(qiáng)化一個(gè)知識點(diǎn)，如數(shù)學(xué)方法、語言表達(dá)、圖形圖表。

2.教學(xué)節(jié)奏多樣化

保持學(xué)生的注意力是幫助他們學(xué)習(xí)的重要方法之一。研究表明，大部分人的注意力在10分鐘的被動聽講之后會逐漸分散。為了延長學(xué)生的注意力，可以采取以下方法：

（1）根據(jù)現(xiàn)場課堂對學(xué)生注意力的觀察來調(diào)整教師的語速，時(shí)而快時(shí)而慢，甚至可以停滯幾秒鐘。

（2）對關(guān)鍵問題提問，或者點(diǎn)點(diǎn)注意力正在分散甚至快睡著學(xué)生的姓名。

（3）在一節(jié)課的開始階段，把難的知識點(diǎn)盡快講完。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生累了時(shí)，換講容易一點(diǎn)的知識。

（4）課堂授課節(jié)奏可分為20分鐘講授知識點(diǎn)，20分鐘舉例解析，20分鐘提問，中間還可以穿插一點(diǎn)小故事。講故事時(shí)，教師的聲音會變成談話時(shí)的聲音，面部表情也會更加豐富，學(xué)生也就會更加專心聽講。因此，利用軼聞趣事闡述要點(diǎn)可以提高課堂效率。

3.教學(xué)工具多樣化

利用視覺教具：手寫白板、徒手畫圖、手寫現(xiàn)場同步電子板書。本文將在后面介紹如何將計(jì)算機(jī)教學(xué)、英語教學(xué)引入海關(guān)法教學(xué)中。當(dāng)然，最重要的教具還是教師的書本、講義、粉筆。教師不要低著頭，要站直身子，可以一只手拿著書本，另外一只手拿著粉筆，眼神看著學(xué)生，可以隨時(shí)做出各種手勢和隨時(shí)在黑板上“作畫”。教師可以偶爾在教室里走動，有目的地運(yùn)用沉穩(wěn)有力的手勢，如舉高一樣物體，卷起衣袖，甚至是夸張的身體動作。這些都能促使學(xué)生在課堂中提高注意力。當(dāng)然每堂課所使用的教具不宜過多，3～4個(gè)足矣。一周有兩次課時(shí)，可以使用不同的教具組合，以使學(xué)生始終有一定的新鮮感。

4.教學(xué)過程多樣化

在課堂教學(xué)過程設(shè)計(jì)中，可以實(shí)行“一半分”原則。以40分鐘1課時(shí)為例，20分鐘用于新知識點(diǎn)講授，20分鐘出題目讓學(xué)生練習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)“邊學(xué)邊做”。研究顯示，高職學(xué)生在80分鐘一堂課的時(shí)間內(nèi)只能記住4～5個(gè)要點(diǎn)（Lowman，1984）。即使是注意力最集中的學(xué)生能夠記住的新信息的量也很少（Knapper，1981）。而如果是學(xué)生通過自己的雙手、大腦主動獲取知識，印象就會特別深刻。教師還可以打破傳統(tǒng)教學(xué)過程，因此教師應(yīng)該把更多的時(shí)間用在輔導(dǎo)學(xué)生技能操練上。教師可以不按照教材順序講解，可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)把相關(guān)的內(nèi)容作為一個(gè)模塊進(jìn)行教授，并且各個(gè)模塊之間又有一定的連續(xù)性和相關(guān)性。

三、通關(guān)課堂教學(xué)多樣化實(shí)例設(shè)計(jì)

課程名稱：通關(guān)實(shí)務(wù)

教學(xué)內(nèi)容：海關(guān)法第9條、第33條

授課時(shí)間：2個(gè)課時(shí)（80分鐘）

授課地點(diǎn)：多媒體教室

（1）PPT顯示本次課堂主要教授知識點(diǎn)（*5分鐘介紹，學(xué)生只聽不需要記），如圖1所示。

（2）讓學(xué)生打開教材，先看一下書本目錄，試著找出對應(yīng)的章節(jié)標(biāo)題與結(jié)構(gòu)（*提問式：“請大家看一下書本目錄，告訴老師哪一章是我們今天要學(xué)習(xí)的？”）

（3）講解海關(guān)法第9條——報(bào)關(guān)的定義（知識點(diǎn)A）。

第一，教師認(rèn)真朗讀海關(guān)法對報(bào)關(guān)的定義：“報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品的所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具的進(jìn)出境手續(xù)和海關(guān)事務(wù)的過程?！崩首x時(shí)語氣要抑揚(yáng)頓挫，把法律法規(guī)條款念清楚，然后要求學(xué)生把句子中的主語、謂語、賓語和關(guān)鍵詞標(biāo)記出來。（5分鐘）

第二，教師提出以下問題，并寫在黑板上或者PPT上。（5分鐘）

請學(xué)生一起找找：

①報(bào)關(guān)的當(dāng)事人A1是誰？（*口語化：哪些公司可以去報(bào)關(guān)？）

②報(bào)關(guān)的對象是什么？（*口語化：哪些東西要報(bào)關(guān)？）

③報(bào)關(guān)的內(nèi)容是什么？（*口語化：報(bào)關(guān)主要完成哪些工作？）

④報(bào)關(guān)的主管部門是什么？（*口語化：誰管報(bào)關(guān)？）

注：對于第一次接觸的知識，學(xué)生們沒有任何基礎(chǔ)知識，講師需要一個(gè)一個(gè)解析清楚。

第三，教師初步解釋新的知識點(diǎn)，列出板書。（5分鐘）報(bào)關(guān)當(dāng)事人A1：

①進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人A1-1（*教師書寫板書時(shí)，要大聲讀出來并讓學(xué)生跟著讀）

②進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人A1-2

③個(gè)人物品所有人A1-3

④以上代理人A1-4

注：“原來，報(bào)關(guān)當(dāng)事人就是報(bào)關(guān)定義中的主語，一共有幾個(gè)當(dāng)事人呢？4個(gè)。請同學(xué)們在書上標(biāo)注好①②③④?！?/p>

第四，教師深入解析四種報(bào)關(guān)當(dāng)事人（*教師要結(jié)合實(shí)際講清楚究竟哪些公司是報(bào)關(guān)當(dāng)事人，哪些公司海關(guān)稱他們?yōu)檫M(jìn)出口貨物收發(fā)貨人？哪些公司海關(guān)稱他們?yōu)檫M(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人？以此類推……）（15分鐘）

注：在原有板書基礎(chǔ)上，繼續(xù)添加如下內(nèi)容：

①進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人A1-1（外貿(mào)企業(yè)、工廠、外企、教育單位）

聯(lián)系上一條報(bào)關(guān)定義中的進(jìn)出口貨物，海關(guān)把進(jìn)出口貨物分為一般進(jìn)出口貨物、保稅加工貨物、特定減免稅貨物和暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物。這節(jié)課我們就講一下最為有趣的保稅加工貨物。（5分鐘）

原文定義：“保稅加工貨物是指海關(guān)批準(zhǔn)未辦理納稅手續(xù)進(jìn)境，在境內(nèi)加工、裝配后復(fù)運(yùn)出境的貨物?！?p>

②利用圖2對定義進(jìn)行解析（PPT現(xiàn)場制作，學(xué)生跟著畫圖，15分鐘）

（注：這樣一來，學(xué)生就明白，本專業(yè)——物流管理專業(yè)所涉及的就業(yè)單位原來很多能夠成為報(bào)關(guān)的當(dāng)事人）

第五，教師舉例并提問：請大家思考一下這道題目怎么回答？請同學(xué)們把題目抄在習(xí)題本上并相互討論，老師要請個(gè)同學(xué)回答問題。（10分鐘）

例題1：上海食品進(jìn)出口有限公司A與美國某公司B簽訂合同出口一批“食品罐頭”，A公司委托上海金盛貨代公司C向MSC船公司租船訂艙，并委托上海欣海報(bào)關(guān)行D辦理出口通關(guān)手續(xù)……

問：

①進(jìn)出口收發(fā)貨人是誰？

②運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人是誰？

③報(bào)關(guān)企業(yè)是誰？

④此筆業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)當(dāng)事人是誰？

⑤此筆業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)對象是什么？

第六，教師接下來講解海關(guān)法第33條——加工貿(mào)易貨物單耗計(jì)算。

教師通過簡單的圖形（如圖3所示），對上述數(shù)學(xué)公式進(jìn)行解釋：

接下來設(shè)計(jì)案例并現(xiàn)場演示操作過程（利用Excel電子表格功能，15分鐘）

例題：浙江X公司3201314321（經(jīng)營企業(yè)）與美國W公司簽訂進(jìn)口合同，進(jìn)口松木板材100PC（尺寸2000*1200*20mm/PC）。X公司報(bào)關(guān)員張飛向浙江海關(guān)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，海關(guān)放行后，貨物委托加工企業(yè)Y上海家具廠加工成橢圓形桌面50PC，并用國產(chǎn)料件鐵質(zhì)桌腿及若干固定螺栓，組裝成餐桌出口至日本。

Excel列表計(jì)算見下表。

其中單元格M8引用了上述公式M8=K8/（1-L8）實(shí)現(xiàn)單耗自動計(jì)算，并且顯示了多個(gè)料件對于一個(gè)成品的“一對多”關(guān)系，對于相似的輔料可以利用Excel的分類匯總功能進(jìn)行合并。當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，Excel自帶各類統(tǒng)計(jì)函數(shù)如SUM、SUMIF、COUNTIF、SUMPRODUCT等可以快速分析復(fù)雜的數(shù)據(jù)，由于篇幅關(guān)系，不在此一一舉例了。

因此，通過以上演示，學(xué)生能夠結(jié)合通用的計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行動手操作，從而使枯燥的海關(guān)法理論變成生動有趣的實(shí)踐課。

四、教學(xué)多樣化對教師的要求

（1）精通教材內(nèi)容。教師要對所學(xué)課程的教材內(nèi)容十分熟悉，并且會用自己的語言去向?qū)W生解釋。教師要會通過各種圖表形象直觀地表述抽象的通關(guān)理論。

為了達(dá)到這一點(diǎn)，教師的備課尤為重要，應(yīng)該學(xué)會多參考與本課程相關(guān)的行業(yè)專家的著作，吸取各家精華，為己所用。

（2）具有觸類旁通的能力。教師的知識面要廣，不但要精通通關(guān)實(shí)務(wù)，還要掌握國際貿(mào)易單證、物流專業(yè)英語、貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、租船業(yè)務(wù)等專業(yè)課程。這樣在講課過程中才能即興發(fā)揮，給學(xué)生補(bǔ)充更多課本以外的知識。

（3）掌握各種信息技術(shù)：教師要充分利用各種信息工具，如計(jì)算機(jī)軟件、電子PPT等，但不能依賴于它們。要會在普通的多媒體課堂手寫電子板書，以使學(xué)生能跟上教師的節(jié)奏，并且會即興畫制各種圖表、圖像。因此像Photoshop、AutoCAD、Excel這樣的通用軟件都要會使用。教師還要會在各種不同的教室里上課，無論是普通教室（黑板）還是多媒體教室（投影），或是計(jì)算機(jī)房，都能根據(jù)教學(xué)環(huán)境的不同，選擇合適的教學(xué)方法，將多樣化的教學(xué)工具隨意組合、靈活運(yùn)用。

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