郝香
摘 要 VR新聞作為一種全新的新聞報(bào)道樣式,正在被越來越多的媒介機(jī)構(gòu)嘗試探索。但VR新聞的發(fā)展同樣離不開VR編輯的主導(dǎo)作用,而VR編輯在當(dāng)前仍屬稀缺品種,他們需要在產(chǎn)品、用戶、整合、跨界等方面做出思維轉(zhuǎn)向方可勝任“超編輯的全息產(chǎn)品經(jīng)理”角色。
關(guān)鍵詞 VR新聞;思維;轉(zhuǎn)向
中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360(2018)08-0110-02
VR新聞作為一種全新的報(bào)道樣式。它采用360度全景拍攝技術(shù),注重游戲元素的融入,改變了新聞報(bào)道的基本流程,為用戶營造出身臨其境的沉浸感,這種新穎的新聞樣式正在成為越來越多的新聞媒體探索的新領(lǐng)域。但當(dāng)前,既懂業(yè)務(wù)又熟悉技術(shù)的新聞人才在當(dāng)前屬于稀缺品種,內(nèi)容及技術(shù)相結(jié)合的復(fù)合型新聞人才嚴(yán)重短缺,VR新聞編輯更是一個(gè)尚未成熟的新工種,僅《紐約時(shí)報(bào)》擁有全世界第一個(gè)全職VR編輯。VR新聞要得到發(fā)展離不開VR編輯的培養(yǎng)和成長,未來VR編輯需要與記者、編輯、用戶及廣告客戶等共同搭建開放多元的合作通道,從產(chǎn)品思維、用戶思維、整合思維和跨界思維四大方面突出并挖掘VR新聞的商業(yè)價(jià)值。
1 產(chǎn)品思維
產(chǎn)品是連接商家與用戶的橋梁和載體,所以良好的用戶體驗(yàn)是評價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的真正標(biāo)準(zhǔn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)都是以重視用戶體驗(yàn)為前提,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及性能,竭力優(yōu)化用戶體驗(yàn)。傳媒業(yè)無論如何演進(jìn),技術(shù)如何更新?lián)Q代,但內(nèi)容為王的理念始終如一。VR技術(shù)作為當(dāng)下最熱門的軟件應(yīng)用和投資領(lǐng)域,各種VR+的商業(yè)價(jià)值被進(jìn)一步放大,而VR新聞也成為傳媒機(jī)構(gòu)趨之若鶩的新事物。當(dāng)技術(shù)成熟,VR設(shè)備被廣泛普及后,媒體真正競爭的是內(nèi)容。VR新聞如何在積極倡導(dǎo)用戶意識和產(chǎn)品思維的基礎(chǔ)上,圍繞內(nèi)容產(chǎn)品深入研究,深度開掘,從個(gè)性化體驗(yàn),多樣化服務(wù)等方面不斷打造傳媒的核心競爭力。
VR技術(shù)完全顛覆了以往傳媒的工作模式和從業(yè)理念,從而開創(chuàng)了全新的信息處理流程和編輯思維觀念。以往處于傳播中心的編輯一職被消解,他們的工作環(huán)境、服務(wù)對象及工作經(jīng)驗(yàn)也被完全改寫。新聞編輯已不再局限于對內(nèi)容的組織加工,還必須從媒體專業(yè)的角度突出信息、視角以及情感等多維角度的附加增量,帶給用戶專業(yè)深入的信息解讀。優(yōu)秀的VR編輯不應(yīng)僅專注于內(nèi)容推送,更要成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要在諸多報(bào)道題材中精心選擇,并將選中的VR新聞作為產(chǎn)品去處理,進(jìn)而確定報(bào)道主題,并思考采用何種手段去呈現(xiàn)主題。即如何將新聞和游戲相結(jié)合,運(yùn)用何種敘事方式,設(shè)置怎樣的互動(dòng)環(huán)節(jié),最終帶給受眾尖叫般的用戶體驗(yàn)。正如新浪網(wǎng)副總裁及新聞總編輯周曉鵬所言未來的新聞編輯是“超編輯的全息產(chǎn)品經(jīng)理”。
2 用戶思維
用戶思維即“一切以用戶為中心”,深度了解他們在產(chǎn)品、服務(wù)、文化、情感等方面的多元個(gè)性需求,并重視用戶體驗(yàn)的思維模式。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)思維模式,在被各類企業(yè)深入研讀、廣泛借鑒的同時(shí),也成為新聞媒體屢屢提及的高頻熱詞。較之傳統(tǒng)媒體著眼于提供多媒體信息,搭建互動(dòng)平臺(tái)的用戶導(dǎo)向做法,VR新聞的用戶思維更多體現(xiàn)在服務(wù)和互動(dòng)層面,即通過360度全景視頻技術(shù),提供全面豐富、可視可感的新聞信息,引領(lǐng)用戶深入新聞現(xiàn)場,形成沉浸式、交互式和想象式的用戶體驗(yàn)。雖然當(dāng)前VR編輯操作的題材有限,僅限于部分對個(gè)別新聞的技術(shù)處理和間斷推送。但當(dāng)VR技術(shù)成熟及硬件普及后,人人一部VR設(shè)備,VR新聞成為可隨時(shí)獲取的便常存在。VR記者編輯的責(zé)任則更多體現(xiàn)在對新聞內(nèi)容的組織調(diào)查和深度闡釋上。
成熟的VR編輯對用戶思維的理解不僅是推送信息、突出現(xiàn)場,更在于設(shè)置互動(dòng),增強(qiáng)體驗(yàn),對話和共識成為VR新聞編輯的常態(tài)理念。在選題策劃和總體設(shè)計(jì)方面,要深入研究用戶,找到用戶痛點(diǎn),了解用戶意圖,并能切實(shí)解決用戶需求,找準(zhǔn)產(chǎn)品與用戶的連接點(diǎn),如何達(dá)成編輯與用戶的心靈溝通成為其中的核心問題。在具體內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),VR編輯要以簡潔明了提示引導(dǎo)用戶進(jìn)入新聞現(xiàn)場,以新鮮有料的問題吸引用戶參與場景互動(dòng),做到情景設(shè)置和用戶參與有效結(jié)合,真正突出用戶的主體意識。讓他們不僅身在新聞現(xiàn)場,更能根據(jù)自身需求去選擇新聞內(nèi)容并獲得沉浸體驗(yàn)??傊?,VR編輯的培養(yǎng)過程要將“用戶為導(dǎo)向”作為基本理念貫穿于始終,從思維模式到過程細(xì)節(jié)均要做到心系用戶,熱愛用戶,服務(wù)用戶。
3 整合思維
整合具有整頓、協(xié)同之意,它重在對原來事物的完善、創(chuàng)造和優(yōu)化處理。整合作為一種創(chuàng)新思維模式,最早由加拿大多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院院長羅杰馬丁提出,它是領(lǐng)導(dǎo)處理兩種對立觀點(diǎn)的“權(quán)衡和綜合”,進(jìn)而做出最佳抉擇的獨(dú)特能力。現(xiàn)代社會(huì),新聞傳媒在競爭激烈且復(fù)雜多變的環(huán)境壓力下,也需要權(quán)衡和綜合如何與競爭對手相抗衡?如何從內(nèi)容渠道到服務(wù)品質(zhì)不斷優(yōu)化?如何強(qiáng)化和提升自身的核心競爭?實(shí)踐證明高效的團(tuán)隊(duì)是成功的重要保障,新聞編輯作為新聞產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)及組織者,要將整合思維貫穿于采編到運(yùn)營流程,不僅要整合人力資源、信息資源,也要整合團(tuán)隊(duì)資源及用戶資源。
作為VR新聞編輯,必須突破以往的狹隘視域,樹立開放交流的思維理念,將整合思維貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷流程。重點(diǎn)研究如何借助用戶的在場感將信息發(fā)布和營銷宣傳巧妙整合,其中互動(dòng)交流和按鈕設(shè)置均可與相關(guān)商品信息有效銜接,讓用戶在沉浸享受中達(dá)成購買意愿,從而突破傳統(tǒng)營銷突出商家的宣傳作用,客戶真實(shí)體驗(yàn)不足的弊端。VR新聞報(bào)道不僅實(shí)現(xiàn)了新聞和營銷的結(jié)合,還衍生出體驗(yàn)式營銷的新機(jī)制,這或許將開創(chuàng)一種全新的商業(yè)模式。如果以往傳媒強(qiáng)調(diào)采編與經(jīng)營相分離,那么VR新聞重新整合采編和經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)二者的一體化過程。VR新聞編輯不再只是信息的組織發(fā)布者,還是產(chǎn)品營銷的策劃者和設(shè)計(jì)者。針對用戶體驗(yàn)式的傳播方式夾攜個(gè)性化營銷方式將是VR編輯的未來方向,也決定了未來編輯必須是具備市場、產(chǎn)品、傳播及心理知識的復(fù)合型人才。
4 跨界思維
跨界是近幾年在營銷領(lǐng)域的熱門詞匯,它原指不同行業(yè)之間的合作,現(xiàn)在演化為一種全新的企業(yè)營銷思維模式。企業(yè)通過將不同行業(yè)和品牌跨界合作,積極從行業(yè)、產(chǎn)品本身之外尋求新元素來拓寬產(chǎn)品價(jià)值,開創(chuàng)市場空間。傳媒數(shù)字化過程也需要跨界合作,不僅不同類型的媒體需要跨界合作共建,異業(yè)聯(lián)合也成為傳媒跨界的常見形態(tài)。如日本《每日新聞》的News Bottle產(chǎn)品就屬于借助礦泉水瓶實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)向傳播,貝利咖啡為了展示其咖啡的新鮮度,將當(dāng)天第一時(shí)間獲得的報(bào)紙頭條版面重新設(shè)計(jì)后印在貝利咖啡的外包裝上。上述均屬于傳媒異業(yè)聯(lián)合的典型個(gè)案。VR新聞作為一種追求用戶視聽體驗(yàn)的新型樣式,如何將VR技術(shù)與新聞產(chǎn)品相結(jié)合,讓用戶在享受新技術(shù)帶來的新鮮感的同時(shí),實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)將是未來VR新聞的基本方向。
VR編輯設(shè)計(jì)制作內(nèi)容產(chǎn)品時(shí)更離不開跨界合作,編輯部內(nèi)部需要打造統(tǒng)一開放的交流平臺(tái),同時(shí)借助團(tuán)隊(duì)內(nèi)外力量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣。其中不僅需要將記者編輯等專業(yè)媒體人士策劃選題,分配任務(wù),還要利用專業(yè)技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理及廣告客戶和營銷人員等外圍力量完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作,并借助360度全景視頻拍攝技術(shù)實(shí)現(xiàn)新聞實(shí)時(shí)直播。信息生產(chǎn)不再是媒體編輯部的專利,任何行業(yè)都可涉及VR傳播,這種跨越了傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)的孤島的VR新聞制作團(tuán)隊(duì),需要體現(xiàn)文字記者、攝影記者、動(dòng)畫制作師、新聞編輯、軟件開發(fā)人員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師等成員構(gòu)成。因此,對于媒體部門而言,跨界合作是提升產(chǎn)品質(zhì)量,獲取持久競爭力的必備思路。同時(shí),VR編輯人才需要跨界培養(yǎng),即不再局限在具體的院系或校際之內(nèi),而是打破學(xué)科、專業(yè)、院系之間的壁壘,搭建多元開放的人才培養(yǎng)模式。除了對新聞專業(yè)學(xué)生開設(shè)相關(guān)的VR課程,對虛擬現(xiàn)實(shí)感興趣的,未來想從事這個(gè)行業(yè)的其他專業(yè)均可就建模、引擎、光學(xué)硬件及動(dòng)作捕捉傳感器進(jìn)行修讀。
雖然VR新聞尚處于起步階段,但媒體及出版商對VR技術(shù)都表現(xiàn)出樂觀的姿態(tài),表達(dá)了自身對VR內(nèi)容方面的戰(zhàn)略布局。VR新聞將帶來內(nèi)容、應(yīng)用、平臺(tái)和終端于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新組合商機(jī)。而如何突破人才短缺的現(xiàn)實(shí)瓶頸,探索多層次、多方位的人才培養(yǎng)模式,特別是多元開放的產(chǎn)品編輯培育將成為VR新聞業(yè)發(fā)展的長久動(dòng)力,VR編輯要從產(chǎn)品思維、用戶思維、整合思維和跨界思維等方面進(jìn)行思路轉(zhuǎn)向?qū)⑹荲R新聞業(yè)的強(qiáng)勁保障。
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