周曉璐

摘 要：本文是依據(jù)如今"互聯(lián)網(wǎng)+"的發(fā)展，提出的積極暢想。"互聯(lián)網(wǎng)+"實(shí)際上是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。是通過信息技術(shù)來，改變了人們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的"新常態(tài)"。而依賴于"互聯(lián)網(wǎng)+"的發(fā)展的契機(jī)，共享平臺(tái)也在當(dāng)下的生活里有了一席之地。本文主要是從共享平臺(tái)的安全性，適用性和幸福感直接的關(guān)系，給予新的見解。通過對(duì)調(diào)查問卷的進(jìn)一步理解與探究，預(yù)想設(shè)計(jì)一款容易被大學(xué)生認(rèn)同并獲取幸福感的共享平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；共享平臺(tái)；幸福感

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮席卷各行各業(yè)，大學(xué)生作為新生事物最快的接受者，也產(chǎn)生了生活、學(xué)習(xí)中的互聯(lián)網(wǎng)需求。特別地，作為經(jīng)濟(jì)能力有限的群體，在共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，大學(xué)生也希望構(gòu)建屬于自己的共享資源平臺(tái)。通過對(duì)大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，筆者調(diào)查了大學(xué)生對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下的生活需求，統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

（1）大學(xué)生迫切希望實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”資源共享，但當(dāng)前共享領(lǐng)域和共享范圍都十分局限。（2）現(xiàn)有的一些大學(xué)生的共享平臺(tái)，無法滿足學(xué)生的全面需求，失去了共享平臺(tái)存在的初衷。

（3）共享平臺(tái)數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，在這個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)代，信息雜而不細(xì)致也是一大詬病。 （4）共享平臺(tái)缺乏對(duì)大學(xué)生生活習(xí)慣和作息規(guī)律的考慮，客戶關(guān)懷程度不夠。

基于調(diào)查問卷結(jié)果，本文進(jìn)一步對(duì)符合當(dāng)代大學(xué)生需求的共享資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

二、平臺(tái)設(shè)計(jì)的原則

（1）取之于“民”，用之于“民”原則

設(shè)計(jì)大學(xué)生共享平臺(tái)是為了讓它成為大學(xué)生之間交流傳遞的紐帶，讓虛擬世界的東西物化。它取自大學(xué)生，自然也依了“落葉歸根”的理，用于大學(xué)生。

（2）授之以“漁”原則

就好像再簡(jiǎn)單的工具都有使用說明書一樣，我們啟用窗口自動(dòng)彈出和人工智能回復(fù)兩種講解方式。（注：人工智能回復(fù)需要關(guān)注平臺(tái)給出的特定使用者）我們力求通過這樣的方式解決使用難題以及售后服務(wù)。

（3）勿念心安原則

通過調(diào)查反映出一個(gè)很大的問題——未來的使用者對(duì)于平臺(tái)的安全性有一定的質(zhì)疑。對(duì)此我們只能給出一定的防范措施來未雨綢繆，就好像在這個(gè)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我們只能盡可能去避免BUG的出現(xiàn)是一個(gè)道理。我們會(huì)通過實(shí)名認(rèn)證來篩選使用者，未實(shí)名的使用者只能作為游客來接觸最表層的信息，與此同時(shí)采取一定的安全支付方式來完成買賣雙方的交易。具體操作方式會(huì)在之后介紹平臺(tái)模式構(gòu)成時(shí)提及。

（4）時(shí)點(diǎn)停運(yùn)原則

考慮到絕大多數(shù)大學(xué)生作息時(shí)間，我們平臺(tái)決定采用時(shí)點(diǎn)停運(yùn)措施。所謂時(shí)點(diǎn)停運(yùn)就是如游戲里時(shí)間限制一樣。入夜而安，朝起勞作是個(gè)恒古不變的真理。當(dāng)然，我們并不會(huì)過分限制。在7：00-11：30這一時(shí)段里可以進(jìn)行交流與交易。此外會(huì)有一個(gè)嶄新的模塊不受時(shí)點(diǎn)限制，在之后介紹平臺(tái)模式構(gòu)成時(shí)會(huì)提及。

（5）幸福饋贈(zèng)原則

因?yàn)槠脚_(tái)模式不同，除了貨幣形式的購(gòu)買方式，還有非貨幣形式的購(gòu)買方式。就是在特定模式下將特定商品無償贈(zèng)與所需之人的一種銷售方法。而作為回饋，受益方需要贈(zèng)與銷貨方一張笑臉照片等可以表達(dá)得到贈(zèng)與后的幸福感受。旨在通過這種方式，使平臺(tái)的使用雙方的幸福值有一定上升。

（6）樹根脈絡(luò)原則

平臺(tái)會(huì)設(shè)置類似于淘寶店鋪的搜索區(qū)，圖書館或書店書籍查詢區(qū)一般的脈絡(luò)清晰，可操作，可查找的，層次清楚，同時(shí)可以提供最新最佳的篩選結(jié)果的這樣一個(gè)區(qū)域，用來節(jié)省用戶的使用時(shí)間，提高學(xué)生掌握優(yōu)質(zhì)材料的效率，從這樣的一個(gè)區(qū)域設(shè)置，來呼應(yīng)平臺(tái)的“時(shí)點(diǎn)停運(yùn)原則”。畢竟在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代里，時(shí)間貴于金錢，效率高也是一個(gè)所必要的前提。

三、平臺(tái)構(gòu)建與設(shè)想

（一）原點(diǎn)區(qū)的設(shè)置——通行證

對(duì)原點(diǎn)區(qū)的用戶分類進(jìn)行了如下的設(shè)計(jì)：

（1）游客：對(duì)其進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，只能看不能買

（2）實(shí)用者：通過注冊(cè)或其他平臺(tái)綁定進(jìn)入，這種模式下?lián)碛袃煞N角色——購(gòu)買方和銷售方

（3）夜間實(shí)用者：是實(shí)用者在使用基礎(chǔ)上，申請(qǐng)的另一權(quán)限。所以實(shí)用者需要填寫調(diào)查表，以學(xué)生證及身份證開通實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)時(shí)段、功能可選。僅在學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行平臺(tái)登錄和操作，并對(duì)同城學(xué)生資源進(jìn)行歸類和推送。

（二）發(fā)聲區(qū)——交易區(qū)&聲控故事區(qū)

（1）交易區(qū)：想要交易就需要物品，物品就需要?dú)w類。所以我們平臺(tái)在實(shí)用者們上傳物品前設(shè)置了一個(gè)脈絡(luò)清晰的可查詢區(qū)域。

（2）聲控故事區(qū)：這一區(qū)域方便學(xué)生對(duì)自己的情緒進(jìn)行表達(dá)，這是音控的福利。這一平臺(tái)專門為非貨幣交易場(chǎng)所，在這里只能互相交換故事，心得，想法。也只能進(jìn)行幸福回饋模式，學(xué)會(huì)表達(dá)自己內(nèi)心的幸福與感謝。

（三）回聲區(qū)——評(píng)價(jià)區(qū)和回贈(zèng)故事區(qū)

（1）評(píng)價(jià)區(qū)： 這個(gè)區(qū)域的主要活動(dòng)人群是購(gòu)買方，而方會(huì)在購(gòu)買方評(píng)價(jià)后通過平臺(tái)看見評(píng)論。通過購(gòu)買者對(duì)商品的評(píng)價(jià)給予購(gòu)買者和銷售方相對(duì)應(yīng)的積分，得到更大的共享權(quán)。

（2）回饋故事區(qū)：這個(gè)區(qū)域與聲控故事區(qū)遙相呼應(yīng)，這個(gè)區(qū)域存在的意義是對(duì)聲控故事區(qū)和無標(biāo)價(jià)進(jìn)行回饋，確保幸?；仞伳Ｊ降玫秸嬲膶?shí)施。就像上文所表述的一樣，受益者（購(gòu)買者）需要贈(zèng)與銷售方一張笑臉照片等可以表達(dá)得到贈(zèng)與后的幸福感受。通過這樣一個(gè)模式讓平臺(tái)的使用雙方的幸福值有一定上升，明白其實(shí)幸福的獲取可以從很小的事情得到。

（四）無聲區(qū)——整理區(qū)

整理區(qū)：這個(gè)區(qū)域賦予的職責(zé)是——為了做好樹根脈絡(luò)原則和售后服務(wù)。購(gòu)買者和銷售方定期對(duì)商品的分布整理情況給予評(píng)價(jià)，平臺(tái)后臺(tái)維護(hù)人員通過整理評(píng)價(jià)更好的對(duì)商品上傳區(qū)域進(jìn)行設(shè)置，使商品得到更好的定位。同時(shí)雙方可以專設(shè)的“平臺(tái)的創(chuàng)意更新”話題下進(jìn)行任意留言。，平臺(tái)維護(hù)人員定期對(duì)留言進(jìn)行整理，履行從留言中征得可行方案對(duì)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)的職責(zé)。

（五）無聲崇拜區(qū)——相愛相殺區(qū)

相愛相殺區(qū)：這是對(duì)平臺(tái)使用者雙方開設(shè)的“娛樂區(qū)”，使用者雙方可以在這里表達(dá)對(duì)彼此的喜愛或者吐槽。同理也可以在這個(gè)地方闡述對(duì)平臺(tái)的喜愛與不滿。足夠的交流可以促進(jìn)雙方包括平臺(tái)的完善與發(fā)展。

四、總結(jié)

本平臺(tái)的發(fā)展模式主要目的就是喚醒大學(xué)生使用雙方的幸福感，這也是本平臺(tái)除完成共享資源之外的最大的原則。平臺(tái)的設(shè)計(jì)主旨，在于滿足大學(xué)生的生活使用需求的同時(shí)，使得當(dāng)代大學(xué)生在心理上得到最大的滿足和安全感，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生生活、感情的健康發(fā)展。

項(xiàng)目來源：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃《基于共享經(jīng)濟(jì)下大學(xué)生校園內(nèi)部資源共享服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)》。