張 麗

（山西大同大學(xué)文學(xué)院，山西大同037009）

對(duì)勞動(dòng)者來說，行為的基準(zhǔn)是工作滿意度的體現(xiàn)，很大程度上會(huì)影響其工作績效、行為及離職傾向。Smith等（1969）認(rèn)為“工作滿意度就是個(gè)人對(duì)自身工作狀態(tài)的感受與評(píng)價(jià)”[1]，員工在工作中的所作所為主要取決于員工對(duì)工作的滿意程度。我國對(duì)高校教師工作滿意度的探索開始于21世紀(jì)初，與其相關(guān)的研究成果較為豐富[2-5]，但主要局限于理論維度上的研究，大多就教師工作滿意度的理論基礎(chǔ)、工作滿意度的結(jié)構(gòu)、維度及影響因素進(jìn)行分析，只有部分進(jìn)行了實(shí)證研究，運(yùn)用一些描述性統(tǒng)計(jì)方法分析了高校教師工作滿意度現(xiàn)狀及其影響因素。

一些學(xué)者界定了教師工作滿意度的內(nèi)涵，如Landy認(rèn)為“教師工作滿意度是指教師對(duì)自身職業(yè)及工作狀況的感受與看法”[6]。本文將教師工作滿意度界定為教師實(shí)際與期望獲得的價(jià)值比較之后，對(duì)其工作的主觀感受和評(píng)價(jià)[7]。以教師為樣本的實(shí)證研究表明，工作滿意度與工作績效呈正相關(guān)。因此，對(duì)高校教師工作滿意度進(jìn)行實(shí)證研究，可以提高教師的工作積極性和工作績效，從而提高高等教育教學(xué)質(zhì)量，也更有利于高等教育管理的改革和完善。查對(duì)象。

1.2 研究工具

本研究主要參照曾曉娟編制的高校教師工作滿意度問卷，并運(yùn)用探索性因子分析中的主成分分析法分為兩大維度，見表1。其中組織評(píng)價(jià)滿意度是指對(duì)學(xué)校工作方面的滿意度；個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度是指從教師自身角度出發(fā)感受到的滿意度[8]。采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行測量，分?jǐn)?shù)1～5，得分的高低代表滿意的程度。問卷的Cronachα值為0.883，KMO測試值為0.866，均大于0.70，信度效度良好。本研究采用SPSS17.0對(duì)調(diào)查樣本進(jìn)行描述性分析及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)工作滿意度差異性分析。

表1 工作滿意度測量項(xiàng)目

1 研究對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

本研究將公辦高校從事教學(xué)與科研的專職老師作為研究對(duì)象，從事行政或后勤的老師不作為調(diào)

1.3 數(shù)據(jù)收集

1.3.1 問卷的發(fā)放與回收

本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方式選取樣本，通過現(xiàn)場作答、電子郵件發(fā)送問卷及運(yùn)用問卷星軟件制作問卷，在高校教師群體中擴(kuò)散鏈接的形式，共向中部和東部的大學(xué)發(fā)放220份問卷，回收問卷211份，回收率為96%。在剔除答題不完整和隨意填寫的無效問卷后，共得到203份有效問卷，有效問卷回收率為92.3%。

1.3.2 樣本基本信息的描述統(tǒng)計(jì)

通過對(duì)有效樣本獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)整理，得到調(diào)研對(duì)象的基本信息的描述性統(tǒng)計(jì)，見表2。從性別結(jié)構(gòu)來看，女性比例稍微高一些；從年齡層次來看，30～50歲這一年齡段的教師最多，說明中青年教師已經(jīng)作為高校中的教學(xué)骨干發(fā)揮著重要的作用；從學(xué)歷來看，博士所占比例最大，且碩士以上學(xué)歷占主體地位；從學(xué)科領(lǐng)域來看，工科和人文社會(huì)學(xué)科最多，其次是經(jīng)濟(jì)管理，理科最少，在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)出現(xiàn)了一定的局限性；從教齡和職稱的分布我們可以發(fā)現(xiàn)高校教師隊(duì)伍基本是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、在大學(xué)工作具有持久性的老師；從學(xué)校類型分布來看，本研究主要調(diào)查了研究型大學(xué)，因此研究型大學(xué)數(shù)量最多；在分布地區(qū)來看，主要選取了中東部的學(xué)校，西部僅有4名老師作答。

表2 調(diào)查對(duì)象基本信息的描述性統(tǒng)計(jì)

2 研究結(jié)果

2.1 教師工作滿意度總體狀況

從表3可以看出，高校教師個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度要高于組織評(píng)價(jià)滿意度，但平均值都不高，均處于一般左右，也就是說高校教師對(duì)薪酬滿意度、對(duì)職稱評(píng)聘的滿意度及對(duì)從工作中獲得成就感的滿意度一般，對(duì)學(xué)校政策的實(shí)行、對(duì)工作績效的認(rèn)可及對(duì)學(xué)校提供的深造進(jìn)修機(jī)會(huì)的滿意度較低。

表3 工作滿意度總體狀況

2.2 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)工作滿意度差異性分析

為了探究不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量在工作滿意度上的差異，本研究進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和單因素方差分析（ANOVA），見表4。

表4 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)工作滿意度影響的差異性

表4 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)工作滿意度影響的差異性(續(xù))

從表4可以看出：

（1）男老師的工作滿意度總體高于女老師，且男老師的個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度均高于女老師。

（2）50歲以上教師工作滿意度最高，且個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度都高于其他年齡的老師；中青年教師的工作滿意度顯著較低，且中青年教師的組織評(píng)價(jià)滿意度低于個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度。也就是說，中青年教師對(duì)深造進(jìn)修機(jī)會(huì)、工作績效的認(rèn)可和學(xué)校政策的施行的滿意度不高。

（3）總體滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度、組織評(píng)價(jià)滿意度都是博士學(xué)歷教師最高，總體滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度、組織評(píng)價(jià)滿意度都是學(xué)士學(xué)歷最低。因此，學(xué)歷對(duì)教師工作滿意度的差異性影響非常顯著。

（4）工科老師的總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度都最高；其次經(jīng)管類的老師滿意度也相對(duì)較高；藝術(shù)類老師的工作滿意度最低；人文社科類老師的滿意度也很低。不同學(xué)科老師的工作滿意度差異很大。

（5）正高級(jí)教師的總體滿意度及個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度均最高；除了未定職稱或沒有職稱的教師，中級(jí)教師的總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度均最低；初級(jí)職稱的教師滿意度高于中級(jí)和副高級(jí)。各個(gè)職稱組織評(píng)價(jià)滿意度均低于個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度，且不同職稱的教師個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度最高。

（6）不同教齡教師的總體工作滿意度沒有顯著差異，不同教齡教師的個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度有一定的差異。教齡與工作滿意度的相關(guān)性呈V字型，5年以下教師的總體工作滿意度和個(gè)人評(píng)價(jià)及組織評(píng)價(jià)滿意度均最高，而教齡在5～10年的教師所有滿意度均最低。

（7）不同婚姻狀況的教師工作滿意度沒有任何顯著差異。

（8）總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)滿意度最高的均是研究型大學(xué)；總工作滿意度和個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度最低的都是教學(xué)型本科院校；教學(xué)研究型大學(xué)老師的組織評(píng)價(jià)滿意度最低。

3 結(jié)論

（1）不同年齡、學(xué)歷的教師在工作滿意度上差異性非常顯著，50歲以上的老師和博士學(xué)歷的老師工作滿意度都最高；不同性別、學(xué)科的教師在工作滿意度上差異性顯著，工科老師工作滿意度最高，男老師的工作滿意度均高于女老師。

大學(xué)教師的工作滿意度與學(xué)歷呈顯著正相關(guān)，學(xué)歷越高，工作滿意度也越高，博士學(xué)歷教師的工作滿意度最高，學(xué)士學(xué)歷的工作滿意度最低。在本研究中也發(fā)現(xiàn)，男性教師的工作滿意度高于女性老師，在學(xué)校中男老師所占比例也越來越高。AAUP和AUT的調(diào)查顯示，女教師往往集中在較低的學(xué)術(shù)級(jí)別中，可能涉及到文化、政治及女性在學(xué)術(shù)上無形的晉升障礙等相關(guān)的社會(huì)問題，家庭和職業(yè)責(zé)任的融合，所以女性的工作滿意度要低于男性。

不同年齡的教師工作滿意度差異顯著，工作滿意度與年齡呈U型關(guān)系。50歲以上的教師工作滿意度均高于其他年齡的教師，30歲以下的教師工作滿意度也相對(duì)較高，30～50歲之間的教師工作滿意度最低。因此，高校相關(guān)管理部門應(yīng)針對(duì)不同年齡的教師采取不同的政策，從而提高教師的工作滿意度，更好地提升教師的工作績效。

不同學(xué)科教師總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度差異非常顯著，組織評(píng)價(jià)滿意度有一定差異。工科老師由于其自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度都最高；其次經(jīng)管類的老師滿意度也相對(duì)較高。不同學(xué)科老師的工作滿意度差異很大。

（2）不同職稱的教師工作滿意度差異性非常顯著，不同學(xué)校類型教師的工作滿意度差異顯著。正高級(jí)教師的總體滿意度及個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度最高，中級(jí)教師的總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)滿意度和組織評(píng)價(jià)滿意度均最低，且中級(jí)職稱教師一般在高校中所占比例較大，這顯然對(duì)高校的長期發(fā)展有一定的阻礙作用。

總體工作滿意度、個(gè)人評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)滿意度最高的均是研究型大學(xué)，教學(xué)研究型大學(xué)老師的組織評(píng)價(jià)滿意度最低。

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