楊文艷
(寶雞文理學(xué)院 圖書(shū)館,寶雞 721000)
二十一世紀(jì),人類(lèi)社會(huì)已逐漸進(jìn)入信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)被融入到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,圖書(shū)館也不例外。傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式,效率低,效果差,具有一定滯后性,很多時(shí)候不能取得預(yù)期管理效果。近年來(lái),圖書(shū)館提供的物質(zhì)資源越來(lái)越豐富,為讀者提供更多的服務(wù)。隨之而來(lái)的,如何高效準(zhǔn)確地對(duì)館藏資料進(jìn)行整理、借還、盤(pán)點(diǎn)成為困擾圖書(shū)館管理入員的問(wèn)題。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用則能有效提高圖書(shū)館管理水平,為圖書(shū)館管理提供新手段、新途徑,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理模式中存在的缺陷問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息化管理。但想要使計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)更好融入到圖書(shū)館管理工作中,要做好總控設(shè)計(jì)工作,保障系統(tǒng)適用性。
1.1 圖書(shū)管理員
圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的需求主要與3種群體有關(guān),系統(tǒng)的管理員、圖書(shū)管理員和讀者。不同的群體有不同的需求,需要的基本操作和權(quán)限也不同。圖書(shū)館的管理員主要需要的操作是讀者借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū)、生成借閱信息、輸入修改書(shū)籍信息和讀者信息等。對(duì)書(shū)籍的操作主要是在系統(tǒng)中輸入相關(guān)書(shū)籍的信息,包括書(shū)籍的作者、類(lèi)別、名稱(chēng)、出版日期、編號(hào)、關(guān)鍵詞等,還需要能夠修改書(shū)籍的信息,根據(jù)要求刪除信息,進(jìn)行信息的查詢(xún)等。
圖書(shū)管理員需要在系統(tǒng)中輸入讀者的信息,能夠刪除信息、修改信息、查詢(xún)信息,對(duì)讀者的信息要做好保密措施,不能泄露讀者的信息。讀者的信息包括讀者的姓名、性別、編號(hào)、電話(huà)等。要登記好讀者的借書(shū)信息,并且讀者也能夠通過(guò)系統(tǒng)查看著自己的借閱信息,讀者的借書(shū)信息包括借書(shū)的日期、書(shū)籍的編號(hào)、讀者的編號(hào)、備注信息、還書(shū)日期等。圖書(shū)管理員還需要能夠在系統(tǒng)中登記還書(shū)信息,包括還書(shū)的日期、書(shū)籍的編號(hào)、讀者編號(hào)等,及時(shí)修改讀者的借閱記錄。如圖1所示。
1.2 圖書(shū)系統(tǒng)管理員
在圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中,擁有最高權(quán)限的就是系統(tǒng)的管理員,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理員不僅能夠進(jìn)行圖書(shū)管理員的操作,也能進(jìn)行讀者的操作,并且能夠修改、查詢(xún)、瀏覽、刪除、添加所有的基本信息。圖書(shū)管理員和讀者能夠操作的,系統(tǒng)管理員都能夠操作,并且操作范圍更大。圖書(shū)系統(tǒng)管理員需要能夠正常處理圖書(shū)館的日常業(yè)務(wù),進(jìn)行基本的操作,比如書(shū)籍預(yù)定、還書(shū)借書(shū)等。系統(tǒng)管理員要維護(hù)基本數(shù)據(jù),除了操作書(shū)籍信息、書(shū)目信息、讀者信息外,還要防止數(shù)據(jù)泄露,保證信息數(shù)據(jù)的安全。及時(shí)處理異常事件,盡快恢復(fù)數(shù)據(jù),注重?cái)?shù)據(jù)的備份。系統(tǒng)管理員還需要實(shí)現(xiàn)查詢(xún)功能,保證讀者在自己的界面上能夠查詢(xún)個(gè)人信息和書(shū)籍信息,還要實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),使讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
圖1 圖書(shū)業(yè)務(wù)管理
1.3 讀者
讀者需要能夠修改和查詢(xún)個(gè)人信息、圖書(shū)信息,或者圖書(shū)預(yù)定等操作。通常讀者通過(guò)自己的編號(hào)和密碼登錄系統(tǒng),根據(jù)需求進(jìn)行相關(guān)操作。在圖書(shū)借閱中,讀者通常需要查詢(xún)書(shū)名、作者、索書(shū)號(hào)、分類(lèi)號(hào)等等,采用模糊查詢(xún),或者精確查詢(xún)的方式,獲取自己需要的圖書(shū)。每個(gè)讀者都有自己的借書(shū)編號(hào)和密碼,利用編號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)能夠操作個(gè)人信息。讀者一般只能查詢(xún)自己的情況,個(gè)人的信息、借書(shū)情況等,不知道別人的編號(hào)和密碼,無(wú)法查詢(xún)別人的信息。通過(guò)這種方式,能夠保障讀者的隱私。讀者有時(shí)也需要預(yù)定圖書(shū),首先進(jìn)行查詢(xún),然后預(yù)定,當(dāng)圖書(shū)訂購(gòu),或者已經(jīng)被歸還時(shí),讀者就會(huì)收到通知,進(jìn)行圖書(shū)借閱。
2.1 安全性
在圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的總控設(shè)計(jì)中,需要充分利用現(xiàn)有的資源,科學(xué)利用軟件和硬件,設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的系統(tǒng)性能。在模塊化設(shè)計(jì)中,要重視安全問(wèn)題。圖書(shū)館是一個(gè)開(kāi)放的公共場(chǎng)所,通常讀者人數(shù)很多,開(kāi)放的時(shí)間也比較長(zhǎng),有可能出現(xiàn)各種意外問(wèn)題,導(dǎo)致圖書(shū)館的部分業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)作,需要有可靠的系統(tǒng)保障數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)的安全十分重要,關(guān)系著整個(gè)圖書(shū)館信息的安全,以及資源的安全,同時(shí)要保證有數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。安全需要硬件和軟件的安全,要選擇質(zhì)量高的硬件配置,保證穩(wěn)定性和可靠性,滿(mǎn)足圖書(shū)館的最大需求。考慮到未來(lái)的升級(jí)需求,以及不斷完善,在總控設(shè)計(jì)中,還要具有可擴(kuò)展性,促進(jìn)系統(tǒng)的不斷完善。要重視數(shù)據(jù)資源的備份,保障數(shù)據(jù)庫(kù)的安全,使用網(wǎng)絡(luò)云端備份圖書(shū)館所有的信息資源,即使出現(xiàn)故障,也能恢復(fù)數(shù)據(jù)。個(gè)人信息安全也要重視,要做好個(gè)人信息的保密工作。
2.2 人性化
圖書(shū)館提供圖書(shū)也是一種服務(wù),對(duì)讀者的圖書(shū)服務(wù)要注重人性化,方便讀者的使用。良好的系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足讀者的需求,為讀者提供方便,有利于提高讀者的閱讀興趣。比如在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源,與時(shí)俱進(jìn),使讀者隨時(shí)隨地能夠進(jìn)行在線(xiàn)閱讀。網(wǎng)絡(luò)上可以建立圖書(shū)館電子書(shū)庫(kù),方便讀者下載閱讀。圖書(shū)館的信息需要能夠及時(shí)更新,在系統(tǒng)中保證真實(shí)信息和查詢(xún)信息相符合。系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以根據(jù)不同讀者的愛(ài)好、習(xí)慣、借閱記錄等,為讀者在系統(tǒng)中推薦圖書(shū),實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。
2.3 先進(jìn)性
現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)比較發(fā)達(dá),圖書(shū)館也要與時(shí)俱進(jìn),保持先進(jìn)性,充分利用信息技術(shù),不斷改進(jìn)管理方式,提高管理質(zhì)量和水平。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,可以利用網(wǎng)絡(luò),拓展圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源,豐富圖書(shū)館的館藏內(nèi)容,利用軟件平臺(tái),突破地域限制,實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的借閱服務(wù)。圖書(shū)館的一些資源數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)用戶(hù)開(kāi)放,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。充分利用現(xiàn)代技術(shù),推行線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù),拓展讀者的交流方式,提高讀者的閱讀體驗(yàn)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館人工管理模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代化社會(huì)的需求,隨著圖書(shū)館信息資源的增多,資源形式越來(lái)越多樣,增加了圖書(shū)管理的難度。傳統(tǒng)管理方式效率低,成本高,而且容易出現(xiàn)圖書(shū)資源遺失的問(wèn)題。充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),設(shè)計(jì)管理系統(tǒng),有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的現(xiàn)代化和智能化,提高資源的利用率,保障資源的安全,提高服務(wù)水平和管理效率,滿(mǎn)足不同讀者的需求。
3.1 登錄模塊
圖書(shū)管計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的登錄模塊設(shè)計(jì),主要是用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)的入口設(shè)計(jì),包括圖書(shū)管理員、讀者、系統(tǒng)的管理員。登錄之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷用戶(hù)的身份,識(shí)別是哪類(lèi)用戶(hù),有不同的操作權(quán)限。一般用戶(hù)能夠?yàn)g覽書(shū)籍,查詢(xún)個(gè)人信息、圖書(shū)信息等。管理員的權(quán)限比較高,各種操作都可以。根據(jù)不同的需求,用戶(hù)進(jìn)入模塊后,就可以進(jìn)行不同的操作。通常根據(jù)輸入名和密碼,就能夠判斷用戶(hù)的身份和權(quán)限,系統(tǒng)就會(huì)跳入相對(duì)應(yīng)的頁(yè)面,方便用戶(hù)操作。
3.2 讀者管理模塊
在圖書(shū)館中,管理讀者信息的通常是圖書(shū)管理員,讀者管理模塊也是為圖書(shū)管理員的需求設(shè)計(jì)。通過(guò)讀者管理模塊,管理員能夠修改、刪除、添加讀者的信息。如果在圖書(shū)館中有新的讀者,圖書(shū)管理員需要辦新的借書(shū)證,在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,輸入新讀者的基本信息。如果讀者需要注銷(xiāo)借書(shū)證,圖書(shū)管理員也可以在此模塊中,將相關(guān)信息刪除。還可以進(jìn)行借書(shū)證的掛失,當(dāng)讀者的借書(shū)證找到以后,進(jìn)行狀態(tài)修改,讀者就能夠恢復(fù)正常使用。
3.3 圖書(shū)檢索模塊
圖書(shū)檢索與讀者有密切的關(guān)系,根據(jù)讀者的需要設(shè)計(jì),滿(mǎn)足讀者的需求。讀者進(jìn)入相應(yīng)的界面,搜索圖書(shū)作者、書(shū)名等,就可以檢索圖書(shū)信息,獲取所需圖書(shū)的內(nèi)容簡(jiǎn)介、具體位置、是否能借、館藏的數(shù)量等。在圖書(shū)檢索模塊設(shè)計(jì)中,能夠根據(jù)書(shū)名檢索,圖書(shū)編號(hào)檢索,圖書(shū)作者檢索,或者根據(jù)圖書(shū)的類(lèi)型進(jìn)行模糊檢索。
3.4 借閱模塊
借閱管理主要是管理借書(shū)和還書(shū),與圖書(shū)管理員有關(guān),借閱管理模塊是圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)總控設(shè)計(jì)中的重要組成部分。圖書(shū)管理員在此模塊中,能夠?qū)崿F(xiàn)辦理借閱、歸還等操作。在借閱管理模塊中,不僅記錄登記、借閱等編號(hào),還可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中插入借書(shū)記錄,以及相應(yīng)的借書(shū)證號(hào)、書(shū)籍編號(hào)、應(yīng)該歸還的日期等等。讀者在歸還圖書(shū)時(shí),通過(guò)圖書(shū)編號(hào)、借書(shū)證號(hào)等,找到相應(yīng)的記錄并刪除,及時(shí)更新歷史借閱信息。圖書(shū)館管理員在此模塊中,通過(guò)輸入圖書(shū)編號(hào)或者借書(shū)證號(hào),就可以查詢(xún)圖書(shū)借閱信息,或者讀者的借閱信息。如果有圖書(shū)損壞、遺失或者超期歸還的問(wèn)題,會(huì)根據(jù)規(guī)定罰款,也要登記罰款信息,如圖2所示。
圖2 借書(shū)處理流程
3.5 圖書(shū)管理模塊
圖書(shū)管理模塊與圖書(shū)管理員有關(guān),主要是圖書(shū)管理員的操作,讀者通常不能進(jìn)入這個(gè)模塊中。輸入用戶(hù)名和密碼后,作為管理員,就會(huì)進(jìn)入相應(yīng)的管理模塊,能夠增加、刪除、查詢(xún)圖書(shū)信息等。比如有新的圖書(shū)進(jìn)入圖書(shū)館中,圖書(shū)管理員就需要將新的圖書(shū)的信息,輸入到管理系統(tǒng)中,登錄到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,添加圖書(shū)信息。如果有圖書(shū)需要下架,圖書(shū)管理員就需要在系統(tǒng)中刪除相關(guān)的圖書(shū)信息。新的圖書(shū)在入庫(kù)后,需要編碼,貼上標(biāo)識(shí),通常是條形碼,方便信息錄入和查詢(xún)。更新修改圖書(shū)信息,都可以在此模塊中操作。
4.1 存在問(wèn)題
在開(kāi)展圖書(shū)流通服務(wù)的過(guò)程中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。盡管計(jì)算機(jī)管理可以使得圖書(shū)館在流通服務(wù)方面的工作更高效,但是在圖書(shū)館流通服務(wù)中,不少圖書(shū)館的流通管理會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在高峰期出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。由于硬件設(shè)備的問(wèn)題,導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓,無(wú)法順利進(jìn)行借閱活動(dòng)。流通管理系統(tǒng)的切換界面很不方便。在借、還圖書(shū)、為讀者辦證、以及開(kāi)展信息資料的查詢(xún)過(guò)程中,還要連續(xù)不斷地切換各種服務(wù)界面,不方便圖書(shū)館員的工作。與此同時(shí),還影響了為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。再就是功能不夠多。從圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件來(lái)看,極個(gè)別軟件的功能沒(méi)有很好地滿(mǎn)足流通工作的現(xiàn)實(shí)需要,這就造成了不能順利地開(kāi)展部分服務(wù)項(xiàng)目,如圖3所示。
圖3 流通系統(tǒng)
4.2 解決對(duì)策
要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)硬件軟件的維護(hù),開(kāi)拓軟件服務(wù),定期排除各種故障,更換設(shè)備。要保障網(wǎng)絡(luò)的通暢性,避免出現(xiàn)死機(jī)等問(wèn)題,在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,開(kāi)發(fā)系統(tǒng)服務(wù),提高流通管理的選擇余地。圖書(shū)館要配備先進(jìn)的管理系統(tǒng),有人機(jī)對(duì)話(huà)界面,提高系統(tǒng)容錯(cuò)功能,軟件要容易維護(hù)和升級(jí),有強(qiáng)大的儲(chǔ)存空間、功能和處理速度。提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,進(jìn)一步提升系統(tǒng)設(shè)備的質(zhì)量,確保圖書(shū)管理的自動(dòng)化管理系統(tǒng)可以高效地運(yùn)行。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理安全系統(tǒng)要不斷升級(jí),提高系統(tǒng)的安全性和可靠性,擴(kuò)大系統(tǒng)的可用性,如圖4所示。
總之,通過(guò)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的總控設(shè)計(jì),需要能夠滿(mǎn)足不同群體的需求,實(shí)現(xiàn)各種相關(guān)功能,包括檢索管理、借閱管理、圖書(shū)管理等等。依據(jù)圖書(shū)管理員、讀者和系統(tǒng)管理員的需求,將圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)分為圖書(shū)管理模塊、借閱管理模塊、登錄模塊、讀者管理模塊、圖書(shū)檢索模塊,進(jìn)行現(xiàn)代信息化技術(shù)的改進(jìn),優(yōu)化圖書(shū)管理系統(tǒng),提高圖書(shū)館的管理水平,為讀者提供更好的服務(wù)。
圖4 安全可靠的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
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