馮英波

摘要：供電企業(yè)在經濟效益獲取方面，與其它的一些行業(yè)有著很大程度上的不同，電費是保證電力企業(yè)資源充足的一個重要內容。但是，在電費回收的過程中，經常會出現電費拖欠，以及電費誤差的風險，這樣就會影響電力企業(yè)的經濟效益。因此，針對該方面，對電費回收的風險和合理管控措施的相關內容，進行了簡要的分析和闡述，主旨就是保證電力企業(yè)良好的經濟效益，確保電費顆粒歸倉。

關鍵詞：電費回收；風險；經濟效益；管控措施

電費回收是電力企業(yè)經營效果的一個展現。但是，在電費回收的過程中，經常有電費拖欠，或者是電費數據出現誤差的現象，影響著電力企業(yè)的經濟效益，這也是我國供電企業(yè)發(fā)展中極為重視的一個問題。因此，面對電費回收中存在的各種風險，一定要對其產生的原因，進行一定程度上的了解，有針對性選擇合理的管控措施，進而保證電力企業(yè)良好的經濟效益。

一、電費回收風險產生的原因

（一）企業(yè)自身問題

有些企業(yè)經營的過程中，由于管理不善，企業(yè)自身的定位不夠明確，導致電力運行機制存在著很大的問題，這樣也會產生電費回收風險的產生。同時，在電費回收的過程中，收費人員的工作意識不強，經常出現收費不及時的現象，進而導致電費拖欠的現象發(fā)生。另外，在電費回收的過程中，有些地方還是處于人工抄錄的方式，這樣很容易出現較大的誤差，電費與用戶實際用電數據不一致，引發(fā)用戶的懷疑，進而導致電費回收風險的產生。

（二）用戶原因

電費回收的產生，很大一部分是因為用戶自身，主要是因為工作人員在進行電費回收的過程中，有些用戶處于不在家的狀態(tài)，這樣工作人員所下的收費單據，無法及時的達到用戶手中，進而產生電費回收風險。另外，一些房屋的租賃也會產生電費回收風險的產生，進而影響了電力企業(yè)的經濟效益。

二、電費回收風險合理的管控措施

電費回收風險的產生，直接影響著電力企業(yè)的經濟效益，并且用戶也受到經濟方面的損失。因此，在下面的內容，針對如何合理的管控電費回收風險，提出了一些建議，進而保證電費回收的及時性和準確性，提升電力企業(yè)良好的經濟效益，具體內容如下：

（一）完善電費回收的管理制度

在電費回收管理的過程中，是不能一概而論的，應當針對不同的客戶，制定相應的管理方式，這樣才能不斷完善電費回收管理機制，對電費回收風險進行有效的規(guī)避，具體的管理機制如下：

1.針對電量存儲度客戶，可以根據客戶信用評級、電費風險評估、供用電雙方協商、措施落實等流程展開電費回收管理，并且利用電費預付、現金存單質押等方面，保證電費回收的及時性，這樣可以有效的對電費回收所產生風險，進行有效的規(guī)避。

2.針對轉變用戶，可以將信息網絡技術應用到其中，構建完善、統一的電費回收管理模式。同時，在電費回收管理的過程中，可以采用履約保函、定期存單質押、用電備用金擔保等方式，為電費回收器提供保障。

3.針對拖欠的用戶，可以安裝預付電表或者繳費電表等，并且針對用戶的用電情況，制定完善的供用電管理機制，這樣在用戶出現長期拖欠電費的情況，電力企業(yè)可以根據實際情況做出相應的處罰，將的電費回收中所產生的風險進行有效的規(guī)避。

（二）繳費渠道的開發(fā)

其實，電費回收是供電企業(yè)發(fā)展和經營的一種手段。因此，在電費回收的過程中，一定要具有靈活性，針對不用的用戶，不斷開發(fā)新的電費繳納渠道，進而保證電費回收的及時性，例如：除了傳統銀行代收的方式，還可以對網絡的繳費渠進行不斷的開發(fā)，其中包括有：支付寶、微信、網上銀行等方式，進而實現多種渠道電費回收的發(fā)展模式，降低電費回收風險的產生。

（三）制定相應的預警系統

預警系統主要是針對電力企業(yè)自身，在建立的過程中，一定要根據電力企業(yè)自身的運行狀況、用戶用電量、電費繳納情況等方面進行構建。同時，電力企業(yè)一定要設置專門的管理人員負責該方面，根據預警系統所發(fā)布的消息，采取有效的電費回收風險規(guī)避和管控措施。度。另外。電力企業(yè)一定要處理好與用戶之間的關系，必要的時候可以利用第三方進行調節(jié)，這樣可使電力企業(yè)和用戶之間，建立良好的信任關系，那么電費回收風險也會隨之降低。

三、結束語

電費回收風險的產生，就會直接影響電力企業(yè)的經濟效益。因此，本文對電費回收風險產生的原因，以及合理的管控措施，進行了簡要的分析和闡述，其主要的目的就是保證電費回收的及時性和準確性，盡最大可能將電費回收風險降低，保證電力企業(yè)良好的經濟效益。

參考文獻：

[1]朱波，趙欣，劉濤.關于防范電費回收風險措施的探討[J].科技創(chuàng)新與應用，2012（3）：85-85.

[2]程麗冰，吳鳳儀.新形勢下供電企業(yè)電費回收風險管控措施探討[J].河南科技，2015（22）：230-231.

[3]鐘佩恩.電費回收風險分析與防范措施探討[J].科技與企業(yè)，2015（5）：63-63.

[4]黃靜.保定市供電公司大用戶電費回收風險的預警機制研究[D].華北電力大學，2013.

（作者單位：國網浙江青田縣供電有限公司）