黃傳連

（井岡山大學(xué)數(shù)理學(xué)院，吉安 343009）

1 計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念

是由傳輸介質(zhì)連接在一起的一系列設(shè)備組成。一個節(jié)點可以是一臺計算機、打印機或是任何能夠發(fā)送或接收由網(wǎng)絡(luò)上其他節(jié)點產(chǎn)生數(shù)據(jù)的設(shè)備。按地域劃分按照網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模是以網(wǎng)上相距最遠的兩臺計算機之間的距離來衡量的。互聯(lián)網(wǎng)實質(zhì)上是指兩個或多個網(wǎng)絡(luò)所形成的網(wǎng)絡(luò)。Internet是目前世界上最大的、應(yīng)用十分廣泛的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。它是使用統(tǒng)一的協(xié)議來完成不同網(wǎng)絡(luò)的互連，以這種方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的連接。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)故障的分類

2.1 線路不通暢

線路不暢通是線路故障最頻繁遇到的問題，診斷線路故障可用Ping命令檢查線路遠端的路由器端口能不能響應(yīng)，或者檢查線路的流量是否還有。一旦發(fā)現(xiàn)兩者存在有異常則說明該線路可能出現(xiàn)了故障。

2.2 路由器質(zhì)量問題

許多情況下遇到的線路故障中都有路由器的關(guān)系，也可以把一些線路故障的原因歸咎為路由器故障。而且線路涉及到兩端的路由器，所以在考慮線路故障時會牽涉到多個路由器。而且有些路由器故障僅是它本身的故障，這些故障比較典型的就是路由器 CPU 溫度及利用率過高加上路由器內(nèi)存余量少。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常情況下會有一個特定的管理進程來訪問路由器的重要數(shù)據(jù)，因此要檢測路由器涉及的故障，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)管理進程訪問收集到的路由器的端口流量數(shù)據(jù)，路由表，路由器CPU溫度，計費數(shù)據(jù)，路由器的內(nèi)存余量和負載數(shù)據(jù)等，如果路由器存在系統(tǒng)會第一時間發(fā)出警告。

2.3 主機的配置與安全故障

主機故障通常的問題就是主機的配置不當。主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網(wǎng)范圍內(nèi)，這將導(dǎo)致該主機不能連通。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，惡意攻擊者可以通過finger，rpc，rlogin等多余進程的正常服務(wù)或Bug攻擊該主機，導(dǎo)致主機無法控制finger，rpc，rlogin等多余服務(wù)，從而得到該主機的超級用戶權(quán)限。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法

不同類型的計算機解決網(wǎng)絡(luò)故障的問題有所不同，本文主要給出個人計算機和網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)故障的常見處理方法。個人計算機網(wǎng)絡(luò)存在故障，第一步要檢查的是計算機的網(wǎng)卡和主要的硬件設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等是否有正常。通過識別本地Ping環(huán)地址來執(zhí)行來檢查個人計算機硬件設(shè)備。Ping處于平滑狀態(tài)可以直接反映計算機網(wǎng)絡(luò)的當前狀態(tài)，如果Ping通，則計算機網(wǎng)絡(luò)不會出現(xiàn)故障情況。但是如果Ping超時，那么你需要檢查計算機網(wǎng)卡是否存在與其他設(shè)備的沖突。另外，計算機TC協(xié)議IP的精度也影響整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運行，系統(tǒng)必須與綁定網(wǎng)絡(luò)保持一致。如果實際使用過程中，計算機網(wǎng)卡重新安裝驅(qū)動程序，Ping根據(jù)不同的情況需要更換網(wǎng)卡進行重新測試。目前，局域網(wǎng)中存在很多WLAN網(wǎng)絡(luò)。在使用個人計算機之前，必須匹配WLAN網(wǎng)絡(luò)的IP地址，以確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。當網(wǎng)絡(luò)計算機運行出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，首先檢查網(wǎng)絡(luò)中計算機之間的連接，并檢查其是否屬于同一交換機。如果網(wǎng)絡(luò)中的計算機不屬于同一層交換機，則需要檢查系統(tǒng)路由器中的受限屬性。如果網(wǎng)絡(luò)中的計算機屬于同一交換機，則需要檢查交換機是否通電及其操作，分析網(wǎng)絡(luò)中的鏈路狀態(tài)和電源連接。

4 對網(wǎng)絡(luò)故障的分析

網(wǎng)絡(luò)故障可用于分析報警性能，獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的分析，如精確的日志定位方法解決。所謂報警分析，即計算機網(wǎng)絡(luò)故障的準確定位，通過網(wǎng)絡(luò)管理報警信息分析結(jié)果處理網(wǎng)絡(luò)故障。例如，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝在Siteview網(wǎng)絡(luò)管理中，軟件可以對整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，CPU占用率，網(wǎng)絡(luò)流量等監(jiān)控數(shù)據(jù)進行收集和分析，一旦計算機網(wǎng)絡(luò)無法連接到Internet或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等等，計算機之間可以交換計算機和網(wǎng)絡(luò)上的信息交換來分析情況。

5 結(jié)束語

在實際應(yīng)用過程中，計算機網(wǎng)絡(luò)故障消除必須及時，唯一的辦法就是能夠最小化故障的影響。對于硬件故障處理類型的故障替換或修復(fù)硬件，以確保硬件屬性和系統(tǒng)不沖突，以免損壞其他硬件的正常運行。此外，為了最小化在計算機的正常操作中采取強制關(guān)閉次數(shù)。與計算機網(wǎng)絡(luò)硬件維護相比，軟件維護更為重要，而且軟件維護內(nèi)容更多，是一項長期以來的工作。計算機網(wǎng)絡(luò)故障識別和處理是一個全面而非常艱巨的工作，需要更多的時間和精力去投入學(xué)習(xí)。

[1] 付英昊.完善計算機網(wǎng)絡(luò)維護工作的有效策略[J].電子技術(shù)與軟件工程，2018（04）：16.

[2] 孫遠偉.計算機網(wǎng)絡(luò)維護效率提升的有效路徑分析[J].中國新通信，2017，19（03）：122.