江蘇省南京市棲霞區(qū)八卦洲中心小學(xué) 朱琍琍

為改變農(nóng)村家長教育觀念，引導(dǎo)家長積極關(guān)注、參與到教育實踐中，成立“家校共育聯(lián)盟”組織，可以有效建立家校合作通道，其中我們單位的“向日葵家長志愿服務(wù)團(tuán)”就吸引了眾多家長參與其中，根據(jù)不同家長的素質(zhì)和能力，我們設(shè)計了有針對性的服務(wù)項目，引導(dǎo)家長樹立家校合作意識，培養(yǎng)家校合作能力。

此舉有如下幾點創(chuàng)新之處：一是創(chuàng)新了“菜單式”服務(wù)項目。自服務(wù)活動開展以來，我們設(shè)計了上放學(xué)秩序維護(hù)、午餐愛心媽媽、校園足球爸爸、活動后援營校級志愿服務(wù)項目，生活萬花筒課程班級志愿服務(wù)項目，便于家長根據(jù)自己的能力和時間選擇適合自己的服務(wù)項目。二是建立了良好的自我運(yùn)轉(zhuǎn)模式。隨著服務(wù)項目的不斷豐富，參與人數(shù)的增多，如何快捷有效的運(yùn)轉(zhuǎn)成為我們思考的內(nèi)容。我們從志愿服務(wù)中挑選“佼佼者”擔(dān)任起項目負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人發(fā)出“召集令”，有組織有計劃地安排服務(wù)工作，確保了各項服務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。三是提升了家長參與學(xué)校管理的意識和能力。服務(wù)項目參與從最初的十幾人到現(xiàn)在的幾百人，家長由觀望到積極參加，參與學(xué)校管理的意識愈來愈強(qiáng)。四是深化了家校合作的教育意義。志愿服務(wù)團(tuán)旨在以“服務(wù)”的形式引導(dǎo)家長參與到教育教學(xué)的過程中，讓他們在參與學(xué)校服務(wù)和管理中更好地了解學(xué)校、認(rèn)同學(xué)校、配合學(xué)校。五是促使了學(xué)校教育向社會有效延伸。

明確了方向，要強(qiáng)化“服務(wù)育人”，重點要服務(wù)的內(nèi)容是什么呢？我們開始尋找“突破口”。最終結(jié)合我校的實際，我們選擇了上放學(xué)秩序維護(hù)。上放學(xué)門口秩序問題一直是我校工作中的一處“短板”，我們希望通過家長志愿者參與到上放學(xué)秩序的維護(hù)中，改變這一現(xiàn)狀。為了確保志愿服務(wù)更有序的開展，我們做好了充分的準(zhǔn)備。擬定服務(wù)方案、劃分接送點和車輛停放區(qū)、購買志愿者馬甲等等，一切準(zhǔn)備就緒，我們開始面向全校的家長征集志愿者?；顒娱_展一周后，雖然校門口秩序有了改觀，但也出現(xiàn)有家長不配合志愿者等情況，我們還需要繼續(xù)深入思考。

為進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的成效，我們開始了積極的宣傳，通過教師會、晨會向師生宣傳上放學(xué)遵守秩序的必要性和具體要求，在班級群中及時宣傳和教育，建立“向日葵志愿者”微信群分享志愿服務(wù)的體會和經(jīng)驗。正面的宣傳和引導(dǎo)讓接下來的上放學(xué)秩序維護(hù)情況大大改觀，越來越多的家長開始認(rèn)識到遵守秩序的重要性和必要性，更多的家長愿意加入到志愿服務(wù)隊伍中。

“向日葵”志愿者服務(wù)團(tuán)也在實踐中逐步明確目標(biāo)，以“為兒童成長服務(wù)”為主旨，以服務(wù)的形式引導(dǎo)家長積極參與到教育教學(xué)具體活動中。在上放學(xué)秩序維護(hù)的基礎(chǔ)上，我們逐步開發(fā)了午餐愛心媽媽、校園足球爸爸、活動后援營等四大校級志愿服務(wù)項目，同時發(fā)揮家長在班集體建設(shè)中的作用，開發(fā)了生活萬花筒課程志愿服務(wù)項目，在參與的過程中家長們變換了角色，開始認(rèn)同學(xué)校、理解學(xué)校、配合學(xué)校；明確了責(zé)任，開始認(rèn)真關(guān)注孩子、陪伴孩子、教育孩子。我們的孩子更是以爸爸媽媽能來學(xué)校服務(wù)為榮。

為發(fā)揮家長志愿者服務(wù)的最大效應(yīng)，學(xué)校德育處將志愿服務(wù)與魅力班級建設(shè)相結(jié)合，設(shè)計了“志愿服務(wù)”積分卡，以此激勵班主任關(guān)注志愿服務(wù)，關(guān)注家校合作，關(guān)注家校共育。班主任們結(jié)合學(xué)校發(fā)展評價體系、班本課程研究、班級管理等開始積極思考與實踐，彼此的交流和尊重，讓矛盾得以化解，管理更加規(guī)范，教育更加得力。參與人數(shù)逐步增多，志愿活動逐步增多，如何有效組織并形成常態(tài)，也對學(xué)校管理提出了挑戰(zhàn)。為此，我們積極探索積極的志愿服務(wù)自我運(yùn)轉(zhuǎn)模式。在不斷實踐中，我們充分發(fā)揮家委會自治的作用，以項目負(fù)責(zé)制帶動服務(wù)活動正常運(yùn)行。項目負(fù)責(zé)人發(fā)出志愿邀請——班級會長宣傳——班級會長確定志愿服務(wù)人員——上報項目負(fù)責(zé)人——項目負(fù)責(zé)人公布志愿服務(wù)名單——家長參加志愿服務(wù)——服務(wù)完填寫服務(wù)卡——項目負(fù)責(zé)人收集過程性資料進(jìn)行宣傳反饋——定期總結(jié)評比。志愿服務(wù)工作有章可循。

自志愿服務(wù)活動開展以來，各項活動參與人數(shù)達(dá)到1506人次?！吧戏艑W(xué)秩序維護(hù)”服務(wù)由一開始的十幾人到現(xiàn)在的班班參與，人人參與，校門口上放學(xué)秩序已經(jīng)成為學(xué)校管理的一道靚麗風(fēng)景線，受到區(qū)教育局安全部門的一致好評?！拔绮蛺坌膵寢尅敝驹阜?wù)，讓午餐質(zhì)量得到了有效的保證，學(xué)校在校就餐人數(shù)達(dá)到了100%?！盎顒雍笤疇I”志愿服務(wù)，在學(xué)校眾多活動中都得到了大力的支持，近年來學(xué)校在各類評比活動中都取得了不俗的成績。南京市特色學(xué)校成功創(chuàng)建，市武術(shù)比賽一等獎，區(qū)元旦文藝匯演二等獎，區(qū)合唱比賽一等獎，區(qū)樂器比賽一等獎等等成績都離不開志愿者的全心付出?！吧钊f花筒課程”志愿服務(wù)，其中“鸝島小腳丫”行走班級層面已經(jīng)開展了23場活動，參加的家長志愿者近200人。公園、社區(qū)、敬老院、福利院、博物館等等，成為了孩子培養(yǎng)美德、鍛煉能力、學(xué)習(xí)技能的實踐場。在家長志愿者的陪伴下，大家走得更遠(yuǎn)，走得更精彩。

我校家長滿意度有了明顯的提升，2016-2017學(xué)年度家長滿意度測評滿意率已達(dá)89.5%，2018年4月，我校被推薦接受市家長總校工作檢查評估，獲得評估小組一致好評。南京少兒頻道、棲霞電視臺、棲霞微信平臺對我校志愿服務(wù)工作進(jìn)行了報道，產(chǎn)生了積極的社會影響。