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        淺談微信公眾號的運營及變現(xiàn)
        ——以“湘潭在線”官方微信為例

        2018-02-08 09:14:12
        中國地市報人 2018年11期
        關(guān)鍵詞:湘潭稿件公眾

        (湘潭日報社,湖南 湘潭 411100)

        微信公眾號是最輕量級的移動產(chǎn)品。微信公眾號獨有的規(guī)則設定,決定了相應的閱讀產(chǎn)品的制作和傳播都顯示出其獨特性。微信公眾號有固定的發(fā)布頻率,一般賬號為每天1期,新聞媒體的公眾號一天可發(fā)3—5期,有截稿時間概念。稿件發(fā)布后僅可修改5個字,稿件內(nèi)沒有外鏈,和互聯(lián)網(wǎng)閱讀有區(qū)別。

        手機閱讀是上下修改滾動的一維閱讀,寬度有限,版面語言簡化到極致。數(shù)據(jù)后臺一目了然,稿件閱讀、二次傳播、用戶活躍度、用戶流失……每個微信編輯也都成了內(nèi)容產(chǎn)品運營者。海量微信數(shù)據(jù)衍生出的數(shù)據(jù)公司每天發(fā)布著分門別類的排行榜,有熱文排行、點贊排行、公眾號排行,顯示出微信閱讀市場的透明和成熟。

        與“我”有關(guān)是網(wǎng)絡傳播的重要角度

        新聞媒體如何用好微信平臺,實現(xiàn)新聞宣傳和社交傳播的雙贏?這對新媒體工作者來說既是工作的重點也是難點。由于獨特的閱讀屬性和傳播方式,微信業(yè)務既涉及新聞編輯,也涉及產(chǎn)品運營等方面。

        在2018年召開的湘潭市“兩會”期間,“湘潭在線”精心策劃,利用新媒體新形式新手段,推出了3個創(chuàng)意H5,分別為《快加入!曹炯芳書記邀請你進入“兩會”微信群聊》《湘潭市長來電,快接聽!》《湘潭市人大代表、政協(xié)委員曬朋友圈啦!快來刷一刷》。

        創(chuàng)意H5第一時間通過“湘潭在線”官方微信推出,新穎、好玩、互動性強的傳播方式受到廣大網(wǎng)友熱捧,在微信朋友圈火爆傳播,讓“兩會”嚴肅的內(nèi)容真正“活起來”。截至2018年1月6日晚,3個H5的瀏覽量約5萬次。《快加入!曹炯芳書記邀請你進入“兩會”微信群聊》H5以市委書記、市人大常委會主任曹炯芳參加人大代表、政協(xié)委員討論協(xié)商為背景,將討論內(nèi)容以微信群聊的方式呈現(xiàn)出來。網(wǎng)友在點擊觀看時,H5自動獲取網(wǎng)友的頭像和昵稱,讓網(wǎng)友被邀請加入群聊,并且在群聊中發(fā)言,與曹炯芳書記、人大代表、政協(xié)委員一起暢聊“兩會”,使其產(chǎn)生身臨其境、參政議政的感覺。這種創(chuàng)意的形式生動活潑地展示了“兩會”內(nèi)容,受到了網(wǎng)友的廣泛好評。

        上述H5還開設了《我向“兩會”捎句話》的互動留言欄目,網(wǎng)友為這種新媒體新形式傳播方式點贊的同時,也積極為“大美湘潭”建設出謀劃策,共收到200多名網(wǎng)友的留言。除了創(chuàng)意H5,“湘潭在線”還利用視頻直播手段,對市十五屆人大二次會議開幕會進行了全程直播,同時2萬人在線收看。創(chuàng)意H5、視頻直播等,均是湘潭日報社推進媒體融合、大力發(fā)展新媒體的重要舉措,在“兩會”期間取得了很好的成效和宣傳效果。

        與“我”有關(guān)是社交網(wǎng)絡傳播的一個重要報道角度。尋找大新聞的小落點,要特別注意與廣大網(wǎng)友的關(guān)聯(lián)度做好惠民政策、深改措施等的解讀,從宏觀政策中解讀出接地氣的觀點和信息,“湘潭在線”微信的很多頭條都是這樣做的。這也完成移動互聯(lián)時代官方媒體的角色設置發(fā)布轉(zhuǎn)換。

        標題和選材精巧才能吸引眼球

        在移動互聯(lián)網(wǎng)中,有大量背景復雜的自媒體和商業(yè)媒體,發(fā)布內(nèi)容也游走在政商邊緣?!跋嫣对诰€”微信需要時刻牢記主力軍的黨媒意識,堅守媒體責任,不濫情、不盲從,保持理性、保持定力。

        在重大選題上,“湘潭在線”微信公眾號從來不含糊,對于新聞選題,熱點事件是重要機會,包括重大股市波動、重大金融政策發(fā)布、重大突發(fā)事件,都常常成為我們選擇的題材,甚至可以說,“湘潭在線”微信業(yè)務的每一次訪問量創(chuàng)新高都與重大新聞事件報道有關(guān)。每一次重大主題宣傳,既是挑戰(zhàn),更是機會。能抓住重大報道機會的關(guān)鍵在于編輯須是“快手”,提前策劃、提前準備,平時特別要注重對各種類型報道模式的訓練,整個隊伍要做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

        十九大期間,“湘潭在線”微信公眾號第一時間推出《宣講進行時系列H5》,將湘潭市委常委下基層宣講的視頻、圖片、錄音等資料整合起來,做成時下流行的H5形式,這件H5作品參加了湘潭《打call新時代、點贊新湘潭》微作品大賽,獲得了唯一的一個一等獎,評委表示:“這件作品雖然是政治性很強的宣講題材,但是做得很獨特、很新穎、很有吸引力,讓人看了還想看。”

        原創(chuàng)是公眾號的生命力

        移動互聯(lián)網(wǎng)上快速流行的網(wǎng)言網(wǎng)語、卡通圖片,有很多非常傳神、被媒體廣泛使用的部分,但作為官方媒體需要審慎使用?!跋嫣对诰€”微信嚴禁使用“網(wǎng)曝”“網(wǎng)傳”等不確定性詞匯,同時嚴禁“出大事了”一類的扭曲事實、虛假夸大的“標題黨”。選稿標準與《湘潭日報》一致。

        原創(chuàng)稿件的生產(chǎn)能力是微信公眾號的生命力。原創(chuàng)稿件有立場、有態(tài)度,與公眾號的定位也是一致的?!跋嫣对诰€”非常重視微信原創(chuàng)稿件出品的質(zhì)與量,每個月都有一批稿件被媒體大號(例如人民網(wǎng))和自媒體大號轉(zhuǎn)發(fā)引用,有效發(fā)揮了輿論引導作用。稿件標準貫穿選題、策劃、組合編輯的全過程,“湘潭在線”微信的稿件標準為“有熱點、有用處、有意思、有態(tài)度”,這些也是“湘潭在線”核心理念“傳遞有價值的信息”的具體化。文風要求嚴謹、實用、直白、簡練,版式要求簡潔,以節(jié)約讀者的閱讀時間。

        多種運營方式是促進閱讀變現(xiàn)的途徑

        微信本身是一個極具可塑性的創(chuàng)新平臺,新聞報道、微信可發(fā)一張圖、一句話甚至一個表情就可以表達,微信網(wǎng)友對這樣的創(chuàng)新表達喜聞樂見?;顒咏M織方面,“湘潭在線”微信公眾號平臺利用的就更多,如報名、投票、調(diào)查等等,都能夠很好地提高用戶體驗。微信生態(tài)環(huán)境在快速變化,微信公眾平臺開放性一直在擴大,提升微信公眾號與用戶之間的連接強度,但對于只提供內(nèi)容發(fā)布業(yè)務的官方媒體,還需要媒體創(chuàng)新業(yè)務模式。

        網(wǎng)絡時代,大家拼的是流量。對于微信公眾號來說,大家在拼粉絲、拼標題、拼創(chuàng)意?!跋嫣对诰€”微信公眾號有20萬粉絲,對一家地市級媒體來說,是一筆寶貴財富。在創(chuàng)收變現(xiàn)方面,“湘潭在線”做過很多意見征集、投票等互動業(yè)務,很多投票、抽獎、答題、搶紅包等業(yè)務,都依托于強制關(guān)注公眾號?!跋嫣对诰€”公眾號目前也是湘潭影響力最大的官方媒體,廣告業(yè)務量相對來說還是比較充足,但如何利用微信公眾號這個平臺,做好廣告服務,提升影響力,是“湘潭在線”一直在探討和改進的問題。

        “用戶在哪里,我們就要在哪里”,在拼流量上,要求記者“會直播、會做視頻、會編微信、會當主持人”,鼓勵記者能出鏡的絕不躲在幕后,能用視頻的絕不用文字,人人都是主持人,人人都爭做網(wǎng)紅。根據(jù)這個宗旨,“湘潭在線”做了一系列視頻和音頻產(chǎn)品,如“湖湘壹號寶寶”微信公眾號中,設置了一個專門的音頻節(jié)目《思辰姐姐的聲音劇場》;在“湘潭在線”APP上,設立了《飛閱湘江》《非遣HAO好玩》欄目;在廣告軟文方面,由視頻記者出鏡嘗遍湘潭本地美食,開設了《慧吃團》《慧撩》欄目,還開設了“湘潭在線”官方抖音,利用一切當下最流行的傳播手段,取得較為不錯的成績。在微信公眾號運營和變現(xiàn)方面,積累了一些經(jīng)驗。

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