品管圈（quality control circle，QCC）是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的活動團(tuán)隊(duì)，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用科學(xué)統(tǒng)計工具及品管手法，來解決工作現(xiàn)場管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。QCC活動大致包括組成品管圈、召開圈會、掌握問題點(diǎn)擊主題選定、制定活動計劃、現(xiàn)況把握、要因分析、目標(biāo)設(shè)定、對策擬定、對策實(shí)施與評價、效果確認(rèn)、制定標(biāo)準(zhǔn)化方法、持續(xù)改進(jìn)等步驟。QCC活動非常適合在護(hù)理人員中開展，將有效提高護(hù)理人員參與管理意識，從而提高管理效果。