吳浩

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，員工廣泛活躍于社交網(wǎng)絡中，卻對學習管理系統(tǒng)望而卻步?；诖耍疚南仁欠治隽藢W習管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?，然后介紹了社交網(wǎng)絡在培訓方面的優(yōu)勢，最后將社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)進行了有機結合，轉變傳統(tǒng)的培訓理念，創(chuàng)新培訓模式，以此來促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

關鍵詞：社交網(wǎng)絡；學習管理系統(tǒng)；交互性

雖然學習管理系統(tǒng)在我國教育行業(yè)受到了廣泛的應用，但是應用的效果卻不是很好，很多企業(yè)只是使用學習管理系統(tǒng)進行課程的通知以及作業(yè)的發(fā)布和提交，并沒有使用其他功能，使得學習管理系統(tǒng)形同虛設，根本不能增強培訓的效果。所以，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的培訓觀念，將社交網(wǎng)絡引入學習管理系統(tǒng)中，提高學習管理系統(tǒng)的利用率，這樣才能充分發(fā)揮學習管理系統(tǒng)的作用。

一、學習管理系統(tǒng)

學習管理系統(tǒng)主要是依靠網(wǎng)絡以及計算機等數(shù)字技術進行電子化的培訓或者學習活動，學習管理系統(tǒng)主要具有培訓過程管理、在線學習和考試以及資源庫管理這四種功能。學習管理系統(tǒng)主要是企業(yè)用來檢查以及控制培訓活動的工具，員工作為被控制的一方，不可以在系統(tǒng)中上傳內容，也不能對企業(yè)上傳的內容發(fā)表自己的看法，總的來說，學習管理系統(tǒng)是將企業(yè)放在培訓的主體位置上，這不僅會引起員工的反感，還不利于培訓活動的展開。因此，學習管理系統(tǒng)需要進行改進，因為學習管理系統(tǒng)是在代碼的基礎上運行的，這種特點使得學習管理系統(tǒng)具有新的可能性，也就是說，學習管理系統(tǒng)還可以開發(fā)出新功能。

二、社交網(wǎng)絡

有關研究學者指出，社交網(wǎng)絡主要包括認同、對話、共享、現(xiàn)場、關系、聲譽以及群這七種功能。從這兩種觀點入手，我們可以找出員工熟悉并廣泛應用的社交網(wǎng)絡工具，比如微信、QQ、微博以及臉書（Facebook）等，但是，這些社交網(wǎng)絡在企業(yè)的應用寥寥無幾，就算有些企業(yè)應用了社交網(wǎng)絡工具，也只是作為試驗，效果不是很顯著。但是，教育最基本的功能就是交互，員工之間的交互、員工和企業(yè)之間的交互以及培訓內容之間的交互，因此，可以有效促進交互功能的社交網(wǎng)絡應該受到企業(yè)的廣泛關注。

三、社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)的融合

校園學習具有非常多的面對面社交、正式社交以及非正式社交的機會，這么多的社交機會為員工帶來了不一樣的學習體驗，會緊緊地將員工聯(lián)系在一起，讓員工共同承擔社會責任，并將員工的學習目標以及學科融合在一起。但是，遠程學習卻沒有這么多的機會。因此，在遠程教育中，研究學者需要在學習管理系統(tǒng)中模擬多種現(xiàn)場感，比如，社交現(xiàn)場感、認知現(xiàn)場感以及培訓現(xiàn)場感等。因此，社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)融合具有很重要的意義。

社交網(wǎng)絡和學習管理系統(tǒng)有某些共同點：它們都屬于數(shù)字平臺，都可以進行培訓設計，還具備培訓中的讀寫功能。因此，越來越多的社交網(wǎng)絡應用于學習管理系統(tǒng)之中，比如，國外某些企業(yè)使用臉書或者推特等社交網(wǎng)絡進行培訓；還有的研究學者將學習管理系統(tǒng)之外的數(shù)據(jù)信息進行采集和整合，確保這些數(shù)據(jù)信息可以供企業(yè)在學習管理系統(tǒng)中使用。這兩種融合實例都有效證明：社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)融合進行培訓的效果要優(yōu)于學習管理系統(tǒng)的獨立使用。

另外，將社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)融合除了具有靈活的時間以及使用便捷的特點之外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中發(fā)布產(chǎn)品的相關介紹，消費者也可以發(fā)布相關帖子和評論，這種交互性充分滿足了企業(yè)發(fā)展的基本要求，還會讓員工積極地參與到課程內容以及培訓作業(yè)和培訓考核中?？梢詭椭髽I(yè)深入了解消費者的需求，以此來找到企業(yè)的發(fā)展方向，促進企業(yè)的發(fā)展。

比如，家鄉(xiāng)味代購合營有限公司創(chuàng)設的大學生創(chuàng)業(yè)項目，該項目就構建了屬于自己的學習管理系統(tǒng)，大學生可以在該系統(tǒng)中發(fā)布自己對于特產(chǎn)的需求以及對產(chǎn)品的評價，然后系統(tǒng)就會將學生的需求和評價反饋給商家，商家根據(jù)學生的需求來進行產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時，該系統(tǒng)的應用具有很高的經(jīng)濟效益和社會效益，學生可以在系統(tǒng)中認識家鄉(xiāng)的同學，在很大程度上拓寬了學生的社交網(wǎng)絡，商家可以通過該系統(tǒng)獲取利潤，這種銷售模式具有很低的宣傳成本，增加了企業(yè)的收益。

四、結語

綜上所述，社交網(wǎng)絡和學習管理系統(tǒng)可以進行互補。通過對社交網(wǎng)絡與學習管理系統(tǒng)的融合可知，社交網(wǎng)絡和學習管理系統(tǒng)都各有優(yōu)缺點，將社交網(wǎng)絡和學習管理系統(tǒng)進行有機結合，可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)點，提高員工的工作積極性，幫助企業(yè)更好地進行培訓活動，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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[2]鄧滔.SNS在學生日常管理系統(tǒng)中的研究與應用[D].長沙：湖南大學，2013.endprint