喬凡娜·鄧馬爾
20世紀90年代末,谷歌公司在倫敦設(shè)立總部時,辦公室設(shè)計得像個游樂場,有攀巖墻、乒乓球桌及吊床等設(shè)施。管理者們則在野營車上或海灘小屋里會客或舉行電視會議。當時的其他公司也紛紛效仿:一家名為“天真”的飲料公司,在辦公室地板上鋪上仿造草皮,在墻上掛滿彩旗;“紅牛”公司則在辦公室里裝上滑板坡道和秋千。這些公司想當然地以為,在這樣有著“特別”設(shè)施的辦公室里工作,雇員們會更快樂、更興奮、更富有創(chuàng)造力。
不過,位于倫敦國王十字街區(qū)的谷歌公司倫敦總部,如同它在柏林和印度的總部一樣,如今已經(jīng)翻修一新。在參觀倫敦總部后,我感覺谷歌公司已經(jīng)成熟了。在倫敦總部的辦公區(qū)里,鋪著幾何形狀、奶白色和紅色相間的地毯,裝飾著特大號的落地燈,安放著淡玫瑰紅的雙面沙發(fā)。而它的休閑區(qū)則被數(shù)個鏤空的金屬簾幕分隔成不同的區(qū)域,里面分別安放著搖椅、靠背扶手椅和慵懶的沙發(fā)等。這樣的環(huán)境,給人感覺不像是在公司,倒像是在優(yōu)雅的圖書館、奢華的私人會所或是時尚的起居室。它體現(xiàn)了當今辦公室設(shè)計的新時尚:富于家庭生活氣息和適應(yīng)性。
回想該公司先前有些特別的辦公室設(shè)計方案,雖然解決了一些問題,但也帶來了新的問題。本特伍德建筑設(shè)計學校設(shè)計師、谷歌倫敦總部新辦公室的設(shè)計者凱里·戴維斯說:“一個空間如果設(shè)計得過于復(fù)雜,就會變得毫無用處?!边@樣的辦公室設(shè)計是失敗的。
首先,員工抱怨這樣的辦公室過于吵鬧,光線太暗,在這樣的辦公室工作讓人感覺不舒服。戴維斯說:“人們其實只是想能好好工作。”而事實證明,先前的這種所謂“主題”式的辦公室設(shè)計并不利于人們干好工作。第二,先前的辦公室設(shè)計適應(yīng)性差。與許多高科技企業(yè)一樣,谷歌公司發(fā)展得很快,僅僅在2012年-2016年間,員工數(shù)量就已經(jīng)增長到了近2萬人。隨著新項目的運行,其團隊還會迅速膨脹。想想看,你總不能讓這么多人都擠到海灘小屋里去辦公吧。
而新一代辦公室卻很好地解決了固有的適應(yīng)性差的問題,它可以根據(jù)人員情況進行擴大或者縮小。本特伍德建筑設(shè)計學校為谷歌倫敦總部設(shè)計了名為“杰克”的組裝式會議室。這種會議室由云杉木夾板制成,可以在數(shù)小時內(nèi)組裝或拆卸。谷歌公司已經(jīng)在倫敦和加利福尼亞總部安裝了此類會議室,也將在柏林和印度的總部安裝。
由愛彼迎的共同創(chuàng)始人喬·蓋比亞設(shè)計,并在當代國際家具展上推出的一系列組合式家具也體現(xiàn)了與谷歌會議室同樣的設(shè)計思想?!懊扛?個月,公司的規(guī)模就會擴大,”喬·蓋比亞說,“我們需要能適應(yīng)我們公司規(guī)??焖僮兓霓k公設(shè)備。”因此,他設(shè)計的椅子、桌子和沙發(fā)都可以拆卸和重新組裝,而這些辦公設(shè)備的毛氈表面可以吸音,以降低辦公室的嘈雜聲。
專注于建筑設(shè)計的跳躍工作室的共同創(chuàng)始人西蒙·喬丹說:“現(xiàn)在一切都在變,唯一不變的是不斷變化的狀態(tài)?!彼脑拰Ω呖萍计髽I(yè)來說是正確的,但與此同時,越來越多的非高科技企業(yè)也采用了同樣的辦公室設(shè)計理念。西蒙·喬丹曾為專門生產(chǎn)奢侈自行車服裝的拉法公司設(shè)計新型辦公室,他看到該公司鼓勵員工自行組合工作團隊,以發(fā)展新的工作策略,開發(fā)新的產(chǎn)品。
于是,他設(shè)計了由金屬籠子組成的系列辦公設(shè)備,這些金屬籠子能夠放得下架子、寫字臺、插接板和吊軌,能夠被移來移去,能適應(yīng)包括銷售部和設(shè)計部在內(nèi)的任何部門的工作需要,同時還在桌子底下安裝了輪子。目前,他正與一家名為阿倫和奧弗里的國際律師事務(wù)所合作,創(chuàng)建一系列稱為“融合”的工作場所,以促進事務(wù)所內(nèi)部員工以及該事務(wù)所與另一家法律技術(shù)新興公司員工之間的合作。
隨著辦公室變得越來越靈活,它們越來越像是家或旅館。員工的健康需要和技術(shù)的進步催生了這種新潮辦公室,并使其盛行。像史萊克這樣的云計算和通訊工具意味著員工們在任何地方都可以卓有成效地開展工作,這就使得企業(yè)能夠更加自由地思考辦公室的設(shè)計方案。另外,企業(yè)在求變以適應(yīng)新的工作方式的同時,也更加關(guān)注員工的健康狀況。
阿爾尼·芬達·凱特薩里迪斯建筑公司的室內(nèi)和工作場所策略部主任馬修·科比勒說:“我們逐漸認識到:人們清醒地待在辦公室的時間常常比他們清醒地待在家里的時間要多,如何讓工作更加有利于人們的健康呢?成功解決這個問題,將會大大提升員工的工作效率。”2015年,哈佛大學研究者發(fā)現(xiàn),在自然光采光條件優(yōu)良、空氣流通順暢、低毒的環(huán)保型辦公室里工作的人們,比起在傳統(tǒng)辦公室里工作的人們,能更好地應(yīng)對危機、進行戰(zhàn)略性思考和處理信息。
設(shè)計者們通過一些手段使工作場所更有利于人們的健康。首先,他們讓辦公室變得像家一樣舒適。谷歌公司在加拿大多倫多市德洛伊特的新總部設(shè)有數(shù)間偏房,里面有沙發(fā)、扶手椅,墻上井然有序地懸掛著各種各樣的藝術(shù)品。設(shè)計者們在為諸如耐克、希思科等公司和舊金山的O+A工作室設(shè)計的辦公室里,都加入了具有家居風格的設(shè)計元素,如花架、復(fù)古皮革箱等,還加入了裸木等自然裝飾物。
里斯本“第二個家”工作室里的盆栽植物谷歌公司倫敦總部內(nèi)部設(shè)計獨特的樓梯
然后,設(shè)計者讓辦公室功能更加多樣化。在德洛伊特新總部大樓里,科比勒創(chuàng)建了18種不同的工作場所,包括能隔音的靜室以及集體研討室等,分布在大樓的各個空間里??票壤照f:“這種設(shè)計讓人們能恰當?shù)男那樽霾煌墓ぷ鳎@有利于人們的心理健康?!蔽髅伞痰ど踔猎O(shè)計過音樂室,人們可以在里面擊鼓以放松情緒,減輕工作壓力。
同時,設(shè)計者們力求把自然與辦公場所融合起來,表現(xiàn)出對生命的熱愛之情。最能體現(xiàn)這一設(shè)計理念的是位于里斯本由塞爾加斯·卡羅設(shè)計的名為“第二個家”的西班牙工作室。因為,自然界中沒有兩樣東西是完全一樣的,所以“第二個家”里的每一張椅子和每一盞燈也被設(shè)計得與眾不同。此外,里面還放了1000盆盆景。O+A工作室的普里莫·奧皮拉說:“這些綠色植物365天陪伴著我們。對于我這樣一個整天盯著電腦屏幕的上班族來說,這樣的環(huán)境讓我們可以在累了時,暫時把目光從電腦屏幕上移開,欣賞一陣盆景,讓自己得到短暫的休息。同時,我們可以在這樣的辦公室里交談、喝茶,一起用餐?!?/p>
[譯自英國《智慧生活》]