季愛萍

(安徽職業(yè)技術(shù)學院 安徽 合肥 230012)

新時期高校輔導員管理藝術(shù)分析

季愛萍

(安徽職業(yè)技術(shù)學院 安徽 合肥 230012)

本文主要以新時期高校輔導員管理藝術(shù)分析為重點進行闡述，從語言藝術(shù)、溝通藝術(shù)、均衡藝術(shù)、獎懲藝術(shù)這四方面進行深入探索，主要目的在于提升新時期高效輔導員管理水平。

高校；輔導員；管理藝術(shù)

引言

在高校教師隊伍中輔導員為核心組成部分，是大學生思想教育的主要力量，為大學生成長的指路人。隨著課程改革的深入，使得高等教育理念發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變，為輔導員工作帶來了新挑戰(zhàn)，為了向社會輸送應用創(chuàng)新型人才，需加大對學生管理力度，只有合理利用管理藝術(shù)，才能使大學生滿足當下社會發(fā)展所需。

1 語言藝術(shù)

高校輔導員為班級內(nèi)部活動的主要領(lǐng)導者，需運用良好的語言藝術(shù)，同學生進行有效溝通，使語言成為老師與學生和諧共處的銜接點。第一，引用經(jīng)典。輔導員可以合理利用經(jīng)典教育，比如岳母刺字，其具有較強的啟發(fā)性，是進行引導的典范，對于大學生樹立正確的三觀具有積極作用。由淺至深、由小到大的對問題進行分析，通過對正面例子進行深度剖析，來讓學生感悟其中涵義與真理，這有助于學生樹立正確的價值觀。第二，合理利用網(wǎng)絡語言。當下有諸多網(wǎng)絡語言富含哲理，如正能量等，通過一句話、一個詞來表達所要闡述的內(nèi)容。新時期下的大學生語言特點受網(wǎng)絡影響比較大，思維極度活躍，喜歡利用通俗的語言來表述深層含義。所以，輔導員也需要合理利用當下網(wǎng)絡流行語，縮短與同學間的距離。

2 溝通藝術(shù)

第一，準確把握溝通三要素，有效把握信息、保障溝通渠道、反饋真實信息，這是展開有效溝通的重點，溝通是雙向的，是建立在良好關(guān)系之上的。第二，善于傾聽。每位同學都希望被關(guān)注，作為輔導員需要耐心傾聽學生內(nèi)心想法，對學生要表達的含義進行細致分析，將問題的根源找出，從而制定有效的解決方法。第三，加強引導。進行良好溝通的基礎為行為技巧，如肯定的眼神、撫慰的動作等，這皆屬于交流的一種，也是對學生的一種鼓勵與肯定。另外，同學生進行溝通時，一定要合理利用攻心技巧。通過掌控話語權(quán)的方式，來引導學生了解問題，外加認真的聽，才會使學生放下戒備，融入到談話的氛圍中，實現(xiàn)高效的心理對話。第四，松弛有度。輔導員在與學生談話時，不一定要一直嚴肅臉或是溫柔臉，需要剛?cè)岵?。并且，還需注重禮儀規(guī)范與情感表達，以情化人，用禮待人，杜絕出現(xiàn)惡言斥責。

3 均衡藝術(shù)

第一，制定班規(guī)。所謂無規(guī)矩不成方圓。國有國法、家有家規(guī)，輔導員也需在班級中構(gòu)建班規(guī)，使學生的行為受到約束，對于一些違反規(guī)則機制的學生給予一定處理，使規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N態(tài)度，讓學生自覺遵守。第二，加強自身能力，合理把控全局。作為一名高校的輔導員需增強自身控制能力，要具備合理協(xié)調(diào)、統(tǒng)攬全局的能力。這便需要輔導員充分了解班級內(nèi)部管理方式、學生狀況以及管理觀念等，這樣才能合理有效的控制大局。第三，管放結(jié)合。對于班級內(nèi)部管理，輔導員不應全權(quán)負責，也不能放任管理，需進行柔韌管理，在表明管理模式與目標的基礎上，再將管理權(quán)力發(fā)放給學生，讓其進行自主管理，從而實現(xiàn)教師與學生間的管理均衡性，不要把學生的管理能力限制在輔導員的管理格局中。第四，以優(yōu)帶后。眾人拾柴火焰高，集體的力量是無窮的，不能落下任何一位同學，輔導員需要基于班級現(xiàn)狀來幫助差生，可以開展小組合作學習，通過以優(yōu)帶后的方式，來保障班級均衡發(fā)展。

4 獎懲藝術(shù)

合理應用獎懲機制，把運動當作是一種藝術(shù)，班級管理對于大學生而言十分重要。適當?shù)莫剳湍軌蚬膭顚W生、鞭策學生，若想獎懲作用充分發(fā)揮，需懸著適當?shù)莫剳头绞剑形鹪诠矆龊辖o予學生嚴厲的批評，這不僅會打擊學生自尊心，還會起到適得其反的效果。第一，制定規(guī)章機制，有據(jù)可遵。嚴格的獎懲機制是約束學生行為的標尺，有過必懲，有功必獎，這是班級內(nèi)部管理相對高效的一種激勵方式。第二，秉持公平公正的原則。公正為輔導員必有素養(yǎng)之一，教師需要保證獎懲公平公正，做好表率工作，加大對優(yōu)秀同學激勵與鼓勵力度，適當?shù)臏p輕對有過學生的懲罰。第三，采用合適的激勵方法。適當?shù)谋頁P對學生學習態(tài)度行為的轉(zhuǎn)變具有積極作用，通過表揚來替代批評，多多利用一些贊美的語言，以情動人，從而激勵學生學習，達到事半功倍的教學目標。第四，樹立榜樣，有樣可仿。在高校中榜樣力量十分重要，尤其是教師的表率作用，不管是生活上，還是學習上，輔導員都需要起到表率作用，這對學生日后生活、工作皆具一定影響。第五，確定原則。在對班級進行管理時，需確定原則，只要不觸犯原則，皆能給予學生寬恕與容忍，若是觸碰底線、超出原則，一定要給予嚴重警告，杜絕再犯。

5 結(jié)束語

綜上所述，高校輔導員為班級建設的主要領(lǐng)導者，是實現(xiàn)班級目標的主要實施者，含有著較強的使命感與責任感。面對繁重的工作，怎樣做好班級內(nèi)部管理工作，成為了當前諸多輔導員亟待解決的問題。為了滿足社會發(fā)展，輔導員需創(chuàng)新管理理念，切實將管理藝術(shù)融合到班級內(nèi)部管理工作。

[1] 汪小瑜.高校輔導員管理工作的藝術(shù)——“80后”的輔導員遇上“95”后大學生的案例反思[J].當代教育實踐與教學研究,2017,(06):142.

[2] 買合木提·艾沙.高校輔導員班級管理中的學生干部培養(yǎng)藝術(shù)探析[J].新西部(理論版),2016,(07):130+132.

[3] 杜杰.從哲學與藝術(shù)的價值取向來探索管理的新途徑——以高校輔導員本職管理工作借鑒的新途徑為例[J].職業(yè)技術(shù),2014,(01):90-91.

季愛萍，女，漢族，安徽合肥人，本科，安徽職業(yè)技術(shù)學院，研究方向：音樂。

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1672-5832(2017)12-0241-01