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        體育營銷的現(xiàn)狀與思考

        2017-11-29 10:00:52梁欣萌
        國際公關(guān) 2017年5期
        關(guān)鍵詞:賽事體育

        梁欣萌

        近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)模式熱潮減退,資本調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,開始關(guān)注線下、現(xiàn)金流和盈利能力的時代,通過體育賽事提升品牌概念和影響力,從而提升產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率,已經(jīng)是多數(shù)商家的共識。這讓體育營銷的作用和需求在加速增長。體育營銷在中國市場并非新事物,從1984年洛杉磯奧運(yùn)會一炮而紅的“東方魔水”健力寶開始,至如今的阿里巴巴冠名世俱杯、海信贊助歐洲杯,創(chuàng)造典型體育營銷案例的本土企業(yè)在不斷出現(xiàn)。但另一方面,因?yàn)檫^去多年國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)一直未爆發(fā),體育營銷的作用和概念也一直被低估。不過從2014年開始,在政策扶持、消費(fèi)升級、民眾運(yùn)動健康意識覺醒、大賽刺激以及企業(yè)開拓海內(nèi)外市場的需求帶動之下,這個領(lǐng)域的需求,在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的重要性,開始慢慢被放大。本期品質(zhì)沙龍活動以“體育營銷的現(xiàn)狀與思考”為討論主題,對“體育營銷的特點(diǎn)優(yōu)勢”、“體育營銷的實(shí)際風(fēng)險”、“體育營銷的發(fā)展前景”等問題展開深入交流。

        本期沙龍的特邀嘉賓主持是危機(jī)管理專家曹志新,對話嘉賓分別是歐迅體育創(chuàng)始人、董事長朱曉東,上海問博品牌管理公司總經(jīng)理王遙,今日體育總經(jīng)理孟蕾,北京派合文化傳播股份有限公司董事總裁常濯非,以及體娛股份董事長兼創(chuàng)始人劉體元。

        曹志新:真知灼見,一期一見!

        歡迎各位嘉賓來到中國國際公共關(guān)系協(xié)會,參加由《國際公關(guān)》雜志主辦的第77期品質(zhì)沙龍活動,本期沙龍我們將要討論的主題是“體育營銷的現(xiàn)狀與思考”。

        今天我們有幸請到了來自體育界的各位大咖,還有精通體育營銷、推廣、策劃的公關(guān)界專業(yè)人士,對各位嘉賓的到來表示誠摯的謝意。

        首先,請各位嘉賓分享一個您認(rèn)為做的成功或者做的不成功的體育營銷的案例?

        劉體元:我先來分享一個我認(rèn)為不是很成功的案例——中國平安對中超聯(lián)賽的贊助。經(jīng)過我們對一些球迷的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析顯示,知道中國平安贊助中超聯(lián)賽這件事的球迷并不是很多,即便在賽場上,電視媒體均有“中國平安中超聯(lián)賽”的字樣,但卻并沒有給人留下特別深刻的印象。這說明什么呢?說明賽事面向的人群屬性和中國平安的匹配度不是很高。再者,因?yàn)榍蛎缘年P(guān)注焦點(diǎn)是賽場上球員的表現(xiàn),注意力都在球員和戰(zhàn)績上,對于賽場是中國平安還是中超聯(lián)賽并沒有太多的關(guān)注。

        此外,我認(rèn)為造成這一結(jié)果的重要原因是,中國平安在贊助中超聯(lián)賽后,幾乎沒有做線下與球迷的互動和推廣,沒有借勢營銷一把,導(dǎo)致中國平安的品牌并未能在球迷中樹立起來。這也從側(cè)面說明了,除了賽事的正常贊助外,我們需要在落地營銷和品牌傳播上下點(diǎn)功夫。這也是體現(xiàn)體育營銷對品牌力影響的重要作用。

        常濯非:今天在座的各位都是做體育營銷的行家,我們公司主要做的是公關(guān)策劃,雖然體育營銷也占業(yè)務(wù)的一部分,但并不太多,主要負(fù)責(zé)騰訊體育、新浪體育等新媒體,所以在這里主要與大家交流學(xué)習(xí)。

        我舉一個我們公司做的、相對而言比較成功的體育營銷的案例。那是2014年騰訊贊助南京青奧會,因?yàn)轵v訊是跟IOC直接簽約的戰(zhàn)略合作伙伴,所以在很多項(xiàng)目過程中都有一些權(quán)益享用,比如開閉幕式的展示臺等等。這期間發(fā)生了一個突發(fā)事件,對我們公司,甚至是對整個行業(yè),都帶來了極大的觸動。在開幕式前一周,我們收到組委會通知說國家領(lǐng)導(dǎo)人要從主平臺通過,因此主平臺所有的贊助商展臺要全部撤掉,這當(dāng)時對我們來說是晴天霹靂,因?yàn)榭煜愤€可以通過其他方式做推廣,但對互聯(lián)網(wǎng)品牌而言,沒有展臺就舉步維艱。我們解決方案是——用僅有的一周時間搭建了所有品牌商的線上平臺,把線下平臺全部遷移到了移動手機(jī)端,當(dāng)然這幾年移動手機(jī)端的變化也非常大,從現(xiàn)在來看移動手機(jī)端已經(jīng)深入到生活、工作的各個方面,但是在當(dāng)時移動手機(jī)端頻率跟程序頻率之間的差距還是非常大的,真正從活動執(zhí)行的角度來講,現(xiàn)場呈現(xiàn)的400米的展臺就是一個比較寫真的工藝品,在一千萬的比例當(dāng)中占的非常非常小,但是通過掃碼技術(shù)和各種各樣非物理空間的技術(shù),我們成功地讓現(xiàn)場全部觀眾的注意力和互動聚焦到線上平臺。

        孟蕾:我也來分享一個我們公司做的案例。首先介紹一下“今日體育”,我們是國內(nèi)第一家以水上運(yùn)動和賽事為主的在新三板掛牌的企業(yè),2008年開始打造柳州水上娛樂運(yùn)動之都,舉辦了國際錦標(biāo)賽,以及水上娛樂運(yùn)動極速運(yùn)動大賽,進(jìn)而又引進(jìn)了國際賽事,2011年我們開始做中國摩托艇決賽,……這其中,我認(rèn)為最成功的是2011年開始我們基于本土市場,與摩托艇運(yùn)動協(xié)會、國家體育總局水上運(yùn)動管理中心聯(lián)手合作,打造屬于我們自己的IP——中國摩托艇聯(lián)賽。今年是中國摩托艇聯(lián)賽第七年(屆)了,每年都會覆蓋4-5個城市,像是柳州、重慶彭水、丹江口、六盤水等等,我們非常驕傲的是,很多二三線城市或是四五線城市,因?yàn)槲覀儗χ袊ν型?lián)賽的打造,為當(dāng)?shù)芈糜魏徒?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了翻天覆地的變化——柳州從一個酸雨城市變成了一個山清水秀的宜居城市,彭水從最早的全年30萬旅游人口變成了1000萬甚至更多……隨著體育賽事的舉辦,布局城市的營銷,給城市發(fā)展帶來更好的機(jī)遇,這是我認(rèn)為體育營銷做的非常成功的一個案例。

        王遙:體育營銷包含兩個維度,一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷,二是指以體育賽事為載體而進(jìn)行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等,咱們討論的提綱上也表明了以第二種為主。一般來說,這種體育營銷持久性和通過贊助某一項(xiàng)賽事后而做的激活是非常重要的,剛才劉總也說到了這點(diǎn)。對于國內(nèi)來說,體育營銷算是比較新的內(nèi)容,但據(jù)我了解,像可口可樂第一次做體育營銷是1907年,也就是說在國外體育營銷已經(jīng)比較成熟了。如果說好的案例,我個人比較喜歡麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞常年做一些贊助,非常重視持久性,同時在后續(xù)激活上也會做很多事情,比如麥當(dāng)勞1994年開始成為世界杯的贊助商,至今已經(jīng)超過20年了,以上一屆世界杯比賽為例,它推出了具有巴西風(fēng)味的漢堡,做了一套根據(jù)32個國家不同的風(fēng)土人情的薯盒(裝薯?xiàng)l的盒子)。可以看出,它不僅很好地利用了贊助世界杯的資源,還結(jié)合了世界杯期間大眾的需求。同時,作為世界杯的贊助商,麥當(dāng)勞還非常善于利用牽手球童的權(quán)益——通過在麥當(dāng)勞餐廳里做一些活動,吸引家長和孩子參加,有機(jī)會成為牽手球童,這是一個很好的把自己的產(chǎn)品和活動與所贊助的資源結(jié)合在一起的案例。所以我一直覺得像麥當(dāng)勞、可口可樂等等都是非常值得我們學(xué)習(xí)的體育營銷界的成功品牌。endprint

        朱曉東:我舉一個我認(rèn)為這兩年在國內(nèi)最有影響力的體育營銷案例——恒大足球。雖然恒大在實(shí)際的體育營銷運(yùn)營中還有很多值得改善的地方,但是它的視點(diǎn)確實(shí)是非常好,應(yīng)該說之前它是關(guān)注度不特別高的一家企業(yè),而一年在足球上的幾億預(yù)算,確實(shí)把自己打造成了中國一流的企業(yè)。因此我覺得它是通過體育營銷長期的參與到體育中去,并注重榮譽(yù)感,把它自己的品牌與體育榮譽(yù)疊加起來,成為了引領(lǐng)亞洲,乃至在世界上名氣都很大的企業(yè),也正因此,恒大品牌有了更高的升華。

        曹志新:幾位嘉賓的發(fā)言給我一種感覺,從事體育營銷的人士頭腦都非常靈活,善于抓住時機(jī),做事機(jī)智果敢,不拖泥帶水。我想請問孟總,您認(rèn)為體育營銷與其他營銷方式相比有什么特點(diǎn),突出優(yōu)勢是什么?剛才您說到對中國摩托艇聯(lián)賽的籌備到運(yùn)營已經(jīng)歷經(jīng)了七年時間,這其中您一定深有體會。

        孟蕾:在進(jìn)入體育營銷領(lǐng)域之前,我在宏碁電腦做了十年市場營銷,再之前因?yàn)閷W(xué)習(xí)歷史專業(yè)的關(guān)系,我在中旅國旅做旅游營銷。我想營銷都是共通的,都是售賣你的產(chǎn)品,讓你的受眾接受它,不太一樣的是旅游售賣的是生活方式,電腦售賣的則是實(shí)際的硬件產(chǎn)品。離開宏碁電腦后我到北大讀了EMBA,然后進(jìn)入體育營銷領(lǐng)域,雖然跨界很大,但我們公司主要是做戶外運(yùn)動的,所以我非常有興趣嘗試。進(jìn)入這個領(lǐng)域后,我確實(shí)發(fā)現(xiàn)和其他的營銷是不一樣的,因?yàn)轶w育營銷是有專業(yè)性的,像水上運(yùn)動與足球就完全不一樣,水上運(yùn)動是一種借助機(jī)械,可觀性很刺激的,如同陸地上的F1賽車,所以體育營銷也可以說是很具象的產(chǎn)品。做體育營銷,關(guān)鍵的一點(diǎn)是首先讓當(dāng)?shù)氐恼邮?,?dāng)?shù)乩习傩障矚g看,央視媒體喜歡轉(zhuǎn)播,可看性強(qiáng)才有受眾,可以說它主要是面向政府和贊助商的,這兩者之間有所不同。

        此外,體育營銷與老百姓的連接也是十分密切的,不像在賽場里觀賽,只有一兩萬的受眾,體育賽事的轉(zhuǎn)播能連接上億的受眾。所以我們做戶外的體育營銷時就非常注重與老百姓的互動,在每次水上項(xiàng)目比賽的休息時段,我們會邀請當(dāng)?shù)匕傩諄眢w驗(yàn)水上項(xiàng)目的操作,這樣才能讓老百姓認(rèn)識、了解和喜歡,畢竟現(xiàn)在很多水上項(xiàng)目還是小眾的。我們從零開始做,到現(xiàn)在處于成長期,在我來看,這個過程對群眾的帶動是非常大的,因?yàn)橛行┧享?xiàng)目不是奧運(yùn)項(xiàng)目,而是競技項(xiàng)目,讓老百姓更多的融入和參與也是對國家政策的支持,我們在這方面也做了很多努力。

        曹志新:劉總此前是體育攝影出身,到現(xiàn)在從事體育文化營銷,您來跟我們分享一下您的感受?

        劉體元:體育營銷的消費(fèi)群體分兩種,一種是娛樂型消費(fèi)群體,另一種是參與型消費(fèi)群體。娛樂型消費(fèi)群體基本上是有購買票務(wù)、購買賽事衍生品、球星衍生品的需求,喜歡球星的紀(jì)念品、簽名之類。參與型消費(fèi)群體像打高爾夫、打網(wǎng)球、羽毛球、踢足球等,有購買裝備、租場地之類的需求。因此,我認(rèn)為體育營銷一定是越做越精準(zhǔn)的。一定要針對娛樂型消費(fèi)群體和參與型消費(fèi)群體的不同需求、痛點(diǎn)來做有針對性的營銷,才能真正達(dá)到體育營銷的目的,這是我的觀點(diǎn)。

        我們公司現(xiàn)在主要有三大業(yè)務(wù),第一是圖片、視頻類的傳統(tǒng)視覺內(nèi)容制作業(yè)務(wù)。第二是體育視覺營銷,我們要逐漸打造針對娛樂型和參與型兩種消費(fèi)群體的視覺營銷產(chǎn)品。目前,我們已經(jīng)有12種視覺營銷產(chǎn)品了,未來會達(dá)到100種,而后對精準(zhǔn)人群或廣告贊助的傳播推廣將是更智能化的。第三是招商贊助和俱樂部球員經(jīng)紀(jì),主要是先在籃球方面發(fā)力,我們已經(jīng)成為CBA聯(lián)賽的官方圖片提供商,同時也簽約了10家CBA俱樂部,也就是說我們打通整個上層到俱樂部,為俱樂部提供專屬服務(wù),包括體育展示、招商贊助、球員保險、籃球培訓(xùn)等等??偟膩碚f,我們現(xiàn)在做事的重點(diǎn)是研究娛樂型、參與型兩種消費(fèi)群體的痛點(diǎn),如何讓品牌(賽事品牌、俱樂部品牌、贊助商品牌等)通過定制化的視覺營銷產(chǎn)品,進(jìn)行有效的定向媒介傳播,分別精準(zhǔn)送達(dá)到娛樂型和參與型兩種不同的消費(fèi)群體,這就是我們的目標(biāo)。

        曹志新:下面請朱總簡單介紹一下歐迅體育,并講一講體育營銷的突出優(yōu)勢。

        朱曉東:歐迅體育是在體育營銷行業(yè)里做的相對比較早的一家公司,成立于2006年,當(dāng)時幫助國際足聯(lián)在中國世界杯的成品運(yùn)行的營銷由我們承接。歐迅體育主要涵蓋三大業(yè)務(wù),分別是幫助企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)他們通過體育展示自己品牌的價值需求;幫助體育機(jī)構(gòu)、體育賽事機(jī)構(gòu)、體育IP(IP擁有者)進(jìn)一步成長,幫助他們做規(guī)劃,包括賽事執(zhí)行和商用化等等;幫助媒體獲取體育賽事的版權(quán)。

        以前的傳播以平臺為核心,比如6點(diǎn)播出地方新聞,7點(diǎn)播出新聞聯(lián)播,你可以預(yù)測何人在何時觀看何類節(jié)目,因此做品牌傳播就相對簡單,就出現(xiàn)了“某品牌成為央視標(biāo)王”。而隨著媒體形態(tài)的多元化,信息傳播的渠道越來越多,品牌主進(jìn)入迷茫期,相同的預(yù)算到底投放在何種渠道上成為了一道難題,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展,把原本集中的受眾群體分散開來。但對于所有受眾來說,即使轉(zhuǎn)變了獲取內(nèi)容的渠道,感興趣的內(nèi)容依舊是不變的,足球迷無論是用電視還是用手機(jī)觀看的都是同樣的賽事。因此,品牌傳播和營銷的關(guān)鍵是跟著內(nèi)容走,而不是輾轉(zhuǎn)于各平臺間。內(nèi)容可以吸引大量的眼球,通過與受眾長期喜愛的內(nèi)容合作,進(jìn)而影響受眾,這是品牌興起來的變化。從這個角度看體育營銷就越來越重要了,因?yàn)樗鼘儆趦?nèi)容營銷里非常有分量的一塊,比娛樂更直接的是觀看人數(shù)更加龐大,而且是同時觀看。體育賽事最基本的一個觀看原則是看直播,大家不太愿意觀看已經(jīng)產(chǎn)生比賽結(jié)果的賽事,不知道比賽結(jié)果的賽事永遠(yuǎn)是最精彩的。所以在同一時間吸引大量的人同時關(guān)注一件事情,這可能是在全世界范圍內(nèi)除了體育之外很難做到的一件事情。

        體育營銷的優(yōu)勢在于隨著營銷本身習(xí)慣的變化,觀眾或品牌對于平臺的依賴性轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)容的依賴性,這是營銷最根本的趨向。同時,體育運(yùn)動吸引大量的人群來同時觀看和關(guān)注,這是體育營銷的魅力。

        曹志新:??偟墓竞托吕梭w育、騰訊體育有著諸多的合作,從您的角度談一談體育營銷的特點(diǎn)。

        常濯非:我和各位體育營銷行家的角度可能不太一樣,我把“體育營銷”拆分成“體育”和“營銷”兩個詞。首先“體育”是個副詞,因?yàn)槲覀兪亲鰻I銷的,前面可以加任何的定語,比如娛樂營銷、文創(chuàng)營銷、公益營銷等等,其實(shí)前面的副詞對于我們真正做公關(guān)營銷的人來說是一種手段,推介給客戶的手段。像兩周前我剛剛參加完三亞的一個旅游營銷峰會,講的是如何利用旅游資源進(jìn)行營銷。今年年中我們?yōu)轵v訊體育做了一份長達(dá)76頁的調(diào)研報告,這里有一些數(shù)據(jù),我想和大家分享一下。這份調(diào)研報告將中國體育營銷和北美市場進(jìn)行了劃分,主要是把體育營銷和娛樂營銷這兩個載體進(jìn)行劃分。先說受眾。北美體育營銷的受眾大概在2.9億,中國的數(shù)字是4.5億,從基數(shù)上來講,中國確實(shí)是超過美國將近一倍,但是再看娛樂營銷的受眾,美國大概是2.9億,而中國達(dá)到了將近12億。從這組數(shù)據(jù)大家能感受到,在中國體育營銷的認(rèn)知和熱衷遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于娛樂營銷。從營銷的角度上來講,人群在哪里,甲方客戶的費(fèi)用就在哪里,所以在廣告投入上去年中國體育營銷公布的數(shù)字大概是200億,而娛樂營銷是將近這個數(shù)字的5倍。endprint

        另外,體育營銷具備的周期性,有的階段很高,有的階段很低,比如說從中國體育營銷支出的增長比率上看,2015年-2016年的增長速度就非常高,達(dá)到了43%,這是因?yàn)?016年有備受矚目的里約奧運(yùn)會。但是在今年上半年的統(tǒng)計(jì)中,我們發(fā)現(xiàn)比上期同期降低了30%,預(yù)計(jì)全年相較去年是一個負(fù)增長,很重要的原因是今年沒有重大的賽事,但到2020年由于東京奧運(yùn)會的關(guān)系這個數(shù)據(jù)很可能再度攀升。

        曹志新:剛才各位嘉賓都對體育營銷的特點(diǎn)給出了自己的理解,那么體育營銷具體的玩法有哪些?首先請王總來聊一聊這個話題。

        王遙:我想先補(bǔ)充一下體育營銷的特點(diǎn)這個問題。從我多年做體育營銷的經(jīng)驗(yàn)來看,體育營銷有很多優(yōu)勢,也有很多劣勢,比如??偺岬胶蛫蕵窢I銷相比的人群,體育營銷很大程度上曝光度確實(shí)不如娛樂營銷,而且性別上有先天的劣勢,總體來說男性更加關(guān)注;體育營銷的優(yōu)點(diǎn),比如大家為什么通過品牌站隊(duì),因?yàn)檫@樣的隊(duì)伍有很多支持者。體育營銷常年用一個詞可以概括,那就是愛屋及烏,因?yàn)閻郾本﹪碴?duì),所以愿意贊助國安隊(duì)的東西,這其中有很多的情感因素,這方面是其他營銷無法比擬的。第二,體育和其他很多營銷形式比較起來,屬于“3D”的營銷,我們說傳統(tǒng)的廣告營銷是2D的營銷,而體育營銷不僅有廣告還有球星的一些互動活動、有球票、有各種各樣的印刷物和現(xiàn)場物的廣告,所以體育營銷是非常全面的,關(guān)鍵在于品牌能否利用好這些資源。這也說明好的體育營銷IP還需更加完善,同時更多的品牌層面需要理解IP更多更好的激活手段。第三,情感連接,體育首先是非常積極的,我有一個朋友的話對我觸動非常大,他說,吳亦凡拍100部好萊塢電影都比不上中國隊(duì)進(jìn)世界杯對他的意義。前段時間中國國家隊(duì)在世界杯預(yù)選賽的表現(xiàn)獲得了大家的認(rèn)可,一時間激起了大量群眾的關(guān)注,大家因?yàn)槎加袗蹏?,所以這是不需要動員的。第四,結(jié)果未知性是體育營銷非常大的一個特點(diǎn)。再有地域性和全球性也是體育營銷非常強(qiáng)烈的特點(diǎn),當(dāng)然地域性也是體育營銷的缺點(diǎn),舉例來說北京國安,它非常具有地域性,如果一個品牌在北京市場要發(fā)力選擇北京國安就非常好,但這個品牌如果恰好要在上海市場發(fā)力,那北京國安就不是很好的選擇了。

        體育營銷的玩法方面,最核心的就是賽事贊助和產(chǎn)品代言這兩種,當(dāng)然國內(nèi)第三種也有很多,就是剛才朱總提到的恒大,是通過入股的形式贊助俱樂部,從而由贊助方身份變成IP擁有方,把IP變成最好的廣告財(cái)產(chǎn)來做,這也是國內(nèi)體育營銷的趨勢。

        曹志新:體育賽事不僅是追求社會效益,還要追求經(jīng)濟(jì)效益,我知道F1賽車的贊助,頭盔、肩膀甚至左右胳膊的贊助金額都是不同的。下面請已經(jīng)做了多年中國摩托艇聯(lián)賽的孟總來分享一下,您在這項(xiàng)賽事上的營銷玩法是什么?

        孟蕾:一項(xiàng)賽事它既是產(chǎn)品也是載體,作為產(chǎn)品我們要把它推銷出去,而載體其實(shí)可以承載很多的內(nèi)容,有豐富的內(nèi)延和外涵。比如摩托艇聯(lián)賽,既代表著機(jī)械動力,又代表著速度和激情,這是我們定義的,它適合年輕人,年輕人喜歡它發(fā)動機(jī)的聲音,喜歡在艇上風(fēng)馳電掣的感覺。怎樣營銷這樣一款產(chǎn)品?我最大的感觸是,具有中國特色的體育營銷首先一定要依托于政府,這能從很多賽事上體現(xiàn)出來,無論是奧運(yùn)會還是非奧項(xiàng)目,沒有國家政府的支持是難以成行的。其次,地方政府的認(rèn)可也是非常重要的,比如柳州、重慶、丹江口這些水美的地方,與摩托艇賽事所需的環(huán)境就非常匹配,只有通過當(dāng)?shù)卣闹С郑拍芪?dāng)?shù)仄髽I(yè)的贊助,這就是我們多年來“政府+企業(yè)”的玩法。

        而體育賽事作為載體,可以呈現(xiàn)出“體育+旅游”、“體育+經(jīng)貿(mào)”、“體育+XX”等等,最近非常流行的是“體育小鎮(zhèn)”的概念,這是因?yàn)閲颐鞔_提出在全國扶持建設(shè)一批體育特征鮮明、文化氣息濃厚、產(chǎn)業(yè)集聚融合、生態(tài)環(huán)境良好、惠及人民健康的運(yùn)動休閑特色小鎮(zhèn)。不再單一以獲得體育賽事金牌為重點(diǎn),而是透過體育賽事讓人們增強(qiáng)身體素質(zhì),展現(xiàn)良好的國家精神面貌,現(xiàn)在馬拉松、鐵人三項(xiàng)等都是很多城市爭辦的賽事,這種體育營銷的玩法將來就更加豐富了。還有一些小的玩法,比如俱樂部、培訓(xùn)基地等等,中國作為新興的市場,有無限的可能等待著我們。

        常濯非:接著孟總的分享,我來說說我的親身感受。剛才大家都提到了一些熱門體育項(xiàng)目的營銷,比如足球、籃球,孟總談到的算是冷門項(xiàng)目,還有一些“溫門”項(xiàng)目,比如網(wǎng)球。我分享一個和孟總這個有政府大力支撐完全相對的案例。我們公司的投資方是一家香港上市企業(yè),去年投資了一個賽車車隊(duì),不算買車的成本,前期的參賽費(fèi)用是兩個多億。由于完全是企業(yè)投資支撐,所以營銷方面自然重點(diǎn)是投入和產(chǎn)出。當(dāng)時我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是招商工作,因?yàn)橘愜囋谥袊闶抢溟T市場,看熱鬧的人多,懂行的人少,我們要說服品牌主在車身和賽車手上投資,這是非常艱巨的。雖然最后車身和賽車手上都貼滿了廣告,但大部分都是資源置換而來。我舉這個例子就是想說明,民營企業(yè)在投入冷門項(xiàng)目的體育營銷方面實(shí)在吃不消。

        曹志新:??傋屛覀儚牧硪粋€角度看到了不同體育項(xiàng)目在營銷上面臨的問題。下面請劉總談?wù)勈窃趺醋鲶w育營銷的?

        劉體元:體育營銷的玩法第一個是視覺類(圖片或視頻等)的內(nèi)容本身,內(nèi)容為王,內(nèi)容本身就帶有大量的品牌信息或賽事信息。第二是視覺類內(nèi)容(圖片或視頻)的深加工和深度制作,給圖片或視頻增加一個漂亮的外殼,制作出另外一種或多種產(chǎn)品形態(tài)。比如我們做了一個關(guān)于冰雪運(yùn)動的論壇,雖然現(xiàn)場參加的人不多,但通過現(xiàn)場的圖片直播、視頻直播、文字直播(含現(xiàn)場PPT),無論是否在現(xiàn)場都能分享到實(shí)時的信息,再通過朋友圈、微博的自媒體轉(zhuǎn)發(fā),就不僅是原本的論壇價值了,而是把論壇向外更深的延伸。第三就是媒體形態(tài)的變化在營銷中起到了至關(guān)重要的作用。當(dāng)報紙、電視臺是傳統(tǒng)媒體時,門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)被稱為新媒體;當(dāng)門戶網(wǎng)站也成為傳統(tǒng)媒體時,手機(jī)客戶端被稱為新媒體?,F(xiàn)代媒體形態(tài)的另一種變化是“社會化媒體形態(tài)”的出現(xiàn),除了傳統(tǒng)意義上的媒體外,還包括了京東、淘寶、餓了么等社會化平臺,因?yàn)檫@些平臺上積聚了巨大的流量,這些巨大流量也是體育營銷至關(guān)重要的一環(huán)。第四,體育營銷要打造品牌的核心價值觀營銷。體育營銷大致分為幾個方向,核心價值觀營銷、產(chǎn)品營銷、賽事營銷等。目前來看,能夠達(dá)到第一個方向的公司還是很少的。endprint

        朱曉東:剛才各位說的非常好,確實(shí)也是現(xiàn)在的趨勢,但我覺得一些變化,特別是剛才孟總說的“體育+”,都是以體育的影響力在做事情。我們其實(shí)也參與了一些體育小鎮(zhèn)的策劃,比如在河北和北京之間,開發(fā)一片讓人們可以在周末或節(jié)假日進(jìn)行體育消費(fèi)的場所,并不是說體育小鎮(zhèn)都能成功,但這種理念很好。

        我們最近還和魯能足球隊(duì)一起開發(fā)APP,現(xiàn)在大概有40萬的下載量,日活量大概在3、4萬,作為一個非常垂直的平臺,我們覺得已經(jīng)非常不錯了,也引用了直播的概念。

        曹志新:APP是一種新的玩法。效果如何呢?

        朱曉東:基于互聯(lián)網(wǎng)+,我們在C端看到了很多機(jī)會,比如年初我們?yōu)轸斈艿氖亻T員王大雷做了一個生日直播,播了一個小時收到打賞40萬,之前并不存在這種模式,現(xiàn)在我們與很多國內(nèi)外的運(yùn)動員溝通,讓他們開通微博微信,我們支撐其做直播,打賞收入按比例分,這樣也是將體育IP發(fā)揮出最大的價值。

        我們的另一個嘗試是與國企合作,幫助他們開展體育活動,運(yùn)營構(gòu)建屬于他們自己的APP,通過參加不同的體育活動,賺取積分,可以置換實(shí)物。

        曹志新:剛才各位嘉賓都說了各自企業(yè)發(fā)展中體育營銷的各種玩法,希望大家相互學(xué)習(xí)和借鑒,這也是我們帶給讀者啟發(fā)之外,帶給各位嘉賓的價值體現(xiàn)。

        除去與體育相關(guān)的運(yùn)動品牌外,體育營銷的對象也越來越豐富,比如快消品、汽車等,那么體育營銷的對象是否是無所限制的呢?

        王遙:體育營銷的對象首先要在我國法律允許的情況下,比如我國的博彩業(yè)就是比較特殊的,其實(shí)在國際體育賽事上博彩業(yè)的占比是非常大的,但在我國就不能作為體育營銷工具。體育營銷的核心在于體育資源的運(yùn)用,當(dāng)體育資源從單純的經(jīng)濟(jì)利益上升到更高層次的發(fā)展階段時,就更希望與一個國際品牌捆綁在一起,體育營銷往往就是兩個品牌在一起共同成長的過程,所以我覺得從大層面來講體育營銷的對象是沒有限制的,只是不同的出發(fā)點(diǎn)。

        孟蕾:我覺得體育跟體育產(chǎn)品是無國界的,任何產(chǎn)品都是全世界范圍之內(nèi)的,所以營銷對象也是沒有限制的。除此之外,城市、政府、旅游景點(diǎn)等等,也都正在成為體育營銷的對象。我認(rèn)為這種結(jié)合的模式是非常好的一種形式,所以身在其中的我們正在享受體育的聚焦效應(yīng)和參與度,能夠讓城市品牌的宣傳、戶外賽事的舉辦以及當(dāng)?shù)孛癖姷膮⑴c等等相輔相成。

        朱曉東:其實(shí)有營銷需求的對象非常之多,我們上周在齊齊哈爾做馬拉松,除了政府之外,當(dāng)?shù)氐臏厝灭^也成為了我們的贊助商,提供相關(guān)人員的住宿,他們非常積極,還組織了一些人參與到馬拉松的賽程中。你可以看出,當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠髽I(yè)是非常愿意參與到體育營銷中的。

        曹志新:剛才各位談到了馬拉松、摩托艇等體育賽事,這種參與型的體育營銷和傳統(tǒng)的(觀賞型,比如足球)體育營銷有哪些不同呢?

        常濯非:我先補(bǔ)充一下上一個問題。剛才各位嘉賓談到的都是針對體育項(xiàng)目的受眾,其實(shí)體育種類的受眾也有很多,比如我們最近在做的體育電競類?,F(xiàn)在競技項(xiàng)目的市場是非常龐大的,而且引導(dǎo)的主流消費(fèi)人群也極為廣泛,以85后為主。這類人群無論是在線上還是在線下都不遜色與傳統(tǒng)體育項(xiàng)目,同時電競體育項(xiàng)目的跨界合作非常多,去年我們做的《王者榮耀》的電競營銷,邀請了體育界的一些明星,形成了專業(yè)賽隊(duì)和非專業(yè)賽隊(duì)的對抗,吸引了大量線上觀賽人群。所以說,現(xiàn)在體育類別的變化引入了新的受眾人群,不再是原來的定義——看足球的是中年人或中青年人。另外,不能忽視的是現(xiàn)在體育產(chǎn)品的更多引申,比如傳統(tǒng)足球人群也同時在玩非凡,這個人群中既有重疊又有新代入的人群,所以我覺得未來泛體育的概念會越來越多。

        朱曉東:我們原來是做足球比賽多一些,這兩年開始做馬拉松,能感受到傳統(tǒng)體育賽事和參與型體育賽事確實(shí)有很大的不同。傳統(tǒng)的體育賽事更多的價值體現(xiàn)在媒體上,比如觀看人數(shù)、媒體渠道、收視率等等,通過這些來計(jì)算產(chǎn)生的價值,也就是說體現(xiàn)的是線上的價值。而參與型賽事大多是線下型的,價值也就更多體現(xiàn)在線下,比如馬拉松賽事的城市參與度就很高。

        劉體元:娛樂型賽事和參與型賽事的核心點(diǎn)不一樣,娛樂型的焦點(diǎn)是場上的運(yùn)動員,參與型的焦點(diǎn)是參與者本身,所以兩者由此帶來的收入也不一樣。參與型的變現(xiàn)較為困難,贊助大多是實(shí)物贊助。娛樂型的賽事就相對容易產(chǎn)生利益,版權(quán)、門票、衍生品等等。還有一種其他變現(xiàn)渠道,就是類似于家庭親子賽事,參與人數(shù)不多,但背后帶來的價值巨大,因?yàn)檫@些家庭聚集之后小孩的培訓(xùn)、教育等一系列變現(xiàn)都打開了通道。

        朱曉東:我覺得體育文化的普及、體育消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,有可能是今后發(fā)展的目標(biāo)。中國現(xiàn)在的馬拉松報名費(fèi)大概是一百多人民幣,而倫敦馬拉松報名費(fèi)平均是200-250美元,所以是否能通過大家更多的花費(fèi)使馬拉松變現(xiàn)?試想一個城市因?yàn)轳R拉松讓步的交通,賽事中專業(yè)人員的服務(wù),這些其實(shí)從購買服務(wù)的角度來說,中國人是有消費(fèi)能力的,但可能沒有養(yǎng)成這種消費(fèi)習(xí)慣。這是我補(bǔ)充劉總的說法。

        曹志新:做體育營銷不僅要謀得社會效益,同時還要追求經(jīng)濟(jì)效益,這其中,可能遭遇一些風(fēng)險。在座的各位也都是身經(jīng)百戰(zhàn),是否遇到過這類風(fēng)險?在體育營銷的實(shí)際運(yùn)用中又該如何去規(guī)避風(fēng)險?

        孟蕾:我先來說說我的感受。因?yàn)槌修k的賽事比較多,有賽事聚集的人群就非常多,一場比賽幾萬人,但今年因?yàn)閲矣兄卮蠡顒拥脑?,很多地方的賽事就無法舉辦或是延期舉辦了,這是一方面風(fēng)險。還有就是賽事承辦中的安保問題,壓力很大;贊助商的資金問題;戶外賽事還面臨著天氣因素,等等。

        朱曉東:以我們自身作為反面教材跟大家分享一下。我們公司在上了新三板之后,要有長期的資產(chǎn)支持,所以一時間做了很多賽事的簽約,后來發(fā)現(xiàn)好多都是坑,雖然假以時日能夠彌補(bǔ),但在資本的體現(xiàn)上就是已經(jīng)虧損了。因此,我們?nèi)ツ昴甑组_始轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)回到以輕資產(chǎn)為主的咨詢顧問和執(zhí)行公司,包括剛才說的體育ID,APP之類的運(yùn)營當(dāng)中去,這也是我們得到的一個教訓(xùn)吧。endprint

        劉體元:關(guān)于版權(quán)的問題,現(xiàn)在好多贊助商贊助賽事只是進(jìn)入賽事的門檻而已,如果想借此營銷,又不是贊助商,就有很大的風(fēng)險。再有就是對圖片和視頻的運(yùn)用,一定要向所有方購買。這之后還涉及到人物肖像權(quán)的問題,一般的賽事贊助獲得的是球員的3人或3人以上的集體肖像權(quán),并不能獲得單人肖像授權(quán),除非簽約個人。所以很多人如果不了解這方面的話,看似完美的策劃營銷方案最終會被下架。

        曹志新:前不久,金磚會議再一次展示了我國廈門白富美的形象;去年的杭州G20峰會也讓我們的大國形象在世界舞臺上充分彰顯。那么,體育營銷除了能夠幫助品牌提升知名度和美譽(yù)度外,是否也能作為國家在世界舞臺展示大國形象的一種渠道?如果是這樣,體育營銷應(yīng)用還需要考量哪些因素?

        孟蕾:我的答案是肯定的。舉個例子。把柳州打造成世界水上運(yùn)動之都,參賽的選手大部分來自歐美和中東地區(qū),記者采訪時問他們對中國印象最深的城市,他們說“中國第一大北京,第二大上海,第三大柳州”。這在我們看來是不可思議的,但因?yàn)榱菟线\(yùn)動極速大賽的拓展,將城市的面貌全部轉(zhuǎn)變了,以前的酸雨城市變成了央視的楷模,變成了體育營銷最成功的地點(diǎn)之一。城市面貌依托軟實(shí)力,體育就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,中國正在這個階段透過體育外交開展大國外交。這十年的變化中國國力的提升從體育運(yùn)動上就能體現(xiàn),以前是我們希望和老外比賽,現(xiàn)在是老外主動愿意和我們比賽,作為中國人真的感到自豪,體育營銷絕對是我們展現(xiàn)大國形象的很好的渠道。

        常濯非:我更愿意把政府看做一個甲方的大客戶,其實(shí)體育營銷,包括剛才主持人提到的G20峰會等等,都屬于世界營銷,世界營銷里面要做活動、做公共關(guān)系,還要把這個信息廣泛地傳播出去,三要素必不可少。但我覺得中國現(xiàn)在在做的任何世界營銷(包括體育營銷),更多的聚焦于知名度,并沒有考慮到投入產(chǎn)出的問題,這是我的一個考量。舉例說明一下,中國目前在體育營銷或大型活動的投入上有點(diǎn)像手機(jī)中的VIVO,隨處可見它的廣告,追求知名度、曝光度。但在美國或西方成熟的國家,他們在做這樣的事情時也會計(jì)算投入產(chǎn)出比,一個項(xiàng)目投入的人力、財(cái)力真正能給國家?guī)硎裁矗荊DP的增長,還是其他什么。中國發(fā)展到現(xiàn)今這個階段應(yīng)該要有這方面的考慮。我們希望世界上的人聽到中國的聲音、看到中國的品牌,所以加大投入,這樣的心態(tài)毋庸置疑,但未來我認(rèn)為中國也要走發(fā)達(dá)國家這樣理性的道路,在投入相對較高的營銷策劃上也要考量產(chǎn)出的問題。

        朱曉東:我覺得承辦夏季奧運(yùn)會和冬季奧運(yùn)會就是彰顯國家形象的最好體現(xiàn),接下來很有可能就是承辦世界杯了?,F(xiàn)在很多國際協(xié)會都希望在中國舉辦賽事,因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)不容小覷,另一方面,很多贊助商想借此進(jìn)駐中國市場,因此中國辦賽是眾望所歸,其實(shí)就是中國國力價值的體現(xiàn)。

        與此同時,我們合理運(yùn)營賽事也可以推動中國在全球的地位。奧運(yùn)會只是以一個城市為主,但如果承辦世界杯,可以延伸到十幾個城市。這樣對于中國很多的城市,原來是點(diǎn)狀的推廣,變成了網(wǎng)狀的推廣,很多城市就可借此和世界國際資源合作。

        王遙:我補(bǔ)充一點(diǎn),我個人非常希望世界杯能來到中國,為什么呢?近幾年,大家可以看到電影行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,其中非常重要的因素是電影院大幅提升觀感體驗(yàn)。而目前中國的足球場館水平還處于較為低下的水平,且關(guān)注的人非常少,亞洲發(fā)展最好的是日本,歐洲發(fā)展最好的是德國,所以2002年日本世界杯和2006年德國世界杯后,這兩國利用足球場館帶動和發(fā)展足球運(yùn)動意識,所以足球運(yùn)動也發(fā)展的很好。這是目前大家還沒有意識到的問題,我想如果世界杯來到中國,可以改變這種現(xiàn)狀。

        孟蕾:我非常同意王總的觀點(diǎn),這樣能夠倒推國內(nèi)體育賽事硬件和軟件的發(fā)展。

        曹志新:體育賽事能夠凝聚國人的團(tuán)結(jié)!記得有一屆亞運(yùn)會,中韓兩國的金牌數(shù)量交錯增加,當(dāng)中國以一枚金牌勝出時,不僅賽場上沸騰了,就連電視機(jī)前的中國觀眾也興奮跳躍。為什么越來越多的賽事都愿意在中國舉辦呢?一是我國的財(cái)力可以保證賽事的順利組織,二是海外體育運(yùn)營商期待來到中國這個超大的人氣市場,三是在賽事安全保障方面可以完全放心。

        最后,請各位嘉賓描繪一下你們心目中體育營銷的發(fā)展前景?

        劉體元:體育營銷絕對會給中國的企業(yè)、中國的大眾,參與者以及消費(fèi)群體帶來巨大的變化,這是一定的。

        王遙:在我看來,體育營銷最重要的核心是人才,體育營銷應(yīng)該是由一批懂營銷的人做這件事,但目前在我國體育營銷人才是稀缺的,以我為例,2005年開始專門學(xué)習(xí)體育營銷專業(yè),應(yīng)該算是國內(nèi)的第一批了,到現(xiàn)在別人問我母親我的專業(yè),大多仍是不理解。我希望當(dāng)有一天,在座各位能夠讓自己的孩子學(xué)習(xí)體育營銷、做好體育營銷,大家都認(rèn)為做體育是一件有出息的事情,這樣人才才能增長,才能迎來中國體育營銷的春天。

        孟蕾:體育營銷在中國還處在起步階段,未來隨著體育營銷的發(fā)展我們這些做體育營銷的公司能夠借勢風(fēng)口,成為更大更強(qiáng)的營銷公司,這是我的希望。

        朱曉東:咱們國家對于體育產(chǎn)業(yè)有著非常大的價值雄心,提出到2025年達(dá)到5萬億,但是體育產(chǎn)業(yè)還包括很多細(xì)分領(lǐng)域,體育營銷是體育產(chǎn)業(yè)最核心的驅(qū)動力,體育營銷在中國的發(fā)展會影響到整個中國體育產(chǎn)業(yè)的格局和布局,所以從這個意義來說,我覺得體育營銷在未來會被國家和公眾越來越重視。

        常濯非:我覺得體育營銷未來在中國一定是持續(xù)的擴(kuò)大和穩(wěn)健的發(fā)展。因?yàn)橹袊鳪DP在上升,所以體育營銷市場肯定是要擴(kuò)大的,但它不會像娛樂IP那樣大起大落,保持持續(xù)向上。建議方面,我想要增強(qiáng)體育營銷商業(yè)模式的效率,能夠使參與的各方達(dá)到共贏。

        曹志新:今天非常高興與各位一起討論體育營銷的話題。在沙龍活動結(jié)束之際,我也有兩點(diǎn)期望,第一希望我們在座各位的共同努力,使中國出現(xiàn)更多的借助體育營銷而成功發(fā)展的企業(yè);第二我希望未來有更多以體育營銷為發(fā)展主體的公關(guān)公司。

        本次沙龍活動到此結(jié)束。謝謝各位!endprint

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