唐文茜

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的人開始投入到網(wǎng)絡媒體當中，政府也認識到了網(wǎng)絡媒體的力量，以具有代表性的微博與微信這兩個平臺，開展相關業(yè)務的探索。本文主要介紹了政務微博以及政務微信的發(fā)展現(xiàn)狀，并進一步分析了我國政務微信與政務微博的不同。

【關鍵詞】網(wǎng)路媒體；政府；政務微博；政務微信；發(fā)展現(xiàn)狀

中圖分類號：D523 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）19-0233-01

一、政務微博與政務微信的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡為當下的信息傳播提供了極大的便利，信息的無線化無疑給政務工作帶來了更廣闊的發(fā)展契機。媒介融合使得各種通訊設備的運用都被融入廣泛性的特點，這種方式與傳統(tǒng)的新聞傳播形式不同，更具有大眾性。政府開通微博，實現(xiàn)政府信息的公開化，由此也更新了公眾的參與方式。在微博之后，微信這一媒體也受到了越來越多的人關注，正在成為政府處理信息的重要平臺。

1.政務微博的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著智能手機的不斷普及以及網(wǎng)絡通訊的不斷發(fā)展，消息的傳播可以做到實時更新，這是當下很多傳統(tǒng)媒體所不能媲美的。在時間和效率上，新媒體的暢通可以讓受眾更快速、更及時地掌握有關的新聞信息，可以說，新媒體的時效性在新聞報道中有著明顯的優(yōu)勢。

自2011年國家實行政務微博評估以來，人們對于政務微博的研究主要集中于新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)以及騰訊網(wǎng)這四個網(wǎng)站。政務微博在發(fā)展上整體容易受到經(jīng)濟發(fā)展水平的限制。經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)，例如東部沿海地區(qū)和一線城市，這些地區(qū)的政務微博不僅在良好地運營，同時也取得了良好的發(fā)展效果。尤其東部地區(qū)的浙江省，無論是個人還是機構(gòu)組織，政務微博的數(shù)量都占比較高。而在海南、青海以及西藏等地區(qū)，政務微博的使用數(shù)量較小，政務微博在發(fā)展情況不均衡的情況下，差距也在逐漸擴大。

2.政務微信的發(fā)展現(xiàn)狀

我國微信用戶的數(shù)量已經(jīng)突破5億，以手機為載體的微信平臺，具有較強的互動性和精準性優(yōu)勢，這是繼微博之后又一網(wǎng)絡中堅力量。但是目前來看，雖然政務微信擴展較為迅速，但是公眾號的數(shù)量并不多。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室下發(fā)通知，要求國家各地網(wǎng)信部門積極利用微信開展政務工作，全國范圍內(nèi)計劃開通7萬個政務微信公眾號，以廣撒網(wǎng)的方式，形成覆蓋率較高的政務微信體系。

總的來說，政務微信雖然發(fā)展較快，但是和政務微博相似，集中的地區(qū)大多為長三角與珠三角地區(qū)，同樣在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)比較活躍。這說明政務微信的發(fā)展和公共服務意識以及區(qū)域的發(fā)展水平息息相關。

二、我國政務微信與政務微博的不同

1.目標定位不同

移動互聯(lián)網(wǎng)之所以成為一個時代，是因為在這個過程當中，大數(shù)據(jù)到來，人們逐漸成為信息的一部分。在這個時代，信息有了更多的傳播渠道，消費者在選擇信息時多了更多自主空間，移動互聯(lián)網(wǎng)為人們的社會生活帶來了諸多深刻的影響，由此引發(fā)了一場巨大的變革。事實上，在我們社會生活當中的每個人，都在經(jīng)受著移動互聯(lián)網(wǎng)的影響。黨政機關利用政務微博和微信，重點要將這兩個媒介的目標定位分清開來，以此更好地發(fā)布具有針對性的內(nèi)容。新媒體的發(fā)展特色在于受眾與傳播者之間的界限越來越淡，這種傳播模式不是一種單一的、定向的傳播，而是一種有效的互動和反饋。政務微博往往受眾數(shù)量龐大，動輒來自五湖四海，這也說明了民眾對政務微博的認可程度，所以政務微博要立足于本地，面向全國，實現(xiàn)大范圍的信息共享。政務微信則應該突出個性化的角色，因為微信具有較強的精準點，在區(qū)域性的廣播中具有較強的優(yōu)勢，所以，政務微信的應用價值應該更多地實現(xiàn)深度傳播，通過圈子的傳遞方式進一步提升政府的公信力度。

2.傳播形式與內(nèi)容不同

通常情況下，政務微博往往傳遞的是精煉的文字以及醒目的配圖，通過轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)等兩種方式，實現(xiàn)與大眾的交流傳播。其中交通出行、生活資訊等內(nèi)容更容易受到民眾的重視。例如上海某政務微博發(fā)布了“菜里乾坤”的特色欄目，這就可以為老百姓提供一個良好的監(jiān)督平臺，及時將民意帶給上海市發(fā)改委。與政務微博相比，政務微信更具有多樣性，其發(fā)送語音、視頻以及圖片文字等方式可以通過定位的方式給使用定位的人。在微信當中，有語言記事本以及二維碼掃碼功能，能夠綁定騰訊開發(fā)的其他產(chǎn)品，這樣能夠滿足受眾的更多需求。目前最重要的問題在于如何挖掘這些需求，然后以群眾喜聞樂見的方式傳遞給出去，除了用圖文并茂的推送信息外，采用真人語音、自拍視頻等方式進行發(fā)布也是可以探索的方向。例如各級公安系統(tǒng)可以播報一些預警信息以及打擊違法犯罪等內(nèi)容，以此來提升居民的警惕性。

三、結(jié)語

“微政務”的開展，不僅讓政府在處理問題上更加方便，發(fā)布信息更加通暢，公眾也能夠通過這些渠道與政府建立更加緊密的聯(lián)系。在未來政府發(fā)展中，法律法規(guī)的完善將會為社會提供更多的便利，而利用政務微博與政務微信，則是政府履行自身職責以及做好定位，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的良好工具。

參考文獻：

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