鄒睿

摘要：黨政工作是醫(yī)院的一項處于核心地位的工作，思想政治工作是醫(yī)院與黨組織的動力源泉與精神樞紐。當(dāng)前我國醫(yī)療機構(gòu)正面臨著外部市場不斷變化與內(nèi)部改革不斷深化的新形勢，如何探究思想政治工作與黨政工作的新理念、新載體、新模式與新內(nèi)容已經(jīng)成為黨政工作人員十分重要的研究課題。本文從“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的角度出發(fā)，對新形勢下醫(yī)院黨政工作的具體落實方法進(jìn)行了詳細(xì)的闡述與分析，希望可以起到參考作用。

關(guān)鍵詞：為民服務(wù)；創(chuàng)先爭優(yōu)；黨政工作；醫(yī)院

醫(yī)院是我國社會體系中一種非常典型的公益性事業(yè)單位，醫(yī)療機構(gòu)也承擔(dān)著救死扶傷的重要使命，是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的中堅力量。在我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深化的大背景下，醫(yī)院內(nèi)部的管理機制與運行方法發(fā)生了巨大的變化。而改革必然會對現(xiàn)有的利益分配格局進(jìn)行調(diào)整甚至是重建，對于醫(yī)院職工的思想意識與工作心態(tài)也會造成一定的干擾。在我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，人民群眾越來越重視自身的健康。新形勢下，醫(yī)療機構(gòu)的重要性體現(xiàn)得越來越明顯，為了改善醫(yī)院自身內(nèi)部的管理體系，維持醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)的健康運轉(zhuǎn)，醫(yī)院內(nèi)部管理部門需要綜合運用各種手段做好黨組織建設(shè)工作，為各方面黨政工作的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

一、醫(yī)院工作中思想政治工作的重要性分析

行為是思想的具體體現(xiàn)，醫(yī)療機構(gòu)為了能夠為內(nèi)部管理工作奠定良好的思想基礎(chǔ)，需要綜合運用各種手段與方法，從思想的角度出發(fā)，對醫(yī)院基層職工的行為進(jìn)行指導(dǎo)與約束，要求醫(yī)院職工的思想觀念能夠與醫(yī)院發(fā)展、改革與穩(wěn)定的要求相一致，實現(xiàn)醫(yī)院與職工的共同進(jìn)步與協(xié)同發(fā)展。創(chuàng)先爭優(yōu)是“為民服務(wù)”工作原則的集中體現(xiàn)，其主要的落實方法在于為醫(yī)院職工提供系統(tǒng)性、專業(yè)性的思想政治教育，將先進(jìn)的思想與理念貫徹到日常工作的具體行為中，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”成為醫(yī)院職工的一種工作動力與工作目標(biāo)。思想政治教育作為發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神的一種重要手段，可以為創(chuàng)先爭優(yōu)具體活動的落實提升一個強有力的精神載體，起到保障、促進(jìn)與指導(dǎo)的作用。

由此可知，思想政治教育是創(chuàng)先爭優(yōu)與為民服務(wù)必不可少的實現(xiàn)途徑、精神動力與思想前提。其重點在于了解為民服務(wù)的重要意義與工作宗旨。在思想政治教育的指導(dǎo)下，啟動為民服務(wù)專項工作，將思想政治教育的具體教學(xué)內(nèi)容作用發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)理念的精神指導(dǎo)，對職工檢具配科室進(jìn)行行為上的糾正與精神上的激勵，使醫(yī)院為民服務(wù)的工作的效果得到進(jìn)一步的強化。

二、落實為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)的具體方法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)工作理念的落實離不開科學(xué)有效的引導(dǎo)與支持。醫(yī)院內(nèi)部的各個科室可以專門成立一個工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門為醫(yī)院職工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組可以通過協(xié)商的方式制定一套專門的管理工作方案，對每一名小組成員的工作內(nèi)容與工作目標(biāo)進(jìn)行明確的表述，落實小組人員與各科室的職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織工作。創(chuàng)先爭優(yōu)項目的具體負(fù)責(zé)人員需要對各項活動進(jìn)行直接的領(lǐng)導(dǎo)，全體人員協(xié)同作戰(zhàn)、上下聯(lián)動、共同參與。

醫(yī)院需要依照有關(guān)規(guī)定，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，各項工作的負(fù)責(zé)人員需要對醫(yī)院職工所提出的意見與建議進(jìn)行總結(jié)與分析，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動所得到的成效進(jìn)行深入的檢查。具體的檢查內(nèi)容主要包含意見建議的具體書面資料、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點評以及活動方案等。對活動實踐中所得到的經(jīng)驗與做法進(jìn)行歸納與總結(jié)，為以后創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院內(nèi)部管理工作方面，需要專門建立一個常態(tài)性的管理機制，優(yōu)化管理工作流程，完善管理工作制度，只有這樣才能夠最大程度對“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體成果起到良好的鞏固作用。

（二）發(fā)揮黨組織的作用

黨組織是推動落實“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”理念的主要力量。因此，黨組織需要將為民服務(wù)作為各項具體工作與活動的主題，在醫(yī)院中心工作的安排下進(jìn)行統(tǒng)籌安排，將不同階段的工作扎實有序地落實到位。為人民群眾提供積極主動的醫(yī)療服務(wù)，在接待患者的過程中需要認(rèn)真對待患者所提出的每一個問題，對于人民群眾長期、普遍存在的重點問題進(jìn)行優(yōu)先處理。做到層層推進(jìn)、以點帶面、重點突破。因此，醫(yī)院機構(gòu)需要重點發(fā)揮團組織、黨組織的主體作用與先鋒作用。

（三）將為民服務(wù)設(shè)定為醫(yī)院的核心價值觀

為民服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)的核心任務(wù)，醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理體系的改革也需要緊緊圍繞為民服務(wù)的中心點進(jìn)行落實。這就需要醫(yī)院綜合運用各種手段改善患者的治療體驗，對患者的治療滿意度進(jìn)行全面的調(diào)查與深入的分析，鼓勵患者積極主動地醫(yī)院的各項服務(wù)提出意見與建議。對各科室的工作情況進(jìn)行定期的通報，做好醫(yī)院內(nèi)部基層部門的檢查工作，對于在日常工作中沒有落實工作要求與任務(wù)的部門，則需要給予通報批評，最大程度上確保為民服務(wù)的各項工作能夠順利、有效地展開。

三、結(jié)束語

我國已經(jīng)進(jìn)入到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵階段，醫(yī)院黨政工作人員需要對以往的工作經(jīng)驗與理論成果進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與分析，與時俱進(jìn)，順應(yīng)形勢，即要發(fā)揚以往的光輝傳統(tǒng)，也要對管理工作的方法與模式進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。