金明

嚴(yán)格執(zhí)法是文明執(zhí)法的基礎(chǔ)，離開了嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法就成了無本之木、無源之水，同時(shí)文明執(zhí)法反過來也能促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)行，兩者相輔相成，不可偏廢。

首先，文明執(zhí)法離不開嚴(yán)格執(zhí)法。所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格按法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行。執(zhí)法機(jī)關(guān)必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正執(zhí)法，全面收集與當(dāng)事人違法行為有關(guān)的證據(jù)，包括對(duì)相對(duì)人有利的和不利的證據(jù)，然后依法作出處罰。

執(zhí)法機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法，提高執(zhí)法單位的形象，只有嚴(yán)格依照法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行法律，努力提高執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量執(zhí)法。

作為一名工作在第一線的基層執(zhí)法者，我認(rèn)為最重要的是以平和心態(tài)待人，要知道絕大多數(shù)群眾都是明理的，只要多給他們講道理，多宣傳法律法規(guī)，他們都會(huì)服從管理。

與之相反的是，粗暴蠻橫的態(tài)度易使當(dāng)事人反感，產(chǎn)生抗拒心理從而引發(fā)口角，激化矛盾，造成不明真相的群眾圍觀起哄，這樣不僅對(duì)執(zhí)法工作帶來不利，而且會(huì)影響執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

公正公平處理是防止矛盾發(fā)生的前提。執(zhí)法人員對(duì)各種違章行為的處理要把握得當(dāng)，既要嚴(yán)格依法辦事，又要注意尺度的把握，要做到公平公正、一視同仁、不偏不倚。

在基層執(zhí)法中，執(zhí)法者的態(tài)度、語(yǔ)氣、用詞、乃至身體姿態(tài)都會(huì)影響到被執(zhí)法者的反應(yīng)。當(dāng)執(zhí)法人員遭遇粗野蠻橫型的當(dāng)事人時(shí)，既要態(tài)度嚴(yán)肅地告知其違法行為的危害和拒不糾正將會(huì)承擔(dān)的法律后果，又要?jiǎng)傉话⒌刂v清法規(guī)條款，以正氣壓倒對(duì)方蠻氣。

對(duì)于屢犯者，要孜孜不倦地對(duì)其說服教育，說話切中要害又留有余地，同時(shí)尊重違規(guī)者的人格和自尊心，以利于做好轉(zhuǎn)化工作，切忌說話時(shí)用手指指向當(dāng)事人。endprint