記者 李楠

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她們是誰？大多數(shù)人不知道的城市創(chuàng)益家

記者 李楠

有人起早貪黑，在為爺爺奶奶爸爸媽媽們上課，利用《家庭公約》、講座、家庭社區(qū)俱樂部、家庭互助小組、家庭育兒師入戶輔導等形式，解決家庭隔代教育、父母教育缺失等家庭實際問題。

有人足不出戶，在手機移動端，從社區(qū)管理的“小白”變成會玩車位共享的“老司機”?；谖⑿殴娞柕纳鐓^(qū)自治平臺，不僅可以在線進行業(yè)委會選舉，還能提供社區(qū)車位閑置時段，讓業(yè)主車位共享租賃，提升車位管理利用率。

有人奔走相助，提升都市女性的婚姻品質，讓女性在生活、情感上，更懂心理學藝術，用四兩撥千斤的方式，堅決抵制“小三”來襲。能HOLD住情感世界的驚濤駭浪，能深入了解到情感糾葛的癥結在哪里，贏得高質量的生活。

他們都是新型的社會創(chuàng)業(yè)者——社會組織負責人。與大眾眼中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不同的是，這些社會組織側重于公益，更多地參與解決社會問題、探索社會治理。據(jù)了解，從1997年8月蘇州工業(yè)園區(qū)注冊第一家社會組織開始，20年來，這樣的社會組織已經(jīng)發(fā)展到了500多家。

據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)社會事業(yè)局社區(qū)建設處楊效筠介紹：社會組織的蓬勃發(fā)展，離不開園區(qū)打造的社會公益組織創(chuàng)新發(fā)展平臺。通過政社（政府和社會）互動，“三社（社區(qū)、社工、社會組織）聯(lián)動”，我們希望為新時代城市公益事業(yè)鋪就一片成長的“沃土”。讓這些社會組織在使命的驅動下，借助市場力量解決社會問題或滿足某種社會需求，追求社會價值和經(jīng)濟價值的雙重價值目標，最終解決社會問題。給這座城市一個人人參與、共同成長的全新的社會治理模式和視野。

在園區(qū)，有一種貼心叫“三社聯(lián)動”

作為全國社區(qū)治理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)，蘇州工業(yè)園區(qū)的社會公益事業(yè)發(fā)展已從前期開發(fā)規(guī)劃建設以提高經(jīng)濟增長質量效益為中心，進入經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展同頻共振，國際經(jīng)驗與本土實際融和服務的階段。

回顧發(fā)展歷程，楊效筠說，無論什么行業(yè)，都有它發(fā)展的模式，公益也不例外。從1997年8月園區(qū)注冊的第一家社會組織開始，園區(qū)的社會組織數(shù)量每年都在增加，但在資金籌措、項目開展、組織管理以及可持續(xù)發(fā)展等方面還存在許多困難。

在國家出臺社會治理頂層設計的大背景下，2013年底，園區(qū)就在全國較早地聯(lián)合社會組織力量，培育了具有本土屬性的樞紐型社會組織——蘇州工業(yè)園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心，帶動園區(qū)其他公益力量共同發(fā)展，使園區(qū)社會組織步入有序發(fā)展的軌道。為推動園區(qū)萌芽和初創(chuàng)期社會組織健康成長，園區(qū)社會事業(yè)局采用政府購買服務的方式，將社會組織的孵化培育工作交由社創(chuàng)中心進行承接。同時整合凝聚了園區(qū)社會組織黨群服務中心、園區(qū)女性社會組織孵化基地、園區(qū)青年社會組織孵化基地等的揭牌，蘇州工業(yè)園區(qū)社會組織培育基地升級為“創(chuàng)益+”，園區(qū)“三社（社區(qū)、社工、社會組織）聯(lián)動”實體化平臺正式啟用。

在蘇州工業(yè)園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心主任羅文看來，“三社聯(lián)動”實體化平臺的啟用，有效地搭建了政府、社區(qū)、社會組織、居民之間溝通平臺，形成了“多元主體參與社區(qū)治理”的良好氛圍。通過政社（政府和社會）互動，建成“1+8”區(qū)街互動式社會組織培育體系，實現(xiàn)一心支撐，多點輻射。

作為園區(qū)社會組織孵化的娘家，截止2017年8月，園區(qū)社會組織創(chuàng)新發(fā)展中心經(jīng)過四年的孵化培育，共計孵化248家社會組織，其中區(qū)級專業(yè)社會組織67家，中新合作區(qū)社區(qū)社會組織53家，街道社區(qū)社會組織128家。涵蓋老年關懷、緊急救助、便民服務、特殊群體關愛、兒童教育、外來人口融入、家庭教育、情感互助、公益創(chuàng)投等多個領域。這些社會公益組織涉及城市生活的方方面面，讓城市因愛而溫暖，因公益而美好。

全程陪伴，讓有夢想的種子茁壯成長

城市社會組織傾向于由個人來創(chuàng)建運營，政府來搭臺扶持，強調的是一種影響力，不是捐了多少錢，賺多少錢，而是提供了多少解決社會問題的服務，讓公益成為人人參與、共同成長的體驗。

這些社會公益組織的創(chuàng)始人有剛剛走出校門的大學生，有放棄高薪的企業(yè)管理者，有學校教師，有老板，有工程師，有全職媽媽……他們組成義務巡邏隊、社區(qū)共享團、寶寶關愛聯(lián)盟、親子共育訓練營、家電維護便民組……他們期待用自己的力量來消融社會問題，承擔社會責任。

羅文說，他們以創(chuàng)造最大社會價值為目的，不以營利為目的，用自己的業(yè)余時間，發(fā)展自己的個人愛好，解決社會創(chuàng)新治理難題，但是她們在成長中也面臨沒有場地，缺少資金，不知道如何宣傳，這些公益組織普遍遇到的諸多問題。

為了扶持初創(chuàng)期優(yōu)秀社會公益創(chuàng)業(yè)者，挖掘社會公益組織創(chuàng)業(yè)精英和領袖，以賽促練，挑選優(yōu)秀社會創(chuàng)業(yè)家，最終達到社會組織數(shù)量和服務產品的增量。2015年4月開始，蘇州工業(yè)園區(qū)社會事業(yè)局聯(lián)合園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心，推出了社會創(chuàng)業(yè)大賽，并連續(xù)舉辦了三屆。

“今年的社創(chuàng)大賽，9月初剛剛結束。我們的比賽，不是把經(jīng)濟利益放前面，而是社會價值放在最重要位置。每年4月份，社會創(chuàng)業(yè)大賽開始招募，通過初賽、復賽、復活賽，經(jīng)過4個月的時間，從近百個社會公益組織中，篩選出最優(yōu)秀的20個公益組織，進入孵化器，對公益項目運營和社會組織使命進行更深的培訓?！?/p>

羅文介紹：入孵后，我們與他們結伴同行，是他們的社會創(chuàng)業(yè)的導師、是他們的伙伴和朋友。園區(qū)社會事業(yè)局會除了為入孵社會組織提供初創(chuàng)扶持資金，還依托 “創(chuàng)益+”平臺為入孵組織提供免費辦公產地、財務托管、律師咨詢、發(fā)展咨詢、主題沙龍、專題培訓、社創(chuàng)之旅、訓練營、資源整合能力、執(zhí)行協(xié)作力等系列的專業(yè)孵化培育服務，為入孵組織的發(fā)展成長保駕護航。

社創(chuàng)中心將入駐組織發(fā)展中遇到的每一個問題都當成自己亟需解決的問題，努力為每一個懷揣公益夢的小種子提供一片營養(yǎng)豐富的土壤以及充足的陽光。經(jīng)過一年的孵化、培育，在孵的20家組織均可自行設計、策劃和獨立執(zhí)行項目，具備了承擔和開展相關領域內公益項目的能力。

“寶寶”們，一路攜手同行

如果將“創(chuàng)益+”稱為一個為園區(qū)社會組織提供孵化的場所，已經(jīng)遠遠不能涵蓋它的所有功能了。羅文透露：在園區(qū)社創(chuàng)中心工作的小伙伴們的日常交流中，有一個“爆款”詞匯：就是那個大家常常念叨的“寶寶”。之所以叫“寶寶”，大抵是跟小伙伴們的工作內容相關。作為社會組織培育孵化基地的工作人員，小伙伴們全程陪伴了一批批社會組織的成長，從“入孵”到“出殼”，宛如一位母親看著孩兒，從童年到成年。

“創(chuàng)益+”孵化部門的工作者深深感慨：一期寶寶離開，新一期的寶寶即將進來，不舍又期待。每一期的孵化傾注了大伙兒的所有心血，從咨詢，到一對一輔導；從一延再延的下班時間，到一個個“消亡的雙休”，策劃賽程、籌備能力提升訓練營、對接各方資源等?？粗M織們的一路成長，這個過程，辛苦又值得。

而經(jīng)過一年的學習，入孵的社會組織也更有了發(fā)展的力量和方向。蘇州工業(yè)園區(qū)探秘王國藝術服務中心創(chuàng)始人覃謠，非常感恩這一年的學習和成長。她通過家長互助方式創(chuàng)建了社區(qū)寶寶屋，開展家長互助早教服務，解決雙職工家庭無人照料小孩的問題。

她說：我身邊有很多因為工作原因而疏于陪伴孩子成長的家庭。而市場上的早教機構動輒上萬元的報名費用，我希望讓高質量的育兒陪伴走進每一位家庭。從茫然到目標明確。剛“入殼”的時候，我們在運營方面不計成本，抱著一顆初心，賠錢貼時間在做項目。我們希望服務更多家庭，讓更多寶寶受益，但是腳下的路該怎么走，組織的長遠規(guī)劃是什么？我們沒有方向。

覃謠表示，經(jīng)過這一年的學習，他們在“社創(chuàng)中心”的指導下不僅找到了機構的發(fā)展模式——家庭互助照看，還掌握了一套組織運營管理的方法。開始從機構全局出發(fā)考慮生存與發(fā)展，財務管理和經(jīng)營模式提升了我們自我造血的能力。目前，社區(qū)寶寶屋服務了四個社區(qū)，平均每月組織活動近30場。組織也擺脫了最初的虧損狀態(tài)，這為后期進一步發(fā)展，滿足社區(qū)需求奠定了基礎。

蘇州工業(yè)園區(qū)睿拓思技術服務應用中心，是首批入駐培育基地的社會組織之一。從生活常用小家電到電子通信、電子智能、計算機，再到互聯(lián)網(wǎng)微網(wǎng)站的搭建，睿拓思致力于為園區(qū)居民提供便捷的電子硬件維修兼軟件維護。為了更好地開展公益服務，睿拓思還開通了服務窗口“微服網(wǎng)”，并且成為了蘇州工業(yè)園區(qū)科信局支持下的“云彩”智慧社區(qū)示范項目。

“這里是人脈與人才互動共享的資源庫?！闭f起園區(qū)社會組織培育基地，睿拓思的負責人談躍不無感慨，“我覺得培育基地最大的優(yōu)勢，在于實現(xiàn)了資源的相互對接。像我們主要提供技術的軟硬件支持，這一優(yōu)勢可以通過基地進行發(fā)散輻射。同時，基地對我們而言，也是組織提升的一塊‘跳板’，在這里可以免費享受專業(yè)的課程和資源，對于活動組織、項目優(yōu)化都有積極作用?！蔽覍е业某跣那靶校账?，快樂自己，實現(xiàn)人生的價值。

“不忘初心，方得始終；專業(yè)的助人者，要比善良走的更遠；不停的是時間，不變的是理想；公益之路，踏實前進?！绷_文這樣闡釋園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心倡導的公益理想，希望能夠為公益夢想搭建一個成長平臺，給其插上騰飛的翅膀，助推蘇州工業(yè)園區(qū)在公益事業(yè)發(fā)展的道路上不斷前行。