吳丹丹

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)是我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的新思路，其突破了傳統(tǒng)商業(yè)模式，新增了休閑、娛樂(lè)的功能，并將城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，形成一個(gè)整體化、資源共享化、高效率的商貿(mào)流通業(yè)布局形態(tài)。本文首先分析了公共信息服務(wù)平臺(tái)和商貿(mào)流通業(yè)的內(nèi)在關(guān)系。然后，分析我國(guó)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，指出當(dāng)前城鄉(xiāng)之間商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的巨大差距嚴(yán)重阻礙了城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)。為此，本文基于公共信息服務(wù)平臺(tái)視角，提出促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：信息化 商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè) 城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體 建設(shè)

問(wèn)題的提出

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它吸收了大量的勞動(dòng)力就業(yè)，有效緩解了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是目前我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展不盡合理，其中一個(gè)重要的表現(xiàn)就是業(yè)態(tài)布局分散，城市商場(chǎng)、店鋪大多是以分散的形式存在，難以形成集中、統(tǒng)一的規(guī)劃和布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是缺乏大型綜合超市等現(xiàn)代業(yè)態(tài)，未能形成完整的商貿(mào)流通體系。在城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)下，建設(shè)、完善城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體既是商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是促進(jìn)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，緩解當(dāng)前城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展不平衡問(wèn)題的重要手段。

2006-2014年，國(guó)務(wù)院連續(xù)8年都重點(diǎn)提出加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)、大力發(fā)展農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的建議和相關(guān)政策。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)綜合一體化建設(shè)和發(fā)展必須要依靠一個(gè)綜合性、一體化的信息服務(wù)平臺(tái)，近年來(lái)政府層面推出了“家電下鄉(xiāng)工程”、 “萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“5520工程”等綜合性、一體化的促進(jìn)農(nóng)村商貿(mào)流通發(fā)展的措施，信息化作為這些工程的支撐，在一定程度上促進(jìn)了城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合一體化發(fā)展。本文基于公共信息服務(wù)平臺(tái)，從整體角度研究城鄉(xiāng)商貿(mào)流通綜合體建設(shè)，對(duì)多元化商貿(mào)綜合體系的形成、推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展以及促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定意義。

城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體與公共信息服務(wù)平臺(tái)

商貿(mào)綜合體這一概念由“城市綜合體”發(fā)展、延伸而來(lái)。商貿(mào)綜合體即將商貿(mào)流通領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)形態(tài)，包括商品零售和批發(fā)、物流、餐飲、娛樂(lè)健身、展覽展出等進(jìn)行有機(jī)整合，形成一個(gè)多功能、一體化、能共享、高效率的綜合體。未來(lái)我國(guó)商貿(mào)綜合體建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)是將城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商貿(mào)流通企業(yè)有機(jī)整合，形成整體化、資源共享化、高效率的商貿(mào)流通業(yè)布局形態(tài)。

公共信息服務(wù)平臺(tái)是建立在互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)上，將商貿(mào)流通業(yè)的物流、價(jià)格、市場(chǎng)、客戶等信息、數(shù)據(jù)和技術(shù)資源集中在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，商貿(mào)流通企業(yè)和消費(fèi)者都可以在該平臺(tái)上搜索和獲取相關(guān)信息和資源。

商貿(mào)流通業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)建設(shè)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體，就必須要不斷創(chuàng)新發(fā)展業(yè)態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，有效整合城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)資源和信息，建成一個(gè)整體化、資源共享化、高效率的公共信息服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)公共信息服務(wù)平臺(tái)為城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通企業(yè)提供統(tǒng)一的信息資源和市場(chǎng)銷售渠道，使城市商貿(mào)流通企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通企業(yè)形成互幫、互補(bǔ)、合作互動(dòng)的關(guān)系?？梢?jiàn)，公共信息服務(wù)平臺(tái)是促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)的基石，同時(shí)商貿(mào)流通綜合體建設(shè)也促進(jìn)了公共信息服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善。

城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)及城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)在城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體的建設(shè)上已經(jīng)初具規(guī)模，部分地區(qū)也已經(jīng)建成了較大的城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體，但是總的來(lái)說(shuō)城市商貿(mào)綜合體發(fā)展較快，而農(nóng)村則發(fā)展滯后。

（一）城市商貿(mào)綜合體建設(shè)初具規(guī)模

目前，我國(guó)城市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，在部分地區(qū)形成了較為大型的商貿(mào)綜合體。很多一線、二線城市都建設(shè)了大型的商貿(mào)流通綜合服務(wù)基地，服務(wù)基地內(nèi)形成了批發(fā)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、會(huì)展、配送、物流、保險(xiǎn)、融資等一條龍服務(wù)，將商貿(mào)流通行業(yè)內(nèi)的各類型企業(yè)有機(jī)整合，聯(lián)為一體，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通綜合一體化。例如，浙江溫州“中國(guó)鞋都”產(chǎn)業(yè)園區(qū)就是一個(gè)較為大型的商貿(mào)流通綜合體，園區(qū)占地面積70畝，共有商鋪2390間，園區(qū)內(nèi)不僅有鞋業(yè)批發(fā)、零售企業(yè)，還有物流企業(yè)、融資企業(yè)、餐飲企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè)等商貿(mào)流通行業(yè)的各配套企業(yè)。又比如福建泉州的“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”項(xiàng)目，將泉州市人民商場(chǎng)、大觀園幾大商業(yè)區(qū)域、銀座商場(chǎng)、綠地中心、宜家等多種類型的商貿(mào)流通企業(yè)集結(jié)，形成了大型的商貿(mào)綜合體，該商貿(mào)綜合體有效帶動(dòng)了消費(fèi)增量，促進(jìn)了泉州市商貿(mào)流通業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距大

商貿(mào)流通業(yè)城鄉(xiāng)間的發(fā)展差距非常明顯，存在較大發(fā)展差異，主要表現(xiàn)在交易主體差異、市場(chǎng)規(guī)模差異、市場(chǎng)環(huán)境差異、購(gòu)買能力差異等。

在交易主體方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)的交易主體主要是家庭和個(gè)體，家庭和個(gè)體組織規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，欠缺市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和反應(yīng)速度較慢，對(duì)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率也十分有限。而城市商貿(mào)流通業(yè)的交易主體主要是企業(yè)，其中不乏大規(guī)模、實(shí)力雄厚、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型商貿(mào)流通企業(yè)，因此城市的交易主體整體來(lái)說(shuō)能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，整體集中度較高，而且對(duì)信息的收集和反饋速度也較快，能夠較為及時(shí)的對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。

在市場(chǎng)規(guī)模方面，農(nóng)村大多數(shù)是小型的農(nóng)家商店，而且經(jīng)營(yíng)分散化，沒(méi)能形成規(guī)模化發(fā)展。而城市的市場(chǎng)規(guī)模要比農(nóng)村大很多，零售商店不計(jì)其數(shù)，還有批發(fā)市場(chǎng)、大型百貨市場(chǎng)和超市、商業(yè)中心等流通企業(yè)和物流公司，形成了精細(xì)化、專業(yè)化和規(guī)模化發(fā)展。

在市場(chǎng)環(huán)境方面，城市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展環(huán)境比農(nóng)村好，有較為完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，流通環(huán)節(jié)較為便捷、科學(xué)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、信息流暢，還有金融市場(chǎng)作為商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展輔助。而農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)在這方面較欠缺，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少而且零散，沒(méi)有完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，流通環(huán)節(jié)繁瑣、流通成本高、信息不靈敏，流通和經(jīng)營(yíng)方式都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市。

在購(gòu)買能力方面，城市居民收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村居民，收入的差異導(dǎo)致了購(gòu)買能力的差異，農(nóng)村居民因?yàn)槭杖胗邢蓿M(fèi)僅限于基本的衣食住行。近年來(lái)，隨著家電下鄉(xiāng)政策的推廣以及農(nóng)村居民收入的逐漸增加，農(nóng)村居民消費(fèi)也趨于增長(zhǎng)。城市居民除了基本的衣食住行消費(fèi)外，還有能力購(gòu)買奢侈品、旅游等享受型消費(fèi)。城市商貿(mào)流通交易總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村，城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的巨大差距嚴(yán)重阻礙了商貿(mào)流通綜合體建設(shè)。

城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)致力于推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，包括商貿(mào)流通業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。這其中建設(shè)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體是未來(lái)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作之一。一些省市已經(jīng)開(kāi)始著手推進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)，例如，浙江紹興市將“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有商貿(mào)綜合體、中心村有小型超市、村村有便利服務(wù)店，構(gòu)建起一個(gè)為城鄉(xiāng)居民提供安全便捷豐富、同城同價(jià)的城鄉(xiāng)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系”列入“十三五”發(fā)展目標(biāo)之一。

然而，由于長(zhǎng)期以來(lái)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在巨大差距，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村，這制約了城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)，使得商貿(mào)綜合體建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了如農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模受限、農(nóng)民利益難以實(shí)現(xiàn)、信息不對(duì)稱加劇城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距、城鄉(xiāng)市場(chǎng)兩級(jí)分化嚴(yán)重等諸多問(wèn)題。

（一）農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)難以連接成片形成統(tǒng)一綜合體

我國(guó)農(nóng)村地區(qū)面積比城市大，農(nóng)村人口也比城市人口多，農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)有著比城市市場(chǎng)更為廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)撃?。但是，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，農(nóng)民的收入低，消費(fèi)能力決定了農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)很難如城市般發(fā)展迅速。農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)普遍規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)分散、檔次低，這種情況下很難將各經(jīng)營(yíng)戶連接成片，形成綜合體。這主要是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民的消費(fèi)水平與消費(fèi)層次都比較低，對(duì)于商貿(mào)流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有足夠的利潤(rùn)和消費(fèi)群體，企業(yè)就不會(huì)在農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)張，只有一些農(nóng)民自己開(kāi)設(shè)的小商店或是在集市上進(jìn)行交易，小規(guī)模、分散式的經(jīng)營(yíng)，難以形成大型、集中、交易額大的商貿(mào)市場(chǎng)。

另外，農(nóng)村商貿(mào)流通企業(yè)或個(gè)體缺乏行業(yè)組織，農(nóng)民利益難以保障。在城市往往會(huì)有行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，協(xié)會(huì)組織可以站在一個(gè)整體的角度統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各企業(yè)發(fā)展，保護(hù)會(huì)員利益。農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)較之城市商貿(mào)流通市場(chǎng)，往往缺乏一個(gè)行業(yè)組織，幫助其統(tǒng)籌發(fā)展并保護(hù)企業(yè)或農(nóng)戶利益，這就使得農(nóng)民處于發(fā)展劣勢(shì)，在信息收集、市場(chǎng)反饋、交易價(jià)格等方面均處于被動(dòng)。

（二）信息不對(duì)稱加劇城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距

長(zhǎng)期以來(lái)，城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)信息資源相對(duì)獨(dú)立，再加上市場(chǎng)體系不完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通企業(yè)能掌握的信息往往比城市商貿(mào)流通企業(yè)少且滯后，獲取信息通常依靠眾口相傳。這造成了城鄉(xiāng)買賣雙方在市場(chǎng)交易過(guò)程中處于不平等的狀態(tài)，城市商貿(mào)流通企業(yè)往往可以通過(guò)市場(chǎng)信息不對(duì)稱獲得更多利益，而農(nóng)村商貿(mào)流通主體一直處于被動(dòng)接受狀態(tài)，如此一來(lái)加劇了城鄉(xiāng)之間商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距。并且，近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展迅速，而農(nóng)村商貿(mào)物流企業(yè)卻還未能很好地發(fā)展和運(yùn)用電子商務(wù)交易模式，加之農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，這不僅影響了現(xiàn)代農(nóng)村商貿(mào)流通企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，也進(jìn)一步加大了城鄉(xiāng)之間的發(fā)展差距。

（三）農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)缺乏市場(chǎng)監(jiān)管體系

近年來(lái)國(guó)家不斷加大扶持“三農(nóng)”發(fā)展，出臺(tái)了眾多推動(dòng)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，如“百百萬(wàn)萬(wàn)工程”、 “新合作工程”、 “新網(wǎng)工程”、“信福工程”等各種政策助推的商品流通工程，這些政策也取得了一定的成效，推動(dòng)了城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)一體化建設(shè)，然而農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展問(wèn)題并沒(méi)有得到根本上的解決。很多農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管體系不完善，有些落實(shí)不到位，監(jiān)管體系的缺乏使得假冒偽劣商品大量進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，原本就落后于城市的商貿(mào)流通業(yè)，再加上混亂的市場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)重影響了農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)的正常發(fā)展。

城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)策略

本文基于公共信息服務(wù)平臺(tái)背景，從四個(gè)方面對(duì)商貿(mào)流通業(yè)綜合體建設(shè)進(jìn)行討論。城鄉(xiāng)一體化發(fā)展是商貿(mào)流通綜合體構(gòu)建的基礎(chǔ)，是保證貨品、信息來(lái)源的重要手段；大力完善農(nóng)村地區(qū)的通信基建，加強(qiáng)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)信息化和商貿(mào)流通市場(chǎng)信息化的重要舉措，是提高信息平臺(tái)服務(wù)覆蓋范圍、盡可能使農(nóng)村受益的關(guān)鍵一步；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建完善的公共信息平臺(tái)并配備專業(yè)人才為商貿(mào)流通業(yè)綜合體的運(yùn)作提供了保障；城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)一體化發(fā)展是實(shí)現(xiàn)商貿(mào)綜合體建設(shè)的根本基礎(chǔ)，也是發(fā)揮城鄉(xiāng)商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)化體系價(jià)值，將城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)及城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)體系如圖1所示。

第一，改善農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)目前最重要的一個(gè)問(wèn)題是缺乏市場(chǎng)監(jiān)管體系，造成假冒偽劣產(chǎn)品大量充斥市場(chǎng)，因此要建立起一套較為高效和完善的監(jiān)管體制，由政府成立專門機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。在現(xiàn)有流通法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上完善相關(guān)細(xì)則，對(duì)不法商販給予嚴(yán)重制裁，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，消除安全隱患。此外，還要對(duì)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)以及城市商貿(mào)流通業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入體系進(jìn)行較為明確的規(guī)定，明確交易過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)與個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)還要緊跟現(xiàn)代化步伐，不斷更新相關(guān)技術(shù)與設(shè)備，為實(shí)現(xiàn)城市和農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)一體化發(fā)展提供技術(shù)保障。

第二，建設(shè)和完善農(nóng)村通信通訊設(shè)施，提高信息化水平。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的落后使得農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化建設(shè)難以發(fā)展。對(duì)此，政府應(yīng)加大投資力度，大力建設(shè)農(nóng)村地區(qū)的通信基建，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。然后，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化和信息化水平，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)提升商貿(mào)流通企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平，降低商貿(mào)流通企業(yè)的物流成本。信息化建設(shè)包括消費(fèi)市場(chǎng)信息化和商貿(mào)流通市場(chǎng)信息化，設(shè)立消費(fèi)市場(chǎng)和商貿(mào)流通市場(chǎng)信息共享平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上可以分享流通和消費(fèi)服務(wù)資源，商品信息可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布、共享甚至交易。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的知識(shí)培訓(xùn)，使農(nóng)民能夠通過(guò)信息平臺(tái)了解供需情況，提高信息平臺(tái)的服務(wù)覆蓋范圍，盡可能使更多人受益。在完善農(nóng)村通訊通信基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)，實(shí)行從采購(gòu)直接到批發(fā)和零售的一站式發(fā)展模式，建立起城市商貿(mào)流通企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通企業(yè)或商貿(mào)流通個(gè)體的直連通道。比如，建立類似于“天天果園”的項(xiàng)目，利用O2O模式使城市商貿(mào)流通企業(yè)與某一片區(qū)的農(nóng)戶簽訂合作協(xié)議，城市商貿(mào)流通企業(yè)定期對(duì)農(nóng)戶的產(chǎn)品進(jìn)行收購(gòu)，并利用電子商務(wù)，將農(nóng)戶產(chǎn)品實(shí)時(shí)為各區(qū)域客戶更新，這樣就利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)加強(qiáng)了城鄉(xiāng)間的互動(dòng)，為農(nóng)戶與消費(fèi)者都創(chuàng)造了價(jià)值。

第三，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)高效、資源共享的商貿(mào)流通公共信息平臺(tái)。不斷發(fā)展和完善商貿(mào)流通公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，使城鄉(xiāng)各商貿(mào)流通企業(yè)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)情況和市場(chǎng)信息。完善公共信息服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步完善信息服務(wù)管理系統(tǒng)，建立集成的商貿(mào)流通信息系統(tǒng)，使物流、商流、信息流和資金流有機(jī)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，運(yùn)用新媒體平臺(tái)，促進(jìn)商貿(mào)流通綜合體建設(shè)，培養(yǎng)消費(fèi)者和企業(yè)使用商貿(mào)流通綜合平臺(tái)的習(xí)慣。當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步不斷擴(kuò)大。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.88億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.3%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，網(wǎng)民Wi-Fi使用率達(dá)到91.8%。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明了新媒體已被人們普遍接受，并成為大眾接受信息的新途徑。在商貿(mào)綜合體建設(shè)中，構(gòu)建新媒體平臺(tái)，可以積極推進(jìn)廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)的建設(shè)，為商貿(mào)流通綜合體的構(gòu)建起到媒介作用。當(dāng)前，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展良好的地區(qū)均有進(jìn)行商貿(mào)流通業(yè)公共信息平臺(tái)的建設(shè)，例如上海中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、南京市中小企業(yè)商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。重慶市除了在網(wǎng)上構(gòu)建商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)外，還在微博、微信公眾號(hào)上建立平臺(tái)，平臺(tái)的構(gòu)建都對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)間商貿(mào)流通信息的溝通與傳遞起到一定的促進(jìn)作用。

第四，促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化發(fā)展。城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)一體化發(fā)展是實(shí)現(xiàn)商貿(mào)綜合體建設(shè)的最根本基礎(chǔ)。當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)之間發(fā)展差距較大，二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)明顯，在此情況下也形成了相對(duì)分割的城鄉(xiāng)商貿(mào)流通發(fā)展業(yè)態(tài)。要促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商貿(mào)綜合體建設(shè)，首先要構(gòu)建成城鄉(xiāng)雙向流通體系，在完善發(fā)展農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境基礎(chǔ)上，通過(guò)商貿(mào)流通市場(chǎng)中的價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈等建立城鄉(xiāng)商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)化體系，將城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)以及城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合為一個(gè)整體，為商貿(mào)綜合體建設(shè)打好基礎(chǔ)。例如浙江省作為我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，在促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化發(fā)展上推出諸多重要舉措，其通過(guò)現(xiàn)代流通業(yè)與新型城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)流通一體化，為完善省內(nèi)商貿(mào)流通體系、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。在浙江省印發(fā)的《浙江省商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出，全省需推進(jìn)內(nèi)貿(mào)外貿(mào)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展，省內(nèi)各市、區(qū)需要結(jié)合各中小城鎮(zhèn)發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，打造“兩區(qū)一中心”的商貿(mào)流通新格局。一方面，浙江省重視均衡城鄉(xiāng)區(qū)域間商貿(mào)流通資源配置，包括在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源、空間資源等方面，以形成城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)的基本格局；另一方面，加強(qiáng)引導(dǎo)，加快城鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，在政策和經(jīng)濟(jì)上鼓勵(lì)規(guī)模企業(yè)向村鎮(zhèn)延伸其流通業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通；除此之外，在浙江省的部分地區(qū)，還能通過(guò)城市流通體系發(fā)展附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)務(wù)，再由城市附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)將業(yè)務(wù)輻射到更遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以形成良性互動(dòng)，如臨近杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)旁的近江村，由于四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)的帶動(dòng)作用，促進(jìn)了該村運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、電商行業(yè)的發(fā)展，對(duì)該區(qū)域城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

結(jié)論

城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體的建設(shè)發(fā)展是促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的新思路，我國(guó)商貿(mào)流通綜合體建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)是將城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商貿(mào)流通企業(yè)有機(jī)整合，形成一個(gè)整體化、資源共享化、高效率的商貿(mào)流通業(yè)布局形態(tài)。我國(guó)城市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距以及城鄉(xiāng)市場(chǎng)分割，使城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)困難重重，這主要是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展存在較大差距，制約了城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)。并且在商貿(mào)綜合體建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了如農(nóng)村商貿(mào)流通市場(chǎng)發(fā)展受限、農(nóng)民利益難以實(shí)現(xiàn)、信息不對(duì)稱加劇城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展差距、城鄉(xiāng)市場(chǎng)兩級(jí)分化等諸多問(wèn)題。對(duì)此，本文基于公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，從城鄉(xiāng)一體化視角，針對(duì)城鄉(xiāng)商貿(mào)綜合體建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，給出了應(yīng)對(duì)策略。