劉瀅

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)對我國的經(jīng)濟建設具有重要作用。物流管理作為中小企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，能在很大程度上決定中小企業(yè)的發(fā)展狀況。在新時期下，無論是社會經(jīng)濟還是網(wǎng)絡信息技術(shù)都在飛速發(fā)展，導致我國中小企業(yè)在物流管理中存在很多問題。因此，本文將針對我國中小企業(yè)物流管理中的現(xiàn)狀進行分析，并針對存在的問題，提出相應的解決對策，保證我國社會經(jīng)濟能夠穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 物流管理 存在問題 解決對策

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（c）-004-02

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國經(jīng)濟快速增長，近幾年，中小企業(yè)發(fā)展迅速，有效地推動了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進程。物流管理作為中小企業(yè)中重要的組成部分，在面臨機遇的同時，也在面領(lǐng)著挑戰(zhàn)。想要使中小企業(yè)物流管理能夠穩(wěn)定發(fā)展，便針對市場的形勢以及企業(yè)自身的狀況對其有針對性地調(diào)整，使中小企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中長久穩(wěn)定地發(fā)展。

1 中小企業(yè)物流管理的重要作用

企業(yè)自身的經(jīng)營狀況、實力、產(chǎn)品特征以及核心能力等決定物流管理的模式。企業(yè)自身所處的行業(yè)位置不同，生產(chǎn)的產(chǎn)品有本質(zhì)上的區(qū)別，所以在物流實際配送中所形成的規(guī)模也有一定的區(qū)別。中小企業(yè)由于自身的發(fā)展特點，會因為員工、資金、管理上存在一定的不足，導致在其物流管理中很難有效提高工作效率。

另外，很多企業(yè)都會將內(nèi)部資源用于企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務上，物流原理基本上都交給其他物流公司進行管理。當下，經(jīng)濟市場競爭越來越激烈，企業(yè)正在面臨微利的局面，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品成本和產(chǎn)生的利潤更加公開、透明，而物流逐漸成為企業(yè)的利潤來源。當下物流能夠使企業(yè)有效降低運營成本，占據(jù)市場先機的重要內(nèi)容。

物流管理對企業(yè)有以下作用：第一，物流管理作為中小企業(yè)發(fā)展運營的基礎(chǔ)，企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營中，都要依靠產(chǎn)品進行不斷的物流活動，甚至會將物流活動與生產(chǎn)過程進行結(jié)合。所以，對于企業(yè)的發(fā)展，物流管理是不可缺少的環(huán)節(jié)。第二，物流管理能夠有效促進中小企業(yè)自身的發(fā)展，產(chǎn)品以及利潤是企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，物流管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證，使其利用降低成本的方式來提高企業(yè)發(fā)展中的利潤，進而能夠保證企業(yè)在經(jīng)濟市場中長久穩(wěn)定地發(fā)展。第三，物流管理能夠有效優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置，具備完善的物流管理能夠有效提高企業(yè)自身的競爭力，物流是企業(yè)供應鏈中的基礎(chǔ)部分，能夠使企業(yè)資源根據(jù)提高自身競爭力而進行有效分配，從而加大資源利用率，保證最大程度發(fā)揮企業(yè)自身資源的優(yōu)勢，從而有效提高企業(yè)的核心競爭力。

2 物流管理在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)的位置

我國物流管理在中小企業(yè)發(fā)展中占據(jù)的位置，就如網(wǎng)絡信息技術(shù)在我國經(jīng)濟發(fā)展中的位置，對其發(fā)展具有重要的位置。當下，網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展迅速，并且在實際經(jīng)營中存在很多不確定因素，另外加上我國社會經(jīng)濟也在不斷發(fā)展，這些因素導致中小企業(yè)要不斷完善物流管理。由于生產(chǎn)成本以及勞動力越來越高 ，企業(yè)能夠獲取的利益越來越少。這樣便使各中小企業(yè)運用各種方法來減少生產(chǎn)成本，并在一定程度上提高物流管理的工作效率，使其能夠降低物流管理中的成本支出，這是當下各個中小企業(yè)思考的問題。中小企業(yè)在實際經(jīng)營發(fā)展中，還存在其他方面的問題，如抗風險能力、資金周轉(zhuǎn)情況等。因此，積極完善中小企業(yè)物流管理，提升其管理效率，能夠在很大程度上降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，進而提高企業(yè)自身的競爭力以及企業(yè)的創(chuàng)新管理能力。

3 中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)在實際發(fā)展中，隨著社會的不斷進步，很多新興的物流理念被企業(yè)領(lǐng)導者越來越重視。當下，很多中小企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況來選擇適當?shù)奈锪鞴芾砟Ｊ健，F(xiàn)階段，我國中小企業(yè)主要采用的物流管理模式為TCP自營物流、業(yè)務外包、SCM自營。

（1）TCP自營物流主要是企業(yè)與合伙人共同出資建立物流公司，主要目標是將其發(fā)展為專業(yè)、規(guī)范的第三方物流公司。在這樣的模式下，企業(yè)內(nèi)部物流活動由被動轉(zhuǎn)為主動服務，原有的企業(yè)發(fā)展為自身的客戶。另外，物流服務形成商品，可以作為企業(yè)新的利潤來源。企業(yè)自身創(chuàng)建第三方物流能夠?qū)崿F(xiàn)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的實施。

（2）業(yè)務外包是當下很多中小企業(yè)解決自身物流活動現(xiàn)狀不足的首選解決方式，物流業(yè)務外包具備較大優(yōu)勢，能夠有效減少物流成本，提高產(chǎn)品自身的附加值，減少物流時間等。物流業(yè)務外包，能夠有效提高物流服務能力，并且對企業(yè)自身形象、品牌形象以及客戶滿意度都有著積極的促進作用。另外，企業(yè)能夠憑借第三方物流公司的網(wǎng)絡獨特優(yōu)勢，可以更好地拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場。當下，業(yè)務外包已經(jīng)成為我國中小企業(yè)發(fā)展的趨勢。

（3）SCM自營物流是通過企業(yè)SCM渠道與銷售商和供應商之間形成雙贏的局面，可以憑借企業(yè)先進的物流設備以及管理手段來協(xié)調(diào)銷售商與供應商之間的物流業(yè)務往來，最大限度發(fā)揮企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，在簽訂銷售或是采購合同中，適當給銷售商與供應商一定的優(yōu)惠，使其能夠建立長期的合作關(guān)系，為企業(yè)帶來持續(xù)效益。

4 中小企業(yè)物流管理存在的問題

4.1 管理理念陳舊

中小企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模中受到一定的限制，很多中小企業(yè)在發(fā)展中注重經(jīng)濟效益的提高，注重對生產(chǎn)營銷業(yè)務的發(fā)展，對物流管理并不是很重視。中小企業(yè)管理人員沒有意識到物流管理的重要性，單純地認為物流活動就是生產(chǎn)材料和運輸產(chǎn)品，只要不影響銷售即可。這便使管理者注重生產(chǎn)而忽略物流，只注重獲取的利益。而傳統(tǒng)的物流管理會在一定程度上增加物流的成本支出，并不利于企業(yè)的長久發(fā)展。

4.2 物流管理體系有待完善

中小企業(yè)物流活動并不屬于統(tǒng)一部門，如儲藏、采購、運輸、加工、包裝以及配送等活動無法使生產(chǎn)商、銷售商以及供應商之間進行有效協(xié)調(diào)，導致企業(yè)物流供應鏈無法形成完整的體系。在對客戶服務中，很多企業(yè)往往會忽略對客戶的服務工作，不能有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量與交貨時間。

4.3 信息化管理力度有待提高

很多中小企業(yè)對信息化管理沒有足夠的認識，并且信息化管理所需成本較高，這便導致中小企業(yè)物流信息化、機械化水平偏低，在很大程度上降低了工作效率。在管理模式中還僅是停留在傳統(tǒng)模式上。這樣的管理模式對中小企業(yè)的發(fā)展存在一定的影響，導致各個環(huán)節(jié)不能進行有效協(xié)調(diào)。

4.4 缺少專業(yè)人才

當下很多中小企業(yè)在物流管理中出現(xiàn)問題，最重要的原因便是缺少專業(yè)的人才。即便很多企業(yè)意識到物流管理的重要性，但是由于缺少專業(yè)的人才，無法有效開展工作，對物流管理的科學性與合理性受到一定的影響。

5 中小企業(yè)物流管理的思考

5.1 改變管理理念

對中小企業(yè)的發(fā)展，想要有效加強物流管理，就一定要改變陳舊的理念，形成現(xiàn)代化管理理念，意識到物流管理對企業(yè)自身發(fā)展的重要性。首先，企業(yè)在實際發(fā)展中要將物流管理作為市場競爭中戰(zhàn)略經(jīng)營的一部分，重視物流管理。只有企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理理念，才能保證物流管理工作的有序開展。因此，中小企業(yè)在實際發(fā)展中，要積極改變陳舊的管理理念，不斷創(chuàng)新管理手段，管理者根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況來更新管理理念，這樣能夠在很大程度上提高企業(yè)自身的競爭力。

另外，企業(yè)要加強完善供應鏈物流體系，保證能夠有效滿足企業(yè)自身經(jīng)營需求，在儲藏、生產(chǎn)、采購、包裝以及銷售中提高物流運行效率。想要最大程度實現(xiàn)物流系統(tǒng)的作用，企業(yè)必須要以客戶為中心。對客戶的物流服務質(zhì)量決定能否與消費者建立長期合作關(guān)系。因此，提高物流服務質(zhì)量，是必然的發(fā)展趨勢也能確保中小企業(yè)在競爭中具有一定的優(yōu)勢。

5.2 完善物流管理體系

我國市場經(jīng)濟在不斷發(fā)展進步，目前物流管理模式具有多樣性。這便使中小企業(yè)的物流管理也要不斷發(fā)展，才能更加適應社會的發(fā)展，滿足社會的需求。企業(yè)在實際管理中，要根據(jù)企業(yè)的特征以及行業(yè)的發(fā)展形勢，還要結(jié)合社會的發(fā)展環(huán)境，制定出符合企業(yè)發(fā)展的管理模式，企業(yè)不需要一直使用固定的物流管理模式，保證符合企業(yè)自身發(fā)展的物流模式才是最為有效的物流管理模式。企業(yè)在發(fā)展中規(guī)模會逐漸擴大，也在增加物流網(wǎng)絡的復雜性，這就要求中小企業(yè)要形成物流管理系統(tǒng)職能一體化，能夠進行統(tǒng)一領(lǐng)導，并且能夠全面、有效、統(tǒng)一地管理企業(yè)自身物流的所有功能。

物流管理職能一體化的實施，使其更加有助于企業(yè)協(xié)調(diào)物流相關(guān)工作的運行，有效進行資源整合，使其能夠在一定程度上提升物流管理的工作效率。另外，各中小企業(yè)也要積極依靠第三方物流公司，隨著社會的發(fā)展，不斷創(chuàng)新物流管理手段，保證企業(yè)能夠減少人力物力的支出，降低企業(yè)運營成本，進一步提高市場競爭力。

5.3 提高信息化管理力度

物流管理所包含的環(huán)節(jié)較為復雜，并且具有一定的專業(yè)性，從計劃生產(chǎn)、采購、儲藏、加工、運輸以及倉庫管理等都需要專業(yè)的管理方法。因此，提高信息化管理力度，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

在進行信息化管理中，中小企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展狀況來選擇信息系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的運營需求選擇合理的信息管理模式，倉庫管理是企業(yè)物流管理中重要的內(nèi)容，是供應商與客戶相連接的環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)要首先進行完善。積極學習先進的技術(shù)，使物流管理專業(yè)化、信息化，購進先進的物流管理設備，使其能夠保證物流管理工作效率得到有效的提升，使企業(yè)能夠更好地發(fā)展。

5.4 加強培養(yǎng)專業(yè)人才

中小企業(yè)運營規(guī)模逐漸擴大，在物流管理中，對物流工作人員有了較高的要求，物流人才不僅具備專業(yè)的知識與技能，還要求物流人才有較高的素質(zhì)，這樣才能保證企業(yè)物流管理的有效運行。中小企業(yè)可以學習大企業(yè)的物流管理經(jīng)驗，然后組織物流工作人員進行培訓學習，制定合理的物流人才培養(yǎng)機制，并且為物流管理人員提供出外學習的機會，學習先進的管理經(jīng)驗，物流工作人員不僅要掌握基本的物流管理知識，還要對財務管理、網(wǎng)絡信息技術(shù)、國際物流管理等知識有一定的了解，企業(yè)可以將其作為培訓的內(nèi)容，使其培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

另外，各地政府可以組織一些物流管理交流活動，鼓勵當?shù)刂行∑髽I(yè)積極參與，使企業(yè)之間能夠進行有效的交流，學習其他企業(yè)科學的物流管理經(jīng)驗，不斷彌補自身的不足。企業(yè)與企業(yè)之間在物流管理業(yè)務上，也可以采取合作的模式，使企業(yè)之間實現(xiàn)共贏的局面，這樣能夠有效推動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，使企業(yè)能夠長久穩(wěn)定地在競爭激烈的市場中發(fā)展。

6 結(jié)語

綜上所述，在新時期下，中小企業(yè)想要在競爭激烈的市場中長久穩(wěn)定的發(fā)展，就一定要改變傳統(tǒng)的物流管理理念，積極創(chuàng)新管理手段，完善物流管理體系，加強信息化管理力度，培養(yǎng)專業(yè)物流管理人才，這樣才能使中小企業(yè)健康發(fā)展，并能有效促進我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此，中小企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況以及市場的需求，來選擇有效的物流管理模式。

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