劉晶晶　張丹琨　高雅?

摘 要：當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，尤其是對(duì)人們的思維習(xí)慣和人際關(guān)系產(chǎn)生了十分重要的影響。青年是社區(qū)的主體，青年社區(qū)歸屬感的強(qiáng)弱直接影響社區(qū)的發(fā)展。為了探索互聯(lián)網(wǎng)和青年社區(qū)歸屬感這兩者之間的關(guān)系，本文以安徽省合肥市芙蓉社區(qū)為例，對(duì)社區(qū)中20～44歲的青年居民進(jìn)行抽樣調(diào)查，對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)使用情況、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人際交往情況、社區(qū)歸屬感狀況進(jìn)行調(diào)研，基于青年居民的視角來(lái)分析和探討互聯(lián)網(wǎng)給青年居民社區(qū)歸屬感帶來(lái)的影響和變化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；青年社區(qū)歸屬感；人際交往

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）04-0058-02

一、問(wèn)題提出

在社區(qū)作用日益凸顯的今天，國(guó)內(nèi)外專家與學(xué)者十分重視對(duì)群體社區(qū)歸屬感的研究，但國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的中文文獻(xiàn)中較少有從傳播的角度探討社區(qū)歸屬感的實(shí)證研究。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系趨于弱化，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流的速度大大提高，人們每時(shí)每刻都活躍在互聯(lián)網(wǎng)之中，尤其是青年群體。而在社區(qū)發(fā)展與建設(shè)中，青年群體起到了中流砥柱的作用。在過(guò)往的研究中，許多專家學(xué)者發(fā)現(xiàn)群體歸屬感對(duì)社區(qū)的發(fā)展有著十分重要的影響。因此探討互聯(lián)網(wǎng)和青年社區(qū)歸屬感的問(wèn)題顯得尤為重要。

二、概念界定

1.社區(qū)歸屬感

在社區(qū)歸屬感的研究中，美國(guó)心理學(xué)家薩拉森對(duì)社區(qū)歸屬感進(jìn)行了解釋：個(gè)人了解自己與社區(qū)內(nèi)其他人的相似之處，認(rèn)可與他們的相互依賴，愿意通過(guò)給予和為其做事，滿足其需求，從而能保持相互依賴關(guān)系。同時(shí)，也有學(xué)者認(rèn)為，社區(qū)歸屬感是個(gè)人對(duì)其鄰居及其周圍鄰里的一種承諾，這種承諾可以理解為居民愿意長(zhǎng)久居住在這個(gè)社區(qū)，并愿意為其建設(shè)與繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

結(jié)合大多數(shù)學(xué)者對(duì)社區(qū)歸屬感內(nèi)涵構(gòu)成的分析，筆者認(rèn)為社區(qū)歸屬感主要由社區(qū)認(rèn)同感、社區(qū)事務(wù)參與度、社區(qū)依戀感和社區(qū)喜愛(ài)度等四個(gè)要素構(gòu)成。

2.青年

世界衛(wèi)生組織將青年界定為14～44歲，筆者將研究對(duì)象年齡范圍界為20～44歲。選定該界定標(biāo)準(zhǔn)基于兩方面的考慮：一方面，20～44歲的青年是參與社區(qū)發(fā)展的主體，扮演著意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色。可以說(shuō)，青年社區(qū)歸屬感的強(qiáng)弱直接影響社區(qū)的發(fā)展；另一方面，20～44歲的青年群體由于其所處的年齡階段而具有的可塑性、活躍思維、對(duì)周邊環(huán)境較為敏感等顯著特點(diǎn)，不僅深刻地影響社會(huì)發(fā)展，在社區(qū)發(fā)展過(guò)程中也發(fā)揮著不可替代的作用。

3.互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)存在，潛移默化中引起了社會(huì)環(huán)境的變革和人們交往方式的變化。一方面，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中滿足了自身情感、娛樂(lè)和自我實(shí)現(xiàn)等多種價(jià)值訴求；另一方面，技術(shù)的發(fā)展使人們交往的時(shí)間和空間得以擴(kuò)展。人們?cè)谔囟ǖ纳鐣?huì)文化背景下利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交往，同時(shí)，又在進(jìn)行著文化創(chuàng)造。社會(huì)發(fā)展與人際交往的互動(dòng)共生關(guān)系前所未有地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)凸顯出來(lái)。

三、研究過(guò)程

1.抽樣過(guò)程

本次調(diào)查選擇安徽省合肥市芙蓉社區(qū)居民作為研究樣本，出于樣本代表性和調(diào)查便利性兩方面的考慮：第一，該社區(qū)基礎(chǔ)好、起點(diǎn)高，研究該社區(qū)居民歸屬感狀況有一定的前瞻性和代表性；第二，該社區(qū)在大學(xué)城附近，可利用學(xué)校優(yōu)勢(shì)順利完成調(diào)查。盡管如此，調(diào)查仍存在問(wèn)題： 調(diào)查樣本數(shù)量較少、年齡分布不均及問(wèn)卷填答的隨意性不可避免會(huì)影響調(diào)查的結(jié)果。

芙蓉社區(qū)共有42個(gè)小區(qū)，結(jié)合小區(qū)樣本質(zhì)量和距離遠(yuǎn)近情況，最終保留了30個(gè)小區(qū)進(jìn)行分層抽樣和隨機(jī)抽樣調(diào)查。筆者將這30個(gè)小區(qū)按照住宅戶數(shù)分成0～500戶、501～1000戶、1001～1500戶三個(gè)段。其中，0～500戶的小區(qū)有16個(gè)，501～1000戶的小區(qū)有4個(gè)，1001～1500戶的小區(qū)有10個(gè)。筆者遵循分層抽樣的原則，從30個(gè)小區(qū)中分別分層抽取了0～500戶的8個(gè)小區(qū)、501～1000戶的2個(gè)小區(qū)、1001～1500戶的5個(gè)小區(qū)。

分層抽樣結(jié)束后，筆者在選中的小區(qū)內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，隨機(jī)抽取了一些居民，對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共下發(fā)問(wèn)卷220份，回收有效問(wèn)卷200份，有效回收率達(dá)91 %。收集資料采用入戶調(diào)查，由調(diào)查對(duì)象自填問(wèn)卷的方式進(jìn)行。收集的資料采用SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

2.樣本基本情況

參與調(diào)查的居民中，上班族所占樣本的比例為72.56%，涵蓋了服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)等十幾種行業(yè)，樣本構(gòu)成的男女比例是14 ： 11，構(gòu)成樣本的居民年齡多集中在20～44歲，共有192人，占調(diào)查總數(shù)的96%，是此次研究的主要研究對(duì)象，樣本中收入在1000～3000元的有30人，占14.3%，3000～5000元的有115人，占54.8%，5000元以上的有65人，占30.9%。但筆者通過(guò)個(gè)人訪談，了解到大部分居民所填的收入狀況都趨于保守，實(shí)際收入應(yīng)該高于調(diào)查所填的數(shù)據(jù)。

3.調(diào)查結(jié)果分析

筆者將社區(qū)歸屬感轉(zhuǎn)化為社區(qū)認(rèn)同感、社區(qū)事務(wù)參與度、社區(qū)依戀感和社區(qū)喜愛(ài)度這四個(gè)要素。在本次調(diào)查中，圍繞“社區(qū)居民的互聯(lián)網(wǎng)使用情況”，“社區(qū)居民的鄰里交流情況”，“社區(qū)居民網(wǎng)上交流對(duì)社區(qū)居民現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響”，以及“社區(qū)人際關(guān)系對(duì)居民社區(qū)歸屬感的影響”的影響設(shè)置了一系列問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。具體調(diào)查結(jié)果如下：

（1）青年居民的互聯(lián)網(wǎng)使用情況：筆者對(duì)青年居民的每日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，青年居民每日的上網(wǎng)時(shí)間在1小時(shí)以下，共有18人；1～2小時(shí)，共有23人；2～3小時(shí)，共有66人；3～5小時(shí)，共有63人；5小時(shí)以上，共有30人。其中，上網(wǎng)時(shí)間在2～5小時(shí)，共有129人，占64.5%，說(shuō)明被調(diào)查的多數(shù)青年居民每日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)都在2小時(shí)以上，互聯(lián)網(wǎng)使用頻繁。互聯(lián)網(wǎng)已成為青年居民日常生活不可缺少的一部分。

（2）社區(qū)青年居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)居民的交流狀況：①交流頻率：筆者對(duì)青年居民利用互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)居民進(jìn)行交往的頻率進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：“一周多次”占33.5%；“一周一次”占18.5%；“一月一次”占15%；“一年幾次”占22%，“從不”占11%；②交往內(nèi)容：青年居民一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和鄰居做些什么（調(diào)查結(jié)果如表1所示）。

調(diào)查結(jié)果顯示青年居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)居民交流頻率在“一周多次”占樣本的33.5%，“一周一次”占樣本的18.5%，說(shuō)明社區(qū)青年居民之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流頻繁，且一般在網(wǎng)絡(luò)上交流都是為了聊天，組織社區(qū)活動(dòng)和討論社區(qū)事務(wù)。通過(guò)聊天，社區(qū)居民可以結(jié)識(shí)新朋友，在網(wǎng)絡(luò)上與社區(qū)其他居民增進(jìn)感情，網(wǎng)絡(luò)縮短了他們彼此的距離，頻繁的網(wǎng)絡(luò)交流有助于增強(qiáng)社區(qū)人際關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)上組織社區(qū)活動(dòng)，討論社區(qū)事務(wù)不僅可以節(jié)省居民的時(shí)間，還能號(hào)召更多的人參與社區(qū)事務(wù)，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，同時(shí)，加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的了解，增進(jìn)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的感情。

由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)交流對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)人際關(guān)系和青年居民社區(qū)歸屬感有積極的影響，青年居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流越多，彼此之間的關(guān)系就會(huì)越密切，線上的人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到線下，影響著青年居民的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。

（3）使用互聯(lián)網(wǎng)與鄰里交流對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)人際關(guān)系的影響情況

調(diào)查結(jié)果表明，200人中，有56人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)交流加強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)社區(qū)居民之間的交流，結(jié)識(shí)了新朋友；有69人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅能加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)社區(qū)居民之間的交流，還能加深社區(qū)居民彼此的感情。即有62.5%的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)交流對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)人際關(guān)系有著積極的影響。

社區(qū)居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)社區(qū)里的新朋友，他們的交流從線上轉(zhuǎn)移到線下，長(zhǎng)時(shí)間的接觸增進(jìn)了社區(qū)居民彼此之間的感情，現(xiàn)實(shí)中居民的人際關(guān)系也會(huì)變得更加和諧。

（4）社區(qū)人際關(guān)系對(duì)社區(qū)歸屬感產(chǎn)生的影響

針對(duì)這三方面——社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民的社區(qū)事務(wù)的參與度、社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)依戀感，筆者設(shè)計(jì)了以下問(wèn)題對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查：

①如果你與所在社區(qū)居民都很熟悉的話，你愿意參加社區(qū)組織的活動(dòng)嗎？

A非常愿意 B愿意 C不一定 D不愿意 E很不愿意

調(diào)查結(jié)果顯示，選擇A和B選項(xiàng)的人占總?cè)藬?shù)的59%，說(shuō)明如果青年居民與鄰里的關(guān)系較為密切，一半以上的居民會(huì)更愿意參加社區(qū)組織的活動(dòng)。這進(jìn)一步表明社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民的社區(qū)事務(wù)參與度有積極的影響。

②如果你所在的社區(qū)人際交往環(huán)境良好，居民都團(tuán)結(jié)協(xié)作為社區(qū)爭(zhēng)取榮譽(yù)，你會(huì)感到無(wú)比自豪嗎？

A無(wú)比自豪，并且會(huì)更加愛(ài)我的社區(qū) B會(huì)有一點(diǎn)自豪 C與我無(wú)關(guān)

調(diào)查結(jié)果顯示，選擇A和B選項(xiàng)的人占總?cè)藬?shù)的51.5%，說(shuō)明超過(guò)一半的青年居民會(huì)為自己所在的社區(qū)感到自豪。調(diào)查中，多數(shù)被訪問(wèn)者表示，當(dāng)社區(qū)取得榮譽(yù)時(shí)，他們會(huì)很樂(lè)意告訴別人自己居住在哪個(gè)社區(qū)。這進(jìn)一步表明，社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民的社區(qū)認(rèn)同感有積極的影響。

③如果你所在的社區(qū)居民關(guān)系很融洽，離開(kāi)這個(gè)社區(qū)，你會(huì)留戀嗎？

A非常留戀 B留戀 C說(shuō)不清 D不留戀 E很不留戀

調(diào)查結(jié)果顯示，選擇A和B選項(xiàng)的人占總?cè)藬?shù)的55%，說(shuō)明如果青年居民所在的社區(qū)人際關(guān)系和諧，超過(guò)一半的青年居民都會(huì)舍不得搬離自己所在的社區(qū)，這進(jìn)一步表明社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民的社區(qū)依戀感有著積極的影響。

通過(guò)以上三個(gè)問(wèn)題的調(diào)查，可以反映社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民社區(qū)歸屬感的影響情況。調(diào)查結(jié)果表明，社區(qū)青年居民之間的交流情況，即社區(qū)人際關(guān)系對(duì)社區(qū)青年居民的社區(qū)認(rèn)同感、社區(qū)事務(wù)參與度和社區(qū)依戀感都產(chǎn)生了積極影響。這間接證明了和諧的社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民的社區(qū)歸屬感起到了積極作用。

（5）相關(guān)性分析

為研究互聯(lián)網(wǎng)與青年社區(qū)歸屬感的關(guān)系，以社區(qū)人際關(guān)系作為中間變量，研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社區(qū)人際關(guān)系的影響以及社區(qū)人際關(guān)系對(duì)青年居民社區(qū)歸屬感的影響，從而研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年居民社區(qū)歸屬感的影響。將調(diào)查數(shù)據(jù)用SPSS軟件進(jìn)行整理分析，得出互聯(lián)網(wǎng)交流情況與社區(qū)人際關(guān)系、社區(qū)人際關(guān)系與青年居民社區(qū)歸屬感的相關(guān)性分析表格如下：

表格數(shù)據(jù)表明，青年居民的互聯(lián)網(wǎng)使用情況與社區(qū)人際關(guān)系這兩個(gè)變量之間的皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.793，數(shù)值大于0且大于0.75，說(shuō)明兩者之間有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。顯著性P值為0.048<0.05，說(shuō)明兩者差異較為顯著。

表格數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)人際關(guān)系與青年居民社區(qū)認(rèn)同感這兩個(gè)變量之間的皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.634，大于0.5，為中強(qiáng)度相關(guān)，說(shuō)明兩者之間有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。顯著性P值為0.037<0.05，說(shuō)明兩者差異比較顯著。

表格數(shù)據(jù)表明，社區(qū)人際關(guān)系與青年居民社區(qū)事務(wù)參與度這兩個(gè)變量之間的皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.455，在0.4和0.75之間，為中度相關(guān)，說(shuō)明兩者之間有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。顯著性P值為0.032<0.05，說(shuō)明兩者差異比較顯著。

表格數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)人際關(guān)系與青年居民社區(qū)依戀感這兩個(gè)變量之間的皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.528，大于0.5，為中度相關(guān)，說(shuō)明兩者之間有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。顯著性P值為0.042<0.05，說(shuō)明兩者差異比較顯著。

表格數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)人際關(guān)系與青年居民社區(qū)喜愛(ài)度兩個(gè)變量之間的皮爾森相關(guān)系數(shù)為0.785，大于0.75，說(shuō)明兩者之間有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。顯著性p值為0.023<0.05，說(shuō)明兩者差異十分顯著。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)使用情況與社區(qū)人際關(guān)系成正相關(guān)關(guān)系，社區(qū)人際關(guān)系與社區(qū)歸屬感的四個(gè)重要組成要素也成正相關(guān)關(guān)系，因此，互聯(lián)網(wǎng)與青年居民的社區(qū)歸屬感成正相關(guān)關(guān)系，即互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年社區(qū)歸屬感有積極的影響。

四、總 結(jié)

通過(guò)論證互聯(lián)網(wǎng)交流與社區(qū)人際關(guān)系，社區(qū)人際關(guān)系與青年社區(qū)歸屬感之間的關(guān)系，最后得出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年社區(qū)歸屬感的影響。即互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年居民的社區(qū)歸屬感有積極的影響，兩者成正相關(guān)關(guān)系。這就啟示人們可以從社區(qū)的認(rèn)同感、社區(qū)事務(wù)的參與度、社區(qū)依戀感和社區(qū)喜愛(ài)度四個(gè)方面著手，利用互聯(lián)網(wǎng)提升青年的社區(qū)歸屬感，并提高其建設(shè)社區(qū)的積極性。但是，本課題研究?jī)H抽取了合肥市芙蓉社區(qū)的部分樣本，數(shù)據(jù)具有一定的片面性。因此，在提升青年社區(qū)歸屬感的過(guò)程中，不同社區(qū)應(yīng)針對(duì)自身社區(qū)的特點(diǎn)，進(jìn)一步探索行之有效的解決方案。

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[責(zé)任編輯：傳馨]