陳曉清

摘要：城市營(yíng)銷(xiāo)理論是一個(gè)城市提高知名度，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。菏澤市在城市發(fā)展過(guò)程中雖意識(shí)到城市營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但在具體實(shí)施方面還有不足，存在營(yíng)銷(xiāo)方式單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。菏澤市城市營(yíng)銷(xiāo)要從菏澤市自身發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題出發(fā)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定清晰的發(fā)展目標(biāo)，打造獨(dú)一無(wú)二的城市品牌，實(shí)施以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定一套適合菏澤市的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，把菏澤市打造成真正的“中國(guó)牡丹之鄉(xiāng)”。

關(guān)鍵詞：城市營(yíng)銷(xiāo)；菏澤市；城市競(jìng)爭(zhēng)力；4P；STP

1.菏澤市城市營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)

1.1菏澤市市場(chǎng)定位

有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，存在差異才能脫穎而出，城市差異化的形成依賴(lài)于準(zhǔn)確的城市定位。菏澤市應(yīng)通過(guò)城市營(yíng)銷(xiāo)，在城市內(nèi)部形成產(chǎn)業(yè)集群，以市區(qū)牡丹區(qū)為中心帶動(dòng)周邊縣鎮(zhèn)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)菏澤市歷史文化、自然資源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面分析，菏澤市被定義為以“花城水邑”為依托的現(xiàn)代化平原森林城市，山東省東西協(xié)調(diào)發(fā)展的西部經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極。

1.2菏澤市發(fā)展目標(biāo)

根據(jù)菏澤市規(guī)劃局的公告，本文認(rèn)為菏澤市應(yīng)努力打造“以能源化工和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為支撐，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固、工業(yè)結(jié)構(gòu)合理、商貿(mào)旅游繁榮、生活環(huán)境宜人的區(qū)域性中心城市和三大基地（即山東省重要的能源化工基地、全國(guó)重要的優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品加工基地、魯蘇豫皖四省交界處的商貿(mào)流通基地）”。

1.3菏澤市城市品牌

大眾對(duì)一個(gè)陌生城市的第一印象往往來(lái)自于城市品牌，品牌的形成可以是主動(dòng)的，也可以是被動(dòng)的，但都體現(xiàn)了這個(gè)城市的本質(zhì)。牡丹花已經(jīng)成為菏澤市的城市名片，牡丹花會(huì)的舉辦提高了菏澤的知名度，使菏澤成為享譽(yù)全國(guó)的“中國(guó)牡丹城”，帶動(dòng)了菏澤經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。菏澤市可以將“中國(guó)牡丹城”品牌可視化，城市建設(shè)中更多地融入牡丹元素，樹(shù)立城市品牌。

2.菏澤市城市營(yíng)銷(xiāo)基本策略

2.1產(chǎn)品策略

2.1.1重視城市的合理規(guī)劃

菏澤的定位之一是以“花城水邑”為依托的中國(guó)平原森林城市，但目前菏澤市整體規(guī)劃不太合理，離“花城水邑”還有差距，商業(yè)區(qū)與居住區(qū)混雜，未形成明顯的商貿(mào)中心。因此菏澤市在城市規(guī)劃方面應(yīng)該做好整體設(shè)計(jì)，以牡丹文化、水滸文化等為基礎(chǔ)，用牡丹形象美化城市，給城市注入文化“靈魂”。

2.1.2注重城市的公共安全

菏澤市處于四省八市交界處，人口流動(dòng)性很大，給政府日常管理帶來(lái)很大難題。政府應(yīng)建立安全有效的應(yīng)急管理體制，加強(qiáng)社會(huì)治安管理力度，嚴(yán)處社會(huì)違法犯罪行為，為城市居住市民和外來(lái)游客提供一個(gè)安全有保障的城市環(huán)境。

2.2價(jià)格策略

2.2.1采取宏觀調(diào)控手段

菏澤市管理者可以采取各種宏觀調(diào)控手段，加強(qiáng)對(duì)房?jī)r(jià)、物價(jià)、地價(jià)的宏觀調(diào)控，通過(guò)建立統(tǒng)一蔬菜運(yùn)輸系統(tǒng)，讓市民可以買(mǎi)到平價(jià)菜；開(kāi)發(fā)土地前要重視實(shí)地考察，把控好土地招標(biāo)及建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；對(duì)有意進(jìn)入菏澤市的企業(yè)采取適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠，將已有的政策落實(shí)到實(shí)處，降低稅負(fù)，減輕企業(yè)的重?fù)?dān)。

2.2.2改善投資市場(chǎng)環(huán)境

投資市場(chǎng)的良性發(fā)展要求進(jìn)一步的優(yōu)化整體市場(chǎng)環(huán)境、落實(shí)配套政策和完善政府的引導(dǎo)職能。菏澤市管理者需要加大對(duì)城市投資軟環(huán)境的改善力度，以?xún)?yōu)化法制環(huán)境和服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，簡(jiǎn)化政府辦事程序，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)建設(shè)。這樣不僅可以改善城市形象，也可以形成產(chǎn)業(yè)集群增強(qiáng)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3渠道策略

2.3.1政府帶頭 直接營(yíng)銷(xiāo)渠道

直接營(yíng)銷(xiāo)為城市營(yíng)銷(xiāo)者和城市消費(fèi)者建立了一條暢通的橋梁。政府是城市營(yíng)銷(xiāo)的主體，可以制定整個(gè)城市的營(yíng)銷(xiāo)策略，是強(qiáng)有力的規(guī)劃者與執(zhí)行者，可以站在一個(gè)公正客觀的位置上向消費(fèi)者推薦本城市，具有直接、清晰、可信度高的優(yōu)點(diǎn)。菏澤市政府身為最佳宣傳員，最大程度的向國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游者、投資者推薦菏澤市，介紹菏澤市的歷史文化、風(fēng)土人情、特產(chǎn)名吃，使更多的人了解到菏澤市的出眾魅力。

2.3.2大眾參與 公眾營(yíng)銷(xiāo)渠道

公眾渠道的普遍性有目共睹。菏澤市管理者可以在每一個(gè)市民心中都樹(shù)立一面“人人都是宣傳員，我為菏澤做貢獻(xiàn)”的旗幟，使市民感到驕傲與自豪，更加樂(lè)于向他人推薦菏澤市，每個(gè)菏澤市民都是菏澤市的形象大使，這才是真正的全民營(yíng)銷(xiāo)?；诠姞I(yíng)銷(xiāo)廣泛的傳遍力，城市管理者在日常工作中就應(yīng)加強(qiáng)重視，在全民范圍內(nèi)宣傳城市營(yíng)銷(xiāo)的重要性，使城市營(yíng)銷(xiāo)觀念深入人心。

2.4促銷(xiāo)策略

2.4.1抓住城市特色 開(kāi)展節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

節(jié)事活動(dòng)對(duì)城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)不可低估，對(duì)展示城市形象、提高城市知名度等方面非常重要。菏澤市是中國(guó)著名的牡丹之都、蘆筍之鄉(xiāng)、書(shū)畫(huà)之鄉(xiāng)、戲曲之鄉(xiāng)、民間藝術(shù)之鄉(xiāng)，菏澤市應(yīng)充分發(fā)揮自身特色，圍繞市場(chǎng)需求和群眾生活需求，舉辦大型會(huì)展，將菏澤市文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，做好節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

2.4.2做好公關(guān)宣傳 推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

城市管理者可以借助形形色色的傳媒手段把一個(gè)城市推廣出去，塑造一個(gè)陽(yáng)光積極的城市形象，借此獲得大眾的信任與支持，使其接受城市產(chǎn)品及服務(wù)。菏澤市管理者可以有計(jì)劃地召開(kāi)推介會(huì)、研討會(huì)、紀(jì)念會(huì)等，善于捕捉、密切關(guān)注對(duì)城市形象有益的事件活動(dòng)，通過(guò)各種傳媒手段傳達(dá)出去，提高城市美譽(yù)度，擴(kuò)大城市影響力。

參考文獻(xiàn)：

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