汪晰俊

摘要：文章首先研究了項(xiàng)目管理的相關(guān)理論及項(xiàng)目組合管理的優(yōu)勢(shì)與存在的缺陷，然后具體深入的分析了企業(yè)項(xiàng)目組合管理的四種模式，并且著重分析了每一種模式中資源的合理配置問(wèn)題，最后總結(jié)了在項(xiàng)目管理四個(gè)模式的應(yīng)用過(guò)程中需要考慮到的因素。

關(guān)鍵詞：多項(xiàng)目管理；組合管理；資源配置

一、引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，項(xiàng)目公司一定時(shí)期內(nèi)承接的項(xiàng)目種類(lèi)和數(shù)量都越來(lái)越多，多個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)承接，在一定程度上增加了項(xiàng)目公司管理上的難度，為了解決這種困難，就要采取一定的方法策略。目前我國(guó)的項(xiàng)目管理工作還處在一個(gè)初級(jí)階段，在項(xiàng)目比較多的時(shí)候，每個(gè)項(xiàng)目之間不能形成一個(gè)有機(jī)的聯(lián)系鏈，而且項(xiàng)目也不能與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，處在一種隔離的狀態(tài)，這樣既不能提高公司的整體利益，也不能保證每個(gè)項(xiàng)目可以順利的完成。那么只有科學(xué)的把各個(gè)項(xiàng)目整合起來(lái)，才能保證各方面的利益，所以公司應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在項(xiàng)目與公司的整體戰(zhàn)略是否吻合、公司的資源應(yīng)該更合理的分配到每個(gè)項(xiàng)目中，只有這樣才能不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

本文在研究的過(guò)程中采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，在認(rèn)真吸取了前人優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際的案例進(jìn)行了具體的分析，并且采取了定性與定量相結(jié)合的方式，重點(diǎn)分析了戰(zhàn)略與項(xiàng)目的組合。

二、項(xiàng)目管理的基本理論研究

（一）項(xiàng)目管理的概念

目前針對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論大同小異，總結(jié)起來(lái)就是，項(xiàng)目管理并不是簡(jiǎn)單地把企業(yè)的每一個(gè)項(xiàng)目組合在一起，而是要分析這些項(xiàng)目之間的共性，尋找項(xiàng)目之間的連接點(diǎn)，并且要看項(xiàng)目是否符合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，也就是說(shuō)項(xiàng)目管理與企業(yè)必須形成一個(gè)有機(jī)體，而且項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一定價(jià)值的商業(yè)利益。

（二）項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目管理最顯著的一個(gè)特點(diǎn)就是管理多種項(xiàng)目，企業(yè)根據(jù)這些項(xiàng)目的特點(diǎn)把他們重新排列組合，以便能更好的配置資源；其次項(xiàng)目管理工作不僅僅是單純的管理項(xiàng)目，最主要的是選擇項(xiàng)目，針對(duì)單個(gè)的項(xiàng)目，可能最大的特點(diǎn)就是用什么樣的方式把項(xiàng)目完成好，那么多個(gè)項(xiàng)目的管理中，我們需要面對(duì)的問(wèn)題就是如何使所有項(xiàng)目集合起來(lái)之后能創(chuàng)造出最大利益，所以下選擇項(xiàng)目的時(shí)候通常需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先需要看被選擇的項(xiàng)目是否有利于整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展，然后要分析怎樣組合才能使項(xiàng)目發(fā)揮利益最大化優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題；除此之外項(xiàng)目管理工作還具有組織結(jié)構(gòu)扁平化的特點(diǎn)及項(xiàng)目管理信息化的特點(diǎn)。

（三）項(xiàng)目組合管理的優(yōu)勢(shì)及缺陷

任何的事物都具有兩面性特點(diǎn)，項(xiàng)目管理也不例外，首先分析項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)都體現(xiàn)在哪些方面：可以起到合理優(yōu)化項(xiàng)目，提高組織戰(zhàn)略目標(biāo)水平的作用；可以嚴(yán)格有力的監(jiān)管項(xiàng)目，從而提高了公司效益的可預(yù)算性；有效的保證各項(xiàng)資源的合理配置；降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目組合管理的缺陷：在進(jìn)行新項(xiàng)目的選擇時(shí)業(yè)界內(nèi)沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以很容易被一些擁有新技術(shù)或組織聲望強(qiáng)大的項(xiàng)目所迷惑；對(duì)于資源的需求量估計(jì)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致的資源的浪費(fèi)或者不夠配置，無(wú)法更合理有效的進(jìn)行資源配置；在組織結(jié)構(gòu)方面，可能會(huì)出現(xiàn)責(zé)任界限不清晰或任務(wù)界限不明朗的問(wèn)題；信息系統(tǒng)選擇的不合理，極易導(dǎo)致無(wú)法滿(mǎn)足項(xiàng)目管理時(shí)對(duì)信息的需求量等問(wèn)題。

三、項(xiàng)目組合管理模式

上一部分內(nèi)容中主要介紹了項(xiàng)目管理的相關(guān)理論及項(xiàng)目組合管理的優(yōu)缺點(diǎn)，那么針對(duì)這些內(nèi)容，本章節(jié)具體探索項(xiàng)目組合管理的幾個(gè)模式，并且重點(diǎn)分析在每一種模式中適合如何配置資源才能使資源利用率得到最大化保證。這對(duì)企業(yè)進(jìn)行多項(xiàng)目的管理工作是十分重要的。

（一）波士頓咨詢(xún)集團(tuán)產(chǎn)品服務(wù)矩陣

波士頓咨詢(xún)集團(tuán)產(chǎn)品服務(wù)矩陣是目前項(xiàng)目管理界經(jīng)常用到的一個(gè)模式，它主要依據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)將其分成四個(gè)部分，這四個(gè)部分分別是現(xiàn)金牛、垃圾狗、明星和問(wèn)號(hào)?，F(xiàn)金牛指的是發(fā)展相對(duì)完善成熟的產(chǎn)品服務(wù)，垃圾狗是指既沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力也沒(méi)有未來(lái)潛力的產(chǎn)品及服務(wù)，明星是指在市場(chǎng)中占據(jù)很好的位置，而且擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ膶?lái)有可能成為現(xiàn)金牛的那一部分產(chǎn)品或服務(wù)，最后的問(wèn)號(hào)代表的是這種模式的出發(fā)點(diǎn)。

那么在這種模式中如何進(jìn)行合理有效的資源配置就需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題，很明確的是除了垃圾狗這個(gè)部分，在其他三個(gè)部分上面企業(yè)做出投資都是值得的，肯定會(huì)得到回報(bào)的。在不屬于研發(fā)的行業(yè)，企業(yè)在現(xiàn)金牛上的投資比例會(huì)更大，而在研發(fā)類(lèi)行業(yè)，企業(yè)的投資比例恰恰相反，企業(yè)會(huì)把投資主要精力放在明星與問(wèn)號(hào)上面。

（二）項(xiàng)目分配矩陣

項(xiàng)目分配矩陣模式是一種十分簡(jiǎn)單明朗的模式，這種模式認(rèn)定項(xiàng)目的管理就是各種項(xiàng)目的混合，項(xiàng)目管理人的技術(shù)能力以及企業(yè)對(duì)于獲得并保持市場(chǎng)份額的要求將決定混合的方式與程度。項(xiàng)目分配矩陣可以與波士頓咨詢(xún)集團(tuán)產(chǎn)品服務(wù)矩陣相結(jié)合使用，更能確保每個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展效率，在該模式中，我們要根據(jù)需要把其制定出一個(gè)合理的分類(lèi)的規(guī)則。

比如在新項(xiàng)目改良項(xiàng)目及維護(hù)項(xiàng)目中如表1所示，項(xiàng)目分配矩陣的分類(lèi)規(guī)則是一種雙向分類(lèi)法。矩陣的縱列根據(jù)項(xiàng)目是新項(xiàng)目、改良項(xiàng)目還是起維護(hù)作用的項(xiàng)目而進(jìn)行項(xiàng)目分類(lèi)。

所謂的新項(xiàng)目就是指為研發(fā)新產(chǎn)品、新的生產(chǎn)線(xiàn)及流程而專(zhuān)門(mén)成立的項(xiàng)目；改良的項(xiàng)目是指對(duì)現(xiàn)存的一些產(chǎn)品或生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)模式等進(jìn)行改良的一些項(xiàng)目；維護(hù)項(xiàng)目指的是為了對(duì)現(xiàn)存的某個(gè)運(yùn)作過(guò)程提供維護(hù)和輸送而進(jìn)行的項(xiàng)目。

再例如在戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)-操作方面，這種是根據(jù)一個(gè)項(xiàng)目在企業(yè)中存在的角色進(jìn)行劃分的。戰(zhàn)略型指的就是那些針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性因素的項(xiàng)目，像建造一個(gè)從商界、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)界收集數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)政策文件的應(yīng)用軟件這樣的行為，就是一個(gè)戰(zhàn)略型項(xiàng)目；戰(zhàn)術(shù)性項(xiàng)目是指那些關(guān)注現(xiàn)存的操作方法與步驟，并希望能通過(guò)改變或者替代這些操作方法與步驟，來(lái)改善系統(tǒng)的項(xiàng)目；操作層面的項(xiàng)目指的是那些針對(duì)現(xiàn)行操作過(guò)程，并且尋求改善效率或較少成本的方法的項(xiàng)目。

那么在這種模式下如何的分配資源才能使資源得到合理應(yīng)用，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先企業(yè)要制定項(xiàng)目的分類(lèi)規(guī)則，然后針對(duì)這些規(guī)則，在具體分析項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，在九大類(lèi)項(xiàng)目組分別適合哪一類(lèi)的資源，分配的工作完成之后，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)需要根據(jù)分配的任務(wù)做好項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，在建議書(shū)中會(huì)有說(shuō)明具體需要什么樣的項(xiàng)目。本模式的特征之一就是可以與熟練雇員的資源庫(kù)結(jié)合起來(lái)。這九大類(lèi)組和所需的技術(shù)是不一樣的。在某種程度上，它可以說(shuō)明每個(gè)組合該受到多少重視。企業(yè)需要使用可用的技術(shù)，所以每個(gè)組合的優(yōu)先級(jí)可以為此提供幫助。

（三）增長(zhǎng)及生存模式

增長(zhǎng)及生存模式使目前四種項(xiàng)目分類(lèi)方法中最簡(jiǎn)單最易操作的一種模式，在這種模式中我們的十分簡(jiǎn)單的理解為在一個(gè)企業(yè)中除了那些必須完成的項(xiàng)目屬于生存模式之外，其他的都屬于增長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目。具體的來(lái)說(shuō)生存來(lái)項(xiàng)目就是企業(yè)不得不完成的項(xiàng)目，這一類(lèi)項(xiàng)目關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡，一旦這些項(xiàng)目完成不了，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的損失；而增長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目就是指那些能夠用于改善某些問(wèn)題的項(xiàng)目。

在資源的配置方面要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定，比如企業(yè)目前處于一個(gè)積極的擴(kuò)張狀態(tài)，可以把更多的資源運(yùn)用到增長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目上，如果企業(yè)目前處于一個(gè)緊張的收縮狀態(tài)，那么把更多的資源投入到生存類(lèi)項(xiàng)目，顯然是更明智的選擇。

（四）項(xiàng)目投資大類(lèi)

項(xiàng)目投資大類(lèi)模式能夠決定企業(yè)投資項(xiàng)目時(shí)的大的類(lèi)別，與企業(yè)的財(cái)務(wù)投資有很大的相關(guān)性，項(xiàng)目投資大類(lèi)定義項(xiàng)目投資類(lèi)型的辦法與財(cái)務(wù)投資定義的項(xiàng)目類(lèi)型的方法都很大相似性，在這種模式下，可以把項(xiàng)目分為以下幾類(lèi)：基礎(chǔ)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目、維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目、新產(chǎn)品類(lèi)項(xiàng)目和研究類(lèi)項(xiàng)目。

所謂的基礎(chǔ)類(lèi)項(xiàng)目是指企業(yè)為了更好、更熟練地完成相關(guān)的業(yè)務(wù)而建立的一些硬件設(shè)施或者軟件的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)類(lèi)的項(xiàng)目；維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目指的是為了加快業(yè)務(wù)效率所以對(duì)現(xiàn)有的一些產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定期的升級(jí)維護(hù)的項(xiàng)目；新產(chǎn)品類(lèi)項(xiàng)目研發(fā)新產(chǎn)品及新服務(wù)的項(xiàng)目；研究類(lèi)項(xiàng)目主要是指調(diào)查新產(chǎn)品、新服務(wù)或新系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目。

針對(duì)這些項(xiàng)目在資源配置方面應(yīng)該注意的問(wèn)題是，合理分析現(xiàn)有的產(chǎn)品及服務(wù)于新產(chǎn)品服務(wù)在整個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)中各站的比重。分配比例通常都與企業(yè)是發(fā)展型企業(yè)還是維持型企業(yè)直接相關(guān)的。而企業(yè)的類(lèi)型是由它的投資戰(zhàn)略決定的。

四、總結(jié)

綜上所述，在企業(yè)的多項(xiàng)目管理中僅僅會(huì)應(yīng)用這些模式使不夠的，在模式的應(yīng)用中一定要注意合理的資源配置，另外在選擇適合自身模式的同時(shí)，還需要考慮到企業(yè)所處的層次及每個(gè)部門(mén)所處的層次進(jìn)行合理的選擇。只有這樣才能將這些模式的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

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（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）