【摘要】眾所周知，英語(yǔ)口語(yǔ)面試的目的就是要測(cè)探出一個(gè)人的語(yǔ)言綜合能力。各級(jí)各類學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的英語(yǔ)口語(yǔ)面試課程或演講課程均有利于提高學(xué)生的語(yǔ)言水平，培養(yǎng)其思辨能力，從而達(dá)到提升其綜合語(yǔ)言素養(yǎng)的目標(biāo)，并為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。然而，教師在有效指導(dǎo)學(xué)生提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，如何有針對(duì)性地指導(dǎo)其副語(yǔ)言的表現(xiàn)能力也逐漸成為許多英語(yǔ)教師關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者根據(jù)多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及自身體會(huì)，簡(jiǎn)明扼要地闡述了口語(yǔ)面試（包括口語(yǔ)演講比賽）過(guò)程中須注意的一些副語(yǔ)言問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】副語(yǔ)言 英語(yǔ)口語(yǔ)面試

【Abstract】As is known to all， the aim of an interview in spoken English is simply to testify an interviewees integrated English language proficiency. And a variety of training programs for spoken English at all levels in some way are of a great help to college students to improve their spoken English， to cultivate their capability in critical thinking， thereby setting a good pavement for their future career development. While in process of achieving this ultimate goal efficiently， how to make a good use of paralanguage to help enhance their performance in an English interview seems increasingly important and has been drawing the focus of many teachers of English in recent years. The writer in this essay， according to his latest raw material， has concisely stated the role of paralanguage and some problems arising， together with the target solutions to them in an interview.

【Key words】paralanguage； interview in spoken English

一、引言

如何正確地通過(guò)非語(yǔ)言交際方式（non-verbal communicative skills）來(lái)反映真實(shí)的語(yǔ)言水平，是口語(yǔ)教師們一直探討的棘手問(wèn)題。筆者多年來(lái)致力于各類口語(yǔ)面試或演講比賽輔導(dǎo)培訓(xùn)，尤其是在輔導(dǎo)高校語(yǔ)言類特招生的口語(yǔ)面試考前培訓(xùn)方面，積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。近年經(jīng)作者輔導(dǎo)過(guò)的石家莊市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校及其它語(yǔ)言類特招生近乎百分之百地如愿以償，他們?cè)诿嬖囍芯〉昧遂橙坏暮贸煽?jī)。

二、如何正確理解副語(yǔ)言

1.副語(yǔ)言與真語(yǔ)言的區(qū)別。

（1）在搞清副語(yǔ)言之前，我們首先要知道與之相對(duì)應(yīng)的真語(yǔ)言概念。真語(yǔ)言也稱有聲語(yǔ)言（verbal language），它是最基本的語(yǔ)言交際能力。就口語(yǔ)測(cè)試而言，主要包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、流利度、輕重讀音節(jié)、意群節(jié)奏、抑揚(yáng)頓挫、失去爆破和不完全爆破、用詞的準(zhǔn)確性等等，這些均是測(cè)試官對(duì)有聲語(yǔ)言考查的重點(diǎn)。誠(chéng)然，冰凍三尺非一日之寒。有聲語(yǔ)言需要習(xí)語(yǔ)者平日悉心地細(xì)化與強(qiáng)化訓(xùn)練才能達(dá)到理想的效果。

（2）副語(yǔ)言（Para-language）是一種較為真實(shí)的思想情感的表達(dá)，是人類一種不自覺(jué)的行為語(yǔ)言，有狹義和廣義之分。狹義“副語(yǔ)言”指有聲音的現(xiàn)象，臂如說(shuō)話時(shí)的喘聲，啞音，笑聲，鼻音，低音及講話的不連貫等等。這些都是伴隨話語(yǔ)而又對(duì)話語(yǔ)產(chǎn)生影響的語(yǔ)言；廣義的“副語(yǔ)言”指無(wú)聲而有形的一種現(xiàn)象，即體態(tài)語(yǔ)，包括手勢(shì)、體姿、面部表情、對(duì)話時(shí)的距離位置等，這些語(yǔ)言一般具有配合真語(yǔ)言增強(qiáng)表達(dá)能力的作用。

2.本文強(qiáng)調(diào)的副語(yǔ)言。筆者在本文著重強(qiáng)調(diào)了在口語(yǔ)面試過(guò)程中以任何輔助形式表現(xiàn)出來(lái)的技能性語(yǔ)言（paralanguage or non-verbal language），主要包括：目光交流、面部表情、站姿、抑揚(yáng)頓挫、反應(yīng)速度，氣質(zhì)體現(xiàn)，包括面試者當(dāng)天的個(gè)人著裝等等。

三、副語(yǔ)言在口語(yǔ)面試中的表現(xiàn)方式

1.副語(yǔ)言在口語(yǔ)面試中的反映。副語(yǔ)言可以表達(dá)語(yǔ)言的特定含義，代表著一個(gè)人的地位和性格。在與面試官的交流過(guò)程時(shí)，同樣的一句話，僅僅因?yàn)槭褂昧瞬煌母闭Z(yǔ)言而導(dǎo)致面試官產(chǎn)生不同感覺(jué)的事例比比皆是。如，面試官往往傾向于把口誤較多的考生感知為緊張，把說(shuō)話流暢聲音響亮感知為自信；把說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次的人感知為缺乏自信；把語(yǔ)速慢、音調(diào)低感知為呆板。

2.在口語(yǔ)面試中應(yīng)注意的事項(xiàng)。筆者根據(jù)多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為考生在口語(yǔ)面試過(guò)程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（1）禮貌與修養(yǎng)（courtesy）。受試者進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應(yīng)熱情主動(dòng)地與面試官打招呼，這樣做顯得有禮貌有素養(yǎng)。有的考生不知如何向考官打招呼和鞠躬，即使鞠躬也是動(dòng)作匆忙，給人以敷衍之感。中國(guó)是禮儀之邦，鞠躬符合中國(guó)人的文化歸屬，只要考生表現(xiàn)出真誠(chéng)禮貌，肯定會(huì)給考官或觀眾留下良好的第一印象。

（2）肢體語(yǔ)言（body-language），包括手勢(shì)語(yǔ)和體勢(shì)語(yǔ)。眾所周知，在面試過(guò)程中，肢體語(yǔ)言運(yùn)用得當(dāng)可以更好地幫助受試者表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感。筆者贊同用適量的手勢(shì)語(yǔ)和體勢(shì)語(yǔ)輔助表達(dá)思想。據(jù)筆者觀察，許多考生在面試過(guò)程中，肢體顯得呆板與僵硬，或顯得局促不安，或根本就沒(méi)有肢體動(dòng)作，這均會(huì)給評(píng)判官或觀眾以毫無(wú)活力之感。

如考生能根據(jù)具體的語(yǔ)言內(nèi)容配以適度的手勢(shì)語(yǔ)和體勢(shì)語(yǔ)，都能恰到好處地表達(dá)出受試者的思想感情內(nèi)容。具體在語(yǔ)言中什么地方穿插這些動(dòng)作，要視語(yǔ)言材料的具體內(nèi)容而定。過(guò)多則顯夸張，過(guò)少則顯機(jī)悈呆板。

如果考生面臨的是中國(guó)考官，最好動(dòng)作不要過(guò)分夸張，否則會(huì)給考官留下傲氣十足、目中無(wú)人之感。這是因?yàn)槁燥@謙和是中國(guó)文化的美德。如果你面臨的是西方考官，可盡顯魅力，表達(dá)自信，因?yàn)槲鞣轿幕瘜?duì)“個(gè)人主義”的包容度大于中國(guó)文化。

（3）目光交觸（eye-contact或eye-tracking）。與考官和觀眾保持良好的目光交流很重要，因?yàn)樗鼈鬟_(dá)了受試者的真誠(chéng)信息。眼神交觸不夠會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響，比如有的考生或演講者眼睛一直向下看或直勾勾地盯著天花板，表現(xiàn)出羞澀或忐忑不安的心理情緒等。這一點(diǎn)對(duì)于西方考官顯得尤為敏感。因?yàn)樵谖鞣轿幕铮抗饨挥|是真誠(chéng)溝通的標(biāo)志。

注意，筆者在這里需要強(qiáng)調(diào)的是“適度”，在面試過(guò)程中也應(yīng)避免直勾勾地盯著面試官，尤其是針對(duì)中國(guó)面試官，因?yàn)樵谥袊?guó)的文化里這樣做常常會(huì)讓人感知有強(qiáng)烈的“對(duì)抗性”。

（4）面部表情（facial expression）能對(duì)考生所談?wù)摰膬?nèi)容起到相輔相成的作用。許多面試者或演講者講英語(yǔ)沒(méi)有任何面部表情。面目表情呆滯讓人感知考生沒(méi)有達(dá)到語(yǔ)言運(yùn)用自如的境地。如果你面對(duì)的是外國(guó)考官，更要注意這一點(diǎn)，因?yàn)槲鞣娇脊賹?duì)考生面部表情的感知度較高；如果遇到的是中國(guó)考官，面部表情可不必表現(xiàn)得那么夸張。

（5）聲音（voice）。聲音太小透露出受試者的不自信心態(tài)，尤其是女性考生更應(yīng)注意這一點(diǎn)。當(dāng)然考生也不必音量過(guò)大，尤其是男性考生。適當(dāng)?shù)淖匀坏囊袅亢吐曊{(diào)會(huì)給評(píng)判官留下淡然平和的良好印象。

教師在平時(shí)培訓(xùn)考生時(shí)應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的音質(zhì)開發(fā)及發(fā)聲訓(xùn)練，有意識(shí)地矯正其音域的寬窄度。好的音質(zhì)，單聽聲音就是一種享受，那樣考生就比較容易折服評(píng)判官或聽眾對(duì)他（她）的認(rèn)可度。

（6）抑揚(yáng)頓挫（rhythm）。面試者要學(xué)會(huì)運(yùn)用停頓和強(qiáng)調(diào)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，展示自己對(duì)語(yǔ)言的把握力，并有相應(yīng)的情感反應(yīng)。我們注意到西方人講英文時(shí)，他們的語(yǔ)速、音調(diào)會(huì)隨語(yǔ)言的內(nèi)容表現(xiàn)出豐富的思想感情，或潺潺流水，或慷慨激昂。當(dāng)他們需要強(qiáng)調(diào)某個(gè)片段時(shí)，語(yǔ)速會(huì)突緩下來(lái)，而后又立即拉緊引擎直流而上，高高入云。這一點(diǎn)跟我們的漢語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)技能是一致的。

（7）得體的服飾。裝扮會(huì)給面試者增色加分。根據(jù)筆者多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)觀察，衣著得體，干凈整潔，修剪合適的發(fā)型，配戴體面的眼鏡，與考生體型身材相配的衣著款式，包括服飾的色調(diào)搭配等等均能夠非常有效地提升面試者的氣質(zhì)與形象。

常言道，人是衣服馬是鞍，三分長(zhǎng)相七分打扮，講的就是這個(gè)道理。作者在這里尤其強(qiáng)調(diào)的是鞋褲搭配，無(wú)論男女應(yīng)試者，均建議以深色鞋褲打底，配以靚麗的上裝，更能提升面試者的個(gè)人形象與氣質(zhì)。男性面試者要注意著裝的瀟灑，盡量顯露出血?dú)獾姆絼偯?；女性面試者要注意衣著的穩(wěn)重大氣美，凸顯出東方女性的陰柔活力，切勿濃妝艷抹，另類打扮。許多應(yīng)試者感嘆自己的自然形象不佳，如個(gè)子不高，長(zhǎng)相不夠漂亮或帥氣。誠(chéng)然，靚麗的外表或?yàn)t灑的形象確實(shí)能夠給人以美的視覺(jué)效應(yīng)，但只要我們通過(guò)得體的服飾打扮定能在一定程度上彌補(bǔ)面試者外形上的某些不足。反之，不注意這些，縱然你天生麗質(zhì)或魁梧高大，也未必能給面試官和觀眾留下美好的印象。

（8）注意站姿。筆者觀察發(fā)現(xiàn)，許多應(yīng)試者在面試過(guò)程中，小動(dòng)作太多，尤其是站姿，或左右搖晃，象水蛇腰，或抓耳撓腮，顯得局促不安。其實(shí)這些種種表現(xiàn)都是不自信或怯場(chǎng)的表現(xiàn)，也可能是長(zhǎng)期不注意而養(yǎng)成的壞習(xí)慣所致。理想的站姿應(yīng)是女性優(yōu)雅，男性灑脫。這一點(diǎn)與上面所述的得體的服飾搭配相得益彰，需要兩者緊密結(jié)合。

（9）個(gè)人衛(wèi)生形象。面試官，尤其是西方面試官往往比較注意面試者或演講者的個(gè)人衛(wèi)生面貌（personal grooming）。在西方，個(gè)人衛(wèi)生是個(gè)十分敏感的潛意識(shí)文化。如果一個(gè)面試者口腔不清爽，身體散發(fā)著強(qiáng)烈的刺激性異味等，極有可能給評(píng)判官留下不良的印象。臂如，有的考生面試前剛剛吃完大蒜就匆匆上場(chǎng)，或吃了其他帶有強(qiáng)烈刺激性味道的食物（如榴蓮），都將會(huì)令西方考官難以忍受。相比之下，中國(guó)的考官對(duì)此現(xiàn)象的包容性稍強(qiáng)一些。

四、副語(yǔ)言在口語(yǔ)測(cè)評(píng)中的比值

副語(yǔ)言雖不像有聲語(yǔ)言有著明確的評(píng)分細(xì)則，但在整個(gè)口語(yǔ)面試過(guò)程中確實(shí)對(duì)評(píng)判官有著強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力及心理測(cè)評(píng)定勢(shì)。副語(yǔ)言所傳遞出的信息往往非常微妙復(fù)雜，并常常即興影響著考官的評(píng)判心理?？忌谡麄€(gè)口語(yǔ)面試過(guò)程中所表現(xiàn)出的副語(yǔ)言往往會(huì)綜合影響著評(píng)判官的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)類似于英國(guó)雅思考試中對(duì)作文的全局性評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（global scoring）。單靠夯實(shí)的真語(yǔ)言功夫常常未必能拿到理想的名次或達(dá)到預(yù)期的效果與目標(biāo)。

如果考生能夠注意到本文所提及到的諸多副語(yǔ)言事項(xiàng)，充分展示出面試者或演講者的個(gè)人魅力與氣質(zhì)（personal glamour），定會(huì)給考官留下耳目一新，眼前一亮的感覺(jué)，從而達(dá)到理想的面試效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]高一虹.語(yǔ)言文化差異的認(rèn)識(shí)與超越[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2000.

[2]李生綠，浩瀚.流暢英語(yǔ)口語(yǔ)大觀[M].上海外語(yǔ)教育出版社，2007.

[3]呂文澎.求職英語(yǔ)一本通[M].西安交通大學(xué)出版社，2006.

[4]劉巖.求職面試應(yīng)急口語(yǔ)[M].北京：中國(guó)宇航出版社，2008.

[5]李陽(yáng).突破口語(yǔ)要素[M].世界圖書出版公司，2002.

[6]Stephen E.Lucas，The Art of Public Speaking，10th edition[M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社.2010.

[7]Peggy Schmidt.90分鐘面試準(zhǔn)備[M].中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，1999.

[8]Clark M.雅思考官口語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)[M].北京群言出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：屈連勝（1962-），男，本科，講師，主要從事英語(yǔ)教育與語(yǔ)言學(xué)研究。