馬如彪

(楚雄師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，云南 楚雄 675000)

一、班主任應(yīng)具有高度的責(zé)任意識(shí)

馬可連柯說：教師的威信首先建立在責(zé)任心上。班主任有“主任”之職，卻無“權(quán)利”之威，要求高，責(zé)任重，付出很多，但不一定都有回報(bào)，而責(zé)任就是支撐班主任做好工作的前提。

對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。班主任要本著上對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，下對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揮好橋梁與紐帶作用。圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，以活動(dòng)為載體，搭建學(xué)生思想教育、社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，融學(xué)生思想、政治和品德教育于各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中；注重班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，帶領(lǐng)班干部深刻領(lǐng)悟?qū)W校辦學(xué)宗旨，擬定班級(jí)計(jì)劃，帶動(dòng)班級(jí)群體積極健康向上；配合學(xué)校各級(jí)部門，確保學(xué)校教學(xué)管理制度的落實(shí)，認(rèn)真組織活動(dòng)，以高度的責(zé)任心引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、自覺維護(hù)學(xué)校形象。

對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。學(xué)生來到學(xué)校，班主任就如同他們的父母，要對(duì)他們的安全、學(xué)習(xí)、生活負(fù)責(zé)，“奉獻(xiàn)源自責(zé)任”[1](P68)，班主任應(yīng)帶著責(zé)任做學(xué)生的“良師、益友、知己”，以這些角色去了解學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生是必不可少的。那責(zé)任心就要時(shí)時(shí)有，事事有，處處有，要把握每一位學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)互助，幫助他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中形成人生觀和價(jià)值觀，為今后就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化日常教育管理。發(fā)揮團(tuán)委、班委等群團(tuán)組織主體力量的作用，注重細(xì)節(jié)，貼心服務(wù)，關(guān)注學(xué)生課內(nèi)課外、校內(nèi)校外，生活起居到生病請(qǐng)假，班主任應(yīng)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，落實(shí)班委負(fù)責(zé)，做到下情上達(dá)，政令暢通；同時(shí)，堅(jiān)持不懈抓好安全教育，將其作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來抓。首先立制度，班級(jí)擬定安全制度，并落實(shí)在日常生活、宿舍管理、外出活動(dòng)中，設(shè)立底線，誰觸碰處罰誰，做到有章可依、一視同仁；其次抓活動(dòng)，通過開展安全主題班會(huì)，宿舍安全大檢查，安全實(shí)踐教育等活動(dòng)，幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)、提高自我保護(hù)能力，提高安全防范的整體能力；第三重督促，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度，嚴(yán)肅學(xué)生課堂教學(xué)紀(jì)律，實(shí)行重大節(jié)假日和假期學(xué)生離校登記、請(qǐng)假、銷假制度，特別是要求任課教師日?qǐng)?bào)考勤制度，杜絕學(xué)生隨意缺曠的現(xiàn)象，減少安全隱患。

改善育人環(huán)境。在學(xué)校大環(huán)境的基礎(chǔ)上，班主任首先應(yīng)圍繞學(xué)生專業(yè)，努力改善人文環(huán)境，帶領(lǐng)學(xué)生形成班級(jí)獨(dú)特的育人氛圍，進(jìn)一步明確導(dǎo)師責(zé)任和學(xué)生的任務(wù)，針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，提出班級(jí)發(fā)展的要求，發(fā)揮導(dǎo)師應(yīng)有的作用和學(xué)生的主觀能動(dòng)性；其次應(yīng)牢固樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在工作中，思想工作到位、組織落實(shí)到位，細(xì)化工作安排，特別是涉及學(xué)生利益的服務(wù)工作，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，認(rèn)真組織、落實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作；另外班主任要認(rèn)真客觀落實(shí)好學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金政策，積極組織每一年度學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金及困難補(bǔ)助評(píng)定，保證品學(xué)兼優(yōu)及家庭困難學(xué)生能享受到國(guó)家政策的資助，把黨和國(guó)家的溫暖及時(shí)輸送到學(xué)生心中。努力形成全員育人氛圍，讓每一位學(xué)生體會(huì)到濃厚的人文氣息。

拓展學(xué)生素質(zhì)。班主任的責(zé)任不但是教好書、管好班級(jí)，更重要的是要挖掘?qū)W生潛能，拓展學(xué)生素質(zhì)。班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)，拓展素質(zhì)需要班主任做有心人，發(fā)現(xiàn)學(xué)生特長(zhǎng)，利用學(xué)生所長(zhǎng)，人盡其才，物盡其用，調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的積極性，讓每一位學(xué)生都有存在感。把拓展學(xué)生素質(zhì)貫穿在教育教學(xué)的全過程，廣泛開展文體活動(dòng)，指導(dǎo)班委、團(tuán)委、學(xué)習(xí)小組開展迎新晚會(huì)、就業(yè)模擬大賽、冬運(yùn)會(huì)及各種社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)、協(xié)作能力和專業(yè)技能，為學(xué)生未來適應(yīng)社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、班主任要寬容理解學(xué)生

古語說“人無完人，金無足赤”。但寬容應(yīng)有一定限度，過度了就成了縱容。筆者認(rèn)為：作為大學(xué)生，他們的思想趨于成熟，對(duì)自己的行為有很強(qiáng)的認(rèn)知能力，但是由于個(gè)性不同，自制力的強(qiáng)弱有差距，加之離開家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)后，對(duì)自己的行為缺乏約束，難免會(huì)犯錯(cuò)。寬容能使學(xué)生內(nèi)心受到感化，會(huì)收到神奇的教育效果。班主任工作是平凡而繁瑣的工作，多年的班主任實(shí)踐告訴我們，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)教育，我們并不需要對(duì)他們講太多的大道理，而關(guān)鍵在于你如何去寬容、信賴、感化每一位學(xué)生。

尊重每一位學(xué)生?！袄斫馐墙逃那疤幔鹬厥墙逃幕A(chǔ)?！盵2](P36)教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。每一位大學(xué)班主任都是從學(xué)生時(shí)代走過來的，大學(xué)生最喜歡有正義感、健康、活潑、寬容的班主任，他們最希望自己做錯(cuò)事的時(shí)候，班主任給他指出來，還要保護(hù)好他的自尊心。這需要班主任在寬容學(xué)生犯錯(cuò)之前，努力調(diào)整心態(tài)，走進(jìn)學(xué)生，傾聽他們的真實(shí)想法，用心和他們分析事情的利與弊，讓他們?cè)谥饔^上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，然后再幫他們對(duì)癥下藥，尋找解決的辦法，讓他們心服口服。其次是尊重學(xué)生。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，當(dāng)一個(gè)人得到別人的尊重時(shí)，他的內(nèi)心是愉悅的、自信的，他可能會(huì)調(diào)動(dòng)自身最積極的一面，體現(xiàn)驚人的自信心和爆發(fā)力。

寬容犯錯(cuò)誤的學(xué)生。俗話說：“人非圣賢，孰能無過”。學(xué)校也是一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，血?dú)夥絼?，年輕氣盛，難免會(huì)在人際交往、生活學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中磕磕碰碰。而大學(xué)生犯錯(cuò)不同于小學(xué)生，他們擁有自知能力，對(duì)老師的教育反駁能力也較強(qiáng)，如果教育方法不得當(dāng)，還會(huì)適得其反。班主任在遇到這種情況時(shí)，無論事情嚴(yán)重與否，應(yīng)該先冷靜下來抱著允許學(xué)生犯錯(cuò)的態(tài)度，弄清事情的來龍去脈，在學(xué)生陳述的時(shí)候，考慮應(yīng)對(duì)的方法。無論是真話還是謊言，班主任都要適當(dāng)保護(hù)學(xué)生的自尊心，給學(xué)生一個(gè)臺(tái)階，讓學(xué)生在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)，有時(shí)能收到出人意外的教育效果。

三、班主任處理事情要合理公平

維護(hù)班集體最好的方法一定是公平，班主任處理事情只要公道，學(xué)生就認(rèn)為合理，并會(huì)積極維護(hù)班主任的威信，形成強(qiáng)大的集體力量。這就要求班主任對(duì)學(xué)生要一視同仁，不能有親疏、厚薄，積極關(guān)注學(xué)生物質(zhì)利益和精神利益的公平。只要一件事情不公平，就會(huì)傷害到大多數(shù)同學(xué)的積極性，班主任要能針對(duì)不同的對(duì)象、事件，在特定的時(shí)候和情境中，把握度和契機(jī)，進(jìn)行公平處理和教育。

突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)。案發(fā)事件一旦發(fā)生，首要的是快速反應(yīng)。如果是惡性事件，班主任應(yīng)迅速予以制止，使之短時(shí)間內(nèi)平息下來，防止事態(tài)擴(kuò)大惡化。如果是日常小事，班主任必須頭腦清醒、冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，不能讓事件沖昏頭腦，任何猶豫或主觀意氣用事，都會(huì)使事件惡化。

事實(shí)真相調(diào)查分析。對(duì)案發(fā)事件的調(diào)查和分析，不能大意、盲目處理，浮于表面，要細(xì)致地從各方面，全面地了解調(diào)查和分析。既要調(diào)查當(dāng)事人和知情人，而且對(duì)知情人提供的信息要深入分析，不能片面地全部采納。同時(shí)又要了解當(dāng)事人的家庭情況，對(duì)調(diào)查的情況，還要善于甄別真假，客觀地全面地掌握事件過程，了解事件真相，這樣處理大有益處。

化解問題選擇時(shí)機(jī)。一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)班主任，在處理班級(jí)事件時(shí)要會(huì)選擇時(shí)機(jī)。如對(duì)長(zhǎng)期積累下來的矛盾的班級(jí)事件，班主任先給雙方當(dāng)事人降溫，緩解矛盾，不能馬上不分青紅皂白、盲目地處理矛盾，要經(jīng)過了解事情的真相后，選擇最佳時(shí)機(jī)處理矛盾，會(huì)取得更佳的教育效果。由于當(dāng)時(shí)學(xué)生尚未轉(zhuǎn)變思想，處于“高溫”階段，如果急于想把矛盾解決，事情的處理就會(huì)達(dá)不到預(yù)期的教育效果，反而可能矛盾越積越深。

處理問題公平公正。班主任在處理班級(jí)事件的時(shí)候，對(duì)當(dāng)事者要客觀、公平、公正對(duì)待，不能袒護(hù)任何一方。要避免偏愛班干部或成績(jī)比較好的學(xué)生或偏信某個(gè)教師和偏護(hù)某個(gè)家長(zhǎng)?？v使是班主任本人與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，自己也要首先檢討，作自我批評(píng)，多吃點(diǎn)“虧”，采取寬容、忍讓的態(tài)度，降低或消除學(xué)生的對(duì)立情緒，不要為了“自衛(wèi)尊嚴(yán)”[3](P97)而偏袒自己，無視他人。

四、班主任應(yīng)用愛心感化學(xué)生

沒有愛的教育是沒有溫度的，是不會(huì)被學(xué)生接受的。大學(xué)班主任面對(duì)的是一群思想活躍、剛步入成人的年輕人，他們具有豐富的信息和想象，一言一行都是建立在自我的基礎(chǔ)上，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，教師要用愛心去引領(lǐng)他們、感化他們，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)道德現(xiàn)象的情感體驗(yàn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生善良的心靈，以自覺的行動(dòng)克服不良的行為。

情感教育。沒有情感和感情淡漠的人，他的人生肯定是沒有光彩、不幸福的。大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力處于社會(huì)中上水平，但是情感世界卻參差不齊，有的學(xué)生具有同情心，熱心班級(jí)活動(dòng)，關(guān)注別人的冷暖?？捎械膶W(xué)生在家過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的日子，一旦到了集體生活中，他們的自私、冷漠就體現(xiàn)出來，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)和生活。學(xué)生的自私冷漠，很大程度上在于家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育對(duì)孩子的感情培養(yǎng)上有些欠缺，這樣的學(xué)生會(huì)走向自私，即使他經(jīng)濟(jì)上很寬余，但仍然不會(huì)幸福。這需要班主任給予誠(chéng)懇的幫助，放下架子，放開手腳，“與生同樂”[4](P127)，與學(xué)生共情，抓住班級(jí)中一些典型事例，從感恩、幫助、團(tuán)結(jié)、合作等不同角度給予學(xué)生影響，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，增強(qiáng)班集體的凝聚力，讓學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)中了解班主任的處事態(tài)度，從而更尊敬、佩服班主任，形成積極的情感態(tài)度。

言傳身教。班主任力求成為學(xué)生心中的豐碑，如果希望自己的學(xué)生品德高尚，自己就不要做不道德的事；如果不想讓學(xué)生歧視別人，自己就不能歧視學(xué)生；如果希望你的學(xué)生儀容儀表符合學(xué)生身份，你自己的儀容儀表首先要符合教師身份……簡(jiǎn)單一句話，為人師表，時(shí)刻培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識(shí)、表率意識(shí)，這將決定學(xué)生的素質(zhì)。

嚴(yán)愛有度?！耙浑p眼睛看不住幾十個(gè)學(xué)生，一顆愛心卻可以拴住幾十顆心?！盵5](P78)但是愛并不是一味的縱容，要嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處。班主任的“嚴(yán)”是有標(biāo)準(zhǔn)的，不能不問青紅皂白，千篇一律，也不能忽視事實(shí)真相，降低要求。班主任的“愛”也是有底線的，不能遇到訴苦就施愛，愛心泛濫導(dǎo)致學(xué)生得寸進(jìn)尺，也不能面對(duì)弱勢(shì)學(xué)生鐵石心腸?！皣?yán)”只有建立在“愛”的基礎(chǔ)上，充分尊重學(xué)生，才能真正達(dá)到效果。不論他們學(xué)習(xí)是自覺的，還是不自覺的；也不論他們是成熟一點(diǎn)的，還是懵懂的！只要有心，只要心中有愛，他們一定會(huì)譜出和諧動(dòng)聽的愛的樂章。

老師的愛心無時(shí)不在。體弱生愛在關(guān)心、病殘生愛在得體、過失生愛在信任、屢錯(cuò)生愛在耐心、向師生愛在珍惜、背師生愛在主動(dòng)、個(gè)性生愛在尊重、普通生愛在鼓勵(lì)、進(jìn)步生愛在賞識(shí)、后進(jìn)生愛在鞭策。

五、班主任工作要謹(jǐn)慎細(xì)心

“細(xì)心”是一種習(xí)慣，與性格有關(guān)系，但不是天生的，一切習(xí)慣都是后天形成的。要培養(yǎng)“專注”的習(xí)慣，做事認(rèn)真、專注、用心，能較快的集中注意力，能控制自己沉穩(wěn)下來，不三心二意，不虎頭蛇尾。

班主任要養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣。如今的90后學(xué)生多數(shù)家庭條件優(yōu)越，父母包辦代替讓他們?nèi)狈ω?zé)任感，做事馬虎。班主任安排學(xué)生做事要有安排、有落實(shí)、有檢查，用細(xì)心來感染學(xué)生，班級(jí)整個(gè)環(huán)境是細(xì)心的，學(xué)生就會(huì)自然而然地細(xì)心起來。要對(duì)學(xué)生提出要求，并堅(jiān)持原則，不能時(shí)松時(shí)緊，不能無原則地心軟原諒，更不能代替學(xué)生收拾殘局。

班主任做事要有條不紊。要真正做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，必然要處理好自身的各種心理困惑。班主任管理包含規(guī)定動(dòng)作和自創(chuàng)動(dòng)作，規(guī)定動(dòng)作就是學(xué)校規(guī)定的內(nèi)容，一定要按時(shí)間要求、按質(zhì)按量的完成，并力求卓越。而自創(chuàng)動(dòng)作，就是班級(jí)開展的創(chuàng)新活動(dòng)，班主任一定要提前草擬計(jì)劃，提前安排落實(shí)，讓學(xué)生做任何事情都是有備而來，有條不紊。只要班主任具有這樣的品質(zhì)，學(xué)生久而久之就會(huì)努力效仿，把這種品質(zhì)傳承下來，對(duì)他們未來的發(fā)展起到推波助瀾的作用。

班主任要培養(yǎng)學(xué)生細(xì)心的習(xí)慣。班主任的細(xì)心，會(huì)不知不覺感染學(xué)生，班主任應(yīng)通過有意識(shí)的培養(yǎng)，日常管理要注意分工明細(xì)、責(zé)任落實(shí)；班干部工作定期指導(dǎo)、安排事情追根落實(shí)、班級(jí)活動(dòng)方案過細(xì)等，指導(dǎo)學(xué)生逐步做到有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫，把握機(jī)遇，同時(shí)又能精耕細(xì)作，處事圓滿。在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真思考、細(xì)心觀察的習(xí)慣，教育學(xué)生，細(xì)節(jié)決定成敗，今后無論從事什么工作才能做大做強(qiáng)。

一個(gè)成功的大學(xué)班主任，就是一個(gè)技藝高超的藝術(shù)家，因?yàn)樗淖髌肥悄芙o社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的活生生的人。班主任就是一位運(yùn)籌帷幄的擺渡者，因?yàn)樗慕巧悄軒蛯W(xué)生預(yù)見未來的掌舵人。冰心老人說：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。希望每一位大學(xué)班主任用高尚的靈魂塑造人，用優(yōu)秀的品格教育人，用誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人。以陽光的心態(tài)面對(duì)大學(xué)生，打開視界，汲取力量，細(xì)細(xì)咀嚼、品味、感悟生活的真諦。讓我們和每一位學(xué)生心靈思想共舞，讓生命的價(jià)值活力無限，激情飛揚(yáng)。

[1]汪媛.班主任專業(yè)成長(zhǎng)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2011.

[2]萬瑋.班主任兵法[M].北京：教育科學(xué)出版社，2010.

[3]王曉春.做一個(gè)專業(yè)的班主任[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

[4]李鎮(zhèn)西.做最好的班主任[M].桂林：漓江出版社出版，2008.

[5]汪中求.細(xì)節(jié)決定成敗[M].北京：新華出版社，2004.