王偉

摘 要：借鑒社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型，結(jié)合我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)理論與實踐的特點，對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程階段、影響因素以及過程監(jiān)控進行探索性研究。研究認(rèn)為，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的四個階段受個人、組織、環(huán)境、流程等因素的綜合影響，需要創(chuàng)業(yè)者對自身及團隊能力進行階段性評估與反饋。

關(guān)鍵詞：社會創(chuàng)業(yè)；大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)；社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型

中圖分類號：G647.38 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2016）12-0260-02

我國大學(xué)生開展社會創(chuàng)業(yè)的時間較短，還未形成一定規(guī)模，且這方面的理論研究也還跟不上實踐的步伐。因而，現(xiàn)階段對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的機理進行研究，對促進大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育，增強大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意向，提高大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)能力，推動大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

一、相關(guān)理論概述

（一）概念的界定

1.社會創(chuàng)業(yè)。社會創(chuàng)業(yè)（Social Entrepreneurship）的核心內(nèi)涵是通過社會性、創(chuàng)造性的活動來實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值。社會性是指社會創(chuàng)業(yè)以解決社會問題、創(chuàng)造社會價值為主要目標(biāo)；創(chuàng)造性是指社會創(chuàng)業(yè)在解決社會問題的過程中運用創(chuàng)新的方法或商業(yè)模式，將公益事業(yè)辦成一個可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的實體[1]。

2.大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生個人或由其組成的創(chuàng)業(yè)團隊，在社會使命與創(chuàng)新精神的激發(fā)下，通過建立社會創(chuàng)業(yè)組織、借鑒商業(yè)化的手段、創(chuàng)新運營模式、向社會公眾提供產(chǎn)品或服務(wù)、可持續(xù)地產(chǎn)生社會效益的過程。

（二）社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型的提出

西方學(xué)者圍繞社會創(chuàng)業(yè)過程的發(fā)生機理進行深入研究，形成了一系列的社會創(chuàng)業(yè)過程理論模型。國內(nèi)學(xué)者焦豪、鄔愛其對這些模型進行整合創(chuàng)新，提出社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型。認(rèn)為，社會創(chuàng)業(yè)過程按順序依次分為形成創(chuàng)業(yè)意向、發(fā)展、評估和實施創(chuàng)業(yè)機會四個階段；各階段的演進過程受個人、組織、環(huán)境和流程等因素影響，且這些因素在過程的不同階段影響也不同；社會創(chuàng)業(yè)者需要實施過程監(jiān)控。該模型為后續(xù)研究提供了理論分析框架與思路[2]。

二、大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型的探索性研究

本文在對我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論與實踐發(fā)展研究基礎(chǔ)上，借鑒社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型的理論框架，分析我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)實踐的特點，提出我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的整合模型（如下表）。

（一）大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程階段

依據(jù)社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程先后經(jīng)歷以下階段。

1.形成社會創(chuàng)業(yè)意向。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者在感知到社會需求后產(chǎn)生希望實施社會創(chuàng)業(yè)活動滿足社會需求的愿望，并在認(rèn)知自身能否成功實施社會創(chuàng)業(yè)行為的可能性后，產(chǎn)生是否進行社會創(chuàng)業(yè)的意向。

2.識別與開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機會。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者通過系統(tǒng)的方法調(diào)查和評估前一階段感知到的社會需求，積極尋求能產(chǎn)生雙重價值的社會創(chuàng)業(yè)機會，識別社會創(chuàng)業(yè)機會的特征，開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機會的運作模式。王皓白將社會創(chuàng)業(yè)機會分為社會性和營利性兩個維度[3]；李遠(yuǎn)煦調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)傾向于創(chuàng)造和實現(xiàn)社會價值，對經(jīng)濟價值考慮不足[4]?？梢?，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的這一階段，更傾向于識別出社會創(chuàng)業(yè)機會的社會性。

3.評估社會創(chuàng)業(yè)機會。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者對識別的社會創(chuàng)業(yè)機會進行評估，分析機遇與挑戰(zhàn)，明確風(fēng)險及其可能的防控機制，圍繞社會創(chuàng)業(yè)機會的營利性與社會性兩方面設(shè)計評估指標(biāo)體系進行評估。

4.實施社會創(chuàng)業(yè)機會。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在評估社會創(chuàng)業(yè)機會后，做出實施創(chuàng)業(yè)機會的決策，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進行團隊和組織建設(shè)，以獻身精神投入社會創(chuàng)業(yè)活動中。

（二）大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的影響因素分析

依據(jù)社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程受個人、組織、環(huán)境和流程等因素的影響，且這些因素在社會創(chuàng)業(yè)的不同階段影響也不同。

1.個人因素。一是動機。動機是促使個體做出某種行為的內(nèi)在心理傾向性。一份關(guān)于2014年“創(chuàng)青春”全國公益創(chuàng)業(yè)賽的采訪報告顯示，許多項目成員對社會創(chuàng)業(yè)動機的回答是“首先是國家和社會需要，然后是個人追求”[5]，這顯示大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的動機包括利他與利己動機。曾建國的實證研究顯示，利他動機是大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者最重要的動機[6]。但大學(xué)生產(chǎn)生利他動機后，如果缺乏自我實現(xiàn)的欲望和自我控制的傾向，也不會付諸創(chuàng)業(yè)行動，而可能通過社會工作、捐助等方式成為志愿者。因此，具有成就和控制導(dǎo)向的利己動機也是大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵動機。二是志愿服務(wù)經(jīng)歷。大量案例顯示，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者均有過志愿服務(wù)經(jīng)歷。李遠(yuǎn)煦通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)涉足的領(lǐng)域較單一，主要集中在青少年教育和公益文化創(chuàng)新傳播等方面，而這些領(lǐng)域正是當(dāng)前高校學(xué)生志愿服務(wù)常涉足的領(lǐng)域，體現(xiàn)了志愿服務(wù)經(jīng)歷對大學(xué)生識別和發(fā)現(xiàn)社會創(chuàng)業(yè)機會的影響。大學(xué)生在參與志愿服務(wù)過程中，容易發(fā)現(xiàn)社會問題與需求，產(chǎn)生利他動機；而志愿服務(wù)的有效經(jīng)驗會促進大學(xué)生對社會創(chuàng)業(yè)機會的識別與評估，增強對可行性的判斷。三是自我效能感。自我效能感是指人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度[7]。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)可行性受其自我效能感的影響。如果他預(yù)期自己的社會創(chuàng)業(yè)能夠有助于解決某種社會問題，且認(rèn)為自己具有實施該行為的能力，會提高其對自身社會創(chuàng)業(yè)可行性的認(rèn)知。四是知識與信息。創(chuàng)業(yè)者能否準(zhǔn)確識別與利用社會創(chuàng)業(yè)機會在很大程度上會受到其所掌握的關(guān)于創(chuàng)業(yè)機會的知識和信息的影響。對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者而言，擁有相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的知識與信息以及對社會創(chuàng)業(yè)本身的知識與信息，會影響大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意向的形成以及社會創(chuàng)業(yè)機會的識別與利用。五是警覺性。Kirzner將警覺性定義為“對可獲得的創(chuàng)業(yè)機會的敏感性”[8]。這種敏感性使創(chuàng)業(yè)者能夠把他發(fā)現(xiàn)的社會需求與滿足這種需求的創(chuàng)業(yè)機會靈敏地結(jié)合起來。六是社會網(wǎng)絡(luò)。與創(chuàng)業(yè)者有互動關(guān)系的其他個人或組織構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者的家人、同學(xué)、朋友、老師等是其社會網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點，也是其識別社會創(chuàng)業(yè)機會的重要來源。一方面，社會網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點可能通過為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)的信息、資源和支持渠道，從而增強創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)機會的警覺性；創(chuàng)業(yè)機會可能會通過社會網(wǎng)絡(luò)中的這些節(jié)點在創(chuàng)業(yè)者自身還未意識到創(chuàng)業(yè)機會的時候就降臨到他們身上。

2.組織因素。影響大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的組織因素，包括該社會創(chuàng)業(yè)組織的資源情況與組織核心成員的績效水平。對大學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)資金、核心員工和志愿者是影響其社會創(chuàng)業(yè)過程最關(guān)鍵的幾種資源。資源的可獲得程度不僅影響社會創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機會的評估，還會影響社會創(chuàng)業(yè)機會實施階段所采取的策略的有效執(zhí)行。

3.環(huán)境因素。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的環(huán)境因素主要包括公眾對社會創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知情況、社會支持、相關(guān)政策法規(guī)以及高校的社會創(chuàng)業(yè)教育。首先，公眾對社會創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知程度會影響大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意向的形成。我國社會創(chuàng)業(yè)處于起步階段，社會認(rèn)知度低，公眾對“運用商業(yè)模式解決社會問題”的手段持質(zhì)疑的態(tài)度，這在一定程度上影響大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意向的形成。其次，政府、企業(yè)、非營利組織等對社會創(chuàng)業(yè)的支持程度也會影響大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程。近年來，政府、企業(yè)以及包括非營利組織對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的倡導(dǎo)與支持，推動了大量的大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)計劃與實踐活動。如團中央舉辦的“創(chuàng)青春”大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)大賽、聯(lián)想騰訊等積極扶持青年社會創(chuàng)業(yè)活動等都推動了大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的熱情。再次，社會創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)的完善與否會影響大學(xué)生對社會創(chuàng)業(yè)機會的識別、評估與利用。最后，高校的社會創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程最直接的外部環(huán)境影響因素。社會創(chuàng)業(yè)教育將社會責(zé)任與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)，促進了大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意識的形成，學(xué)習(xí)社會創(chuàng)業(yè)的方法與技能，對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生重要的影響。

4.流程因素。流程因素涉及社會創(chuàng)業(yè)項目的業(yè)務(wù)流程方面，包括項目風(fēng)險控制機制、社會創(chuàng)業(yè)機會運作模式等。風(fēng)險控制機制有助于大學(xué)生抓住社會創(chuàng)業(yè)機會。社會創(chuàng)業(yè)機會運作模式可以分為完全市場化的商業(yè)模式、純粹依靠社會捐助模式以及兩者混合型的運作模式。社會創(chuàng)業(yè)項目的運作模式設(shè)計類型與特點，會影響到創(chuàng)業(yè)者對社會創(chuàng)業(yè)機會特征的評估，并進而影響創(chuàng)業(yè)的實施。完全市場化的商業(yè)模式有利于社會創(chuàng)業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展，形成有利于推進社會創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)演進的評估與反饋。

（三）大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程監(jiān)控

大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者及其團隊在社會創(chuàng)業(yè)的各個階段所要完成的任務(wù)不同，因而所需要的能力要素也不同。為推進社會創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者必須定期對自己和創(chuàng)業(yè)團隊的能力進行階段性評估，并進行相應(yīng)的完善和提高。因此，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程也是一個不斷評估反饋、監(jiān)控的過程。特別是對社會創(chuàng)業(yè)決策績效的評估，是推進大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)活動持續(xù)進行的一個重要因素。

本文的研究表明，大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)是一個多階段的演進過程。這一過程能否從一個階段向另一個階段成功演進，要受到個人、組織、環(huán)境與流程等多方面因素的綜合影響，且需要大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者實施過程監(jiān)控，定期對自身及其團隊的能力進行階段性評估、反饋與完善。

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