◎陳艷春

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位探索

◎陳艷春

在新時期企業(yè)管理中，企業(yè)文化的作用越來越重要，已成為企業(yè)核心競爭力提升的關鍵因素。有鑒于此本文在對企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位進行分析的基礎上，從多個角度探索了事先企業(yè)文化優(yōu)化創(chuàng)新目標的有效途徑，以期對現(xiàn)代企業(yè)文化建設有所幫助。

美國哈佛商學院教授約翰.科特在其著作《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中曾提及“企業(yè)文化對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績有著重要的作用，在下一個十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)未來發(fā)展與興衰成敗的關鍵因素”。而近年來世界經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀也證實了約翰教授觀點的正確性，究其原因就在于隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，企業(yè)之間的資源和技術差異也越來越小，這種情況下優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的決定性作用就凸顯出來。對于企業(yè)而言，企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推器、是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵因素、是增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力的主要方式，因此準確的把握企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位，針對性的采取措施加強企業(yè)文化建設對于企業(yè)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位

是企業(yè)核心競爭力的基石。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才成為企業(yè)發(fā)展的核心資源，人才的多少、人才綜合素質的高低、人才的創(chuàng)新能力等都成為企業(yè)核心競爭力提升的關鍵因素，而企業(yè)文化則是企業(yè)獲取人才、留住人才、發(fā)揮人才最大價值的重要基石。對于一個企業(yè)而言，沒有獨特而優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么其日常經(jīng)營就處于混亂狀態(tài)，企業(yè)人才缺少統(tǒng)一的精神支柱，其創(chuàng)新能力也就無法得到發(fā)揮。例如在實踐中如果企業(yè)文化無法形成對人才的吸引力，那么一方面會導致企業(yè)難以獲得大量的優(yōu)秀人才，另一方面也會造成人才的流失。再比如沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的引導，企業(yè)及員工的誠信建設和服務水平就缺少引導，始終處于一種盲目發(fā)展狀態(tài)，造成企業(yè)資源的大量浪費。由此可見，一個企業(yè)是否具有獨特而優(yōu)秀的企業(yè)文化關乎到人才價值的發(fā)揮，進而影響到企業(yè)核心競爭力的提升，這也是海爾集團在兼并企業(yè)時首先派遣文化中心的人員去考察而不是財務人員的主要原因。

是企業(yè)發(fā)展的航標。企業(yè)文化對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著目標導向的作用，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的航標。一方面企業(yè)文化誕生于企業(yè)發(fā)展歷程中，其與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀高度契合，另一方面企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展有著積極的反作用，能夠對企業(yè)產(chǎn)生引導作用。這種作用在有目的的建設企業(yè)文化時體現(xiàn)得尤為明顯，例如企業(yè)文化中的價值觀念、行為準則等于企業(yè)發(fā)展目標是一致的，其以強烈的昭示作用和無時不在的潛移默化的方式影響著企業(yè)成員的價值取向，促使其與企業(yè)的發(fā)展目標保持一致。比如安徽淮江汽車公司為充分調(diào)動員工的工作主動性和積極性，提出了“高效率、高效益、高工資”的企業(yè)文化建設目標，從而實現(xiàn)了員工發(fā)展、企業(yè)文化建設、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的有效融合。

是企業(yè)品牌的重要載體。當前對于企業(yè)品牌的認識很多公司仍舊存在一定的偏差，很多公司單純的將企業(yè)品牌等同于產(chǎn)品品牌，這種認知毫無疑問是過于狹隘的，而企業(yè)文化則是企業(yè)品牌的重要載體。原因就在于企業(yè)文化屬于一個抽象、綜合性概念，其本質上是企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想、管理理念的直接體現(xiàn)，這才是一個企業(yè)最為重要的品牌，是企業(yè)不斷推陳出新，提高市場占有率的重要保障，是企業(yè)產(chǎn)品品牌的基礎。例如無論是世界著名跨國公司“微軟”還是國內(nèi)知名企業(yè)集團“海爾”，其企業(yè)品牌都是建立在優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎之上的。企業(yè)品牌歸根結底就是企業(yè)文化長期經(jīng)營的成果，是企業(yè)品牌的直接載體。

現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)新思考

堅持人本文化。正如上文中提及的隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才成為企業(yè)提升核心競爭力的關鍵因素，這就要求建立企業(yè)文化必須堅持“以人為本”理念，突出企業(yè)文化的“人本”因素。對此現(xiàn)代企業(yè)一方面要建立一個關心人、尊重人、重視人的客觀環(huán)境，將“以人為本”理念貫穿于企業(yè)求才、用才、育才的各個環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮人才對企業(yè)發(fā)展的重要影響作用；另一方面現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中改變之前“模板”式管理，實現(xiàn)人性化、科學化管理，促進人才的個性化發(fā)展。這種通過人性化管理發(fā)揮人才的價值，建立“以人為本”企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化反哺企業(yè)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是讓員工在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一，使員工的主人翁意識與社會生活中的積極作用協(xié)調(diào)統(tǒng)一的必然要求。

堅持制度、精神、物質文化的統(tǒng)一。企業(yè)文化大致可以分為制度文化、精神文化和物質文化三種類型，關于三種類型的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是評價一個企業(yè)文化優(yōu)秀與否的重要標志，沒有制度的企業(yè)文化會處于混亂狀態(tài)，沒有精神的企業(yè)文化就沒有共同的精神支柱，沒有物質的企業(yè)文化缺少進一步發(fā)展的現(xiàn)實保障，三種缺一不可。因此在實踐中要重視制度文化、精神文化和物質文化的統(tǒng)一，即以物質文化來確保企業(yè)和員工的生產(chǎn)和發(fā)展，通過塑造共同的理念來幫助員工形成統(tǒng)一的發(fā)展目標，加強員工對企業(yè)的使命感、責任感、貢獻干、開拓感、歸屬感和榮譽感，通過制定完善的企業(yè)文化制度來確保企業(yè)運營的有序進行，提高企業(yè)運營效率。

堅持建立學習型文化。雖然說筆者一再強調(diào)現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭，值得注意的是人才之間的競爭是建立在不斷學習的基礎之上的，沒有學習精神的企業(yè)也就失去了發(fā)展的后勁，由此可見突出企業(yè)文化中學習性質的重要性，這是知識經(jīng)濟時代的必然要求。學習型文化的建立不是簡單的由企業(yè)牽頭對員工組織培訓活動，而是促使員工形成終身學習的觀念，促使員工主動的關注學術前沿，不斷的提高自己。對此筆者建議從以下兩個方面著手：一方面企業(yè)的業(yè)績考核中要重點突出“學習”的概念，完善考核指標，改變之前單純的依賴學歷和業(yè)績進行考核的方式，另一方面要通過不同企業(yè)之間的交流來提高員工對學習的重視度，給予員工適當?shù)膲毫泶偈箚T工主動的自我學習、自我發(fā)展。

（作者單位：沈飛公司）