? 本刊記者 陳秀伶

"指尖公益"的力量

? 本刊記者 陳秀伶

2016年9月7日至9日，一年一度的騰訊全民公益日——“99公益日”啟動(dòng)。來(lái)自全國(guó)逾120家公募機(jī)構(gòu)的近4000個(gè)不同類(lèi)型的公益項(xiàng)目，通過(guò)線上線下的多元化渠道，與公眾溫暖連接。僅9月7日“99公益日”正式啟動(dòng)后的18分鐘內(nèi)，用戶(hù)捐款高達(dá)4861萬(wàn)元。首日的網(wǎng)友捐款額近1億元，與去年整3天的捐款總額趨于追平，“指尖公益”再次創(chuàng)造愛(ài)的紀(jì)錄！

"99公益日"圓抗戰(zhàn)老兵回家夢(mèng)

在9月7日“99公益日”啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“老兵回家”項(xiàng)目發(fā)起者講述了這樣一個(gè)故事：去年9月7日“99公益日”的第一天，徐達(dá)內(nèi)的“新榜”團(tuán)隊(duì)發(fā)起“最后一條給抗戰(zhàn)老兵” 的新媒體公益行動(dòng)，700多個(gè)自媒體積極響應(yīng)。

19個(gè)小時(shí)后，傳來(lái)一個(gè)令人激動(dòng)的消息：南京姑娘經(jīng)育文看到“南京頭條”公眾號(hào)《最后一條|今天，你可以和馬化騰一起幫抗戰(zhàn)老兵回家》的推送后，發(fā)現(xiàn)其中一位老兵疑似是其失聯(lián)的三爺爺！

得知這一訊息后，大約1小時(shí)內(nèi)，老兵和親屬雙方確認(rèn)身份信息，99歲高齡的抗戰(zhàn)老兵經(jīng)明清還活著！

經(jīng)明清出生在江蘇省句容市華陽(yáng)鎮(zhèn)一個(gè)小村莊，他21歲離開(kāi)老家，后參加遠(yuǎn)征軍到緬甸，兩次死里逃生。老人說(shuō)：“做夢(mèng)都想回家，因?yàn)槲业母谶@兒。” 為了攢錢(qián)回家，他在緬甸街頭給人修車(chē)，跑運(yùn)輸，抓住一切機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)回家的愿望，然而，接踵而至的車(chē)禍和磨難撕碎了他的愿望，但他始終惦記著回家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。

2015年的“99公益日”活動(dòng)，讓經(jīng)明清老人的愿望終于成真啦！確認(rèn)雙方親屬身份后，深圳龍?jiān)酱壬苹饡?huì)和“新榜”團(tuán)隊(duì)等一起聯(lián)系工作人員，安排老人回國(guó)事宜。9月29日，老人從緬甸出發(fā)，踏上了闊別已久的國(guó)土。在昆明機(jī)場(chǎng)，等候老人的是他的弟媳，兩位老人擁抱在一起，喜極而泣。9月30日，經(jīng)明清回到江蘇老家，拜祭老母親，然后與家人一起度過(guò)他的百歲壽辰。老人的臉上，終于露出了久違的笑容，盡管這條回家的路走得那么漫長(zhǎng)。

在中國(guó)，像經(jīng)明清一樣幸存的抗戰(zhàn)老兵最少還有上萬(wàn)名，他們的平均年齡逾90歲。有相當(dāng)一部分老兵至今滯留異國(guó)他鄉(xiāng)，老無(wú)所依，且貧困孤寡比例較大。

據(jù)了解，深圳市龍?jiān)酱壬苹饡?huì)于2012年3月發(fā)起“老兵關(guān)懷計(jì)劃”。從2014年至今，該計(jì)劃已獲得1505740人次的捐助，籌集善款19875366.16元。除了幫助老兵尋找親人，還為數(shù)千名抗戰(zhàn)老兵提供補(bǔ)貼和物資，為部分老人安排入住養(yǎng)老院，雇傭護(hù)工，慶祝百歲壽辰……為了讓抗戰(zhàn)老兵感受到家的溫暖，包括徐達(dá)內(nèi)“新榜”團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的公益團(tuán)隊(duì)一直在行動(dòng)。

網(wǎng)友捐款熱情高漲 刷新互聯(lián)網(wǎng)募捐紀(jì)錄

據(jù)騰訊公益提供的數(shù)據(jù)顯示，今年9月7日至9日活動(dòng)期間，通過(guò)騰訊公益平臺(tái)，“99公益日”愛(ài)心網(wǎng)友捐款3.05億元，共有677萬(wàn)人次參與捐款，為3643個(gè)在籌公益項(xiàng)目獻(xiàn)出力量。這些公益項(xiàng)目涵蓋扶貧、助學(xué)、疾病救助、助殘、婦女兒童、環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物保護(hù)、傳統(tǒng)文化保護(hù)、公共建設(shè)、人文關(guān)懷、社會(huì)創(chuàng)新等各大領(lǐng)域。不論是2000元目標(biāo)的“小而美”項(xiàng)目，還是大到數(shù)百萬(wàn)元級(jí)的長(zhǎng)期公益項(xiàng)目，均在今年的“99公益日”取得了收獲。

今年的“99公益日”，愛(ài)心網(wǎng)友捐款熱情空前高漲。通過(guò)在朋友圈發(fā)起的“一起捐”，不少用戶(hù)紛紛變身社交網(wǎng)絡(luò)里的平民英雄，最牛的一位網(wǎng)友總共動(dòng)員了7541位好友，為公益項(xiàng)目籌款共超過(guò)169萬(wàn)元。

與去年3天逾200萬(wàn)人次捐贈(zèng)1.27億元相比，今年的捐款金額為去年的2.4倍，參與人次為去年的3.3倍，愛(ài)的力量呈幾何級(jí)放大。再加上騰訊公益基金會(huì)的1.9999億元配捐和企業(yè)的1.01億元配捐，總計(jì)善款金額超過(guò)6億元，刷新了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的募捐紀(jì)錄。

企業(yè)多維度接入 開(kāi)創(chuàng)公益新生態(tài)

今年的“99公益日”，企業(yè)的多維度接入是互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)的又一次演進(jìn)。

“99公益日”期間，東方園林、鏈家、滴滴出行、分眾傳媒、完美公司等近百家愛(ài)心企業(yè)共同出力，為10余家公募機(jī)構(gòu)發(fā)起的數(shù)千個(gè)公益項(xiàng)，完成了8600萬(wàn)元的1∶1愛(ài)心配捐。圣農(nóng)集團(tuán)、云南白藥牙膏提供總計(jì)1500萬(wàn)元配捐，支持平臺(tái)上最具動(dòng)員能力的項(xiàng)目。

滴滴出行除了捐贈(zèng)數(shù)百萬(wàn)元的善款外，還開(kāi)放全平臺(tái)渠道資源為公益發(fā)聲；肯德基則發(fā)動(dòng)線下5000家門(mén)店，推出370萬(wàn)個(gè)“公益全家桶”；順豐貢獻(xiàn)的1000萬(wàn)個(gè)文件封成為了展示公益的載體，掃描即可捐贈(zèng)；中國(guó)石油在一線城市的100個(gè)大型加油站，共投放15萬(wàn)張99相關(guān)停車(chē)卡和1000張“99公益日”海報(bào)；云南白藥牙膏則推出了公益定制版產(chǎn)品及禮包。

在CoCo都可、太平洋咖啡門(mén)店，顧客則體驗(yàn)到了移動(dòng)支付新公益。在這里，傳統(tǒng)的線下捐款箱變身“電子捐款箱”，顧客完成支付后，選擇“隨手捐”，就可以與企業(yè)合力捐一元錢(qián)（如用戶(hù)捐0.8元，企業(yè)捐0.2元），

企業(yè)參與公益的方式正在變得多元而豐富，圣農(nóng)集團(tuán)、滴滴出行、伊利集團(tuán)等多家企業(yè)選擇在公益日期間向全體員工發(fā)送全員郵件，傳遞企業(yè)的公益理念，讓愛(ài)的氛圍在公司延續(xù)下去。

特別值得一提的是，比爾及梅琳達(dá)?蓋茨基金會(huì)聯(lián)席主席比爾?蓋茨、聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)署國(guó)別主任文靄潔、滴滴出行CEO程維、格力電器董事長(zhǎng)董明珠、萬(wàn)通董事長(zhǎng)馮侖、東方園林董事長(zhǎng)何巧女、TOMS創(chuàng)始人布雷克?麥考斯基等國(guó)內(nèi)外數(shù)百名企業(yè)家、業(yè)界領(lǐng)袖聯(lián)合為公益發(fā)聲，向全社會(huì)表達(dá)他們的公益主張。

上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)創(chuàng)始人、理事長(zhǎng)潘江雪認(rèn)為，通過(guò)“99公益日”，騰訊將移動(dòng)的技術(shù)、社群的形態(tài)、公益的關(guān)愛(ài)聯(lián)結(jié)在一起，讓全社會(huì)看見(jiàn)了公益組織感受社會(huì)的真實(shí)需求，并積極創(chuàng)造出了便捷的捐贈(zèng)方式。

多種跨界齊聯(lián)動(dòng) 玩轉(zhuǎn)"指尖公益"

因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，公益正在向多元化裂變。隨手打開(kāi)微信運(yùn)動(dòng)，即可把當(dāng)天積累的步數(shù)通過(guò)“益行家”平臺(tái)捐出去；刷刷朋友圈，便能與你的朋友一起為某個(gè)公益項(xiàng)目“一起捐”；通過(guò)騰訊手機(jī)管家或者電腦管家清理垃圾，便會(huì)有企業(yè)捐贈(zèng)一筆錢(qián)給公益組織完成公益項(xiàng)目……

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，讓人們能夠用更生動(dòng)、更有趣、更便捷的方式參與公益。公益不再只有悲情，隨手公益、快樂(lè)公益通過(guò)各種方式，向這個(gè)世界傳遞善念，并真正帶來(lái)改變?！?一位“99公益日”的參與者說(shuō)，“越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始貢獻(xiàn)出自身的核心能力推動(dòng)公益行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這份努力值得點(diǎn)贊?！?/p>

與去年相比，今年的“99公益日”在交互上有了更多玩法?；谝苿?dòng)化支付、社交化場(chǎng)景和趣味化互動(dòng)的各種跨界聯(lián)動(dòng)，提供了更多的令人眼前一亮的“指尖公益”方式。

時(shí)下最火的“虛擬現(xiàn)實(shí)”技術(shù)就與公益有了親密接觸。在“99公益日”線下體驗(yàn)區(qū)，一個(gè)“名畫(huà)掃一掃” 的展區(qū)吸引了參觀者們駐足圍觀。打開(kāi)手機(jī)里的“微信→掃一掃→封面”，參觀者會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)名畫(huà)動(dòng)了起來(lái)，蒙娜麗莎用燦爛的微笑呼吁關(guān)愛(ài)兔唇患兒，被霧霾遮蔽的梵高的畫(huà)作《星空》則倡導(dǎo)大家為大氣環(huán)保項(xiàng)目捐款。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這是一次“技術(shù)+藝術(shù)+公益”的新嘗試。

今年的“99公益日”，此類(lèi)別出心裁的公益跨界融合案例可謂比比皆是。

一場(chǎng)有趣的“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)”——萬(wàn)人眾唱在活動(dòng)期間被發(fā)起，它征集到五湖四海的上萬(wàn)網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上傳歌聲，運(yùn)用科技的力量，舉辦了一場(chǎng)溫暖的“網(wǎng)絡(luò)虛擬大合唱”。

風(fēng)頭正勁的全民“直播”熱潮與公益也有了緊密交互。在NOW直播、QQ空間、騰訊直播和興趣部落上，黃景瑜、唐嫣、趙麗穎、馮紹峰、李冰冰等多位明星紛紛現(xiàn)身，為保護(hù)穿山甲、免費(fèi)午餐等公益項(xiàng)目發(fā)聲，共吸引超過(guò)2600萬(wàn)人參加公益互動(dòng)；騰訊游戲DNF官方聯(lián)合企鵝電競(jìng)、龍珠、斗魚(yú)等6大直播平臺(tái)齊行動(dòng)，為鄉(xiāng)村小學(xué)體育包公益項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量。

互聯(lián)網(wǎng)公益也可以和傳統(tǒng)文化無(wú)縫對(duì)接。99公益日期間，著名的“故宮喵”通過(guò)NOW直播、QQ空間直播、騰訊直播三大平臺(tái)，以貓眼的視角帶網(wǎng)友參觀故宮博物院，吸引了208萬(wàn)人觀看。而直播過(guò)程中網(wǎng)友打賞的“貓糧”道具，都會(huì)捐贈(zèng)給流浪貓基金會(huì)。

在9月9日舉行的“芭莎慈善夜”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公益跨界融合被推上了另一個(gè)高潮。當(dāng)晚，芭莎邀請(qǐng)50位明星分戰(zhàn)隊(duì)發(fā)起募捐，騰訊視頻時(shí)尚頻道上同步直播眾明星攜手公益走上紅毯。該活動(dòng)的微博話(huà)題量在當(dāng)天突破1億，一度沖上微博熱門(mén)第一的位置。

針對(duì)跨界聯(lián)動(dòng)取得的出人意料的成效，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武認(rèn)為，一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接力，公益可以融入用戶(hù)生活，為用戶(hù)踐行公益提供更多可能；另一方面，從用戶(hù)的興趣點(diǎn)出發(fā)，觸發(fā)不同領(lǐng)域的用戶(hù)群體參與公益，可以讓公益觸達(dá)用戶(hù)生活的方方面面。

在眾多的公益人士看來(lái)，“99公益日”不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)新開(kāi)端，是新技術(shù)、新玩法、新機(jī)制的開(kāi)端?！?9公益日”在搭建起連接各方橋梁的同時(shí)，公益項(xiàng)目的募捐、執(zhí)行和后續(xù)公開(kāi)反饋中的種種問(wèn)題，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+的介入而引發(fā)全社會(huì)的更多關(guān)注，并加速透明化。

打造透明公益生態(tài) 讓"指尖公益"持續(xù)

“與所有公益人士一樣，我們最期許的絕不是這3天的數(shù)據(jù)，而是節(jié)日所蘊(yùn)涵的意義和產(chǎn)生的效應(yīng)，在節(jié)后得到了很好的延續(xù)?！彬v訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人陳一丹表示，鑄造透明的公益生態(tài)，公益平臺(tái)才能發(fā)揮所有人的創(chuàng)造力。希望“99公益日”能像催化劑一樣，一起以人影響人，用事帶動(dòng)事，激發(fā)每一個(gè)人的善念，把公益的焰火越點(diǎn)越旺。

據(jù)了解，“99公益日”結(jié)束后，所有參與的公益項(xiàng)目均有10天的公示期，接受來(lái)自全網(wǎng)用戶(hù)的監(jiān)督。公示期結(jié)束后，將啟動(dòng)配捐的發(fā)放工作。此外，為了確保項(xiàng)目及籌款的真實(shí)性，騰訊公益平臺(tái)會(huì)邀請(qǐng)獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，面向所有公益項(xiàng)目進(jìn)行隨機(jī)抽檢，評(píng)估其善款使用情況，并根據(jù)審計(jì)結(jié)果，采取相應(yīng)的后續(xù)措施。

騰訊基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天表示，“99公益日”配捐結(jié)束后，騰訊公益團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品功能，為公益機(jī)構(gòu)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展提供更好的體驗(yàn)，以互聯(lián)網(wǎng)核心能力持續(xù)助力公益透明度提升。同時(shí)將積極籌備“99公益日”項(xiàng)目回歸日，以開(kāi)放的心態(tài)，聽(tīng)取公益機(jī)構(gòu)、捐贈(zèng)人、受助者的意見(jiàn)，為明年活動(dòng)的展開(kāi)做準(zhǔn)備。

“‘99公益日’真正的價(jià)值，不在于短短幾天的捐款數(shù)額。”9月9日當(dāng)天，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊公司總裁劉熾平在一封向全體員工發(fā)出的公開(kāi)信中表示，讓“指尖公益”融入到每個(gè)人、每一天的生活中去，這才是“99公益日”的真正意義和初心所在。

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“99公益日”是由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局、國(guó)家社會(huì)組織管理局指導(dǎo)，騰訊公益聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人、愛(ài)心媒體共同發(fā)起的盛大全民公益活動(dòng)，旨在用社交化勸募等創(chuàng)新手段，以輕松互動(dòng)的形式，發(fā)動(dòng)全國(guó)數(shù)億熱愛(ài)公益的網(wǎng)民進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)捐款。該盛典的日期為每年9月7日至9日，是國(guó)內(nèi)最大的全民互聯(lián)網(wǎng)公益日。