倪俊

摘要：隨著我國經(jīng)濟的騰飛，海外石油項目逐步增多，其成功運作除了離不開資金的支持和精熟的技術之外，還需要正確的人力資源管理方式。我國海外石油項目的人力資源管理較之國內(nèi)石油項目的管理要復雜許多。本文通過分析海外石油項目人力資源管理特點，找出其出現(xiàn)的問題，并給出相應建議，以期為我國海外石油項目的人力資源管理提供部分參考。

關鍵詞：海外石油項目 人力資源管理 能源

一、我國海外石油項目人力資源管理的特點

在國際化的運作背景之下，海外石油項目的特點主要有如下兩點：人力資源管理對象復雜，所處國家法律和政治環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境對人力資源管理影響大。這些特點使海外石油項目人力資源管理不同于國內(nèi)石油項目人力資源管理，這就需要對人力資源管理方式進行創(chuàng)新，由此才能適應其特點。

1.海外石油項目人力資源管理對象復雜

我國大多數(shù)海外石油項目都是和不同的國際石油企業(yè)合作運轉(zhuǎn)的，作業(yè)團隊通常是由不同國家的成員組成，首先語言交流困難，其次在行為方式、生活習慣和價值觀等面存在較大的差異，因此使信息的傳遞變得異常困難。特別是對一些專業(yè)用語理解困難，如此就會出現(xiàn)項目管理人員對管理方式和管理工具難以協(xié)調(diào)的情況，對海外石油項目的開展十分不利。

2.所處國家的環(huán)境對人力資源管理影響大

（1）政治和法律環(huán)境。因為石油項目的開展牽扯到能源和主權等比較敏感的問題，各個國家對外國投資人員參與投資和開發(fā)本國石油資源有著十分嚴苛的規(guī)定，例如石油項目的期限、作業(yè)團隊的分工、作業(yè)人員的比例以及成本的計算和利潤的分配等。此外，因為各個國家法律制度不盡相同，在開展海外石油項目時會有很大的差異，這樣的差異會對海外石油項目的人力資源管理帶來很大的影響。

（2）人文環(huán)境。石油企業(yè)在進行跨國合作的時候，面臨的是和本國全然不同的人文環(huán)境和迥異的價值觀，因為文化差異的差異帶來的種種困難和矛盾在海外石油項目中經(jīng)常發(fā)生。在作業(yè)團隊的內(nèi)部，來自不同國家的作業(yè)人員說著不同的語言，他們的教育水平和宗教信仰也有所不同。并且不同國家的項目管理者也都有著自己的管理方式。在外部，海外石油項目的投資者不但要顧全項目所處國家的利益，還要適應其風俗人情，法律法規(guī)等。

（3）經(jīng)濟環(huán)境。通常情況下，海外石油項目所處國家的經(jīng)濟環(huán)境在較大程度上決定了項目所需的成本，特別是人力資源成本。由各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)能夠看出，作業(yè)人員的薪酬水平是確定項目管理者薪酬水平的決定性因素，等同于外部市場的薪酬水平能夠確保薪酬的公平、公正，阻止人才的流失，由此達成激勵的效果。

二、我國海外石油項目人力資源管理存在的問題

我國石油企業(yè)的海外石油項目開展較晚，其人力資源管理還沒有和企業(yè)整體的管理戰(zhàn)略進行系統(tǒng)地對接，經(jīng)驗相對欠缺，因此在很長的時間里，我國海外石油項目只重視資金和技術，忽視了人力資源這一重要方面的管理。

1.項目經(jīng)理勝任力不足

目前我國海外石油項目的項目經(jīng)理基本上都是通過上級的委派，因此很多項目經(jīng)理的創(chuàng)新能力不足、競爭意識不夠。并且我國的項目經(jīng)理具有國際項目管理資格認證的人較少，這就大大影響了我國海外石油項目的順利開展。現(xiàn)階段，我國海外石油項目項目部對于項目經(jīng)理的責權方面規(guī)定的較為明確，但是對于其利益的規(guī)定確實模糊不已，因為責任、權利、利益的不統(tǒng)一，很容易造成項目經(jīng)理變成“甩手掌柜”，項目的好壞與其并不相干的情況。

2.人力資源配置不合理

因為受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響，我國的石油企業(yè)中，人力資源的配置十分不合理。首先是人才方面，技術人才相對較多，法律和國際商務方面的人才嚴重不足。其次是人才的知識結(jié)構(gòu)不合理，英語能力強的石油專業(yè)技術人員相對較少，掌握英語、專業(yè)技術、項目管理和國際商務的綜合型人才更是緊缺。若我國海外石油項目的人才問題得不到較好的解決方法，那么石油企業(yè)的跨國運轉(zhuǎn)將很難持續(xù)。

3.激勵機制僵化

我國石油企業(yè)員工的工資水平普遍較低，其收入分配和能力不成正比，在福利待遇方面不及外企員工的1/3。這不僅不能吸引員工“走出去”，更加不利于員工團隊的穩(wěn)定。與此同時，我國石油企業(yè)的激勵機制僵化，注重眼下、忽略長期，注重物質(zhì)、忽略精神，激勵方式十分單一，較之國外的石油企業(yè)來說競爭力相對較弱。

4.忽視人才培訓

一些海外石油項目管理者的人力資源成本淡薄，只注重使用人才而忽視了對他們的投資，人才培訓制度不完善，培訓缺乏有效性和系統(tǒng)性；培訓內(nèi)容單一，不符合項目的實際情況；培訓內(nèi)容呆板，使項目作業(yè)人員無法適應時刻變化的石油市場，海外石油項目也因為一些特殊人才的缺失而進展緩慢。

三、提升我國海外石油項目人力資源管理的建議

1.選拔合格的項目經(jīng)理

確定了項目經(jīng)理之后，海外石油項目的人力資源管理才得以進行，項目經(jīng)理對項目的成功與否負責，這就決定了項目經(jīng)理在人力資源管理中的重要作用。所以，項目經(jīng)理應該具備合格的技術能力、溝通能力、組織能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和領導能力等。對文化差異的適應性、業(yè)務水平、是否具備國際項目管理資格證書、身心素質(zhì)的強弱以及工作動機等都是考察海外石油項目經(jīng)理是否合格的重要標準。

2.招聘合適的項目人員

我國海外石油項目在招聘員工時應該面向國內(nèi)進行對外公開招聘，對于一般的技術崗位，參考項目所在國家的法律制度，逐漸加強雇用當?shù)厝藛T的力度。對于項目人員的挑選，需要由項目經(jīng)理依據(jù)項目的特點和實際情況展開挑選。為了滿足海外石油項目對人才的需要，不僅要全面發(fā)掘、培訓和運用優(yōu)秀的中方人員，主要由組織指派和內(nèi)部招聘的方式獲?。黄浯?，雇用外籍專家，這是達成海外石油項目人力資源配置最優(yōu)化的最佳選擇。

3.建立合理的激勵機制

首先，應該制定與等同于國際薪酬水準的激勵機制，項目經(jīng)理薪酬年薪制，薪酬標準按照其業(yè)務能力進行差異化分配，作業(yè)人員可以參考國外石油企業(yè)的薪酬標準，對海外石油項目各個崗位人員的薪酬制定詳細的計劃，根據(jù)其勞動水平、崗位性質(zhì)進行按勞分配。其次，對于不同崗位的作業(yè)人員應該采用不同的激勵方式，對于專業(yè)的技術人員來說，他們的薪酬較高，物質(zhì)獎勵效果不大，這時可以給予適當?shù)穆毼粫x升，激勵效果更佳。對于作業(yè)人員來說，他們的收入較低，物質(zhì)獎勵就積極重要，發(fā)放獎金就是最直接有效的激勵手段，同時日常福利、交通補貼也必不可少。最后，還需要為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，關心其生活，盡最大可能的滿足員工的合理要求，實施民主管理，進而達成有效的長期激勵作用。

4.提供全面的員工培訓

海外石油項目以培訓綜合性、實用性的人才為主，首先可以請實力較強的國外石油企業(yè)的管理人員或者中方高級雇員來為項目的管理、技術、營銷等人員培訓，將溝通技巧、標書制作、合同簽訂以及進入市場后怎樣與外企合作，進行系統(tǒng)的培訓。其次，在我國石油企業(yè)內(nèi)挑選表現(xiàn)優(yōu)異的、業(yè)務突出的管理人才送到國外石油企業(yè)進行管理、技術和外語的多方面深造，著重打造一專多能的綜合型管理人員，從而組建一支多功能海外石油項目團隊。

綜上所述，合理的人力資源管理能夠提升工作業(yè)績、降低項目風險、提高競爭優(yōu)勢、減少運轉(zhuǎn)資金，因此對海外石油項目實施人力資源管理對于我國石油企業(yè)來說是十分迫切的并且具有重大意義。本文給出了一些提升我國海外石油項目人力資源管理的建議，以期對我國海外石油項目的發(fā)展有所助益。

參考文獻

[1]黃楓凱.中海油海外油田項目人力資源管理體系優(yōu)化思路探析[J].中國石油和化工標準與質(zhì)量，2013（21）：203-204，243

[2]張少敏.從跨文化管理視角淺議國際人力資源管理——從中國石油海外項目人力資源管理實踐引發(fā)的思考[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（14）：72-73