文/本刊記者 王鈺
劉志剛:“互聯網+”出展
文/本刊記者 王鈺
劉志剛萬秀網創(chuàng)始人、CEO
在這個互聯網時代,“互聯網+”正在改變我們身邊的各個行業(yè),當然,出展行業(yè)也不例外?!盎ヂ摼W+”為出展行業(yè)帶來了怎樣的影響?帶著這一問題,本刊記者采訪了萬秀網創(chuàng)始人、CEO劉志剛。
劉志剛從事展覽及會議行業(yè)已有16年時間,其中包括8年展會項目運作和策劃經驗、5年境外展覽組展經驗和3年會議策劃運作經驗。劉志剛曾作為總策劃人負責策劃組織中國成都蘭花博覽會。16年的展會工作經驗,使他深刻了解到會展行業(yè)的各種業(yè)態(tài)并熟知參展商和采購商的切實需求。同時,13年的會展行業(yè)創(chuàng)業(yè)經驗也讓他體會到展會組織者的需求以及該行的行業(yè)痛點。因此,他對全球各行業(yè)展覽市場有了更為深入的了解和分析,并根據行業(yè)特性設計出全面服務會展行業(yè)各產業(yè)鏈的萬秀網。
在從事會展工作的16年中,他發(fā)現無論是運作展覽還是會議,都會面臨來自兩方面的壓力:一是立項后招展,二是招商,簡單來說就是愁完展商愁觀眾。特別是在10年前,展會營銷手段十分單一:一個電話、一份傳真通天下的會展營銷模式已經讓展會營銷變成了單純的電話銷售。很多銷售人員至今仍還保持著不停打電話的機械工作模式。隨著科技的進步,這種傳統營銷模式已經無法滿足時代要求。
如今,一方面很多展商在做參展決策前,都想找到更多、更好、更適合的展會來推廣自家產品和品牌形象,卻苦于信息途徑短缺;另一方面,展會電銷人員為了完成業(yè)績,往往夸大展會效果,結果就會出現描述信息與展會現場不符的情況。這樣的情況不僅很大程度上浪費了展商的金錢、時間,而且還傷害了展商對展會行業(yè)的信心,更重要的是有損于展覽市場的良性發(fā)展。
“互聯網對出展行業(yè)沒有沖擊,只有挑戰(zhàn)和協助,挑戰(zhàn)沒有境外展覽項目整合能力的出展企業(yè),協助有項目資源的出展企業(yè)?!碑敱粏柕交ヂ摼W對出展行業(yè)的影響時,劉志剛回答道。境外展覽項目資源大多數都掌握在傳統大型出展機構手中,同時,出展補貼是決定企業(yè)參展的重要因素,50%以上的展商都具有“哪家補貼就參哪家的展”思維。因此,補貼資源是出展企業(yè)重要的營銷利器。
目前,出展企業(yè)展位信息的主要交流方式為QQ群或電話,沒有直接平臺?;ヂ摼W要解決的是信息不對稱、服務簡化、行業(yè)優(yōu)化的問題,從來不會對行業(yè)的中間服務環(huán)節(jié)帶來沖擊,如淘寶對貨物貿易公司不會有太大的影響,攜程拓寬了旅行社的營銷方式,提升了旅行社的業(yè)績?!盎ヂ摼W對成熟的出展企業(yè)只有幫助,沒有沖擊。相反,互聯網還可以凈化市場,讓企業(yè)得到更多好處。”劉志剛強調。
2015年4月,國務院印發(fā)了《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》。同時,李克強總理也提出了“互聯網+”的互聯網行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這兩個消息都體現了互聯網正是解決一系列會展行業(yè)問題的最好方式,展會信息透明化(包括展會定位、市場數據、展位價格和展位位置等)勢在必行。在這樣的行業(yè)大背景下,萬秀網在萬眾創(chuàng)新的風口上應運而生。
“萬秀網將成為會展產業(yè)生態(tài)圈閉環(huán)服務平臺,是服務于全球會展的互聯網平臺:為全球會展行業(yè)提供完善、高效的營銷推廣服務,為全球展商提供一個全球展會信息、數據查詢以及參會服務預訂的平臺?!眲⒅緞傉f。
記者了解到,萬秀網在籌建之初得到了500萬元人民幣的天使融資。2016年3月,萬秀網將啟動A輪融資。萬秀網的定位是成為會展行業(yè)的“阿里巴巴”,會展旅游行業(yè)的“攜程”。隨后,萬秀網將上線英文版,實現雙語資源交互、資源聯動共享。劉志剛說:“萬秀網最終目標是成為全球領先的‘會展+會展旅游’互聯網平臺?!?/p>
萬秀網能為出展企業(yè)推廣展會、擴大銷售推廣渠道、銷售難以賣出的展位以及銷售參展團行程。萬秀網的在線提交訂單、線上線下支付等功能可以簡化簽單催款流程、規(guī)范服務標準,為出展企業(yè)建立服務信用體系。同時,萬秀網能為出展企業(yè)的客戶定向邀約境外采購商。比如,萬秀網已經與韓國最大的會展APP展開合作,為赴韓國參展的中國企業(yè)預約韓國采購商,并為中國展覽召集采購商和展商,為出展企業(yè)提供增值服務,增強企業(yè)參展效果。同時,萬秀網還會幫助出展企業(yè)尋找更多的境外項目資源,不定期舉辦境外展會項目推介會,邀請更多的境外展覽舉辦機構與中國出展企業(yè)對接,洽談合作。
當然,參展企業(yè)是展會永恒的主體。萬秀網的整體服務定位是服務于展商和觀眾,為展商和觀眾帶來優(yōu)惠的展會價格、準確的展會信息、優(yōu)質的展會資源和便利的參展服務等,這也是萬秀網宗旨。萬秀網將站在用戶體驗的角度為參展企業(yè)服務,讓企業(yè)參展更簡單、更便利。
“萬秀網上線不久,各類類似的網站蜂擁而至。在我們看來,萬秀網與這些網站有所不同?!眲⒅緞傇诜治鋈f秀網優(yōu)勢時說,“在定位上,我們服務的對象不同;萬秀網首先服務于展會觀眾,然后再服務于展商。因為觀眾是展會的靈魂,沒有觀眾,就不會有展商,這是行業(yè)法則。怎樣有效幫助展會及展會主辦方組織到更優(yōu)質、更多的采購商,才是根本。這樣,展商才會信任你的網站?!?/p>
“作為一個創(chuàng)業(yè)10余年的老創(chuàng)業(yè)人,從展覽主辦,到會議主辦,從出展組織,到會展互聯網,我不斷追求新的變化,尋求不斷創(chuàng)新。在創(chuàng)新中被別人認可,是難能可貴的事。我希望通過我們團隊的不斷努力,可以為展會行業(yè)創(chuàng)造新的輝煌!”劉志剛感慨道。