□鐘樂江

一次無功而返的家訪

□鐘樂江

▲萬瑋攝

我班曾有一個學(xué)生叫肖強(qiáng)（化名），父親長期在外地打工，母親則在家看管孩子。由于母親平時喜愛玩麻將，對肖強(qiáng)疏于管理，導(dǎo)致肖強(qiáng)貪玩好賭，不僅學(xué)習(xí)成績差，還經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律。我多次通知家長來學(xué)校，不知道什么原因，她一直沒來過。

一天，肖強(qiáng)伙同幾個同學(xué)向小同學(xué)要錢，并且把小同學(xué)打傷了。小同學(xué)的家長找到我，要求肖強(qiáng)等同學(xué)賠償醫(yī)藥費(fèi)。于是，我再次要肖強(qiáng)通知家長來學(xué)校，可這一次，他媽媽仍然沒有來。

下午放學(xué)后，我找到了肖強(qiáng)家，肖強(qiáng)媽媽正和幾個人一起玩麻將。我自我介紹后，肖強(qiáng)媽媽繼續(xù)打麻將，只是叫肖強(qiáng)搬凳子給我坐。

我雖然有點(diǎn)生氣，但還是強(qiáng)忍著。我對她說：“肖強(qiáng)媽媽，我想跟你交流一下肖強(qiáng)的情況?！?/p>

“來，幫我打一會，我跟你們老師說點(diǎn)事?！彼龑π?qiáng)說。

我提出到里屋去說，她卻說：“就在這里說吧。”

我向她介紹了肖強(qiáng)最近在學(xué)校的學(xué)習(xí)及表現(xiàn)情況，請求家長配合學(xué)校，嚴(yán)格教育學(xué)生。

肖強(qiáng)媽媽一邊看肖強(qiáng)打麻將，一邊說：“老師，我這娃不是讀書的料，你不用多管他，等他畢業(yè)后，我就讓他到他父親那里去打工?！?/p>

我無言以對，本想離開，但想到今天家訪的目的，不得不忍住心中的火氣，繼續(xù)對她說：“肖強(qiáng)媽媽，昨天肖強(qiáng)在學(xué)校欺負(fù)小同學(xué)，詐錢，還把人家打傷了，對方家長要求賠償醫(yī)藥費(fèi)。請你抽空到學(xué)校去一趟，雙方家長在一起協(xié)商解決?！?/p>

“打架了？打得怎樣？用了多少錢？我家肖強(qiáng)該賠多少？我可以給，但是沒有必要去學(xué)校?！彼鹦?qiáng)，用手打了他一下，說：“你這個不聽話的東西，不好好學(xué)習(xí)就算了，還給我惹事?！闭f完，她又回到麻將桌前。

這次家訪，不歡而散，我無功而返。

遇到不配合的家長，應(yīng)該怎么辦？

首先，平靜心態(tài)，避開鋒芒，耐心解釋，冷靜處理。有時，家長因聽取學(xué)生或其他人的片面之辭，不了解具體情況，氣沖沖地來到學(xué)校，態(tài)度肯定不好，甚至言辭不恭。這時，我們應(yīng)平靜心態(tài)，先讓他們盡情宣泄，避其鋒芒，以免引起爭執(zhí)，激化矛盾。等家長心情平靜后，再向家長介紹事情的詳細(xì)情況。相信家長弄清事實真相后，會正確對待。如果遇到情緒過于激動的家長，也可找他人和學(xué)生勸其回家，另找時間協(xié)調(diào)解決。如果教師有過錯，等家長冷靜后，耐心解釋，及時糾正，贏得家長的諒解。

然后，避免急噪，持之以恒，不氣餒，不放棄。在工作中，難免遇到有些文化或思想素質(zhì)不高的家長，他們對老師的工作不支持、不理解，甚至置之不理。這時，不能隨意向家長發(fā)火，也不能放棄對學(xué)生的教育管理。要發(fā)揚(yáng)劉備“三顧茅廬”的精神，試著用不同的方式跟家長交流，和他們傾心交談，相信我們的誠心會打動家長，贏得家長的支持。

（作者單位：四川省廣安市教育體育局）