鄭晶敏+劉佳
當(dāng)身邊有的同學(xué)還在忙于找工作時(shí),廖志展正在籌劃一場(chǎng)旅行。
2015年7月,在廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)讀大三的廖志展拿到了安永審計(jì)部門的offer。從大一開(kāi)始,他的目標(biāo)就很明確:畢業(yè)后進(jìn)“四大”,所以從大二起,廖志展就在申請(qǐng)了“四大”的學(xué)生俱樂(lè)部和寒暑假實(shí)習(xí),但幾次申請(qǐng)都石沉大海。
直到大三上半學(xué)期,廖志展參加了安永的一場(chǎng)校園宣講會(huì),隨后在網(wǎng)上申請(qǐng)了深圳安永的寒假實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這一次廖志展和其他50多名實(shí)習(xí)生一起踏進(jìn)了安永,“進(jìn)去實(shí)習(xí)就意味著半只腳踏進(jìn)了‘四大?!币粋€(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,他又申請(qǐng)了SLP(Summer Leadership Program)項(xiàng)目,并在大三結(jié)束時(shí),順利拿到了offer。現(xiàn)在當(dāng)其他人都在忙于找工作的時(shí)候,廖志展正在復(fù)習(xí)CPA,為正式入職做準(zhǔn)備。
大三就拿到offer,這個(gè)原本極小的幾率,如今正在提高,提前找工作成為一種趨勢(shì)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向大三的在校生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在大三學(xué)期末給表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生提前發(fā)出offer,有些企業(yè)甚至對(duì)大二學(xué)生開(kāi)放了實(shí)習(xí)。
外企是提前招聘的主力軍。比如寶潔,自進(jìn)入中國(guó)就開(kāi)始做校園提前招聘的工作,至今已經(jīng)有十多年了。近兩年,中國(guó)銀行、杭州銀行這樣的國(guó)企也開(kāi)始加入到這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。還有一些公司會(huì)委托第三方人力資源機(jī)構(gòu)來(lái)幫它們進(jìn)入校園,萬(wàn)寶盛華目前就在幫一些企業(yè)做類似的工作。
它們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的悖論:找工作的人增加了,企業(yè)的招聘意愿下降了,學(xué)生找工作越來(lái)越難,但企業(yè)想找到合適的人卻也越來(lái)越難。萬(wàn)寶盛華優(yōu)青聯(lián)盟合伙人袁振華認(rèn)為癥結(jié)在于學(xué)校教育和社會(huì)對(duì)人才的需求產(chǎn)生了偏差?!白铌P(guān)鍵的原因是學(xué)生的質(zhì)量問(wèn)題,很多公司其實(shí)都在搶同一批優(yōu)秀的人才?!边@時(shí)“匹配度”成了最大的難題。
提前實(shí)習(xí)能解決掉一部分問(wèn)題,畢竟當(dāng)這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔的在校生進(jìn)入公司參與實(shí)際工作后,企業(yè)能更直觀地考察他們是否是自己要找的人,一旦在里面發(fā)現(xiàn)好苗子,提前鎖定,發(fā)offer是最好的表態(tài)?!拔磥?lái)我們希望面對(duì)大學(xué)生的全職員工offer都盡可能從實(shí)習(xí)員工中產(chǎn)生,這是我們的目標(biāo)?!盙E人力資源部招聘經(jīng)理陶誠(chéng)說(shuō)。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)可以讓你盡早進(jìn)入一個(gè)更職業(yè)化的狀態(tài),也可以利用這段時(shí)間了解這家公司的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍和工作方式。如果最后能拿到offer,那么在畢業(yè)季選擇工作時(shí)你就把握了更多的主動(dòng)性。
怎么才能最先吃到這塊蛋糕?我們?yōu)槟憧偨Y(jié)了9個(gè)關(guān)于提前招聘的關(guān)鍵問(wèn)題,寶潔、GE和德勤的招聘負(fù)責(zé)人與我們分享了他們?cè)谔崆罢衅腹ぷ髦械囊恍┙?jīng)驗(yàn)和總結(jié)。無(wú)論你現(xiàn)在正打算去參加面試,還是已經(jīng)通過(guò)面試要開(kāi)始暑期實(shí)習(xí),這些信息都可以幫到你。
01從哪里知道實(shí)習(xí)信息?
企業(yè)的提前招聘信息一般會(huì)和校園招聘信息同時(shí)發(fā)布。線下的校園宣講會(huì)是最傳統(tǒng)的渠道,但這種渠道往往會(huì)受到時(shí)間地點(diǎn)的限制。
現(xiàn)在許多企業(yè)都開(kāi)通了線上渠道。寶潔、GE、德勤等外企都有自己的官網(wǎng)和官微,所有招聘信息都會(huì)在那里更新。
另外,和大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站,比如應(yīng)屆生求職網(wǎng)等也會(huì)發(fā)布相關(guān)的招聘信息。
除了以上這些單向的發(fā)布渠道,一個(gè)好的趨勢(shì)是,企業(yè)正在消除屏障,創(chuàng)新招聘渠道,更近距離地接近學(xué)生。比如GE會(huì)通過(guò)在學(xué)校建立俱樂(lè)部、組織創(chuàng)新思維工坊的方式和學(xué)生交流;德勤則設(shè)立了德勤俱樂(lè)部,大二大三的學(xué)生都可以在線申請(qǐng),入選后可以獲得實(shí)習(xí)、培訓(xùn)甚至職業(yè)指導(dǎo)等多方面的培訓(xùn)。參與企業(yè)校園比賽也是在校生展現(xiàn)自己的方式,且往往能獲得更多企業(yè)的關(guān)注。
02 3個(gè)需要了解的時(shí)間點(diǎn)
面試時(shí)間
很多公司都會(huì)把面向大三學(xué)生的面試和春招、秋招放在一起,但具體在哪個(gè)時(shí)間段,不同公司的做法不同。寶潔會(huì)在秋招的同時(shí)針對(duì)大三學(xué)生開(kāi)放渠道,而在春招時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求,再開(kāi)放個(gè)別實(shí)習(xí)崗位的補(bǔ)充招聘。GE則把對(duì)大三學(xué)生的面試放在春季。因此大家在這兩個(gè)時(shí)間段需要格外關(guān)注公司發(fā)布的信息動(dòng)態(tài)。
提供提前招聘機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)面試和正式招聘并沒(méi)有什么區(qū)別。大三學(xué)生一樣要經(jīng)過(guò)網(wǎng)申、筆試、面試等環(huán)節(jié)才能開(kāi)始實(shí)習(xí)。盡管不同崗位對(duì)申請(qǐng)者的能力有不同要求,但總體來(lái)說(shuō),企業(yè)最看重的還是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力—能否盡快地進(jìn)入工作角色,快速接手并掌握新東西。
實(shí)習(xí)時(shí)間
對(duì)于課程還比較繁忙的大三學(xué)生來(lái)說(shuō),寒假和暑假是實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì),很多企業(yè)也希望學(xué)生能在這兩個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間段來(lái)實(shí)習(xí),其中,暑假的實(shí)習(xí)更普遍。比如在寶潔,通過(guò)春招和秋招的大三學(xué)生都會(huì)統(tǒng)一安排在暑假實(shí)習(xí);GE也是如此。“在一家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不能太短,無(wú)論是學(xué)生還是企業(yè)都需要一段時(shí)間彼此考察。”袁振華這樣建議,因此為期兩個(gè)月的暑期可以讓學(xué)生充分體驗(yàn)全職工作。
拿offer的時(shí)間
學(xué)生在一家公司經(jīng)歷了兩個(gè)月甚至更久的實(shí)習(xí)后,企業(yè)會(huì)從中挑選一批人優(yōu)先錄取,提前發(fā)放offer,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)大致在8月至11月期間,不同公司根據(jù)自己的安排會(huì)略有差異,但基本不會(huì)相差太久。
比如GE提前給offer的時(shí)間一般是學(xué)生回到學(xué)校的10月、11月,德勤則會(huì)在大三結(jié)束、大四開(kāi)始之前就讓目標(biāo)學(xué)生收到公司明確的招聘意向。
03提前實(shí)習(xí)=打醬油?
一個(gè)先入為主的觀念是,實(shí)習(xí)工作做的事情沒(méi)有技術(shù)含量,都是瑣事,類似“打醬油”。這是一個(gè)誤區(qū)。
事實(shí)上企業(yè)非??粗卮笕詈蟮倪@批實(shí)習(xí)人才,這些經(jīng)過(guò)挑選的實(shí)習(xí)生是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象之一,在工作任務(wù)的分配上和正式員工是一視同仁的?!霸谶@二三個(gè)月中,我們不會(huì)給學(xué)生安排打醬油的事情,而是一份實(shí)實(shí)在在的工作,這些工作需要他們開(kāi)動(dòng)腦筋,甚至要求他們?nèi)プ鲆恍┯刑魬?zhàn)性的項(xiàng)目?!盙E人力資源部招聘經(jīng)理陶誠(chéng)說(shuō)。
很多公司都會(huì)給實(shí)習(xí)生配備一對(duì)一的導(dǎo)師,幫助實(shí)習(xí)生快速融入公司,進(jìn)入工作的節(jié)奏,而學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)也直接影響其最后的去留,從結(jié)果來(lái)看,實(shí)習(xí)表現(xiàn)遠(yuǎn)重要于你的面試表現(xiàn)。
04企業(yè)會(huì)如何考核你?
在企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)計(jì)劃里,一對(duì)一的partner是常見(jiàn)設(shè)置。他們既扮演了項(xiàng)目導(dǎo)師的角色,也在一定程度上代替了HR的角色。在公司,partner是離實(shí)習(xí)生最近、接觸最多的人。
為了增強(qiáng)聯(lián)系,寶潔為實(shí)習(xí)生配備了一對(duì)一的line manager,他們將給實(shí)習(xí)生量身定制實(shí)習(xí)項(xiàng)目及學(xué)習(xí)方案,一方面提供完成項(xiàng)目的資源和指導(dǎo),另一方面也要深入考核實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)的整個(gè)階段都是一個(gè)考核過(guò)程,因此最終的項(xiàng)目交付結(jié)果就是考評(píng)的重要依據(jù)。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,partner和HR會(huì)就實(shí)習(xí)生的各方面能力打分?!拔覀儍?nèi)部有個(gè)人才核心競(jìng)爭(zhēng)力模型,包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、執(zhí)行力等等。通過(guò)實(shí)習(xí)生在這兩個(gè)月里做項(xiàng)目的過(guò)程,我們會(huì)觀察對(duì)方在這幾個(gè)方面的能力表現(xiàn)?!睂殱嵈笾腥A區(qū)招聘與培訓(xùn)人力資源總監(jiān)羅茹心說(shuō)。
GE則會(huì)從兩個(gè)維度去考察實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)。一個(gè)維度是工作的交付結(jié)果,能否在兩個(gè)月里給企業(yè)帶來(lái)需要的結(jié)果;另一個(gè)維度是看學(xué)生在做事的過(guò)程中所體現(xiàn)出的行為特點(diǎn)?!皫?shí)習(xí)生的line manager會(huì)針對(duì)這些行為特點(diǎn)對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià),當(dāng)然在過(guò)程中,也會(huì)定期給他們反饋,去幫助他們進(jìn)步?!碧照\(chéng)說(shuō),除此之外,實(shí)習(xí)中期和終期都會(huì)有非常正式的評(píng)閱,綜合評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)。
德勤的方式和GE類似,實(shí)習(xí)期間的導(dǎo)師評(píng)價(jià)是個(gè)重要指標(biāo),另外,項(xiàng)目經(jīng)理以及周圍同事的反饋也會(huì)對(duì)最終的考評(píng)產(chǎn)生影響?!拔覀儠?huì)有一個(gè)考核評(píng)分表,考察的項(xiàng)目包括實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問(wèn)題的能力、溝通能力等。幾個(gè)領(lǐng)域的導(dǎo)師都會(huì)針對(duì)實(shí)習(xí)生的這些能力給出評(píng)斷,當(dāng)然學(xué)生也有自評(píng),最終產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果?!钡虑谥袊?guó)華東區(qū)校園招聘經(jīng)理胡艷紅告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
05HR眼中值得留下的實(shí)習(xí)生長(zhǎng)什么樣?
盡管我們很難列出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),告訴大家符合哪些要求的實(shí)習(xí)生一定會(huì)被留用,但當(dāng)我們和這些HR聊實(shí)習(xí)生的理想型時(shí),還是能總結(jié)出一些共性。
陶誠(chéng)在觀察實(shí)習(xí)生的時(shí)候會(huì)注意一些細(xì)節(jié),比如“你是不是有足夠的膽量去承擔(dān)挑戰(zhàn)?能否和不認(rèn)識(shí)的人快速建立聯(lián)系,并從他們那里獲得幫助?如果有不認(rèn)識(shí)的人找到你,你是否愿意無(wú)條件地提供幫助?”這些行為表現(xiàn)會(huì)給公司留下很好的印象。
德勤中國(guó)全國(guó)人力資源領(lǐng)導(dǎo)人常婧夷則會(huì)關(guān)注實(shí)習(xí)生的工作方式,她發(fā)現(xiàn)能做出成績(jī)的實(shí)習(xí)生往往不限于公司安排了什么,而是在做安排好的工作的同時(shí),會(huì)去了解整個(gè)工作流程的前后環(huán)節(jié)分別是什么,以及自己的工作在整個(gè)流程中起到什么作用—總結(jié)來(lái)說(shuō),就是具有主動(dòng)性和全局觀?!斑@樣的實(shí)習(xí)生往往能在實(shí)習(xí)期有比較大的收獲,對(duì)這個(gè)企業(yè)和這份職業(yè)也都能有充分的了解。”
胡艷紅聽(tīng)到的項(xiàng)目組對(duì)好的實(shí)習(xí)生的反饋大多是:這個(gè)人pick up的能力很快;非常愿意主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,而不是等著你安排工作?!氨热缱隽薃以后他們會(huì)問(wèn)是不是可以幫助你做B,做了B之后如果還想做C的話有什么建議?”胡艷紅說(shuō)這些都是優(yōu)秀實(shí)習(xí)生會(huì)去主動(dòng)思考的問(wèn)題,也是企業(yè)很樂(lè)于見(jiàn)到的實(shí)習(xí)生的樣子。
06拿到offer以后會(huì)有什么安排?
拿到企業(yè)提前發(fā)放的offer并不意味著就可以高枕無(wú)憂了。沒(méi)有了找工作的壓力和瑣碎事情的煩擾,這段時(shí)間是學(xué)生自我提升的好時(shí)機(jī)。從通過(guò)實(shí)習(xí)到正式入職這段期間,學(xué)生可以自由支配。這一年你可以選擇繼續(xù)留在公司實(shí)習(xí)。企業(yè)為了增強(qiáng)與實(shí)習(xí)生之間的黏性,會(huì)針對(duì)他們不定期舉辦一些活動(dòng)。
在寶潔,實(shí)習(xí)時(shí)的生活小伙伴(buddy)會(huì)一直跟隨自己帶領(lǐng)的實(shí)習(xí)生,隨時(shí)給他們提供信息和幫助。招聘部門會(huì)組織實(shí)習(xí)生社群,希望他們?cè)诮M成團(tuán)體之后,通過(guò)完成公司給的一些任務(wù),在入職之前持續(xù)保持實(shí)習(xí)的狀態(tài),“也能幫助他們?cè)趯?lái)入職之后比較快地完成從學(xué)生向職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)換?!绷_茹心告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
當(dāng)然如果你申請(qǐng)的崗位對(duì)某個(gè)專業(yè)要求很高,抓緊時(shí)間考證或者多學(xué)習(xí)也很必要。德勤會(huì)在大四下半學(xué)期為已錄用的新員工組織專業(yè)資格證書考試的培訓(xùn)。
07提前招聘的人進(jìn)入公司后有什么優(yōu)勢(shì)?
提前招聘的同學(xué)相比大四校招進(jìn)來(lái)的學(xué)生,優(yōu)勢(shì)可能就在于,在這家公司實(shí)習(xí)過(guò)的人更了解這家公司,同時(shí)公司里的人也更了解你。
“大部分同學(xué)由于之前的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累,各方面的準(zhǔn)備會(huì)更充分,適應(yīng)能力也會(huì)更好,個(gè)別優(yōu)秀的能做到比自己職級(jí)級(jí)別更高的工作。”陶誠(chéng)說(shuō)。
常婧夷也有類似的感受,“參與過(guò)實(shí)習(xí)的同學(xué)掌握了工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)、文檔要求,以及公司系統(tǒng)的使用方法。入職后他們或許會(huì)有更多機(jī)會(huì)承擔(dān)更復(fù)雜的工作?!币?yàn)樵谒磥?lái),德勤講究的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作方式,所以項(xiàng)目組在選擇新人的時(shí)候往往會(huì)更傾向于有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的,“相對(duì)來(lái)講,在大家都忙的情況下我們會(huì)覺(jué)得有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的人上手更快,很多東西不用重復(fù)教。”
當(dāng)然所有的HR都認(rèn)同,這種優(yōu)勢(shì)只是短暫的,如果從一個(gè)更長(zhǎng)期的職業(yè)道路來(lái)看,提前招聘和校招進(jìn)來(lái)的學(xué)生并沒(méi)有太大的區(qū)別。
08拿到offer以后還能選擇不去嗎?
從公司角度來(lái)說(shuō),從宣傳、面試、安排實(shí)習(xí)和培訓(xùn)、考核,到最后從其中選擇比較符合公司要求的人成為員工,這里面需要付出很大的人力和財(cái)力成本,所以一旦給出offer,自然是希望最后要辦理入職時(shí)的流失率為零。
不過(guò)提前發(fā)offer本質(zhì)上其實(shí)是公司從法律角度給學(xué)生的一個(gè)承諾,也就是說(shuō),“當(dāng)這個(gè)學(xué)生正常畢業(yè)并且達(dá)到可以簽正式勞動(dòng)合同的條件時(shí),提前給offer的公司有義務(wù)為對(duì)方提供這份工作?!绷_茹心說(shuō)。相反地,學(xué)生只要沒(méi)有和雇主簽正式合同,其實(shí)在簽合同前仍然有自由選擇的余地—前提條件是對(duì)自己和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)成熟的考慮,草率地隨意換公司是最不可取的做法。
09實(shí)習(xí)結(jié)束沒(méi)拿到offer,還能怎么做?
如果你經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)最終沒(méi)有拿到offer,也沒(méi)必要灰心,這也許說(shuō)明在某些方面,你與所申請(qǐng)的公司和職位不太匹配。
這個(gè)時(shí)候,可以和你的mentor或HR交流一下,了解自己身上存在的問(wèn)題,有時(shí)候經(jīng)驗(yàn)者的點(diǎn)撥很重要。之后如果你依然想進(jìn)這家公司,可以關(guān)注它的動(dòng)態(tài),為校招做好準(zhǔn)備。
另一方面,一旦你在一家公司實(shí)習(xí)過(guò),無(wú)論是不是留用都會(huì)進(jìn)入這家公司的候選人才庫(kù)。這意味著即使實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)沒(méi)有被留下,在之后的校招階段,實(shí)習(xí)生還是會(huì)因?yàn)橛袑?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)而略有優(yōu)勢(shì)。即便將來(lái)要去的不是當(dāng)初實(shí)習(xí)的公司,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是一段很重要的證明自己的經(jīng)歷。
除了在大三、大四時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備,胡艷紅還建議在校生最好能在大二的時(shí)候就列出一些目標(biāo)行業(yè),這樣能給自己積累更多實(shí)習(xí)崗位的經(jīng)驗(yàn),其中“面試也是一種好的經(jīng)驗(yàn)累積?!?