顏泓真

摘 要：企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。在企業(yè)的黨建工作中，要抓住思想政治工作這條主線，分析員工的思想動態(tài)和內在需求，了解員工在不同時期進步的動機，從而相應建立有針對性的激勵機制，調動員工的積極性，將員工思想進步的動力轉化為企業(yè)發(fā)展的動力。

關鍵詞：思想；需求；動機；積極性；激勵

中圖分類號：F294 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）08-0088-02

在“全面深化改革，建設美麗廈門”的時代背景下，在廈門市打造“軟件和信息服務”千億產業(yè)鏈的發(fā)展戰(zhàn)略中，信息產業(yè)發(fā)展迎來蓬勃發(fā)展的時機。筆者所處的信息集團黨委，現有下屬黨支部9個，黨員158名，35歲及以下的黨員105名，占黨員總數的67 %，大專以上學歷的黨員158名，占黨員總數的100%。本文將結合工作實踐，談談如何發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，針對不同的員工需求，實施相應激勵措施，有效激發(fā)員工積極性。

一、從行業(yè)角度看員工思想的主要特點

1.思想觀念的活躍性。身處信息技術的前沿，行業(yè)職工大都具有較扎實的專業(yè)基礎知識，思維敏捷，求知欲強，具有很強的學習能力。他們善于獨立思考，對問題有自己的看法和獨到的見解。公司是他們發(fā)揮自身能力，實現個人價值的舞臺，因此他們珍惜目前的工作環(huán)境，渴望在企業(yè)發(fā)展中實現個人職業(yè)生涯規(guī)劃，希望獲得諸如開展學習、業(yè)務培訓、參與項目等多方面的實踐機會，希望在崗位展示實力，獲得組織的指點和肯定。

2.思想觀念的務實性。市場經濟的發(fā)展與現代社會的變革，使員工的利益觀、價值觀更加務實；企業(yè)外部的市場競爭日趨激烈和企業(yè)內部管理力度的日益加大，使得廣大員工對工作的關注和投入程度進一步加大。青年職工大都工作在生產經營的一線崗位上，時限緊、任務重、工作量大，許多人每天面對電腦工作8小時以上，工作中害怕出現差錯，擔心客戶流失，擔心無法應對市場環(huán)境的迅速變化，主觀上造成不同程度的緊張和壓抑，精神負擔較重。他們期待公司能夠提供快樂工作的環(huán)境氛圍，能夠鼓勵冒險、容忍失敗，也能夠對他們的績效給予正確的評價，進而提升個人的經濟實力。

3.思想觀念多樣性?；ヂ摼W時代是開放的時代，行業(yè)職工多能以一種開放的心態(tài)去接收信息，認為自我價值的實現取決于社會貢獻的大小，取決于能否干出一番轟轟烈烈的事業(yè)，取決于經濟實力、權力的大小等，具有較大的差異性。但也能理解個人和企業(yè)間唇齒相依、魚水相融的關系。所以，他們渴望在企業(yè)提供非正式的、流暢表達意見的渠道，能夠合理表達想法，贏得機會；也希望通過個人努力，完成工作，顯示才能，施展抱負，行使權力，取得成就，發(fā)揮創(chuàng)造力，從而實現自我價值。

從新形勢下企業(yè)職工思想狀況的特點來看，其主流是積極進步的，推動著企業(yè)的發(fā)展。但我們也應看到，層出不窮的新情況、新問題，對企業(yè)發(fā)展會產生一定的消極作用，所以，時時的思想引導，有效的激勵促動，顯得尤為重要。

二、從不同職業(yè)階段看員工內在思想的需求

按馬斯洛的需求原理，人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，就會轉向其他需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施對其他人就可能沒有效果。所以，洞悉員工思想上的不同需求，對癥下藥，這樣的激勵才是有效的激勵。

從不同的職業(yè)階段上分析，一是基層員工主要存在缺失性的思想需求，除了滿足其生理與安全的需要，他們更重視的是與企業(yè)的經濟關系，希望能夠增漲工資、增加福利，有個穩(wěn)定的工作來解決個人生存的需要。二是對于中層管理干部，他們更看重的是社會需要和尊重的思想需求，不僅著眼于收入，更看重自我成長、自身價值，期望能與企業(yè)共同成長、共同發(fā)展，期望被重視，需要授權，需要參與。三是對于高級管理干部，他們更看重自我實現的需求，與企業(yè)更多是價值觀層面的關系，期望全面參與到企業(yè)的事業(yè)中，是要與企業(yè)的愿景價值達成共識。所以，工作除了滿足基本生活需求的功能外，還有滿足員工其他心理需求的功能。

三、思想政治工作中各種激勵措施的應用實踐

思想政治工作的激勵措施就要是賦予員工努力高水平地完成企業(yè)目標的意愿。為此，根據員工的思想動態(tài)和需求，結合黨建、工會、共青團工作實踐，淺談一下我司目前主要采取的激勵方法。

1.思想溝通與認可激勵。人性最深刻的需要就是希望別人對自已加以賞識。心理學家研究發(fā)現，一個得不到上司肯定的員工僅能發(fā)揮其能力的20%左右，而當他得到上司的表揚后，其能力可以增長原來3—5倍。所謂“贈人金銀莫如送人良言”，肯定和贊美都是對員工的認同，都是正向強化的激勵，員工感覺自已得到認可后，會努力要求自已做得更好。在集團各項建設中，重視搭建溝通的平臺。例如，集團領導建立常態(tài)化聯系基層工作機制，定期聽取基層意見，并根據交流中提出的意見抓好改進落實；工會每年開展提案征集活動，聽取職工的創(chuàng)新創(chuàng)意點子；根據青年多的特點，團組織開通了青年議事廳互動平臺、團員青年微信群、微信公眾號等互動平臺，讓青年們利用在線議事溝通、發(fā)表意見。而且，年終表彰會上專門對好的意見建議的提出者給予上臺表彰，多形式地滿足員工表達意見的需要，并加以認可。

2.宣傳教育與培訓激勵。職業(yè)發(fā)展是人生大事，企業(yè)能夠給予指導，并且?guī)椭鷨T工快速適應崗位需要，實現自己價值，那么員工就會為企業(yè)盡自己最大的努力。宣傳教育與培訓不僅是企業(yè)獲得高質量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。集團黨委建立了三級培訓機制，組建內訓師隊伍，通過內外訓結合的的形式，幫助新入職員工快速融入崗位，并在集團OA增設“書籍推薦”、“交流互動”等專欄，為全體員工有目的、有方向的自學提供指引。同時，開展“大學習、大討論”、讀書分享會等活動，營造良好氛圍，激勵員工學習成長。

3.思想目標與考核激勵。組織沒有明確的目標就永遠不會到達成功的彼岸，職工沒有明確的思想目標就不知道需要他們做出哪些行為和努力。通過設置清晰且充滿意義的目標，會讓員工心中充滿力量，有效誘發(fā)和激勵員工的積極思想行為。任何一個員工都有自已所期望的思想目標，組織應將員工個人期望的思想目標和企業(yè)規(guī)劃緊密結合在一起，讓員工和企業(yè)共同發(fā)展。目標激勵能夠把個人的事業(yè)和企業(yè)的前途緊密地連在一起，從而滿足其為之奮斗的動力。例如，公司黨委實施黨建責任制和黨風廉政責任制考核目標，與黨支部層層簽訂，層層分解；每年年初黨支部制訂組織目標，與黨員簽訂考核個人目標和承諾書，年終實施三維評議，并輔以績效考核，適當調重績效考核權重，讓員工可以看到，只要自已達到相應的要求，就會得到相應的獎勵。同時，薪酬體系向員工展現出了晉升通道。沒有一個員工希望自己當一輩子的普通員工，晉升對員工是一種肯定和鼓勵，提高待遇會讓員工思想上獲得滿足感。

4.學習榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，為員工樹立的思想和行為標桿會有很強的激勵作用，特別是黨委領導以身作則的激勵作用。黨委領導的言行為員工起到很強的示范作用，他們身先士卒，帶頭去做，員工才會跟隨。一位受信任、影響力大的榜樣，能夠贏得員工的心，激勵大家像他一樣勇往直前。集團黨委開展“學典型、育典型、促發(fā)展”活動，旨在園區(qū)服務、技術創(chuàng)新、市場開拓等方向上培育愛崗敬業(yè)的黨員模范團隊，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，并通過開展以“團隊力量 有你有我”的主題活動，尋找發(fā)現身邊的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新服務、勇于擔當等的感人事跡，進一步擴大先進典型的影響帶動作用。

5.思想競爭激勵。要建立良性的競爭機制。為了贏得競爭，參與競爭的人會爆發(fā)更高的能量，產生更多的創(chuàng)造力和學習動力。競爭是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵，也是一種“鲇魚效應”。集團黨委堅持以“把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員”為宗旨，旨在形成競爭，將最優(yōu)秀、最具有模范帶動作用的員工吸收到黨員隊伍中來。同時，在聘任干部和后備干部培養(yǎng)工作上，嚴格選拔任用流程，規(guī)范年度考核和任期考核工作，形成“能者上，庸者下”的選人用人機制，形成良好的競爭氛圍，較好調動員工創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，增強組織活力。

6.思想感情激勵?！肮コ菫橄?，攻心為上”，感情投資是比物質刺激更有效的激勵。領導與員工之間的感情聯系、思想溝通、真誠關愛，具有極大的激勵作用，是最直接的一種激勵。領導要對員工誠摯關心和愛護，多從員工的角度來想問題，理解員工的需要，急其所急，員工內心會心存感激，會更盡心盡力地工作。長此以往，員工會產生“歸屬感”，產生“親密感”，會愿意發(fā)揮潛能，自覺地將組織目標認同為自已的目標。集團工會長期堅持“五必訪”，在員工特別的日子，都及時給予溫暖。并從關愛員工出發(fā)，為員工辦理醫(yī)療互助、工會卡、平安返鄉(xiāng)車等福利，成立多個興趣小組，舉辦豐富多彩的文體活動等，特別就其中園區(qū)交通改善、推動異地市場拓展補貼、開展心理輔導、活動場所優(yōu)惠政策、保障低收入員工的待遇、支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等一線員工關心、迫切尋求解決的問題，及時給予解決。感情激勵，換來的是員工對企業(yè)的忠心，贏得的是凝聚力和向心力。

綜上所述，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，激勵員工的方法有很多，我們只有充分認識到正確運用激勵的重要作用，根據員工的實際需求，根據不同狀況運用不同的合理激勵機制，才能起到強化刺激作用，才能促進企業(yè)更好地發(fā)展。