李福軍

2014年6月19日，是中國(guó)國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的一天。那天，國(guó)內(nèi)第一家提供有時(shí)效承諾和安全保障物流服務(wù)的高端航空物流品牌“全日達(dá)航空特快”的新聞發(fā)布會(huì)暨啟動(dòng)儀式在大連舉行。該項(xiàng)目以快遞的模式來做航空物流，憑借覆蓋全國(guó)183個(gè)機(jī)場(chǎng)的密集網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)等信息化手段，向客戶提供半日達(dá)、一日達(dá)、安全達(dá)、定制達(dá)等產(chǎn)品，以滿足高端物流需求。

在2015年12月16日至18日為期3天的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，作為大連地區(qū)唯一的“雙創(chuàng)型”參展企業(yè)，乾瀚國(guó)際物流有限公司攜旗下“全日達(dá)”、“領(lǐng)鮮匯”、“中國(guó)航空貨運(yùn)聯(lián)盟網(wǎng)”三個(gè)品牌參展。其中的“全日達(dá)”是本屆大會(huì)唯一的“互聯(lián)網(wǎng)+航空物流”項(xiàng)目，全面展示了以互聯(lián)網(wǎng)、信息化為基礎(chǔ)，對(duì)接機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)，再深度整合物流供應(yīng)鏈送貨到家，節(jié)省時(shí)間成本，帶來整體效率的提升，受到了各方尤其是生鮮電商的關(guān)注?？梢哉f，乾瀚國(guó)際物流有限公司旗下的“全日達(dá)”、“領(lǐng)鮮匯”、“中國(guó)航空貨運(yùn)聯(lián)盟網(wǎng)”三個(gè)品牌，正在書寫新的中國(guó)物流發(fā)展歷史，而書寫這段歷史的帶頭人，正是大連乾瀚國(guó)際物流有限公司董事長(zhǎng)——宋汝祥。

他是勇于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新業(yè)的可敬帶頭人

宋汝祥在遼寧省撫順市農(nóng)村長(zhǎng)大，家境貧寒，他是家中長(zhǎng)子，年輕的宋汝祥不得不早早的肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān)，在宋汝祥心中，讓父母過上富裕的生活，讓兩個(gè)妹妹順利上完大學(xué)，是他面對(duì)的頭等大事。

1995年，宋汝祥從吉林大學(xué)機(jī)械專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入大連一家工廠工作，雖說工作輕松，但收入工資不高，為了給兩個(gè)妹妹賺學(xué)費(fèi)，減輕父母的經(jīng)濟(jì)壓力，宋汝祥毅然選擇了離開，踏入發(fā)展前景并不明朗的物流行業(yè)。

1996年3月，宋汝祥應(yīng)聘到一家貨運(yùn)代理公司做業(yè)務(wù)員，由于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，很快轉(zhuǎn)正。1998年，他應(yīng)聘到聯(lián)邦快遞，負(fù)責(zé)大連業(yè)務(wù)，2000年開始掌管東北、山東區(qū)域。5年后，宋汝祥應(yīng)聘至另一國(guó)際物流知名企業(yè)UPS的代理，一家新加坡上市公司，來操盤UPS在全國(guó)代理項(xiàng)目， 他3個(gè)月內(nèi)建立了13個(gè)分公司。

然而，到了2006年，正當(dāng)宋汝祥一心撲在工作上，充分展示才華的時(shí)候，生活卻和他開了個(gè)不盡人意的玩笑。新加坡總部要解散在大陸的公司，他們希望宋汝祥繼續(xù)留在總公司，但其他人一個(gè)不留。突如其來的變故，使員工一度情緒低落。宋汝祥是個(gè)有擔(dān)當(dāng)又講義氣的人，很難拋下甘苦與共的伙伴們，他毅然決定與員工們一起下崗，與大家同甘共苦創(chuàng)新業(yè)。不久，在宋汝祥的帶領(lǐng)之下，大連乾瀚國(guó)際物流有限公司正式成立。

“乾坤浩瀚，一路相伴，廣闊天地，大有作為?！边@是宋汝祥寄予公司的希望。

“我們立志做中國(guó)物流行業(yè)的知名品牌”宋汝祥堅(jiān)定地對(duì)大家說，“我們的目標(biāo)就是：客戶信任我們，我們?yōu)榭蛻籼峁M意的服務(wù)；員工信任我們，我們?yōu)閱T工提供事業(yè)的平臺(tái)；股東信任我們，我們?yōu)楣蓶|提供合理的回報(bào)；社會(huì)需要我們，我們要對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)回報(bào)，為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。”

經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，大連乾瀚國(guó)際物流有限公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了令人矚目的成績(jī)。大連乾瀚國(guó)際物流有限公司是唯一入選《CCTV贏在中國(guó)》第二屆、第三屆108強(qiáng)的物流項(xiàng)目，曾獲得中國(guó)物流最成長(zhǎng)力100強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)物流誠(chéng)信企業(yè)。獲得ISO9000認(rèn)證資質(zhì)。2011年乾瀚物流力克百余同行，一舉成為2011西安首屆園藝博覽會(huì)唯一指定物流供應(yīng)商，歷經(jīng)大半年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得組委會(huì)的高度認(rèn)同，被授予世園會(huì)優(yōu)秀物流供應(yīng)商。而宋汝祥，早已修煉成了物流業(yè)的高手。

“全日達(dá)”在國(guó)內(nèi)率先開啟了物流的承諾時(shí)代

中國(guó)物流占據(jù)中國(guó)GDP總量的18%，而發(fā)達(dá)國(guó)家僅占到8%～9%的比重。中國(guó)物流行業(yè)門檻低，成本高，人員參差不齊，競(jìng)爭(zhēng)激烈無序，發(fā)貨時(shí)是一個(gè)名牌手機(jī)，結(jié)果到的貨卻是磚頭，發(fā)貨時(shí)是貴重物品，結(jié)果到的貨卻是空盒子，快遞員隨意拆包翻看客戶物品，在運(yùn)輸過程中的野蠻裝卸，導(dǎo)致客戶物品損壞的事件更是時(shí)有發(fā)生。而貴重物品理賠更是難上加難。對(duì)于快遞業(yè)來說，再貴重的物品，在沒有買保價(jià)的情況下，快遞只負(fù)責(zé)理賠運(yùn)費(fèi)金額的3～5倍，這是行規(guī)。盡管這樣避免了快遞業(yè)遭受巨大損失，但這個(gè)損失卻轉(zhuǎn)嫁給了用戶。用戶幾萬元、十幾萬元的商品，卻只能獲賠一二百元。所以對(duì)于這樣的貴重物品，人們往往只能無奈地選擇隨身攜帶運(yùn)輸。盡管快遞業(yè)如火如荼，貴重物品運(yùn)輸和對(duì)時(shí)效要求高的物品運(yùn)輸始終是中國(guó)快遞業(yè)的痛點(diǎn)。

從事物流行業(yè)20余載，從國(guó)際大企業(yè)出來的宋汝祥對(duì)這些問題看得一清二楚，他是個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家，他立志從自身做起，以誠(chéng)信立業(yè)，開辟一條新的道路在物流行業(yè)起到引領(lǐng)示范作用。于是，在強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任驅(qū)使下，宋汝祥在競(jìng)先爭(zhēng)優(yōu)和探索發(fā)展的道路上發(fā)起頑強(qiáng)的沖擊。

2013年，全日達(dá)航空特快與南方航空公司大連分公司正式簽訂合作協(xié)議，做出了速度保障。同時(shí)又率先大膽地提出震撼業(yè)內(nèi)的承諾，價(jià)值2000元以下的貨物不用投保?？爝f貨物一旦丟失，只要事先明確了物品價(jià)值，決不再僅限于賠償運(yùn)費(fèi)的3～5倍，而是照原價(jià)賠償。

在“全日達(dá)航空特快”發(fā)布會(huì)上，宋汝祥舉例子說：“假如你的貨物價(jià)值是1500元，只要事先聲明價(jià)值，如果貨物丟失，您能提供相關(guān)證據(jù)和發(fā)票，那么我們就會(huì)按原價(jià)賠償！”

這是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家的承諾，是一個(gè)有責(zé)任和敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)震撼行業(yè)的承諾。這種承諾更是對(duì)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)“沒有買保價(jià)的情況下，只賠運(yùn)費(fèi)的3～5倍”的行業(yè)規(guī)則的徹底顛覆。作為國(guó)內(nèi)第一家敢于承諾送貨時(shí)限的物流企業(yè)，“全日達(dá)”的橫空出世也使國(guó)內(nèi)物流業(yè)由此迎來了“承諾時(shí)代”。敢于承諾超時(shí)1分鐘全額返款，一旦貨品丟失將按產(chǎn)品原值賠償，這需要勇氣，更需要實(shí)力。宋汝祥說，貫穿“全日達(dá)”的是“不賣物流賣承諾”的理念，不僅要為國(guó)內(nèi)航空物流業(yè)樹立新的服務(wù)標(biāo)桿，更要填補(bǔ)市場(chǎng)的巨大空白?！?/p>

有人說，“全日達(dá)”在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，接了個(gè)“最難接的活兒”，又做了個(gè)最難的承諾。宋汝祥卻說，只要努力做好了“快”字和“承諾”，他的“全日達(dá)”一定能屹立于快遞行業(yè)的不敗之地。解決“高效率”，宋汝祥選擇了與航空公司簽約，解決“高質(zhì)量”他推出了“定制達(dá)”。有資深行業(yè)人士說，“全日達(dá)”成為中國(guó)快遞行業(yè)舊規(guī)則的顛覆者，新規(guī)則的制定者。這樣給自己套上緊箍咒，對(duì)自己的服務(wù)嚴(yán)苛加碼，這種自我挑戰(zhàn)的方式會(huì)刺激整個(gè)航空貨運(yùn)水平達(dá)到一個(gè)新高度，形成新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，更加規(guī)范市場(chǎng)。

有眾多媒體評(píng)價(jià)“全日達(dá)”在國(guó)內(nèi)率先開啟了物流的承諾時(shí)代，說他們做的不僅僅是物流，做的更是企業(yè)信譽(yù)和面對(duì)客戶的誠(chéng)意。如果“全日達(dá)”的大膽承諾能做到一諾千金，或許真的會(huì)在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，刺激整個(gè)行業(yè)逐漸向有序化、誠(chéng)信化發(fā)展，那么“全日達(dá)”的大膽承諾，或許成為快遞業(yè)3.0時(shí)代的開端，會(huì)推動(dòng)整個(gè)中國(guó)快遞業(yè)速度、服務(wù)邁向新世代。

曾經(jīng)有人問過宋汝祥，承諾快遞行業(yè)的時(shí)間保證和安全保證，您的底氣來自于哪里？他淡淡一笑說：“來自于能做到。”

乾瀚物流開發(fā)的“中國(guó)航空貨運(yùn)聯(lián)盟網(wǎng)”已在2013年列入國(guó)家工業(yè)和信息化部“電子商務(wù)集成創(chuàng)新試點(diǎn)工程”。宋汝祥介紹說：“我們的定位是，依托物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造一個(gè)集貨物流、信息流、資金流于一體，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)、航空公司、物流服務(wù)商、銀行、保險(xiǎn)、客戶供需對(duì)接順暢、要素配置合理、資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多方協(xié)同發(fā)展的全國(guó)性航空貨運(yùn)生態(tài)圈。通過點(diǎn)面結(jié)合、線上線下互動(dòng)，促進(jìn)我國(guó)航空貨運(yùn)潛力進(jìn)一步釋放?！?/p>

目前，“中國(guó)航空貨運(yùn)聯(lián)盟網(wǎng)”線下落地服務(wù)產(chǎn)品全日達(dá)航空特快，已實(shí)現(xiàn)限時(shí)空運(yùn)的“門到門”快遞式服務(wù)。乾瀚物流在北京、上海、天津、青島、深圳、廈門、西安等12個(gè)城市先后建立了分公司，并在全國(guó)183個(gè)空港城市大面積進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布局。

他讓冷鏈生鮮飛起來

早晨8點(diǎn)，30公斤新鮮櫻桃從大連果園的樹上采摘下來，10個(gè)小時(shí)后，新鮮櫻桃出現(xiàn)在2000公里以外的廣州某酒店客房。

上午9點(diǎn)，由廣州批發(fā)市場(chǎng)發(fā)往大連的500公斤荔枝，當(dāng)天傍晚就交付到大連多個(gè)收件人手中。

上午在大連海邊買的海鮮，下午就能活蹦亂跳地出現(xiàn)在深圳用戶的家中……

“領(lǐng)鮮匯”是乾瀚物流利用全日達(dá)航空特快的高速電商能力，與各生鮮產(chǎn)地和企業(yè)共同打造的垂直電商服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品、高檔鮮果等高附加值產(chǎn)品的O2O全國(guó)電商銷售。整合全國(guó)航空資源及地方加盟商，“全日達(dá)”編織了一張唯快不破的航空物流網(wǎng)。乾瀚物流總部設(shè)立于大連，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前已在北京、上海、天津、青島、哈爾濱、沈陽、深圳、福州、廈門、西安、秦皇島已成立11家分公司，并擁有代理企業(yè)120余個(gè)遍布各主要空港城市。目前公司已經(jīng)與各大航空公司，船公司，國(guó)際知名快遞公司（TNT、UPS、FEDEX、DHL）等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，保證客戶的貨物安全、快捷的抵達(dá)世界任何地方。

2015年12月16日至18日，為期3天的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開。除了“最強(qiáng)大腦”的碰撞和豐富的議題，此次大會(huì)的一大亮點(diǎn)是新設(shè)的 “互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的理念，吸引近260家全球大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)參展。在此次烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，宋汝祥研發(fā)的“全日達(dá)”協(xié)同“領(lǐng)鮮匯”和中國(guó)航空貨運(yùn)聯(lián)盟網(wǎng)，向外界的朋友展示自己本身的獨(dú)特價(jià)值和成果，并以更加開放、共享的態(tài)度互聯(lián)互通，與業(yè)內(nèi)同行共同探討在生鮮電商的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中如何進(jìn)行整合升級(jí)與改造?！叭者_(dá)”是參展唯一的“互聯(lián)網(wǎng)+航空物流”項(xiàng)目。

接受媒體采訪時(shí)，宋汝祥介紹說，下一步，他們將依托航空物流的網(wǎng)絡(luò)和快速配送的能力，整合冷庫(kù)、冷藏車、生鮮周轉(zhuǎn)箱、保鮮技術(shù)的相關(guān)資源，打造生鮮產(chǎn)品從產(chǎn)地到客戶餐桌的供應(yīng)鏈體系。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，宋汝祥厚積薄發(fā)，脫穎而出，成為國(guó)內(nèi)航空快遞的領(lǐng)航者。宋汝祥在深耕自己企業(yè)的同時(shí)，也積極關(guān)心年輕人的創(chuàng)業(yè)情況，被團(tuán)中央和大連市人社局聘為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，這些年經(jīng)過他培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者已達(dá)3000多人。

在物流行業(yè)已打拼了將近20年，宋汝祥眼前總有走不完的創(chuàng)業(yè)路，一直把自己看做是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。因?yàn)樗男闹杏幸粋€(gè)夢(mèng)，他愿做一個(gè)有責(zé)任和敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)者，為中國(guó)乃至世界物流業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！