鐘劍　謝曉東

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小而美：常州廣播APP的創(chuàng)新思維

鐘劍謝曉東

【摘要】常州廣播本著講究投入產(chǎn)出比、四兩撥千斤的切入原則，通過“?。▓F(tuán)隊）、輕（資產(chǎn)）、少（投入）”，打造創(chuàng)意精品、個性互動、立足本土的“小而美”APP——新麥，將圖片、文字、音頻多種元素融合在一起，讓受眾不僅可以聽廣播，還可以看廣播，玩廣播。新麥的經(jīng)驗(yàn)值得城市電臺借鑒。

【關(guān)鍵詞】城市電臺；廣播APP；創(chuàng)新；小而美

面對興盛的移動互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體意識到了沖擊和變革的威力，紛紛開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)。在蘋果App Store和360手機(jī)助手、豌豆莢等應(yīng)用商店中檢索關(guān)鍵詞“廣播”、“電臺”、“收音機(jī)”、“Radio”，均有上百個左右的APP被檢索到。從開發(fā)機(jī)構(gòu)上來看，傳統(tǒng)廣播APP占據(jù)了較大比重，但其中大多數(shù)運(yùn)行狀況不佳。

從音頻APP現(xiàn)狀來看，喜馬拉雅電臺投資近億元、阿基米德FM4000萬元投資，無論是包裝上市或等待風(fēng)投融資，都非二三線城市的廣電媒體能效仿的。所以常州廣播新媒體部運(yùn)作“新麥”項(xiàng)目本著講究投入產(chǎn)出比、為廣播節(jié)目延伸服務(wù)、技術(shù)合作單位的利益置換等原則，打造創(chuàng)意精品、個性互動、立足本土的“小而美”APP，將圖片、文字、音頻多種元素融合在一起，聽覺效果與互動體驗(yàn)兼而有之。“小”是定位于本地的細(xì)分市場，它有別于百度樂播、阿基米德FM等標(biāo)榜海量音頻內(nèi)容資源、大成本投入的模式，而以類型化的優(yōu)質(zhì)精品節(jié)目滿足細(xì)分受眾的需求；“美”是新麥在細(xì)節(jié)之處取悅受眾，結(jié)構(gòu)創(chuàng)新有新意，多維度打造最佳的受眾體驗(yàn)。

通過新麥客戶端，受眾體驗(yàn)的不僅是聲音，還有圖文并茂的豐富呈現(xiàn)，也不僅僅是聽廣播，還可以看廣播、玩廣播。通過線上互動、線下活動，新麥讓常州廣播悅動起來。

新麥由“4+1”集成系統(tǒng)組成4個入口和1個窗口：

【麥播】常州廣播8套頻率全天86檔節(jié)目的直播收聽、互動留言評論，廣播DJ圖文界面的精致呈現(xiàn)，推送精挑細(xì)選的脫口秀、笑話段子、情感故事、音樂推薦等碎片化音頻節(jié)目；

【麥盟】匯集常州廣播全天最受歡迎的熱播節(jié)目精華片段，以及本臺主持人精心制作、類型豐富的碎片化音頻節(jié)目；

【麥動】以廣電大平臺為優(yōu)勢延伸出的各種線下活動、演出、派對的集中地，充分挖掘現(xiàn)有受眾群的潛力，維系受眾的忠誠度和黏性；

【麥賣】憑借媒體人氣開展創(chuàng)新商品眾籌體驗(yàn)服務(wù)；

【麥片】該窗口以一周七天城市生活感受為主線，展示每日天氣、圖文音頻、評論，豎向滑動出色一天，橫向切換為琴鍵狀“一周七彩”，分別意喻：赤之熱情；橙之活力；黃之智慧；綠之陽光；青之溫暖；藍(lán)之年輕；紫之美麗。

五個模塊，簡潔創(chuàng)新，精密咬合，各自精彩，形成了常州廣播新媒體整合新雛形。

新麥APP結(jié)合廣播運(yùn)用聲音與受眾互動的獨(dú)特傳播形態(tài)，緊抓都市一族喜歡吐槽與交流的心態(tài)，回歸人與人之間情感交流、情緒釋放的本真狀態(tài)，突出“每天聽說，互動分享”的最大特點(diǎn)，既接地氣又避免了與大音頻APP的正面交鋒，擺脫了大而全的傳統(tǒng)門戶式產(chǎn)品“我登你看”的舊有模式，未來還可以隨著技術(shù)的不斷升級得以日臻完善：

1.強(qiáng)化互動使新麥極具親和力

新麥作為常州廣播在移動客戶端的延伸，不再拘泥于以往單純聽的表現(xiàn)形式，讓受眾不但能聽，也可以看，更能跟著一起玩。某種程度上，新麥?zhǔn)且粋€受眾管理平臺，可以通過它建立起與受眾的情感鏈接。比如與聽眾的互動環(huán)節(jié)，讓他們體驗(yàn)到參與感。直播界面不僅僅是主持人、節(jié)目嘉賓的趣味圖片（每周，甚至每天更新），還有當(dāng)天節(jié)目流程及預(yù)設(shè)的話題，可以讓聽眾跟節(jié)目交流互動，這不僅豐富了節(jié)目內(nèi)容，拉近了與聽眾間的距離，使主持人在直播中更具有對象感和存在感。而且這個互動功能類似“聊天室”，在線的聽眾可以看到彼此發(fā)表的內(nèi)容，這樣的公開透明是微信和短信平臺所沒有的。

在日歷貼界面推出的獨(dú)特互動環(huán)節(jié)“值日聲”，也有助于為新麥和節(jié)目主持人聚攏人氣。主持大咖、明星名人等輪番上陣，通過這個板塊，不僅可以了解主持人精彩的另一面，還能得到神秘禮物。高互動是提高受眾忠誠度的核心，強(qiáng)化互動增強(qiáng)受眾的存在感，使其感覺與廣播作為一個整體而存在，進(jìn)而會努力維持這個整體，提升了常州廣播的社會影響力。

2.碎片化收聽的節(jié)目形態(tài)，多角度地整合了常州廣播的資訊信息

聽眾的收聽習(xí)慣越來越呈現(xiàn)多元化與碎片化的特點(diǎn)，不同的收聽人群有不同的閑暇，收聽時段相對分散。新麥提供了新的收聽選擇，它將常州廣播全天節(jié)目精選濃縮，既有本臺自辦節(jié)目，如新聞頻率的《大嘴說閑話》、《加油！寶貝》，交通廣播的《常州晚高峰》、《越夜越有料》，經(jīng)濟(jì)頻率的《1052與法同行》，音樂廣播的《帶著音樂去旅行》、《935淘時尚》等，也有外購節(jié)目，如《小蝶大咖秀》、《張盾夜故事》、《郭德綱相聲大會》。新麥提供的音頻節(jié)目是常州廣播品牌節(jié)目的精華剪輯，時長一般為1—3分鐘，而且是綠色無廣告版播放，優(yōu)質(zhì)短節(jié)目迎合了聽眾的碎片式收聽習(xí)慣，從而抓住更多聽眾，也有效激活了傳統(tǒng)廣播夜間和凌晨的“死”時段，讓全天收聽再無“垃圾時間”。

▲新麥APP界面

從內(nèi)容來看，新麥對聚合內(nèi)容有獨(dú)到的編輯，比如通過“童言無忌”專欄，聚焦了年輕爸爸媽媽的熱情，并以此帶動了他們和周邊人群的關(guān)注；隨時聽，隨時看，隨時分享自己寶貝在“童言無忌”的精彩呈現(xiàn)，將廣播節(jié)目從電波延伸到了移動客戶端，進(jìn)而擴(kuò)大節(jié)目在受眾中的影響。此外，通過新麥，還能看到主持人實(shí)時推送的信息，分享其他聽友的信息?！拔逡弧毙￠L假期間，主持人鵬飛實(shí)時推送了江陰長江大橋的“堵”風(fēng)景等內(nèi)容，有圖，有文，有音頻，有真相。

3.分享特征提升了常州廣播的擴(kuò)散力

與傳統(tǒng)媒體平臺不同，移動客戶端可以依托自媒體的傳播平臺，在最短時間內(nèi)完成分享和擴(kuò)散。一旦受眾在APP中發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內(nèi)容，不僅可以及時收聽、收藏，更可以在第一時間通過微博、微信等各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行分享，并可以根據(jù)自己的認(rèn)知對其進(jìn)行評價，提升了內(nèi)容的擴(kuò)散力。新麥的“一鍵分享”讓受眾可以便捷地將內(nèi)容分享到微信、微博、QQ空間等社交平臺上，依靠受眾力量推廣客戶端，擴(kuò)大傳播力與影響力。此外，新麥只需手機(jī)號碼即可注冊賬號，降低了受眾的使用門檻。

借助新麥APP的移動互聯(lián)，常州廣播實(shí)現(xiàn)了立體化的有機(jī)融合，也為常州廣播廣告的外延作了很好的補(bǔ)充，給予全媒體營銷更好的增值服務(wù)?！靶《馈钡膹V播APP模式本著講究投入產(chǎn)出比、四兩撥千斤的切入原則，打造“?。▓F(tuán)隊）、輕（資產(chǎn)）、少（投入）”的產(chǎn)品項(xiàng)目，從而避免了“織網(wǎng)燒錢”的怪圈。

（作者單位：常州廣播電視臺新媒體部）