□ 張　智　魏　彪（山西大同大學(xué)體育學(xué)院　山西　大同　037009）

北京市網(wǎng)球俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究

□ 張智魏彪（山西大同大學(xué)體育學(xué)院山西大同037009）

目前網(wǎng)球運(yùn)動基本成為北京市體育運(yùn)動的潮流指標(biāo)，多數(shù)人都開始關(guān)注并參與進(jìn)來，并將其作為一項(xiàng)終身鍛煉的體育運(yùn)動。形成這一結(jié)果與北京市近年來網(wǎng)球場地的增多、網(wǎng)球俱樂部的廣泛建立有著密切的關(guān)系，網(wǎng)球俱樂部作為網(wǎng)球運(yùn)動推廣和發(fā)展的載體能有效地引導(dǎo)北京市居民認(rèn)識和參與網(wǎng)球運(yùn)動。通過對北京市網(wǎng)球俱樂部現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)問題、提出對策，旨在為北京市網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展提供理論參考，以促進(jìn)北京市網(wǎng)球運(yùn)動更快、更好的發(fā)展。

網(wǎng)球俱樂部現(xiàn)狀發(fā)展對策

1、前言

北京市作為全國政治文化經(jīng)濟(jì)的中心，生活節(jié)奏快，工作壓力大，人們越來越認(rèn)識到了運(yùn)動的重要性多數(shù)人在休閑時間都愿意到戶外參加體育運(yùn)動，網(wǎng)球運(yùn)動是一項(xiàng)無論男女老少都適宜的運(yùn)動，但是網(wǎng)球運(yùn)動對場地的要求又高，學(xué)習(xí)周期又較長，以上種種因素催生了北京市網(wǎng)球俱樂部的快速興起。但是由于市場規(guī)范還不夠健全，所以北京市網(wǎng)球俱樂部發(fā)展的好壞直接影響其網(wǎng)球運(yùn)動的發(fā)展。

2、研究對象與方法

2.1、研究對象

通過在北京市工商局官網(wǎng)查詢到北京市注冊的網(wǎng)球俱樂部多達(dá)60余家，本文以北京市分布在各個區(qū)具有代表性的12家網(wǎng)球俱樂部（中網(wǎng)名人網(wǎng)球俱樂部、望京網(wǎng)球俱樂部、旺興湖網(wǎng)球俱樂部、中坤網(wǎng)球俱樂部、東單網(wǎng)球俱樂部、Tennis123網(wǎng)球俱樂部、首開網(wǎng)球俱樂部、天鴻網(wǎng)球俱樂部、阿賽奇網(wǎng)球俱樂部、曙光時尚網(wǎng)球俱樂部、得樂網(wǎng)球俱樂部、綠色北岸網(wǎng)球俱樂部）作為研究對象

2.2、研究方法

2.2.1、訪談法

通過對網(wǎng)球俱樂部的管理者、教練員、會員和北京市體育院系的網(wǎng)球方面的專家進(jìn)行訪談，獲得了大量的權(quán)威性的建議、結(jié)論和意見。

2.2.2、問卷調(diào)查法

本文問卷首先征詢了導(dǎo)師的意見和專家的鑒定，經(jīng)過多次修改整理后符合本次課題的研究，具備了課題研究的有效性。分別對北京市12家網(wǎng)球俱樂部的管理者、教練員和會員進(jìn)行了問卷發(fā)放，其中，管理者12位，教練員24位，會員120位，問卷采取了現(xiàn)場發(fā)放現(xiàn)場回收的形式。

2.2.3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法

運(yùn)用EXCEL統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行常規(guī)的統(tǒng)計和分析。

3、研究結(jié)果與分析

3.1、北京市網(wǎng)球俱樂部現(xiàn)狀

3.1.1、北京市網(wǎng)球俱樂部成立時間情況

自2004年起，北京市開始舉辦較高級別的職業(yè)賽事—中國網(wǎng)球公開賽。高水平賽事的舉辦成功帶動了北京市網(wǎng)球運(yùn)動的開展，并促進(jìn)了北京市網(wǎng)球場地設(shè)施的建設(shè)，其中最具代表性的有北京市光彩網(wǎng)球中心，2004年建成并投入使用。北京市國家網(wǎng)球中心，2008年建成并投入使用。高質(zhì)量網(wǎng)球場館的建成吸引了大多數(shù)北京市居民接觸網(wǎng)球運(yùn)動，其中最直接的結(jié)果就是使北京市各區(qū)的網(wǎng)球俱樂部蓬勃發(fā)展起來。

2008年以前北京市成立的網(wǎng)球俱樂部占總調(diào)查數(shù)的66.7%，而2008年至今成立的網(wǎng)球俱樂部僅占總調(diào)查數(shù)的33.3%，從數(shù)據(jù)上我們可以看出北京市網(wǎng)球俱樂部成立的時間的較長，歷史比較久遠(yuǎn)，近期成立的反而較少。說明了北京市作為我國的首都其網(wǎng)球運(yùn)動發(fā)展的歷程較長，俱樂部的數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，新成立的網(wǎng)球俱樂部很難站穩(wěn)腳跟。

3.1.2、北京市網(wǎng)球俱樂部的地域分布現(xiàn)狀與分析

經(jīng)調(diào)查顯示北京市網(wǎng)球俱樂部主要分布在東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺區(qū)、通州區(qū)和大興區(qū)幾個主要的大區(qū)，其中分布最多的是朝陽區(qū)和海淀區(qū)。究其原因主要是因?yàn)槌枀^(qū)和海淀區(qū)屬于北京市的近郊向城市過渡的區(qū)，分別位于北京市城區(qū)的東部和西北部，這里的常住居民較多，工商業(yè)及電子業(yè)很發(fā)達(dá)，人口流量也大，交通便利人們出行十分方便，而且兩個區(qū)的地域面積較大相對市中心的寸土寸金這里的地皮也相對寬裕及便宜，所以網(wǎng)球場地建設(shè)的數(shù)量也較多，因此網(wǎng)球俱樂部的數(shù)量也較多。

3.2、北京市網(wǎng)球俱樂部的管理者、教練員和消費(fèi)者的現(xiàn)狀調(diào)查和分析

3.2.1、北京市網(wǎng)球俱樂部管理者的現(xiàn)狀分析

調(diào)查結(jié)果顯示北京市網(wǎng)球俱樂部的管理者大部分的文化水平較高，在調(diào)查的12位管理者中高中學(xué)歷2人占總數(shù)的16.7%，本科學(xué)歷7人占總數(shù)的58.3%，碩士學(xué)歷3人占總數(shù)的25%。所學(xué)專業(yè)中，管理類專業(yè)的有3人占總數(shù)的25%，體育類非網(wǎng)球?qū)I(yè)的1人占總數(shù)的8.3%，網(wǎng)球?qū)I(yè)的有6人占總數(shù)50%，其它專業(yè)的有2人占總數(shù)的16.7%。由此我們可以看出北京市網(wǎng)球俱樂部的管理者大多數(shù)文化程度較高，但是管理類的專門人才少，大部分的管理者是愛好網(wǎng)球或者是在大學(xué)期間學(xué)過幾年網(wǎng)球，他們多數(shù)是因?yàn)閭€人喜好或是經(jīng)濟(jì)利益而成立的俱樂部，并不是管理類專業(yè)或是專業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動員出身。這些因素在很大程度上影響著一個俱樂部的長久發(fā)展。

3.2.2、北京市網(wǎng)球俱樂部教練員的現(xiàn)狀分析

網(wǎng)球教練員是俱樂部中的重要組成部分，他們直接與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和交流，所以教練員的專業(yè)技能水平、教學(xué)能力和自身的素養(yǎng)及形象直接影響著俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景。一般情況下網(wǎng)球教練員的年齡大小與他們的教學(xué)水平執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。對北京市網(wǎng)球教練員年齡的調(diào)查結(jié)果可以看出北京市網(wǎng)球俱樂部教練員的年齡大部分是在21—40歲之間，占總數(shù)的73.9%，20歲及以下的有3人占總數(shù)的13.1%，41—50歲的有2人占總數(shù)8.7%，50歲以上的有一人占總數(shù)的4.3%，而且由調(diào)查可知41歲以上的教練員多數(shù)都是俱樂部的管理者兼網(wǎng)球教練員，20歲以下的都是兼職教練員。從年齡上看北京市網(wǎng)球俱樂部教練員的結(jié)構(gòu)比較合理。但是北京市的網(wǎng)球教練員的結(jié)構(gòu)比較混雜，無論什么學(xué)歷、專業(yè)的還是非專業(yè)的、有證的還是無證的都可以從事網(wǎng)球教練工作。

3.2.3、北京市網(wǎng)球俱樂部消費(fèi)者現(xiàn)狀分析

經(jīng)調(diào)查北京市網(wǎng)球俱樂部消費(fèi)者的年齡跨度較大，其中20歲以下的主要以青少年為主他們大多是家長的安排在周末學(xué)習(xí)網(wǎng)球運(yùn)動。21—40歲的人數(shù)最多，他們大多都收入較高閑暇時間較多，個人比較愛好網(wǎng)球運(yùn)動或是很看重自身的身體健康。剩下的大多是領(lǐng)導(dǎo)干部或是退休后的中老年人，他們多是衣食無憂，參加這項(xiàng)運(yùn)動達(dá)到鍛煉身體的效果。

北京市網(wǎng)球俱樂部消費(fèi)者都參與網(wǎng)球運(yùn)動的熱情都很高，其中每周參與網(wǎng)球運(yùn)動2—4次的人數(shù)最多占總數(shù)的76.3%，他們大多數(shù)都是上班族或是青少年在周六日固定參加或是平時的晚上偶爾參加一兩次。1次的有19人占總數(shù)的16.7%，5次以上的有8人占總數(shù)的7%，每周參與1次的多是初學(xué)者，他們都是一周固定參加一次俱樂部組織的集體培訓(xùn)，5次以上的多是退休后的中老年人他們多數(shù)習(xí)慣早起，每天早上6點(diǎn)就開始打網(wǎng)球并且常年堅持。

4、結(jié)論與建議

4.1、結(jié)論

4.1.1、俱樂部管理者缺乏專業(yè)的管理知識

一個俱樂部經(jīng)營管理的好壞與管理者自身的素質(zhì)有著重要的關(guān)系，管理者作為網(wǎng)球俱樂部的引導(dǎo)者其管理水平是俱樂部能否正常運(yùn)營和發(fā)展的重要籌碼，所以網(wǎng)球俱樂部要想更好更快的發(fā)展就需要一個具備專業(yè)管理知識的管理者，有的雖是管理專業(yè)出身但是體育專業(yè)知識缺乏。更有的是即缺乏專業(yè)的管理知識又不是體育專業(yè)出身，他們單純的追求利益，卻忽略了俱樂部本身需要去宣傳和開發(fā)，不懂得組織商業(yè)活動去宣傳，也不懂去挖掘更大的市場，這些在很大程度上影響著俱樂部的發(fā)展。

4.1.2、俱樂部的教練員水平參差不齊

由于網(wǎng)球運(yùn)動的特殊性：“學(xué)習(xí)技術(shù)難、學(xué)習(xí)周期長”。所以北京市對網(wǎng)球教練的需求量不斷增大。這就導(dǎo)致了網(wǎng)球俱樂部教練員的水平參差不齊，北京網(wǎng)球俱樂部的教練員多數(shù)都是兼職教練員，專職教練員很少，一個俱樂部的專職教練員只有一個或者兩個，一方面是由于兼職教練員俱樂部只需要付給他們相應(yīng)的課時費(fèi)用，而專職教練員還需要有其他額外的費(fèi)用，在一定程度上增加了俱樂部的負(fù)擔(dān)，但是兼職教練員一般都是在校學(xué)生他們的教學(xué)年限、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少。

4.1.3、在僅有的條件下俱樂部對場地的利用不夠合理

由于北京市地價的昂貴，網(wǎng)球場的造價又高，多數(shù)網(wǎng)球俱樂部都沒有自己專門的場地，都是采取租賃小區(qū)或是單位的場地組織俱樂部活動，這種情況下就導(dǎo)致了舉辦活動的不穩(wěn)定性，一般俱樂部組織活動都是在黃金時間段較多，但是在黃金時間段網(wǎng)球場地的數(shù)量就根本滿足不了多數(shù)俱樂部的需求，有的場地更是多家俱樂部共同使用，而且由于俱樂部的占著場地很多非會員的網(wǎng)球愛好者在黃金時間段就根本訂不到場地，而在其他時間段網(wǎng)球場地卻是基本沒人，這就導(dǎo)致網(wǎng)球場地的利用率嚴(yán)重不合理。

4.1.4、俱樂部的組織形式比較單一

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)球俱樂部的活動形式基本都是以網(wǎng)球培訓(xùn)，租賃場地等形式，這種單一的組織形式很難激發(fā)起消費(fèi)者的興趣，導(dǎo)致消費(fèi)者越來越少，因?yàn)槟壳叭藗兾镔|(zhì)生活水平不斷提高，大多數(shù)人都漸漸的開始追求精神上的享受和高質(zhì)量的服務(wù)，就算你的教學(xué)水平很高也不能讓他們感到滿意，而經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有少部分的俱樂部會在業(yè)余時間組織網(wǎng)球比賽和一系列的關(guān)于網(wǎng)球的趣味活動，大多數(shù)都還是滿足于現(xiàn)狀，不懂得去開發(fā)市場，這些因素都制約著俱樂部快速的發(fā)展。

4.2、建議

4.2.1、提高管理員素質(zhì)，完善俱樂部管理體制

俱樂部的管理者應(yīng)該多參加一些關(guān)于網(wǎng)球?qū)I(yè)知識和經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)技能，還應(yīng)該與同類俱樂部或者相關(guān)俱樂部的管理者多進(jìn)行交流溝通，互相交換自己的管理方面和網(wǎng)球?qū)I(yè)技能發(fā)面的經(jīng)驗(yàn)，能夠吸取各家所長。同時俱樂部的規(guī)章制度非常缺乏，管理者和員工都不能很好的約束自己造成人員的行為散漫責(zé)任意識差，我覺得俱樂部的管理者應(yīng)該制定詳細(xì)的規(guī)章管理制度即約束自己也約束員工，這樣才能在所有人的共同努力下打造良好的俱樂部發(fā)展體制。

4.2.2、加強(qiáng)教練員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高教練員的教學(xué)水平

俱樂部中教練員水平的高低不僅可以提高俱樂部的影響力還能增加俱樂部的經(jīng)濟(jì)收入。所以提高教練員的綜合素質(zhì)對俱樂部的發(fā)展是十分必要的，可以讓教練員參加國家體育局和中國網(wǎng)球協(xié)會舉辦的ITF教練證培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)的網(wǎng)球教學(xué)技能，獲取專業(yè)的教練資格證書。也可以讓教練員多參加北京市舉辦的業(yè)余比賽或是俱樂部之間舉辦的交流賽，通過在比賽中使教練員提高自己的技術(shù)水平。再者是設(shè)立相關(guān)的獎懲機(jī)制，鼓勵創(chuàng)新，提高教練員的教學(xué)積極性。

4.2.3、合理利用資源，提高俱樂部的服務(wù)質(zhì)量

由于多數(shù)俱樂部都沒有自己專門的活動場地，需要租借場地，所以對場地的合理使用就顯得格外的重要，俱樂部對場地的使用應(yīng)該和非會員使用場地協(xié)調(diào)開，針對俱樂部會員在租借的場地提前劃定出停車位，搭建簡單的休息區(qū)并提供茶水等。利用有限的資源創(chuàng)造出無限的服務(wù)，使消費(fèi)者感到物有所值，花錢不僅買了健康還享受到了高質(zhì)量的服務(wù)，有助于俱樂部形成良好的口碑，增加會員的數(shù)量，使俱樂部得到長久的發(fā)展。

4.2.4、豐富俱樂部的活動形式，打造多元化的俱樂部文化

俱樂部應(yīng)該多元化的組織活動，盡量避免一味的采用枯燥的網(wǎng)球培訓(xùn)，而應(yīng)該多組織一些會員之間的內(nèi)部比賽并設(shè)立獎項(xiàng)，定期舉行一些俱樂部與俱樂部之間的交流賽鼓勵會員組隊參加，激發(fā)會員的學(xué)習(xí)網(wǎng)球熱情，并不定時的舉行一些有獎趣味活動，比如顛球接力，發(fā)球打標(biāo)靶等?；蚴茄堃恍┚W(wǎng)球圈內(nèi)小有名氣的運(yùn)動員與會員進(jìn)行近距離的接觸和傳授網(wǎng)球技巧。通過這些不同方式的活動來吸引消費(fèi)者提高消費(fèi)者積極性，同時也是俱樂部的品牌得到了推廣，提高了俱樂部的文化底蘊(yùn)。

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教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目（13YJA890031）；山西省哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題