文/賈 音

芻議按需出版在大數(shù)據(jù)時(shí)代的實(shí)現(xiàn)策略

文/賈 音

按需出版這一提法已經(jīng)有多年歷史，但由于支撐其實(shí)施的客觀條件尚未形成，因此，一直沒(méi)能在我國(guó)出版界真正鋪開(kāi)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使大數(shù)據(jù)分析與出版得以有效結(jié)合，按需出版活動(dòng)也有了有效的數(shù)據(jù)支撐，對(duì)于讀者需求的把握更為清晰、明確。在此背景下，按需出版的實(shí)現(xiàn)途徑也逐漸具備了可行性與操作性。

按需出版大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)性化

按需出版與普通的圖書(shū)出版活動(dòng)不同，是一種以滿足作者或部分讀者需求而進(jìn)行的定制化出版活動(dòng)，具有“個(gè)性化”的特征。按需出版的實(shí)現(xiàn)條件是復(fù)雜的、多元化的。近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，給按需出版提供了技術(shù)層面的支持，也在理論上為探討其實(shí)現(xiàn)策略提供了依據(jù)。

一、大數(shù)據(jù)與按需出版

1.大數(shù)據(jù)給出版業(yè)帶來(lái)的積極影響。大數(shù)據(jù)技術(shù)能對(duì)個(gè)體的行為痕跡進(jìn)行分析并加以利用，使得各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)變得更為便捷。對(duì)出版業(yè)而言，其作用也是不可小覷的。以往，出版商對(duì)讀者的了解不夠深入，確定是否刊印某種圖書(shū)主要是依據(jù)作者的知名程度、作品獲獎(jiǎng)情況，以及大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)核定的，且要花費(fèi)大量的資金對(duì)圖書(shū)進(jìn)行宣傳，投入成本較大，風(fēng)險(xiǎn)也大。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)數(shù)據(jù)的大量采集和分析，能夠準(zhǔn)確把握?qǐng)D書(shū)的核心消費(fèi)人群、某一時(shí)間段熱銷圖書(shū)的種類、不同讀者的閱讀喜好等，這能有效控制出版活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，使得出版活動(dòng)能“有的放矢”。

2.大數(shù)據(jù)為按需出版奠定了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)意義上的按需出版是指作者按照自己的意愿與出版方溝通，將自己的書(shū)稿進(jìn)行印刷出版，滿足自己和一部分確定讀者的需求。比如，一位老人歷經(jīng)數(shù)十年編纂的家譜，時(shí)至暮年想要進(jìn)行印刷、散發(fā)，聯(lián)系出版社進(jìn)行印刷出版，這就是按需出版的最初意義。然而在當(dāng)下，任何讀者的意愿都是不可以忽視的，一些受眾群體小的國(guó)外書(shū)籍，出版社無(wú)法進(jìn)行大批量的印刷、出版，但這些圖書(shū)的需求又是剛性的，這一矛盾就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)解決。模式如下：出版商可以通過(guò)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)售賣網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，甄選部分小眾需求的客戶，發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的規(guī)律；或者通過(guò)在圖書(shū)售賣網(wǎng)站上進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解讀者的需求，攫取小眾需求有針對(duì)性地進(jìn)行出版。更有甚者，通過(guò)讀者“眾籌”的模式進(jìn)行出版?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代給予了按需出版生長(zhǎng)的沃土，未來(lái)按需出版的繁榮可以期待。

二、按需出版在大數(shù)據(jù)時(shí)代的實(shí)現(xiàn)策略

1.獲得有效的讀者數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)重在數(shù)據(jù)挖掘，然而沒(méi)有數(shù)據(jù)又如何挖掘？多年來(lái)，按需出版之所以沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，是因?yàn)槌霭嫔滩⑽从行У卣莆兆髡吆妥x者的訴求，對(duì)賣出圖書(shū)的去向、流向沒(méi)有留存，導(dǎo)致手上數(shù)據(jù)的極端缺乏。在信息時(shí)代，獲得有效的讀者數(shù)據(jù)顯得極為重要，也并不困難。首先，從出版商現(xiàn)有的資料中整理。出版社開(kāi)辦數(shù)年，手中一定掌握一些銷售資料、讀者資料等，整理并存檔是十分有意義和價(jià)值的。也有相當(dāng)一部分客戶資料、客戶反饋、銷售服務(wù)資料、銷售跟蹤資料、產(chǎn)品價(jià)格信息、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)等資料長(zhǎng)期塵封，沒(méi)有系統(tǒng)梳理或使用，這些也都可以進(jìn)行有效地挖掘，成為出版商手中最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資料，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)資料對(duì)多年來(lái)市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀測(cè)。

其次，進(jìn)行有效地?cái)?shù)據(jù)積累。目前，出版商的各項(xiàng)活動(dòng)都已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化動(dòng)作，無(wú)論是在訂貨、出貨、物流等方面，都有詳盡的信息記錄，這部分內(nèi)容是數(shù)據(jù)積累的重要部分。除此之外，在出版商內(nèi)部訂購(gòu)系統(tǒng)、電商系統(tǒng)及合作電商系統(tǒng)中，也存在著大量游走的數(shù)據(jù)信息，直接關(guān)系到讀者的購(gòu)買(mǎi)喜好、閱讀喜好，這些內(nèi)容有著十分重要的數(shù)據(jù)挖掘意義。同時(shí)，出版商也可以通過(guò)微信、微博來(lái)與讀者溝通互動(dòng)，進(jìn)行全面的信息收集，成為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)積累的方式。

此外，目前大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為諸多行業(yè)中的一類，出版商完全可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。相對(duì)于出版商自身來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)采集商通常更為專業(yè)，數(shù)據(jù)挖掘能力也相對(duì)較高，可以通過(guò)合作滿足出版商在數(shù)據(jù)方面的諸多需求。

2.各種數(shù)據(jù)的有效挖掘?！按髷?shù)據(jù)”具有以下三大主要特征（3V）：數(shù)據(jù)量大（Volume），PB級(jí)甚至ZB級(jí)；數(shù)據(jù)類型多（Variety），網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置等結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存，數(shù)據(jù)類型層出不窮；速度快（Velocity），采集、處理數(shù)據(jù)的效率高。從其特點(diǎn)我們可以看出，大數(shù)據(jù)的利用并非易事。所謂數(shù)據(jù)挖掘，就是從“大量的數(shù)據(jù)中提取隱藏在其中的、人們事先不知道的、但是潛在的有用信息和知識(shí)的過(guò)程”。對(duì)于按需出版來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)挖掘是針對(duì)當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)閱讀人群對(duì)于圖書(shū)的需求而展開(kāi)的。

一方面，出版商需要挖掘群體的“共同興趣”。共同興趣是廣大讀者群體共同關(guān)注內(nèi)容的集合，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，挖掘出“共同興趣”后再實(shí)施對(duì)應(yīng)的出版活動(dòng)，能夠極大地規(guī)避出版商的風(fēng)險(xiǎn)，為出版社的運(yùn)營(yíng)提供十分有力的支撐。

另一方面，數(shù)據(jù)挖掘最為重要的是挖掘小眾讀者的小眾需求。未來(lái)的傳媒業(yè)、出版業(yè)都是“分眾”的，這種“分眾”指的是不同的群體的不同興趣，而這些群體可能體量很小，或只有幾百人、幾千人，然而這些人的閱讀需求也需要被滿足。數(shù)據(jù)挖掘活動(dòng)中，要善于挖掘這種的有著獨(dú)特需求的讀者群體，在了解其需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定的圖書(shū)生產(chǎn)，有效滿足其對(duì)于內(nèi)容的需求。雖然這種小眾印刷的出貨量少，但聚沙成塔，越來(lái)越多的小眾需求得到滿足，意味著出版商也有極大的出貨量和可觀的利潤(rùn)。

3.數(shù)據(jù)挖掘下的有效營(yíng)銷。數(shù)據(jù)挖掘使得按需出版的營(yíng)銷活動(dòng)更加便捷、低成本。在微信朋友圈，已經(jīng)出現(xiàn)了根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好定制的廣告，“廣點(diǎn)通”這種廣告發(fā)布模式是遵循個(gè)人興趣進(jìn)行展示的，百度、阿里等網(wǎng)絡(luò)廣告的投放模式也都是如此，因而，未來(lái)的圖書(shū)營(yíng)銷，一定也是“按需”的。某一個(gè)人對(duì)于某一些內(nèi)容感興趣，那么推廣給他的廣告與促銷，就是相關(guān)的圖書(shū)產(chǎn)品，不會(huì)有太大偏差。如果出版商需要對(duì)于一本圖書(shū)進(jìn)行客戶調(diào)查，就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選出目標(biāo)消費(fèi)者，直接發(fā)送問(wèn)卷調(diào)查即可，大大降低了成本，避免了“拉網(wǎng)捕魚(yú)，卻無(wú)魚(yú)上鉤”的尷尬局面。未來(lái)的按需出版與營(yíng)銷需要緊密結(jié)合，在圖書(shū)尚未出版之前，就確定發(fā)行數(shù)量，出版后直接推向目標(biāo)消費(fèi)群體，形成按需傳播的完美閉環(huán)，使得各項(xiàng)推廣活動(dòng)的準(zhǔn)確性大大提高，供需雙方的各種需求都能夠得到滿足。

三、結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)的應(yīng)用，在各行各業(yè)都是必備的重要技能，在大數(shù)據(jù)浪潮剛剛席卷中國(guó)的當(dāng)下，用好大數(shù)據(jù)是出版業(yè)發(fā)展、壯大的關(guān)鍵。按需出版應(yīng)在新一輪的大數(shù)據(jù)大潮之下獲得有效的助力，在未來(lái)的出版中大有可為。對(duì)于讀者和出版業(yè)者來(lái)說(shuō)，按需出版是能使雙方獲益的出版模式，也能有效地保護(hù)資源，提升出版行業(yè)的環(huán)保指數(shù)。按需出版是否是出版業(yè)的未來(lái)？這一點(diǎn)目前尚未可知，然而能夠肯定的是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效支撐之下，按需出版的真正實(shí)現(xiàn)是我國(guó)出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步，值得期待。

作者單位新鄉(xiāng)學(xué)院

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[4]張寧．谷歌數(shù)字圖書(shū)館商業(yè)模式解析——生態(tài)圈、渠道、版權(quán)、終端革命[J]．出版廣角，2014(09)．