■師自國,周開禹
再監(jiān)督是“對監(jiān)督落實情況的監(jiān)督、對檢查落實情況的檢查”,是更深層次的監(jiān)督,在職責定位、監(jiān)督對象、監(jiān)督重點、監(jiān)督范圍、監(jiān)督方式等方面均與一般監(jiān)督存在區(qū)別。與一般監(jiān)督相比,再監(jiān)督也不可避免存在“不會監(jiān)督、不敢監(jiān)督、不想監(jiān)督”等問題,從主觀上看,是由于規(guī)章制度不健全、領導班子不重視等原因造成,從客觀上看,監(jiān)督信息和監(jiān)督數(shù)據(jù)可獲得性差、集中化程度低,再監(jiān)督主客體之間存在信息不對稱,則是開展再監(jiān)督工作的一個客觀瓶頸?!按髷?shù)據(jù)”是隨著數(shù)據(jù)積累和技術進步發(fā)展起來的一種思維和方法,大數(shù)據(jù)技術是數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、并行處理以及網(wǎng)絡平臺等技術的集合,通過對海量數(shù)據(jù)進行集中、整合、分析、挖掘,能夠實現(xiàn)“從數(shù)據(jù)到信息、從信息到?jīng)Q策”的提升。結合大數(shù)據(jù)思維,利用人民銀行的信息化資源,擴大監(jiān)督信息和監(jiān)督數(shù)據(jù)獲取的深度和廣度,提高數(shù)據(jù)信息的及時性,消除再監(jiān)督工作中的信息不對稱因素,將從根本上改變人民銀行內部再監(jiān)督環(huán)境,實現(xiàn)再監(jiān)督方式質的提升。
再監(jiān)督是一種“間接控制”,不是由監(jiān)督者自身去充當責任主體,而是把工作切入點從配合職能部門開展業(yè)務檢查,轉變到對主責者履行監(jiān)督責任的檢查上來,通過對真正責任主體失職瀆職問題的問責,“倒逼”其認真履職,從而達到改進工作質量的目的。以往人民銀行監(jiān)督部門在具體工作中沒有嚴格區(qū)分“監(jiān)督”與“再監(jiān)督”,長期以來各層次、各條線的監(jiān)督工作重疊與交叉,使再監(jiān)督淹沒在一般監(jiān)督工作中,弱化了自身的特點和職能。在當前規(guī)范權力運行、加強權力制約的大環(huán)境下,監(jiān)督工作正處于“聚焦期”和“轉型期”,人民銀行內部各監(jiān)督部門應進一步理順自身職責和工作重點,在實際工作中不斷明確再監(jiān)督的外延,使監(jiān)督體系的層次性和針對性不斷加強。
再監(jiān)督也是監(jiān)督工作的一種,本身就存在一般監(jiān)督工作固有的問題和困難,例如個別單位(部門)領導不重視、配套制度不健全、監(jiān)督隊伍不完備等。除此以外,再監(jiān)督作為一種層次更深的監(jiān)督驅動力,既要維護監(jiān)督制度權威、推動監(jiān)督責任落實,又要避免過于深入一線、深入業(yè)務,造成錯位,因此在具體工作中,各環(huán)節(jié)存在的信息不對稱問題尤為突出。根據(jù)信息不對稱理論,增強信號傳遞是解決問題的有效途徑。當前再監(jiān)督方式之所以無法從實質上提高效率,根源不在于主觀意識,而在于客觀手段,目前的措施和做法,所能達到的效果已經(jīng)是人工方式的極限,要打破再監(jiān)督信息不對稱帶來的局限,就應當引入信息化技術,實現(xiàn)再監(jiān)督工作自動化、標準化、規(guī)范化、集中化,克服業(yè)務差異,解決多層次、多渠道信息溝通交流難題,擺脫固有的“再監(jiān)督困境”。
(一)大數(shù)據(jù)是一種思維和方法。大數(shù)據(jù)提供了一種新的觀察世界的方法,甚至將世界的本質看成是數(shù)據(jù)的集合,然后用數(shù)據(jù)化思維和先進的處理技術去探索海量數(shù)據(jù)之間的關系。一般認為,大數(shù)據(jù)具有規(guī)模性(Volume)、多樣性(Variety)、高速性(Velocity)、價值性(value)和真實性(Veracity)等特點。大數(shù)據(jù)從技術角度來看包括采集錄入、預處理、集中存儲、分析挖掘和前端展示等關鍵環(huán)節(jié)。“大數(shù)據(jù)”的關鍵不在于“大”,也不在于“數(shù)據(jù)”,而在于如何利用好手頭上的數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)的信息挖掘模式,體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值特征。
(二)大數(shù)據(jù)有利于提高再監(jiān)督效率。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是有利于將分散于各部門的監(jiān)督責任落實情況的信息統(tǒng)一收集到集中的平臺上,大大降低再監(jiān)督信息獲取成本;二是通過構建信息化平臺,將再監(jiān)督機制的相關落實措施固化下來,降低部門間的溝通協(xié)調難度,提高再監(jiān)督機制的常態(tài)化程度;三是有利于提高再監(jiān)督資源的共享水平,發(fā)揮風險隱患的警示作用,使有益的工作經(jīng)驗得到充分借鑒;四是有利于提高再監(jiān)督的風險識別能力,發(fā)現(xiàn)風險變化的主要規(guī)律,提高再監(jiān)督工作的針對性和預見性,在一定程度上克服制度防控的時滯問題;五是使監(jiān)督范圍不再受制于隨機抽樣樣本,而是著眼于總體數(shù)據(jù),讓再監(jiān)督更具全面性、整體性,使再監(jiān)督范圍由“抽樣監(jiān)督”向“全量監(jiān)督”轉變。
(三)解決再監(jiān)督信息不對稱的大數(shù)據(jù)模型?;谌嗣胥y行內部監(jiān)督信息分散、監(jiān)督信息異構的特點,根據(jù)大數(shù)據(jù)的思維方法,解決再監(jiān)督工作中的信息不對稱問題,關鍵在于實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集標準化、數(shù)據(jù)存儲集中化(扁平化)和數(shù)據(jù)展示智能化。解決人民銀行內部再監(jiān)督工作信息不對稱的大數(shù)據(jù)模型如圖1 所示。這個模型中:在數(shù)據(jù)收集和清理階段,制定指標體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準化,解決“監(jiān)督什么”的問題;在數(shù)據(jù)存儲和處理階段,建立數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)集中存儲,解決“從哪兒監(jiān)督”的問題;在數(shù)據(jù)展示和應用階段,搭建查詢窗口,設計分析報表,解決“如何監(jiān)督”的問題。
圖1 解決再監(jiān)督信息不對稱的大數(shù)據(jù)模型
(一)人民銀行崗位(廉政)風險防控再監(jiān)督工作。人民銀行系統(tǒng)垂直管理層級多,廉政風險與崗位風險密切聯(lián)系,對系統(tǒng)內發(fā)生的案件來說,從權力控制角度看是廉政風險沒有控制好,從業(yè)務流程角度看是崗位風險沒有控制好。上述特點決定了將廉政風險與崗位風險結合起來進行綜合防控,效果會更好。然而在全系統(tǒng)開展崗位(廉政)風險防控,涉及2000 多個單位,近14000 個部門,超過30000個操作人員,將近10 萬個崗位的100 多萬個風險點,沒有技術手段的支撐,職能部門落實防控措施的總體情況很難全面掌握,再監(jiān)督工作只能浮于表面。因此亟需采用信息化方式,使風險防控的各項要求固化下來、工作成果集中上來、工作標準明確起來。
(二)“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”的定位及總體結構?!帮L險監(jiān)督管理系統(tǒng)”結合崗位(廉政)風險防控工作實際,從再監(jiān)督的角度抓好落實的同時,又超脫于業(yè)務部門具體的監(jiān)督工作;通過整合不同責任主體的監(jiān)督信息,利用技術手段發(fā)揮海量監(jiān)督數(shù)據(jù)優(yōu)勢,克服再監(jiān)督下的信息不對稱問題,使崗位(廉政)風險防控橫向到邊、縱向到底,進一步推動風險防控制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高風險防控整體水平。系統(tǒng)是“解決再監(jiān)督信息不對稱的大數(shù)據(jù)模型”(圖1)的具體化和實例化,其總體結構如圖2 所示。
圖2 風險監(jiān)督管理系統(tǒng)結構
1.數(shù)據(jù)采集和清理。系統(tǒng)根據(jù)崗位(廉政)風險防控再監(jiān)督工作需要,設計了一系列錄入指標,并將這些指標融合到各功能模塊的界面中。數(shù)據(jù)采集的過程,實際上就是各部門開展內部自查或接受外部檢查后、在規(guī)定時間通過對應的功能模塊錄入檢查情況的過程;對于非監(jiān)督部門的用戶而言,從人民銀行總行到縣支行,錄入界面都是一致的,錄入要素都是標準的。監(jiān)督數(shù)據(jù)提交前,錄入界面還會進行規(guī)則校驗(數(shù)據(jù)清理),在一定程度上保證數(shù)據(jù)質量。數(shù)據(jù)提交后,與本部門的基礎數(shù)據(jù)(部門信息、業(yè)務類別信息等)一并送達數(shù)據(jù)倉庫。系統(tǒng)從界面、存儲和管理等方面都實現(xiàn)了“扁平化”,消除了層級隔閡,監(jiān)督數(shù)據(jù)不再雜亂無章、不再需要層層傳遞。
2.數(shù)據(jù)存儲和處理。在數(shù)據(jù)倉庫中,監(jiān)督數(shù)據(jù)按照崗位(廉政)風險防控需求,被組織成“部門風險表、監(jiān)督計劃表、監(jiān)督檢查表、監(jiān)督信息表、規(guī)章制度表”等30 多種標準化數(shù)據(jù)表格,各層級監(jiān)督數(shù)據(jù)通過相應的基礎數(shù)據(jù)(例如部門信息等)加以標識區(qū)分,形成了“物理集中、邏輯分散、層次分明、權限清晰”的數(shù)據(jù)架構。根據(jù)風險防控再監(jiān)督的查詢需要(例如查看各級部門的高風險點數(shù)量、查看各級單位監(jiān)督計劃完成情況等),數(shù)據(jù)倉庫里的數(shù)據(jù)還被進一步提煉為“數(shù)據(jù)立方體”,以便前端展示工具取用。
3.數(shù)據(jù)分析和展示。風險監(jiān)督管理系統(tǒng)目前實現(xiàn)了兩種數(shù)據(jù)利用方式,一種是綜合查詢(即席查詢)功能,另一種是統(tǒng)計分析(聯(lián)機分析)功能。在“風險分布、監(jiān)督計劃、監(jiān)督檢查、監(jiān)督信息、條線管理、規(guī)章制度”等主要功能模塊中,均配備了“綜合查詢”功能,通過該功能可以查看各類原始的數(shù)據(jù)記錄。而“統(tǒng)計分析”則作為系統(tǒng)的一個獨立的模塊,在這個模塊中,數(shù)據(jù)以“主題”(例如監(jiān)督計劃完成情況、發(fā)現(xiàn)問題整改情況、規(guī)章制度錄入情況等)為組織形式,通過一系列規(guī)范化的報表,展示匯總統(tǒng)計后的數(shù)據(jù);基于“數(shù)據(jù)立方體+前端展示工具(Cognos)”的統(tǒng)計分析報表,還允許用戶在匯總數(shù)據(jù)和明細數(shù)據(jù)之間隨意切換,為跟蹤監(jiān)督計劃落實情況、定位監(jiān)督檢查存在問題等實際工作提供了極大便利。
(三)系統(tǒng)的功能特點。系統(tǒng)的功能主要包括:按照《崗位(廉政)風險防控管理暫行辦法》規(guī)定,根據(jù)業(yè)務歸屬類別分類,定期為相關部門生成監(jiān)督計劃的待辦任務,督促各級部門按時開展監(jiān)督檢查;提供“監(jiān)督信息”模塊便于各級部門錄入臨時性檢查(包括上級綜合檢查、統(tǒng)計綜合檢查、外單位專項檢查等)的相關情況;專設“條線管理”模塊為各業(yè)務部門對轄內下屬部門開展再監(jiān)督提供“風險點管理、監(jiān)督計劃落實情況管理”等一整套功能;利用“系統(tǒng)管理”功能實現(xiàn)對各部門崗位風險點的動態(tài)化管理;通過“統(tǒng)計分析”所提供的一系列報表,監(jiān)督各級部門責任落實情況以及風險問題的分布情況和發(fā)展趨勢。
(四)系統(tǒng)的直接作用。“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”使崗位(廉政)風險防控再監(jiān)督工作突破了傳統(tǒng)監(jiān)督方式存在的種種限制,不僅通過監(jiān)督數(shù)據(jù)整合在很大程度上減少了各類信息不對稱因素,更憑借其特有的功能,為風險防控再監(jiān)督工作提供了極大便利,有效提高了再監(jiān)督工作效率。直接作用體現(xiàn)在:一是實現(xiàn)了風險防控再監(jiān)督信息的集中化管理;二是實現(xiàn)了風險崗位和風險點內容的動態(tài)化管理;三是實現(xiàn)了風險防控數(shù)據(jù)錄入指標的標準化管理;四是利用監(jiān)督計劃功能有力督促防控責任落實;五是顯著提高問題整改效率和責任追究力度;六是通過條線管理功能為實現(xiàn)業(yè)務條線縱向再監(jiān)督提供便利;七是通過統(tǒng)計分析功能為再監(jiān)督提供了有力手段。
(五)系統(tǒng)的應用成效。“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”將制度執(zhí)行、監(jiān)督檢查、風險管理和信息化建設有機結合,大大提高了再監(jiān)督工作半徑,提高了風險防控監(jiān)督管理工作的覆蓋面,為形成監(jiān)控嚴密、有效管用、配套齊全的崗位(廉政)風險防控體系發(fā)揮了重要的作用:一是厘清風險防控的主體責任與監(jiān)督責任,提高風險防控能力;二是使人民銀行再監(jiān)督工作機制具體化,提高再監(jiān)督工作能力;三是增強各級人員風險防控意識,形成風險監(jiān)督合力;四是規(guī)范風險防控監(jiān)督檢查工作,實現(xiàn)風險防控工作動態(tài)管理。
“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”的應用,實現(xiàn)了崗位(廉政)風險防控工作的動態(tài)化管理,創(chuàng)新了人民銀行內部再監(jiān)督工作方式。在人民銀行內部再監(jiān)督工作中融入大數(shù)據(jù)思維是一項系統(tǒng)工程,隨著信息化建設的推進,人民銀行應該通過轉變思維方式、健全配套制度、加大功能完善力度、喚醒監(jiān)督數(shù)據(jù)潛力,為人民銀行事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
(一)要強化大數(shù)據(jù)應用
1.樹立大數(shù)據(jù)理念。運用大數(shù)據(jù)首先必須解決思想觀念問題,要認識到“系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為當今包括監(jiān)督工作在內的各項工作的基礎設施,要從“數(shù)據(jù)化”、“信息化”的角度看待再監(jiān)督工作,以方式和手段的創(chuàng)新,將再監(jiān)督水平提升到更高層次。
2.培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。加強數(shù)據(jù)分析、強化風險管理、提高再監(jiān)督質量與效率,最終還是要落實到人的身上,靠人來解決問題。為此,在大數(shù)據(jù)時代要培養(yǎng)一批大數(shù)據(jù)的專家,深諳大數(shù)據(jù)規(guī)律,精通監(jiān)督工作與計算機技術,廣泛了解各業(yè)務條線知識,能夠通過監(jiān)督數(shù)據(jù)之間的相關性分析探尋再監(jiān)督規(guī)律,深挖數(shù)據(jù)背后的價值,找出業(yè)務和廉政風險點,精確實施內部風險監(jiān)控。
3.貼近大數(shù)據(jù)需求。要以數(shù)據(jù)為中心不斷完善和優(yōu)化系統(tǒng),提取再監(jiān)督指標、集中再監(jiān)督數(shù)據(jù)、設計再監(jiān)督模型,以具體再監(jiān)督工作的需求為導向、以海量再監(jiān)督數(shù)據(jù)為基礎,著力挖掘和發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,通過技術條件的改善,不斷改變再監(jiān)督方式、拓寬再監(jiān)督視野、提高再監(jiān)督效能。
4.確保大數(shù)據(jù)質量。要真正消除再監(jiān)督工作中存在的信息不對稱,必須基于一個前提,那就是各級部門所報的數(shù)據(jù)都是完全真實、可靠、規(guī)范的。然而完全杜絕“弄虛作假”、“道德風險”是不可能的。目前系統(tǒng)只是在格式上對數(shù)據(jù)進行了規(guī)范、在邏輯上進行了判斷,而對于數(shù)據(jù)內容的真實性、有效性,系統(tǒng)尚未有任何保障措施。因此必須重視數(shù)據(jù)質量并采取完善相關措施,多措并舉,盡最大可能提升數(shù)據(jù)質量,提高風險防控再監(jiān)督信息來源的可靠性。
(二)要深化再監(jiān)督研究
1.深入理解再監(jiān)督工作是前提。大數(shù)據(jù)是一種思路,“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”是一個具體的實現(xiàn)載體,無論是思路還是載體,都必須在明確的需求之下才能發(fā)揮作用。因此在運用大數(shù)據(jù)之前,深入理解工作本身非常重要,尤其在當前再監(jiān)督工作的界限依然不是非常清晰的情況下,必須結合具體的工作內容、工作范圍、工作對象等作細致深入的研究分析,才能進一步考慮向信息化轉化。
2.不斷借力信息化技術是趨勢。從“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”的實踐可知,大數(shù)據(jù)和信息化從方式上大大改進了崗位(廉政)風險防控再監(jiān)督工作,克服了許多以往在時間、空間、工作量等方面不可逾越的限制。從人民銀行業(yè)務近年來的發(fā)展情況看,信息化已經(jīng)不完全是一種“創(chuàng)新”,而更傾向于一種“必須”。因此,對于再監(jiān)督工作來說,及時實現(xiàn)信息化處理,不斷提高信息化含量,是未來發(fā)展的必然趨勢。
3.促進技術與制度相融合是保障。要完善具體再監(jiān)督工作的相關規(guī)章制度,通過硬性的制度規(guī)定來確保相應技術平臺的推廣運行。以技術平臺固化制度精神、以制度規(guī)定推廣技術平臺,才能充分發(fā)揮“制度+科技”的相互促進作用。
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