孔蕾蕾 劉飛燕

（華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州 510800）

ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)探討

孔蕾蕾 劉飛燕

（華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州 510800）

ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體,充分體現(xiàn)了“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)方式。以金蝶系統(tǒng)為例，ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)建議分為四個階段，授課教師師應(yīng)重視課前綜合知識的儲備、實訓(xùn)規(guī)則的梳理等問題。

ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)；課程設(shè)計；教學(xué)探討

重視實踐、重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等學(xué)校教育教學(xué)改革的共識。加強(qiáng)實驗和實訓(xùn)也已成為高等學(xué)校教學(xué)改革的重點。ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)在一定程度上解決了學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的難題，填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白，提高了學(xué)生的實踐能力、動手能力和就業(yè)競爭力，為學(xué)生就業(yè)和未來成才構(gòu)建了平臺。

1 ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)課程簡介

ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)課程是一門體驗式的課程，它完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

本課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組6-7人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），每隊要親自經(jīng)營一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕企業(yè)，連續(xù)從事6至8個會計年度的經(jīng)營活動，從中面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。該課程涉及整體戰(zhàn)略（透徹的分析與明確的定位，才能制定出正確的戰(zhàn)略）、產(chǎn)品研發(fā)（構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展）、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程（好鋼用在刀刃上，生產(chǎn)市場最需要的才是最重要的）、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多個方面。

2 ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)課程設(shè)計

第一階段：團(tuán)隊建設(shè)及經(jīng)營目標(biāo)的制定（4學(xué)時）

（1）通過一個小游戲，讓學(xué)生明白個人、群體和團(tuán)隊的不同，然后組建團(tuán)隊/公司，進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。

（2）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真研讀《企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬市場預(yù)測》文檔，編制團(tuán)隊/公司戰(zhàn)略規(guī)劃。

此時學(xué)生往往會受好奇心驅(qū)使，急于開始實操，不夠重視制定戰(zhàn)略規(guī)劃。在經(jīng)過第一輪（5個會計年度）的操作后，學(xué)生就會發(fā)現(xiàn)期初戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，在第二輪模擬經(jīng)營時則會重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。

第二階段：講解規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行起始年的經(jīng)營（4學(xué)時）

單純的規(guī)則講解，會使得學(xué)生感覺內(nèi)容空洞，不知所云。老師可以通過一個財務(wù)年度的引導(dǎo)實操，并將每個步驟涉及到得相關(guān)規(guī)則引入講解。比如，引導(dǎo)學(xué)生年初登記銷售訂單時，順便講解訂單登記的位置、產(chǎn)品的構(gòu)成、成本的核算等。

第三階段：組織學(xué)生進(jìn)行第一輪（5個會計年度）的模擬經(jīng)營并在結(jié)束后進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)（12學(xué)時）

第一輪模擬經(jīng)營的成績只占總實操成績的30%。原因在于，同學(xué)們在第一次的操作中難免會遇到各種問題，此時的結(jié)果并不是大家真實能力和付出的體現(xiàn)，如果此時能夠總結(jié)經(jīng)驗，避免再次出現(xiàn)類似問題，這正是本課程開設(shè)的目的。本階段的重點在于，每個會計年度結(jié)束后集中剖析同學(xué)們在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，并于本輪結(jié)束后，每個小組成員向CEO述職，CEO向全體同學(xué)述職。

第一輪實操結(jié)束后，學(xué)生把五年的經(jīng)營狀況與前期制定的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)深入研讀市場預(yù)測、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計劃的重要性，這樣可以避免無謂的廣告投入，并能夠取得滿意的產(chǎn)品訂單，避免原材料不足和經(jīng)營過程中現(xiàn)金流斷裂等問題。因此，在開始第二輪經(jīng)營之前，老師要預(yù)留充分的時間給同學(xué)們進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

第四階段：組織學(xué)生進(jìn)行第二輪的模擬經(jīng)營（7個會計年度）及其總結(jié)（12學(xué)時）

第二輪的模擬經(jīng)營占總實操成績的70%。

經(jīng)過第一輪的實操，學(xué)生們對操作流程和規(guī)則有了深入的了解，操作之前最好能夠把一些有疑義的規(guī)則再梳理一遍，讓學(xué)生加深印象。

3 ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)建議

3.1 授課教師課前要做好相關(guān)知識的儲備

ERP工業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中模擬企業(yè)經(jīng)營運作的全過程。因此，本課程會涉及到市場分析、市場預(yù)測、市場定位、競爭分析、營銷策略、生產(chǎn)計劃管理、物料需求計劃、庫存管理、資金預(yù)測、財務(wù)評價、績效分析、投資決策等多學(xué)科知識，這就對授課教師課前的知識儲備提出要求。

3.2 授課教師最好提前把操作過程中規(guī)則梳理成文檔

因為每個授課老師經(jīng)常會根據(jù)自身授課情況，對實驗室給的那份操作規(guī)則進(jìn)行略改，有些學(xué)生（如沙盤協(xié)會會員等）之前可能接觸過，會提出異議。告訴學(xué)生有些規(guī)則沒有說可以就是不可以，因為他們會覺得沒有說不可以就是可以。

3.3 修改產(chǎn)品訂單的單價

經(jīng)過學(xué)生第一輪操作的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有產(chǎn)品訂單的毛利過低，與市場的現(xiàn)實情況不符，經(jīng)過三五年的生產(chǎn)經(jīng)營，大部分團(tuán)隊都是連年虧損，這也極大的打擊了學(xué)生操作的積極性。因此，我在第二輪操作之前跟實驗室負(fù)責(zé)的老師拿了一套全新的訂單，將原有的單價全部提高20%，團(tuán)隊的盈利情況明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的積極性也大大提高，他們看到企業(yè)盈利會覺得自己的付出得到了回報。

3.4 改進(jìn)現(xiàn)有的市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)以及ISO認(rèn)證標(biāo)示

現(xiàn)有的市場、產(chǎn)品開拓以及ISO認(rèn)證情況都是用灰色幣表示，作為當(dāng)年費用，原則上應(yīng)該每年經(jīng)營結(jié)束后即清理掉。但是有些市場或者產(chǎn)品開拓期限超過一年，比如需要6Q，如果到了年底清理掉本年的支出，很容易出現(xiàn)不確定哪些開拓結(jié)束或者開拓到什么程度了；如果不清理掉，則容易出現(xiàn)上年的費用，本年重復(fù)記賬。為了避免這種情況，建議新增商業(yè)沙盤的粉色幣，在每年末清理費用的時候，將的灰色幣表示的已經(jīng)開拓完的市場用粉色幣取代，這樣既避免了不確定是否已經(jīng)開拓的情況，又避免了重復(fù)記賬。

3.5 完善模擬經(jīng)營綜合評分體系

現(xiàn)有的綜合評分體系中包括了市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、負(fù)債、所有者權(quán)益、市場排名、ISO認(rèn)證、固定資產(chǎn)和速動資產(chǎn)幾個方面，但是僅僅是一些指標(biāo)的簡單加總，而沒有根據(jù)其重要性賦予相應(yīng)的權(quán)重。比如，速動資產(chǎn)的得分即為現(xiàn)金和應(yīng)收賬款之和，但是現(xiàn)實中的現(xiàn)金和應(yīng)收賬款不可能是一樣的效用。因此，建議通過專家訪談的方式，對各個指標(biāo)賦予合理的權(quán)重，形成綜合評分體系。

［1］王穎,朱嬡玲,喬梅.ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)效果分析[J].長春大學(xué)學(xué)報,2008,18(2):88-90.

［2］劉廣斌,景永平.ERP沙盤實訓(xùn)教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用[J].黑龍江高教研究,2010(6):176-178.

Teaching Discussions on ERP Sand Table Simulation

Kong Leilei Liu Feiyan
(School of Management,Guangzhou College of South China University of Technology,Guangzhou Guangdong 510800,China)

ERP sand table simulation is a brand-new teaching method which combines role play,case analysis and expert diagnosis,and it fully centers on the students’ self-studying,with the teacher’s teaching as supplementary.Using the Kingdee system as an example,ERP sand table simulation should be divided into four stages,and the teachers should pay great attention to comprehensive knowledge reserve,ERP sand table simulation rules，and so on.

ERP sand table simulation;Curriculum;Teaching discussion

校級高等教育教學(xué)改革項目“經(jīng)管實驗實訓(xùn)課程的開發(fā)、實施與評價研究”（JY130321）。

孔蕾蕾（1985—），女，研究生，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院財務(wù)管理教研室副主任，講師，研究方向金融與財務(wù)決策。

劉飛燕（1983—），女，研究生，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院副院長，講師，研究方向運作管理及物流管理研究。

湯靜］