沈玉琴
【摘 要】在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,核心內(nèi)容是產(chǎn)品戰(zhàn)略策劃,一個(gè)有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵(lì)人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品。本文通過(guò)對(duì)石家莊周邊市場(chǎng)狀況分析預(yù)測(cè),依據(jù)戰(zhàn)略選擇原則,確定了石家莊的旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略。然后通過(guò)初步探討了產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施、控制,建立和調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)需求,謀求產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理;產(chǎn)品戰(zhàn)略;旅游產(chǎn)品
【Abstract】In business strategy, product strategy is the core of planning.In this paper,Based on foresees situation of Shijiazhuang market in the ambient.According to the fundamental of strategic elimination. enterprises should establish and timely adjustment of product strategy,adapt to market demand, and seek the sustainable development of enterprises.
【Key words】Strategic Management;Product Strategy;Tourism Product
0.引言
對(duì)顧客來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是流通與市場(chǎng)上,能夠滿足市場(chǎng)需求的一切東西的集合。產(chǎn)品戰(zhàn)略是指根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場(chǎng)戰(zhàn)略密切相關(guān),也是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),產(chǎn)品戰(zhàn)略直接關(guān)系產(chǎn)品的勝敗興衰和生死存亡。分析目前石家莊旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題,提出適應(yīng)的旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)對(duì)策。
1.石家莊旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略存在問(wèn)題
石家莊觀光旅游資源優(yōu)勢(shì)非常明顯,且比鄰京、津兩大客源地,潛在客源市場(chǎng)廣大。但是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求差距較大,其旅游產(chǎn)品與京津地區(qū)的旅游產(chǎn)品具有一定程度的可替代性。難以滿足市場(chǎng)需要,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)顯現(xiàn)出許多弊端,對(duì)石家莊旅游業(yè)的發(fā)展造成阻礙。
1.1缺乏聯(lián)合開(kāi)發(fā)
旅游資源在各景區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中居于不可動(dòng)搖的主導(dǎo)地位,景區(qū)之間沒(méi)有在開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略上進(jìn)行協(xié)調(diào)與聯(lián)系,區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品類型設(shè)置分工不明,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系明顯、無(wú)視戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。在石家莊旅游資源類型多樣的基礎(chǔ)上,因?yàn)楦鱾€(gè)景區(qū)沒(méi)有區(qū)域合作的概念,未能把握好機(jī)會(huì)借勢(shì)將綜合開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中。
1.2缺乏深度開(kāi)發(fā)
石家莊各個(gè)景區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和策劃,缺乏前瞻性及可持續(xù)開(kāi)發(fā)的意識(shí),隨意性開(kāi)發(fā)嚴(yán)重,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)起點(diǎn)低,無(wú)法形成整體優(yōu)勢(shì),不能達(dá)到規(guī)模效益。主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者缺乏可持續(xù)開(kāi)發(fā)觀念,單方面的追求近期利益,僅從商業(yè)的角度追求利潤(rùn)最大化。
1.3季節(jié)局限性造成旅游產(chǎn)品供需不平衡
石家莊現(xiàn)有景區(qū)、景點(diǎn)的旅游產(chǎn)品大多是為該區(qū)旅游旺季設(shè)計(jì)的,其他季節(jié),尤其是冬季的旅游產(chǎn)品種類稀少、質(zhì)量低端。由于旅游資源的特性,使得石家莊旅游市場(chǎng)的季節(jié)局限性較大,不能在淡季提供足以滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品。
1.4生態(tài)旅游產(chǎn)品的可持續(xù)性差
石家莊地處華北平原,但該區(qū)有平原、丘陵、山區(qū)的多種地理形態(tài),尤其是在地質(zhì)過(guò)度地帶生態(tài)環(huán)境較差,因此在生態(tài)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中更要注重產(chǎn)品的可持續(xù)性。然而目前,石家莊旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并沒(méi)有樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的開(kāi)發(fā)意識(shí)和理念,追求短期利益、以環(huán)境破壞為代價(jià)的現(xiàn)象普遍存在。
2.石家莊旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)對(duì)策
2.1區(qū)域整合聯(lián)動(dòng),形成旅游產(chǎn)品品牌
在京津冀區(qū)域旅游一體化的趨勢(shì)下,區(qū)域內(nèi)的旅游發(fā)展未形成合力與聯(lián)動(dòng)機(jī)制。京津冀區(qū)域內(nèi)的旅游資源具有一定的統(tǒng)一性和完整性,又具有互補(bǔ)性和差異性,區(qū)域旅游發(fā)展格局為合則共贏,分則抱憾。以區(qū)域整合戰(zhàn)略指導(dǎo)石家莊的旅游發(fā)展,大力促進(jìn)區(qū)域旅游合作,各種類型的景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在合作的前提下競(jìng)爭(zhēng),聯(lián)合促銷,區(qū)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是為了更好的合作共同發(fā)展。將區(qū)內(nèi)和區(qū)外的旅游產(chǎn)品進(jìn)行全方位、開(kāi)放的銜接,形成區(qū)內(nèi)封閉型的旅游線路體系,這樣不僅能充分發(fā)揮石家莊旅游精品的輻射功能,而且可以實(shí)現(xiàn)石家莊與其周邊京津冀以及環(huán)省會(huì)等大區(qū)域旅游的聚合效應(yīng)。
注重與京津及周邊省市景區(qū)的合作開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)各景區(qū)旅游空間結(jié)構(gòu)的聯(lián)合,竭力構(gòu)建一個(gè)一體化的旅游空間和暢通的旅游信息交通網(wǎng)絡(luò),從總體上使石家莊形成以整體帶動(dòng)局部,南北互動(dòng)的旅游空間格局。
2.2發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì),打造特色精品
旅游資源豐富和所處區(qū)位優(yōu)越是石家莊發(fā)展旅游業(yè)的兩大優(yōu)勢(shì)。石家莊典型的紅、綠、古、新四大類旅游資源,雖然在種類上與京津冀具有重復(fù)性,但石家莊的旅游資源種類齊全,資源等級(jí)高檔。在2006年的中國(guó)品牌旅游資源綜合評(píng)價(jià)中,河北以2644.89的高分位居全國(guó)第七,作為河北省會(huì)的石家莊旅游資源質(zhì)量亦排在河北前列。但最重要的而且真正需要落實(shí)的是如何把石家莊旅游資豐富這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),并真正的融入到代表石家莊旅游的特色精品中去。
因此要整合全市旅游資源,統(tǒng)一規(guī)劃,推出、出若干不同類型的旅游線路,以旅游者的視角評(píng)價(jià)市內(nèi)的旅游資源,在充分科學(xué)的發(fā)掘旅游資源的前提下,開(kāi)發(fā)石家莊的特色旅游精品。
2.3滿足旅游者需求,旅游產(chǎn)品多樣化
首先在設(shè)定旅游產(chǎn)品前需要明確客源市場(chǎng)的旅游需求種類,旅游需求來(lái)自旅游動(dòng)機(jī),而旅游動(dòng)機(jī)主要有健康、娛樂(lè)、好奇探索、審美、社會(huì)交往、宗教信仰、商務(wù)五類動(dòng)機(jī)。從旅游動(dòng)機(jī)出發(fā),開(kāi)發(fā)多種多樣的旅游產(chǎn)品滿足不同類、不同檔次的旅游需求。應(yīng)多渠道收集市場(chǎng)信息,準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng),據(jù)知來(lái)石家莊旅游的主要市場(chǎng)群體中男性游客居多,占旅游者總?cè)藬?shù)68%,25-45歲的中青年游客較多,占旅游者總?cè)藬?shù)73%。需要了解目標(biāo)游客的需要和期望,從旅游者的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程加強(qiáng)旅游體驗(yàn),借以提升來(lái)石家莊的旅游者的重游率。
休閑旅游與商業(yè)旅游是全球旅游市場(chǎng)新興的旅游增長(zhǎng)點(diǎn),而石家莊擁有北京、天津兩大休閑和商務(wù)旅游市場(chǎng),可見(jiàn)商務(wù)休閑旅游是石家莊旅游淡季的一劑良藥,有可能成為活躍淡季的主打產(chǎn)品,彌補(bǔ)淡季無(wú)游客的缺口。
2.4保護(hù)生態(tài)環(huán)境,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期
旅游產(chǎn)品的價(jià)值依附于旅游資源的質(zhì)量,旅游資源的質(zhì)量取決于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。且生態(tài)旅游資源是有限的,石家莊域橫跨太行山地和華北平原兩大地貌類型。生態(tài)旅游同其他類型的旅游不一樣,首要目的不是注重經(jīng)濟(jì)效益,而是注重生態(tài)環(huán)境,保持生態(tài)系統(tǒng)平衡,保障人類生存的條件不會(huì)發(fā)生改變。
所以,為了加強(qiáng)生態(tài)旅游環(huán)境的保護(hù),需要在石家莊的旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建造之前做規(guī)劃藍(lán)圖,以可持續(xù)發(fā)展為宗旨,適度開(kāi)發(fā),明確最大可接受的旅游者容量,加大力度保證不超負(fù)荷接待。只有保護(hù)好生態(tài)環(huán)境才能延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的生命周期,此時(shí)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)就顯得尤為重要。
3.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,產(chǎn)品戰(zhàn)略在絕對(duì)程度上決定了產(chǎn)品的成敗。再好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)如果一開(kāi)始的戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位是錯(cuò)誤的,只能讓產(chǎn)品向更加偏離市場(chǎng)的方向發(fā)展。戰(zhàn)略層是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一層,說(shuō)明了產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要地位。目前對(duì)于石家莊發(fā)展旅游關(guān)鍵而緊迫的是了解其旅游資源構(gòu)成以及開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題,找到適合石家莊的旅游產(chǎn)品策略, 設(shè)計(jì)特色旅游產(chǎn)品,讓旅游業(yè)成該市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
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