陳全忠
福爾摩斯的故事,想必沒有人會感到陌生。但很少有人知道,其實就在北京、上海、香港這些國際金融中心的CBD商業(yè)區(qū)里,也存在著另一群“商界福爾摩斯”,他們的目標是調(diào)查全球頂尖的大公司、公司的老板和高管們。
他們的職業(yè)叫做商業(yè)背景調(diào)查師,一直鮮為人知。但不久前,隨著作家永城的“秘密調(diào)查師系列”小說的出版,這群人和他們的故事終于浮出水面。永城曾經(jīng)是斯坦福高材生、外企高管,同時也是資深商業(yè)背景調(diào)查師、國際注冊反欺詐調(diào)查師。不同尋常的職業(yè)經(jīng)歷,給了他豐富的創(chuàng)作素材。
骨子里
是一個寫故事的人
永城本人的人生軌跡充滿了戲劇性。
他從小痛恨語文,尤其是作文,后來他偏偏成長為一名作家。
永城其實從小就很喜歡看小說。這是一件很矛盾的事情,喜歡小說,但不喜歡語文,尤其痛恨命題作文,所以高考的時候語文都沒及格,但憑借數(shù)理化的優(yōu)異成績考取了清華大學(xué)機械工程系,并在大三時獲得美國名校密西根大學(xué)帶獎學(xué)金的錄取資格,在畢業(yè)時又以傲人成績獲得1997年全美工程類最佳畢業(yè)生的殊榮。
1999年的硅谷,正是半導(dǎo)體互聯(lián)網(wǎng)鼎盛的時期。永城放棄了讀博士的道路,抱著隨大流的想法,大家都在掙錢,他也要去掙錢。他進入硅谷的一家高科技公司,擔(dān)任工程師的工作。
因為硅谷中心地價不斷上漲,公司考慮到員工生活成本和創(chuàng)業(yè)的成本,搬家到離硅谷中心200公里遠的小城。小城并不繁華,路上有很大的兔子、狐貍、穿山甲等動物。工作從早8點到晚5點,剩下的時間很悠閑。加州陽光特別好,永城下班后爬山、跑步,發(fā)現(xiàn)外面的大山都爬遍了,就開始寫故事打發(fā)時間。
永城的第一個故事寫的就是剛到美國時留學(xué)生的情感和生活故事,寫完了在華人圈的BBS貼出來,很受歡迎,被國內(nèi)的長江文藝出版社看中出版,出版社認為他是一個很會寫故事的人。
受此鼓勵,永城索性將寫故事由愛好變成了事業(yè)。他在三十歲時告別了自己的專業(yè)、放棄了優(yōu)厚的硅谷公司待遇,后面的職業(yè)轉(zhuǎn)換,從大學(xué)教師、工程師到專業(yè)翻譯……他一直在改行,從不同的地方了解不同的東西,終極目標就是寫故事。
2006年,擁有固定客戶群和收益的永城,再度放棄了專業(yè)翻譯的工作,踏入一個對他來說完全陌生的行業(yè)——投資風(fēng)險管理和反欺詐調(diào)查,并從最基礎(chǔ)的職位默默地開始。
他一開始進入這個行業(yè),根本就不清楚商業(yè)調(diào)查師是一個什么職業(yè)。有一天,他接到獵頭公司電話,說你有海外背景,你的教育和資歷也都很好,有一個咨詢公司想找一個像你這樣的人做分析師,你看要不要過來面試一下。
那個時候,永城正好處在創(chuàng)作的瓶頸期,剛剛從生活了十幾年的美國回到中國,有點脫離當(dāng)時的中國社會,因為中國這些年發(fā)展得太快了,一旦離開了以后,時間長了再回來,就會有一種不太能融入的感覺,所以他就想應(yīng)該找一個比較切實的工作,接接地氣。
于是他決定接受這份工作,每天西裝革履地到中國的公司里上班。
秘密調(diào)查師
是一個真實存在的行業(yè)
高大上的北京CBD華廈林立,衣著光鮮、神采奕奕的跨國公司白領(lǐng)們總在這里步履輕揚地來來去去。全世界最負盛名的一家商業(yè)調(diào)查公司也低調(diào)地坐落其間,對外打的業(yè)務(wù)招牌是風(fēng)險咨詢。永城在這里工作了八年,從最初級的職員一直做到了高級總監(jiān)。
這家公司1972年在紐約成立,創(chuàng)始團隊以美國前FBI為主,1996年開始了其中國分公司的運營。公司全球員工數(shù)量不過幾千人,北京上??偣?0人不到,而這已屬于全球業(yè)內(nèi)規(guī)模之最。在這個神秘的行業(yè)內(nèi),服務(wù)費用根據(jù)項目內(nèi)容制定,在幾萬到幾十萬美金的跨度之內(nèi),三到五周之后,調(diào)查公司會出具調(diào)查結(jié)果。與大家想象中的私家偵探和警察辦案不同,這樣的商業(yè)調(diào)查嚴格受到時間和經(jīng)費的限制,調(diào)查手段則不能超出法律規(guī)定范圍。
中國法律明確杜絕私人目的的第三方調(diào)查,比如說私人偵探,但在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)并未明文禁止,甚至有關(guān)欺詐犯罪的取證,有明文規(guī)定,律師可以邀請獨立第三方調(diào)查機構(gòu)協(xié)助取證。但公司依然非常謹慎,內(nèi)部有著“高壓線”一樣的行為黑名單:針對私人的竊聽電話、查通話記錄、查賬號、到場所里跟蹤、拍照,均屬非法行為,絕對不做;國企的調(diào)查基本不做,因為涉及政府背景,而且通常關(guān)系復(fù)雜;已經(jīng)進入司法立案程序的調(diào)查不做,一不小心就可能妨礙司法公正。
剛?cè)肼殨r,永城的領(lǐng)導(dǎo)就對他說:“守法既是對我們的自我保護,也是對客戶的利益保護。非法獲取的證據(jù)不具備法律效力,而我們本就是在各種利益糾葛的‘刀尖’上跳舞,要避免被拖入‘戰(zhàn)爭’。”
永城后來寫的小說里的很多環(huán)節(jié),充滿了戲劇化的沖突,但永城的經(jīng)歷就是活生生的戲劇化現(xiàn)實,因為現(xiàn)實生活中的很多事,比編出來的故事更巧妙,更殘酷。
一次案例發(fā)生在吉林和內(nèi)蒙古交界,永城和外資代表及律師找到了總經(jīng)理辦公室和財務(wù)辦公室,要求終止投資合作,當(dāng)?shù)乇0才c工人卻包圍了整個工廠。永城清楚地記得醉酒后的當(dāng)?shù)乩习遄眭铬傅卣f:“我沒有能力決定一個人哪天生,但在這個地盤兒,我有能力決定一個人哪天死?!边@樣的對峙超過24小時,直到上級單位派人前來,才平息了這場沖突。
永城有過一次更驚險的跨國辦案經(jīng)歷。這是一個目前都還未徹底結(jié)束的反欺詐案,涉及金額7億美金,當(dāng)事人是一名中國人。此人于上世紀90年代在國內(nèi)銀行貪污了幾百萬潛逃美國,變化身份,新開了一家空殼公司,趕上美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮,吸引了一跨國集團7億美金投資。但投完的第二天,就連人帶錢人間蒸發(fā)了。隨后,該跨國集團聘請律所和商業(yè)調(diào)查公司對他展開了全球追擊。
若干年后,日本東京有人舉報該人在那里出現(xiàn),舉報者是一名操很重中國口音的女孩。因為中國背景,永城被總部選入了這一項目。
到了東京,永城先和律師接頭。但來者看起來并不像美國頂尖律所的合伙人,一個兩米高的黑人,特別胖,而且也沒穿西服,還戴了根特別粗的金鏈子,旁邊跟了一個特別漂亮的黑人小秘書。一見面,這位律所合伙人就向永城介紹他身后四名人高馬大的保鏢,兩個美國人,兩個日本人,并強調(diào)他們身上都帶了“家伙”,還問永城是否也帶上了“家伙”。這下把永城問蒙了。
對方解釋說,要找的那個中國人已經(jīng)尋求日本黑社會保護,不得不小心應(yīng)對。此前也出現(xiàn)過類似舉報事件,但其實是陷阱,去做調(diào)查的人會被抓起來變成人質(zhì),甚至殺一儆百。因此,這次舉報的真實情況難測。這位律師給了永城半個小時的準備時間,而在這半小時里,他唯一能做的,就是給特別好的朋友發(fā)了封郵件,安排好自己萬一遇難的后事……
萬幸的是,那是一次真實的舉報而非陷阱。
但千萬不要以為調(diào)查師都是藝高人膽大,總是要以身涉險、深入虎穴。其實,除了實地調(diào)查師以在外走動為主,多數(shù)調(diào)查師都以案頭分析為主。不管是投資前的調(diào)查,還是投資之后的調(diào)查,第一步,一定是公共信息的調(diào)查。也就是在公司外圍,從媒體、互聯(lián)網(wǎng)、工商檔案等合法渠道下的公共信息入手。工商注冊信息中的董事、股東信息、注冊地變更等都可能成為關(guān)鍵線索,重大線索往往隱藏在細枝末節(jié)中。而這些信息通常隱藏在成箱成箱的資料中,調(diào)查師必須條理清晰地去把它們理清楚,并追查各種合理懷疑。
八年觀察
寫出“商業(yè)調(diào)查師系列”
永城說:“從某種意義上說,各種調(diào)查,其實主要是在做人際關(guān)系的調(diào)查。”把握住人性,往往就能成為調(diào)查的突破點。
永城曾經(jīng)經(jīng)手過這樣一個手段精妙的內(nèi)部經(jīng)濟欺詐案件。一家跨國超市發(fā)現(xiàn),在中國某個城市的三家店面全出現(xiàn)虧損。由于這在公司全球范圍內(nèi)都屬于罕見,于是找來調(diào)查公司探個究竟。
永城于是化身超市員工,摸了幾個月終于水落石出。原來超市里賣一種很貴的洋酒,2000塊錢一瓶,但每天下午三四點的時候,在那么一個特殊的10分鐘范圍內(nèi),這種酒的價錢掃碼時會變成100元一瓶。10分鐘一過又會恢復(fù)原價。
超市的內(nèi)控程序設(shè)計是每隔十幾分鐘就會自動抽查商品價格。但內(nèi)控經(jīng)理尋找一個安全的抽查間隙,在那10分鐘內(nèi),超市經(jīng)理則雇人把2000元的洋酒以100元低價買出,然后再將買出的洋酒以1000元每瓶的價格批發(fā)回去。他們不斷地在做這件事情,賺取高額差價。幕后其實是超市的城市總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、IT總監(jiān)和人事總監(jiān)四人同謀,做得滴水不漏。
但是財務(wù)總監(jiān)與總經(jīng)理是情人關(guān)系,而總經(jīng)理還另有情人。永城的同事得知這一情況后,以員工身份和財務(wù)總監(jiān)混成好姐妹,再適時將這個消息泄漏出去,在對方大吵大鬧之后又適時安慰,最終弄清了虧損事件的來龍去脈?!板X、權(quán)、情,所有的商業(yè)案件,最終的動機無外乎這三個字?!庇莱钦f。
八年商業(yè)調(diào)查師的職業(yè)經(jīng)歷之后,永城對中國的商業(yè)環(huán)境、中國和國際市場的接軌有了一定了解,包括外國人怎么看待外國的商人和政客、怎么看待中國的商人,中國的商人怎么去向外國人做表現(xiàn)、怎么跟他們?nèi)ソ讳h。這個過程中,他覺得看到了好多新鮮的東西,于是他決定辭職,把這幾年的故事寫下來。“秘密調(diào)查師系列”小說是一個載體,永城想通過這個載體表達他觀察到的當(dāng)今的中國社會,特別是今天的商業(yè)環(huán)境下,很多人到底在做什么,在想什么。
2011年,永城出版了“秘密調(diào)查師系列”的第一本,2014年5月已經(jīng)出版到了第三本《臥底》。書中懸疑的情節(jié)和不為人知的內(nèi)幕深深吸引了讀者的眼球,其影視改編權(quán)亦被國內(nèi)多家電影公司熱搶。第一部被改編的電影劇本已經(jīng)敲定,相信不久就可以進入影院。電影講故事,也講人性,大銀屏逐漸揭開商業(yè)調(diào)查師的神秘面紗,人們會對這個低調(diào)的職業(yè)有更多的了解。