福建省泉州市鯉城區(qū)劍影西湖幼兒園 賴麗珊

一、做好后勤人員管理工作，要先人后己，勤字當(dāng)頭

1.勤觀察，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需；

2.勤服務(wù)，主動給幼兒、教師、家長提供服務(wù)，不怕麻煩；

3.勤溝通，主動與幼兒園其他各部門進(jìn)行溝通，及時完善后勤人員管理體系和工作方式等；

4.勤思考，及時梳理管理中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗；

5.勤學(xué)習(xí)，后勤人員管理是一門學(xué)問，要從學(xué)習(xí)中完善，從學(xué)習(xí)中提升。從效率和效果上下功夫。

幼兒園的后勤保育工作是整個幼兒園后勤保障工作的重要內(nèi)容之一。主要是照顧幼兒的衣、食、住、行；給幼兒創(chuàng)造良好的生活條件；相關(guān)的保育設(shè)施也要在這個過程中不斷的完善，這就要人、財、物三個因素不斷地配合。后勤活動有很多大量煩瑣的工作內(nèi)容，這些工作不是一個人、一個部門就能夠獨立完成的，要各個部門和人員相互配合。幼兒園的后勤工作和學(xué)校的后勤管理工作還有很大的不同，幼兒的自理能力有時候很低，幼兒園不僅要給幼兒提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，還要給幼兒提供良好的生活環(huán)境。要想做好后勤的保育工作，后勤人員的素質(zhì)是很重要的，后勤人員的管理要有自己的條理性，要合理地分配工作內(nèi)容，合理地進(jìn)行學(xué)生的生活管理，給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的膳食保障和生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

我園運用此次的后勤考評作為良好的契機(jī)，找到平時工作中出現(xiàn)的問題：比如在平時工作中綠化和美化現(xiàn)象要不斷加強，還有綠色植物的選擇要注意。幼兒很小，他們對有些植物的氣味很敏感。后勤在進(jìn)行綠化的時候要考慮到這個因素；還有檔案材料的整理規(guī)范化，在工作中嚴(yán)格地按照條例來執(zhí)行，本著求真務(wù)實的工作態(tài)度，做好后勤的管理工作，為幼兒進(jìn)行服務(wù)，站在家長的角度思考問題，讓幼兒可以得到全面的發(fā)展。

后勤工作人員不僅僅要和老師有交流，和幼兒也要有很多的交流，雖然只是工作人員不是幼兒園的老師，但是幼兒在發(fā)展階段對于成人的模仿是他們的天性。幼兒喜歡模仿他們身邊人的一些行為，后勤教師的言行在很大程度上對幼兒有潛移默化的影響，所以要不斷地提高幼兒園后勤工作人員的工作能力，運用科學(xué)合理的工作方式，多了解一些幼兒的實際情況，在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程中來加強工作方式的合理化以及工作效率的最大化。

二、提高后勤管理人員素質(zhì)提高

1.飽滿的工作熱情。

幼兒園的后勤服務(wù)只能有四點：一是給幼兒創(chuàng)新良好學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為保育工作的實施打下堅實的基礎(chǔ)；二是要對相關(guān)的設(shè)施進(jìn)行完善，定期地檢查，做好現(xiàn)行工作；三是要為幼兒和幼師服務(wù)，給幼師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；四是管好幼兒園的財產(chǎn)，把資源合理配備，形成資源優(yōu)化體制。后勤員工在工作中要樹立服務(wù)意識，調(diào)整自己的工作積極性，在開展本職工作的時候，嚴(yán)格的規(guī)范自己的行為，工作中要靈活思想，能對于有些工作問題進(jìn)行思考，總結(jié)高效的工作方法，給孩子和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.提高管理人員的文化素養(yǎng)。

管理和服務(wù)是同等重要的，在進(jìn)行管理的同時我們也要開展服務(wù)。一個人的素質(zhì)和他能力之間有著很重要的關(guān)系，管理制度要不斷地健全，這是我們開展教育教學(xué)的關(guān)鍵，在管理的時候都是行政和管理并重的?，F(xiàn)代化的管理手段是幼兒園管理的一個重要項目，幼兒園管理人員要加強自身的素質(zhì)，提高自己待人接物的能力和與小朋友溝通的能力，讓工作人員在實際工作中進(jìn)行自我總結(jié)，了解工作中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，進(jìn)行有效總結(jié)。所以要拓寬員工的學(xué)習(xí)范圍，運用走出去和引進(jìn)來的方式來開展員工素質(zhì)培養(yǎng)，多帶員工參觀一下其他幼兒園，看看其他園區(qū)的管理模式。還要多組織學(xué)習(xí)和多開展工作交流會，讓員工素質(zhì)得到飛速提升。

3.提升后勤管理水平。

后期的管理要和幼兒園的建設(shè)有聯(lián)系，在開展管理的時候要得到園領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，領(lǐng)導(dǎo)的重視度才能決定工作的重點，這樣才能夠發(fā)揮后勤團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。不要把后勤人員當(dāng)成服務(wù)人員，要充分地尊重后勤人員的工作，全園都要把他們當(dāng)成教職員工的重要組成部分；后勤管理人員的工作環(huán)境要有所改善，對于后勤團(tuán)體內(nèi)部的人員關(guān)系以及和老師領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系也要不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓和諧的人際關(guān)系來提高團(tuán)隊的凝聚力，開展后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要條件是人員的穩(wěn)定和人心的凝聚力。各項規(guī)章制度的建立也要有其人性化的內(nèi)容。對于工作目標(biāo)要實行層層落實，這樣才能夠保證具體工作具體落實，明確責(zé)任、賞罰分明，管理人員的服務(wù)質(zhì)量才能有所提高。

三、培養(yǎng)員工的主動工作意識

當(dāng)幼兒園工作人員的服務(wù)意識增強時，他們的工作自信心也會增大，他們自己會在工作中尋找方法來提高工作效率，每天可以保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；在開展工作的時候要考慮大局利益。在工作中要做到主動、熱情、耐心、周到。本著一切為了孩子的原則，給孩子營造一個美好和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，這是開展教育工作的最終奮斗目標(biāo)。任何一個崗位都是人員自我展示的平臺，在專業(yè)務(wù)實態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)之下，通過學(xué)習(xí)和探索，讓自己的工作有一個質(zhì)的飛躍，同時人生也會變得更加豐富多彩。

幼兒園的后勤工作是一項非常復(fù)雜的服務(wù)性工作，大到園舍場地的綠化維修，小至鍋碗瓢勺，還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等，可真算是千頭萬緒。要加強后勤人員個人素質(zhì)，給幼兒營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高幼兒園的衛(wèi)生保健水平，充分利用家長資源促進(jìn)幼兒園的后勤人員管理。