孫 穎

(雙城市圖書館 黑龍江 雙城 150100)

雙城圖書館成立于1956年，1994年雙城市被評為黑龍江省級文化先進(jìn)市(縣)，在這一大環(huán)境的背景下，要實現(xiàn)社會的和諧和發(fā)展，首先要營造良好的社會文化環(huán)境，塑造高素質(zhì)的社會公民，構(gòu)建學(xué)習(xí)文化的社會，樹立終身教育的理念。因此，大力開發(fā)縣級圖書館的社會教育職能，是至關(guān)重要的。

一、構(gòu)建和諧社會，奠定縣級圖書館的地位優(yōu)勢

縣級圖書館作為最基層圖書館，是重要的社會文化教育機構(gòu)，是構(gòu)建和諧社會的主導(dǎo)力量，這是由圖書館在構(gòu)建和諧社會中的獨特優(yōu)勢所決定的。

(一)圖書館的資源優(yōu)勢是構(gòu)建和諧社會的精神食糧。當(dāng)今社會科技突飛猛進(jìn)，構(gòu)建和諧社會需要高素質(zhì)的公民，需要優(yōu)良的社會文化環(huán)境?？h級圖書館應(yīng)抓住這個歷史發(fā)展機遇，更新觀念，充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，把普及文化科技知識和推進(jìn)全民綜合素質(zhì)的提高作為新時期的重點任務(wù)，為公民學(xué)習(xí)提供平臺，營造優(yōu)良的文化氛圍，打造文化精品，為社會和諧發(fā)展提供精神食糧。

(二)圖書館的教育職能是構(gòu)建和諧社會的智力保障。作為向社會傳播知識的重要機構(gòu)之一的縣級圖書館，要充分發(fā)揮其社會教育職能，積極幫助和引導(dǎo)社會公民自由學(xué)習(xí)?？h級圖書館在構(gòu)建和諧社會中，不僅僅是一個滿足于讀者閱讀需求的場所，其服務(wù)理念、服務(wù)方式、受益群體正在發(fā)生著深刻的變化。縣級圖書館成為整個國民教育體系的重要組成部分，為社會的和諧發(fā)展提供強大的智力支持。

(三)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)是構(gòu)建和諧社會的動力源泉?？h級圖書館服務(wù)是實現(xiàn)其社會教育職能的根本所在，其創(chuàng)新服務(wù)是構(gòu)建和諧社會的動力源泉。在新時期，只有更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)職能，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，變“靜態(tài)服務(wù)”為“動態(tài)服務(wù)”，大力開展教育宣傳活動。

二、加強自身建設(shè)，更好地服務(wù)和諧社會

縣級圖書館在創(chuàng)建和諧社會中具有得天獨厚的條件和優(yōu)勢，要適應(yīng)社會發(fā)展的需求，必須加快自身建設(shè)發(fā)展的步伐，以便更好地為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極作用。

(一)抓住構(gòu)建機遇，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著全球科技的迅猛發(fā)展，信息來源愈發(fā)呈多樣化，圖書館不再是獲取信息的唯一渠道。知識更新和深加工對圖書館及館員的素質(zhì)提出了更高的要求。而圖書館面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，其轉(zhuǎn)型和館員的角色轉(zhuǎn)換勢在必行?？h級圖書館對此應(yīng)有清醒的認(rèn)識，增強危機意識和社會責(zé)任感，樹立創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，抓住發(fā)展機遇，明確構(gòu)建和諧社會發(fā)展的需求。如筆者所在圖書館執(zhí)行“微笑服務(wù)”、“競聘上崗”、“征求意見購書”等創(chuàng)新舉措，極大地激發(fā)了公民的學(xué)習(xí)興趣，使圖書館成為終身學(xué)習(xí)和文化娛樂的中心，實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

(二)完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)職能。作為社會教育機構(gòu)，縣級圖書館的社會教育職能任重而道遠(yuǎn)，要充分認(rèn)識縣級圖書館在構(gòu)建和諧社會中所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，加大對圖書館投資的力度，完善服務(wù)設(shè)施，加快自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐。2012年，哈爾濱市圖書館分館在筆者所在圖書館建成，共同推出文獻(xiàn)借閱“一卡通”服務(wù)，實現(xiàn)互通借閱。2013年，筆者所在圖書館積極應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)手段改造傳統(tǒng)圖書館建設(shè)模式，開通了全省首家區(qū)縣級24小時“自助借閱”服務(wù)，新進(jìn)了自助借閱設(shè)備，實現(xiàn)自助借閱;開設(shè)了“電子閱覽室”新型服務(wù);建立了“雙城市圖書館網(wǎng)站”，目前有電子圖書4萬余冊。因為業(yè)績突出，筆者所在圖書館于2013年晉升為國家一級圖書館。圖書館服務(wù)設(shè)施完善了，服務(wù)職能提升了，為我市(縣)域和諧社會奠定了優(yōu)良的文化環(huán)境。

(三)更新服務(wù)理念，延伸服務(wù)范圍。縣級圖書館要更新服務(wù)理念，要立足社會、服務(wù)全民，加大宣傳教育力度，積極引導(dǎo)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，推動知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，從而為整個社會的持續(xù)發(fā)展積蓄能量。因此，筆者所在圖書館開展了圖書分館建設(shè)工作，先后在市(縣)武警中隊和看守所、市(縣)內(nèi)20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建起了圖書室，由我館援助了一批圖書，并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高的圖書管理員協(xié)助進(jìn)行分類、編目，讀者在這里可憑“一卡通”通借通還，從而滿足社會各階層公民的需求。

(四)加強隊伍建設(shè)，強化教育職能。加強館員隊伍建設(shè)和服務(wù)讀者至關(guān)重要，而館員是實施服務(wù)的使者，不僅要具備較強的專業(yè)理論素質(zhì)與綜合能力能力，而且要具備良好的思想素質(zhì)和心理素質(zhì)，具有全心全意為讀者服務(wù)的境界和奉獻(xiàn)精神。筆者所在圖書館鼓勵工作人員積極參加學(xué)術(shù)交流活動，創(chuàng)造條件讓其參加哈爾濱市圖書館、黑龍江省圖書館短訓(xùn)班、各種專題研討班，學(xué)習(xí)有關(guān)知識和技能，提高其業(yè)務(wù)水平;還組織了工作人員到先進(jìn)的圖書館參觀學(xué)習(xí)，通過實地考察學(xué)習(xí)，開闊他們的視野，隊伍的綜合素質(zhì)不斷提高。

筆者認(rèn)為，創(chuàng)新服務(wù)，首先要樹立創(chuàng)新意識，縣級圖書館需要從本地區(qū)的實際出發(fā)，切實了解本地讀者、居民需求，創(chuàng)新服務(wù)手段，摒棄陳舊的模式，樹立與時俱進(jìn)的先進(jìn)服務(wù)意識，最大限度地滿足社會發(fā)展和讀者的需求，這樣才能發(fā)揮縣級圖書館在構(gòu)建和諧社會中的社會教育主陣地作用。

［1］王成芹.高校圖書館的情報信息開發(fā)與運用.濱州師專學(xué)報.1998.3.

［2］劉煥成.終身學(xué)習(xí)時代公共圖書館教育職能的拓展.圖書情報，2001.3.

［3］顧曉芬、俞龍德.當(dāng)代圖書館延伸服務(wù)的活動方式［J］.圖書館雜志，2008，(12).

［4］郭改翠.淺談縣級圖書館在構(gòu)建和諧社會中的作用［J］.當(dāng)代圖書館.2010年02期.