摘 要：隨著國(guó)家綜合國(guó)力的提升和發(fā)展，人們生活質(zhì)量的提高，人們開始追求更為方便快捷輕松的生活方式。其中交通的快捷受到了人們的廣泛關(guān)注，當(dāng)今汽車對(duì)于人們可謂是一種最快捷的交通方式，而承載汽車的道路更是成為了國(guó)家的重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)對(duì)象，國(guó)家和社會(huì)漸漸的將目光轉(zhuǎn)向到了道路工程上來(lái)，而本文章則是主要為大家簡(jiǎn)單介紹一下道路工程一線施工人員的心理溝通方法。只有施工人員擁有良好的心態(tài)，正常的工作，才會(huì)為國(guó)家和社會(huì)建造更為優(yōu)質(zhì)的道路。

關(guān)鍵詞：交通；道路工程；施工人員；思想；心理溝通；方法探究

一、當(dāng)前道路施工人員面臨的思想心理問題

在當(dāng)今這個(gè)生活速度高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)，人們的壓力也是隨著生活節(jié)奏的加快而變得非常大，把人們壓得喘不過氣來(lái)，而在強(qiáng)大的壓力之下，人們就無(wú)法正常的工作和生活，從而造成一定的問題和麻煩。而對(duì)于公路工程的一線工作人員來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)各界的紛紛輿論和相應(yīng)部門對(duì)于公路工程的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因此導(dǎo)致了一些問題的出現(xiàn)，其中比較嚴(yán)重就是一線施工人員的思想心理收到嚴(yán)重的破壞，下面我們就來(lái)看一下公路工程一線施工人員的思想心理的變化出現(xiàn)的問題。

（一）施工人員工作壓力大

由于當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，人們無(wú)休止的追求生活上的快捷，因此，導(dǎo)致了公路一線施工人員的工作量非常大，可謂是“一人兼數(shù)職”，同時(shí)，再加上國(guó)家和社會(huì)上的催促和輿論，對(duì)于施工人員就完成了身體上和心理上強(qiáng)大的壓力，而對(duì)于施工工作完成了一定的困難和問題，就會(huì)導(dǎo)致工作效果不佳，延長(zhǎng)工程結(jié)束時(shí)期，而一旦這樣，政府和社會(huì)又會(huì)催促，再一次給一線施工人員造成壓力……如此造成惡性循環(huán)，對(duì)于公路工程造成麻煩。

（二）施工人員待遇低，發(fā)展空間小

對(duì)于公路工程工作而言，由于該項(xiàng)工作是國(guó)家和一些當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)主持建造的，因此，相對(duì)而言，工資待遇相對(duì)就會(huì)比較低，休假也會(huì)非常少，再加上工作量大，甚至可以說(shuō)無(wú)休假。同時(shí)，在公路工程中工作，發(fā)展的空間也會(huì)比較小，與其它崗位的從事人員會(huì)形成強(qiáng)烈的對(duì)比，從而在思想和心理上對(duì)一線施工人員造成一定的落差感。

（三）管理部門注重效益，輕視施工人員思想

國(guó)家和政府有時(shí)會(huì)一味的重視公路工程工作的效果，注重項(xiàng)目造成的日期，一味的追求項(xiàng)目進(jìn)度，而忽視了公路工程一線施工人員的思想和心理上的變化和問題，從而導(dǎo)致了一些工作無(wú)法及時(shí)完成，一些工作的落實(shí)不到位，在公路工程項(xiàng)目中總是出現(xiàn)一些小問題。從而對(duì)工程項(xiàng)目完成一定的困難，導(dǎo)致延期。

二、一線施工人員思想心理溝通方法探究

一線施工人員對(duì)于公路工程工作而言是相當(dāng)重要的，他們直接關(guān)系著公路工程是否能按照約定期限完成，同時(shí)，他們也直接關(guān)系著公路工程完成后的質(zhì)量問題，也就間接與人們的生命財(cái)產(chǎn)有些一定的聯(lián)系。而思想心理是支配一個(gè)人只為的主要因素，因此，幫助公路工程一線施工人員培養(yǎng)健康的思想和心理是至關(guān)重要的，而對(duì)于培養(yǎng)他們良好的思想心理素質(zhì)最為簡(jiǎn)便同時(shí)也是最為有效的方式就是溝通，下面我們就來(lái)看一下該如何與一線施工人員進(jìn)行溝通。

（一）培養(yǎng)情感，贏得信任

贏得他人的信任是發(fā)展一項(xiàng)工作最為重要的，只有你贏得別人的信任，別人才會(huì)為你、為你的工作奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)，只有你贏得別人的信任，別人才會(huì)一直跟著你，不會(huì)背叛你。因此，要想與一線施工人員溝通最初就要贏得他們信任，我們可以在日常的工作中，盡力去照顧他們，在閑暇時(shí)也他們交流，給他們營(yíng)造一個(gè)家感覺，讓他們感覺到溫暖，從而在此過程中，為贏得他們的信任打下良好的基礎(chǔ)。

（二）與施工人員共同進(jìn)退

要想和公路工程施工人員交流溝通，幫助他能培養(yǎng)良好的思想和心理，首先就要和他們?nèi)诤系揭黄?，而融合到一起的最好辦法就是和他們時(shí)時(shí)刻刻生活在一起（包括吃飯和住宿），要讓他們感覺到管理人員和他們是一樣的，要讓他們感覺到親切感，不要讓他們感覺到自卑感和，要誠(chéng)心誠(chéng)意的關(guān)注、關(guān)心他們，從內(nèi)心上接受他們，愛護(hù)他們。

（三）建立健全管理機(jī)制

俗話說(shuō)“無(wú)制度不成方圓”，因此，對(duì)于公路工程一線施工人員的管理也要遵循一定的制度，但是，對(duì)于這個(gè)制度的建立，管理人員要與施工人員共同遵守，以一種公平、公正的態(tài)度對(duì)待，要讓一線施工人員感覺到自己和別人一樣，并不低人一等，從而在心理上擺正心態(tài)，在思想上變得積極。同時(shí)，制度的建立也要充分考慮一線施工人員的具體狀況，采取具體的措施建立特定的制度。

三、總結(jié)語(yǔ)

作為道路基礎(chǔ)設(shè)施而言，公路工程是一項(xiàng)規(guī)模比較大、工程時(shí)期比較長(zhǎng)工作工程。因此，公路工程的一線施工人員的思想心理素質(zhì)的培養(yǎng)和健全是非常重要的，只有施工人員有些良好的心理素質(zhì)，才可能更好的為公路工程服務(wù)，因此，相應(yīng)的管理人員要經(jīng)常的與一線施工人員進(jìn)行交流溝通，幫助他們培養(yǎng)良好的思想心理狀況。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊楓.公路施工安全管理工作中存在的問題分析及對(duì)策[J]. 建筑安全， 2012（01） ：54-55.

[2]徐海紅.揭秘溝通管理[J]. 施工企業(yè)管理， 2009（08）：12-13.

[3]吳能全，陳麗明.企業(yè)跨部門溝通的障礙與對(duì)策[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2008（06）：61-62.

作者簡(jiǎn)介：呂維棟（1976-），男，漢族，山東臨清人，研究生，碩士學(xué)位，畢業(yè)于聊城大學(xué)文學(xué)院，研究方向?yàn)楣仿毠に枷胝喂ぷ鳌?