孫文婷 宋寶香

摘 要：近年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)高速擴(kuò)張，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)越來(lái)越多國(guó)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入和挑戰(zhàn)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫，財(cái)務(wù)管理工作也日趨成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作內(nèi)容之一。本文主要結(jié)合信息化時(shí)代背景，針對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)特點(diǎn)，就財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)可行性進(jìn)行相關(guān)探討與分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)；建設(shè)

由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，資金鏈拉長(zhǎng)，地域分布變廣等因素，財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為信息化時(shí)代背景下醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)管理的重要手段。

一、現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)存問(wèn)題

對(duì)于大部分我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)與生存的壓力，大部分精力會(huì)放在商品的銷(xiāo)售中，一味追求銷(xiāo)量的增加與擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不惜余力的投入大量的人力物力，而財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重點(diǎn)也僅是信息披露，管理職能的體現(xiàn)微乎其微。從而，一些令管理層頭痛的情況時(shí)有發(fā)生，如銷(xiāo)售規(guī)模增加但利潤(rùn)卻下降，大量的呆賬壞賬。這正是企業(yè)沒(méi)有發(fā)揮財(cái)務(wù)管理資源配置的結(jié)果?，F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)資金鏈拉長(zhǎng)，如果一旦企業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑，資金鏈斷裂，企業(yè)面對(duì)難以想象的困局，甚至影響到企業(yè)的存亡。

從醫(yī)藥行業(yè)特殊性來(lái)看，企業(yè)藥品庫(kù)存要根據(jù)我國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒布的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（簡(jiǎn)稱(chēng)GSP）以及藥品自身特點(diǎn)加以管理。GSP對(duì)于通風(fēng)、濕度、溫度等方面的倉(cāng)儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)及管理都有嚴(yán)格的規(guī)定，需要冷藏的藥品，在配送時(shí)還需特別的冷藏裝備車(chē)進(jìn)行配送。倉(cāng)庫(kù)管理人員需要進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能上崗。國(guó)家藥監(jiān)局借助嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范企業(yè)的行為，并對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程加以質(zhì)量控制?，F(xiàn)階段，我國(guó)大多醫(yī)藥企業(yè)存貨管理水平有限，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，管理混亂，產(chǎn)品保管過(guò)程中出現(xiàn)的丟失、損壞、過(guò)期等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此存貨管理難度一直都較大，管理成本也高居不下。

同時(shí)，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)為了占據(jù)有利市場(chǎng)，在全國(guó)眾多地區(qū)設(shè)立分公司分域管理。在財(cái)務(wù)核算上通常采取資金分散管理的模式，在該種方式下，資金管控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較多，需要投入更多的職員以防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致管理難度大，控制成本高。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中運(yùn)用勢(shì)在必行

（1）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展。根據(jù)國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)（IFSS）的定義，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”是一種以信息技術(shù)為財(cái)務(wù)處理基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為依托為各類(lèi)型客戶提供專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)，并達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范流程、提升效率、降低運(yùn)營(yíng)成本為目的，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的分布式管理模式。這種財(cái)務(wù)模式將建立服務(wù)中心，對(duì)于不同地區(qū)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理報(bào)告，從而保證會(huì)計(jì)信息的及時(shí)準(zhǔn)確和規(guī)范統(tǒng)一。自20世紀(jì)90年代初期，財(cái)務(wù)共享模式在美國(guó)被應(yīng)用至今，已被大量發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)質(zhì)企業(yè)廣泛實(shí)踐，尤其是世界500強(qiáng)的企業(yè)中，該模式得到了推崇并出現(xiàn)顯著成效。我國(guó)企業(yè)引入該模式時(shí)間較晚，少量的大型企業(yè)進(jìn)行試運(yùn)行，并初見(jiàn)規(guī)模。

（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中可行。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)完成了前期資金與技術(shù)上的積累，一些產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上能夠與實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)際著名醫(yī)藥企業(yè)抗衡。為了要應(yīng)對(duì)國(guó)際性的挑戰(zhàn)，滿足信息化時(shí)代背景，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享是一種必然趨勢(shì)，越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)管理者也逐漸意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理工作在整個(gè)經(jīng)營(yíng)中所扮演的關(guān)鍵角色，有效的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用都是不容小覷的。

如在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的強(qiáng)勁對(duì)手排名世界第一的輝瑞制藥，2007年7月在大連設(shè)立了輝瑞亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心GFSS（Global Financial Shared Services），旨在為輝瑞亞太地區(qū)各分支機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化最優(yōu)化會(huì)計(jì)處理流程的全球運(yùn)營(yíng)體系。目前，該中心為市場(chǎng)提供一下流程支持：①總賬相關(guān)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；②銀行存款賬戶核對(duì)③固定資產(chǎn)管理及會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)；④公司內(nèi)部往來(lái)賬；⑤短期現(xiàn)金管理；⑥員工費(fèi)用報(bào)告審核處理；⑦發(fā)票付款業(yè)務(wù)；⑧應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)；⑨針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的稅務(wù)管理。通過(guò)對(duì)于不同區(qū)域的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理，使各分支機(jī)構(gòu)能夠更加專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)，致力于新藥品的研發(fā)和暢銷(xiāo)藥品的市場(chǎng)份額擴(kuò)張。毫無(wú)疑問(wèn)，輝瑞制藥對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的踐行，給予中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)很好的啟示。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中具有很強(qiáng)的可操作性，為提升我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也能夠起到重要的助推作用。

三、對(duì)于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中的幾點(diǎn)建議

就現(xiàn)階段來(lái)看，該模式在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中運(yùn)用是否能夠取得成效值得注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（1）提高管理層的認(rèn)識(shí)，整合整體資源?，F(xiàn)階段對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與實(shí)踐已形成了一套較為成熟的管理模式架構(gòu)，企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，管理層的重視是非常關(guān)鍵的因素。只有管理層認(rèn)清局勢(shì)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推行，才能夠使得中心的建設(shè)順利進(jìn)行。同時(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力物力資源的靈活調(diào)配，整體資源才能夠做到協(xié)同。選拔一批業(yè)務(wù)精，素質(zhì)高的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行資源整合，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化管理理念。

（2）將中心的建設(shè)與強(qiáng)化內(nèi)部控制相結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照規(guī)定流程處理，減少人為參與的因素影響，盡可能避免先付資金，后補(bǔ)手續(xù)等現(xiàn)象，對(duì)于資金支付全過(guò)程監(jiān)督。將財(cái)務(wù)工作中的核算業(yè)務(wù)與管理工作分離，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，對(duì)于原有管理漏洞及時(shí)彌補(bǔ)，提升財(cái)務(wù)管理水平。

（3）崗位職能權(quán)責(zé)明確。在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然是一個(gè)較新的概念和模式，往往會(huì)存在認(rèn)識(shí)不清，期望過(guò)高的情況，尤其是會(huì)計(jì)核算工作從財(cái)務(wù)管理中獨(dú)立出來(lái)，更需要合理確認(rèn)與界定共享中心與各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部管理職責(zé)與權(quán)限，防止互相推脫，職責(zé)不清管理失控的情況出現(xiàn)。

（4）根據(jù)自身實(shí)際情況制定共享服務(wù)流程。在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中，有許多國(guó)際大型醫(yī)藥企業(yè)為我們做出了示范。但我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)要對(duì)自身的財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)能力有一個(gè)清醒客觀的認(rèn)識(shí)，在共享服務(wù)流程制定過(guò)程中，切忌照搬照抄，制定適宜的流程架構(gòu)，聘用合理數(shù)量的財(cái)務(wù)人員，并采取逐步擴(kuò)建的策略，穩(wěn)步過(guò)渡。（作者單位：南京中醫(yī)藥大學(xué)）

課題：教育部人文社科青年項(xiàng)目：“我國(guó)企業(yè)海外技術(shù)并購(gòu)、認(rèn)知距離與技術(shù)能力提升：路徑與機(jī)制”，項(xiàng)目號(hào)：13YJC630135

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