王 坤

（山東交通學(xué)院，山東 濟(jì)南 250023）

高校課堂教學(xué)改革要求以多種方式引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，與之匹配的是課程考核方式的改革，不再是以期末的一張試卷的分?jǐn)?shù)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)水平，而是更加注重整個課程學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生的“過程考核”，把平時訓(xùn)練作為評定成績的重要組成部分，引導(dǎo)學(xué)生重視平時學(xué)習(xí)，重視能力培養(yǎng)而非應(yīng)付期末考試。筆者以《社交禮儀》課程為例，分析高校課堂教學(xué)改革考核方式改革的設(shè)計與實踐。

《社交禮儀》課程教學(xué)改革，降低了期末考核所占的比例，體現(xiàn)整個課程學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生的 “過程考核”，并且考核有具體的評分標(biāo)準(zhǔn)，具體設(shè)計如下：總評成績?yōu)榘俜种?，設(shè)計為：平時成績（30%）+筆試測試成績（30%）+期末禮儀節(jié)展演（40%）。

1 平時成績考核方式的設(shè)計

平時成績由大作業(yè)成績（10%）+考勤表現(xiàn)（10%）+實踐實訓(xùn)（10%）三部分構(gòu)成。

1.1 大作業(yè)成績（10%）設(shè)計的說明

大作業(yè)分為兩種：專題類個人大作業(yè)和實訓(xùn)類小組大作業(yè)。

1）專題類個人大作業(yè)具體要求如下：

一學(xué)期給學(xué)生布置1次5000字左右的大作業(yè)。每個學(xué)生分配一個禮儀專題，具體要求分為四個方面：一是課程專題內(nèi)容整合（1000字左右），二是相關(guān)專題補充材料整合（2000字左右），三是相關(guān)專題案例（1000字左右），四是相關(guān)案例分析（1000字左右）。設(shè)計目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)利用各種資源，在整合材料的同時，鍛煉學(xué)生運用禮儀的能力。評分要求是根據(jù)書面大作業(yè)各項的完成情況，綜合評定給分。此類大作業(yè)逐漸在教學(xué)改革過程中淘汰了，根據(jù)課程特點，更加注重實訓(xùn)類小組大作業(yè)對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2）實訓(xùn)類小組大作業(yè)具體要求如下：

每個小組分配5個禮儀實訓(xùn)項目，全體成員一起完成，提交大作業(yè)實訓(xùn)報告，報告中包括3張及以上照片，并將實訓(xùn)時拍攝的錄像刻錄成光盤一起上交。照片和錄像作為作業(yè)完成得佐證材料。設(shè)計目的是鍛煉學(xué)生運用禮儀的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作意識。評分要求是根據(jù)每個實訓(xùn)項目報告的撰寫和光盤中圖片和錄像綜合評定給分，滿分為100分。大作業(yè)最終得分是5個實訓(xùn)項目得分的加權(quán)平均分，將小組成績統(tǒng)計到每個組員的大作業(yè)成績中。此類大作業(yè)在近2個學(xué)期的教學(xué)改革中實施，學(xué)生反應(yīng)效果良好，真正鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊意識和禮儀實際應(yīng)用能力，體現(xiàn)“禮儀生活化，生活禮儀化”。

1.2 考勤表現(xiàn)成績（10%）設(shè)計的說明

考勤表現(xiàn)成績的評定不僅根據(jù)學(xué)生是否出勤，而且要考核課堂上是否投入課程，例如學(xué)生來上課了，但是上課時間玩手機或者睡覺，這樣只能算是出勤來了，但是出勤表現(xiàn)不好。具體設(shè)計如下:

平時成績中的考勤表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，每個同學(xué)的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為80分。在此基礎(chǔ)上執(zhí)行以下加分和減分制度。

1）請假扣分細(xì)則以及請事假要提交禮儀應(yīng)用報告：

課前班長、團(tuán)支書負(fù)責(zé)清點班級人數(shù)、匯報班級請假人數(shù)，請假者必須有學(xué)院出具的請假條，否則視為曠課。曠課者一次扣20分；請病假者不扣分，請事假5次以上者（含5次）一次扣5分。并且凡請事假者，返校后必須提交一份請假當(dāng)時所處環(huán)境下的一份體現(xiàn)禮儀應(yīng)用的報告，用來抵所缺學(xué)時。否則，按照請假一次扣5分處理。報告撰寫特別優(yōu)秀者(字?jǐn)?shù)2000字以上并且含相關(guān)照片3張以上)，酌情在個人平時成績的考勤表現(xiàn)成績中加分。如有特殊情況請事假,不再此條規(guī)定內(nèi),例如,回家探病等，此類情況請事假不扣分，不用提交報告。請事假參加車展、辦理出國手續(xù)、領(lǐng)取獎學(xué)金、學(xué)生會迎新生等要在學(xué)期末提交報告。

2）加分細(xì)則：

個人加分細(xì)則包括：禮儀生活化者（課堂表現(xiàn)文明禮貌）一次加3分；上臺展示并表現(xiàn)較好者一次加2分；回答一般問題者一次加2分，回答高難度問題者一次加5分，回答錯誤但是“錯誤答案”起到了“拋磚引玉”作用者一次加1分。小組加分細(xì)則包括：小組上課積極回應(yīng)，小組每人一次加2分；小組整體坐前排，小組每人一次加2分；小組展演有創(chuàng)意，小組每人一次加3分到5分不等。

3）減分細(xì)則（設(shè)計為個人和小組兩個方面）：

個人減分細(xì)則包括：上課玩手機者一次扣5分,上課手機鈴聲響者一次扣3分，上課不認(rèn)真聽講者一次扣2分，包括睡覺、看其他課外書、看手機等。小組減分細(xì)則包括：小組內(nèi)有遲到者,小組全體扣2分。

1.3 實踐實訓(xùn)成績（10%）設(shè)計的說明

實踐實訓(xùn)根據(jù)學(xué)生實踐課程和實訓(xùn)課程的情況擬定分?jǐn)?shù)。設(shè)計有實訓(xùn)計分卡，實訓(xùn)時給學(xué)生記錄分?jǐn)?shù)。

根據(jù)近幾個學(xué)期的教學(xué)改革實踐，一學(xué)期分為3次小組大實訓(xùn)和1次個人禮儀實踐。全學(xué)期的實訓(xùn)成績個人得分是以3次小組大實訓(xùn)和1次個人禮儀實踐的成績加權(quán)平均。1次禮儀實踐以個人的“我身邊的禮儀之美”個人禮儀報告評定分?jǐn)?shù)。小組大實訓(xùn)以小組成績記入每個組員的個人成績中。大實訓(xùn)以小組為單位進(jìn)行禮儀展示，課后撰寫實訓(xùn)報告，每次小組大實訓(xùn)成績分?jǐn)?shù)評定設(shè)計為自評分、他評分、師評分和報告分四個方面成績的加權(quán)平均。

2 筆試測試（30%）考核方式的設(shè)計

筆試測試成績（30%）將在課程期末展演前進(jìn)行。筆試成績以百分制計算。筆試測驗的內(nèi)容為3道大題，一是分析舉例題（共30分），二是情景分析題(共30分)，三是禮儀實訓(xùn)題(共40分)。這種主觀試題更適合禮儀課程實踐應(yīng)用性強的特點，而且能檢測學(xué)生的綜合分析問題和解決問題的能力。筆試也是公文文書禮儀實踐檢驗的一部分，是對學(xué)生的書面禮儀部分的考核。

3 期末禮儀節(jié)展演（40%）的考核方式的設(shè)計

期末禮儀展演是對全學(xué)期“過程考核”教學(xué)改革的實踐檢驗。學(xué)生以實訓(xùn)小組為單位，進(jìn)行禮儀自編情景劇的展示。通過這種展演的形式，真正實現(xiàn)“禮儀生活化，生活禮儀化”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)改革。設(shè)計目的是全員參與，不僅是給上臺展示的同學(xué)評定分?jǐn)?shù)，每個同學(xué)都有一個分工表，例如有的學(xué)生負(fù)責(zé)劇務(wù)，負(fù)責(zé)舞臺布置或者打掃衛(wèi)生等等，讓學(xué)生體驗團(tuán)隊中分工協(xié)作的快樂。分?jǐn)?shù)的評定不僅是展演當(dāng)天的表現(xiàn)，還要結(jié)合彩排分?jǐn)?shù)。在正式展演前，讓學(xué)生自行彩排，完成彩排報告。展演當(dāng)天的分?jǐn)?shù)按照自評、他評、師評和展演報告撰寫四個方面評定。展演以小組成績記入每個組員的個人成績中。期末展演成績示例如下：

表1

綜上所述，《社交禮儀》課程課堂教學(xué)改革考核方式改革的設(shè)計目的不僅是讓好學(xué)生脫穎而出，而是發(fā)揮每個學(xué)生的潛能，調(diào)動每個學(xué)生的積極性，對學(xué)生實行全學(xué)期的“過程考核”，不僅考核學(xué)生對知識的掌握，還包括了對學(xué)生的能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)。

［1］林靜.高校新型課堂教學(xué)模式的選擇及實現(xiàn)方法[J].中國大學(xué)教學(xué),2011（9）:74-77.